Sadržaj:
Video: How language shapes the way we think | Lera Boroditsky (Svibanj 2024)
Sadržaj
- Kako razgovarati s osobom uživo: svi brojevi korisničke podrške koji su vam potrebni
- Proizvođači i usluge
- Maloprodaja
Računala, telefoni, uređaji i sve druge vrste tehničkih proizvoda najčešće su popularni mobiteli za odmor. Nažalost, pokloni poput ovih također su najcjenjeniji i najvjerojatnije propadnu. To je dio kompromisa čudesne, a opet komplicirane tehnologije. Ovi proizvodi mogu djelovati izvan okvira, ali prije ili kasnije pokvariće se. Ili u slučaju novoosvijetljenog hoverboarda, eksplodirajte.
Korisnička podrška teoretski je tu da pomogne, ali i to može biti razočaravajuće neugodno iskustvo. Web stranice mogu zakopati 800 automatizirani sustav na drugom kraju telefona, a vi većinu svog vremena provodite bilo pritiskajući gumbe ili uzvikujući "Da" i "Ne" na telefonu. Sve to vas sprečava da radite jedino što stvarno želite učiniti: razgovarajte s stvarnim čovjekom koji može riješiti vaš problem.
Da bismo vam izbjegli svu frustraciju, sastavili smo popis telefonskih brojeva za korisničku podršku i savjete za navigaciju do stvarne osobe. Od prodavača do bežičnih operatora do davatelja kablovskih proizvoda do proizvođača, pozivanjem tih brojeva i slijedom nekoliko jednostavnih koraka dobićete stvarnu osobu na liniji prije nego što to znate.
Iako većina brojeva ima automatizirane prednje krajeve, pune upita za zanemarivanje, a različite tvrtke imaju različite upute za kretanje po službenim telefonskim linijama, odmah tražeći predstavnika ili jednostavno pritiskajući 0 ili # onoliko puta koliko je potrebno da vodi ka bržoj ljudskoj interakciji. Također, različite tvrtke imaju različite sate rada, ali pozivanje tijekom tjedna između uobičajenog radnog vremena je sigurna oklada. Samo budite svjesni razlika u vremenskim zonama. Ako ste zainteresirani za kontaktiranje tvrtke koja nije na popisu, ContactHelp.com i GetHuman.com također su sjajni resursi za provjeru.
Za usluge dizajnirane da pomognu potrošačima kada stvari pođu po zlu, većina linija tehničke podrške nastoji im odgoditi kupce da razgovaraju sa stvarnom osobom dokle god mogu. Stoga slijedite ove savjete i ne odustajte. Pomoć za život, disanje bit će vam na telefonu prije nego što to saznate.
Davatelji kabela
Poput bežičnih mreža, spremanje podataka o vašem računu za davatelja kablovskih usluga prije će vas kontaktirati uživo.
AT&T U-stih: Nazovite 1-800-288-2020. Pričekajte sve poruke i automatski ćete biti povezani s živom osobom.
Kabelska (optimalna): Nazovite 1-866-218-3025. Odaberite svoj jezik, pritisnite 1 ili 2, ovisno o tome jeste li pretplatnik ili ne, i pričekajte da se povežete.
Charter komunikacije: Nazovite 1-866-472-2200 i nastavite pritiskati 0.
Comcast: Nazovite 1-800-266-2278 i nastavite pritiskati #.
Cox komunikacije: Nazovite 1-888-566-7751 i pričekajte da vam dođe agent.
DirecTV: Nazovite 1-888-777-2454. Izgovorite riječ "Da" i nastavite govoriti "Operator".
Mreža za suđe : Nazovite 1-800-333-3474. Pritisnite 1 i zatim nastavite pritiskati 0.
Time Warner Cable: Nazovite 1-800-892-2253 i nastavite pritiskati 0.
Verizon FiOS: Nazovite 1-888-553-1555 i nastavite pritiskati 0.
Nastavite čitati: proizvođači i usluge>
