Zašto je osnivač igara rockstar all-in na vrhom usmjeren na sigurnost

Kako pripremiti ljude za izvanrednu situaciju bez da ih zapravo ne dovedete u opasnost? Koji je najpraktičniji način osposobljavanja nekoga za upravljanje viljuškom ili kako izbjeći opasnosti na gradilištu? Što je s obukom za opasne poslove, poput izgradnje mostova i tunela ili zavarivanja pod vodom? Sve više je odgovor virtualna stvarnost (VR).

Još uvijek čekamo da VR slušalice naprave značajan skok u svijetu videoigara kao potrošačkog proizvoda. S poslovne strane, međutim, VR obuka razvija se na masivno tržište. Prema izvješću kompanije ABI Research, poduzetnički prostor za obuku VR-a u 2018. godini će generirati 216 milijuna dolara i porasti na 6, 3 milijarde dolara do 2022. U sve više i više scenarija, VR postaje sve najučinkovitiji, ekonomičniji i najsigurniji način da organizacije osposobljavajte radnike za komplicirane ili opasne aktivnosti u potpuno uronjenom iskustvu.

Jedna od tvrtki koja iskorištava ovu priliku je NextWave Safety Solutions, koja izlazi iz prikrivanja s svojih prvih nekoliko VR modula za obuku. PCMag mora ih testirati iz prve ruke.

NextWave je daleko od pokretanja. Suosnivač aluma iz tvrtke Lehman Brothers i Rockstar Games, NextWave već radi na programima obuke s nizom građevinskih tvrtki, kao i organizacijama poput vatrogasne službe New Yorka i Odjela za zgrade New Yorka. S više od 150 zaposlenika i brojeći, generalni direktor Lorenzo Gallo objasnio je da se operacija širi više od samo razvoja VR-a. NextWave ima savjetodavnu ruku, portal za obrazovanje i certificiranje koji se zove NextWave Academy, i gradi platformu za poslovnu inteligenciju i suradnju kako bi poduzećima pružila plan analitike i podataka.

Na strani VR-a danas je izdanje prva dva modula za obuku - Hazard ID i Forklift - a NextWave ima još osam modula planiranih za 2018. godinu, zajedno s nadolazećom mobilnom aplikacijom za radnike.

"Moja pozadina je u kreiranju igara", rekao je Gary Foreman, CTO tvrtke NextWave i jedan od suosnivača Rockstar Gamesa. "Koliko god sam se zabavljao, došao sam do točke kad sam htio napraviti nešto drugačije, sada koristeći VR i razvijajući sadržaje za video igre za nešto što zapravo može pomoći obučavanju ljudi. Jedna od mojih stvarnih briga je ta da je novost VR je nešto što ljudi gledaju i ne shvaćaju ozbiljno."

Foreman je služio kao tehnički producent, direktor, a na kraju i CTO nadgledao razvoj franšize Grand Theft Auto. Nije imao malu ulogu u oblikovanju revolucionarnih otvorenih svjetova i modusa priče iz GTA 1 sve do Vice Citya i San Andreasa, a ima za cilj razvijati VR-ova NextWave-ova VR na sličan način.

"Tehnologija se toliko razvila sada da možemo stvoriti VR iskustva s vrlo niskom trakom za ulazak i vidjeti ogromne dobitke u smislu ne samo uranjanja, već i zadržavanja na ovim treninzima. Trudimo se da ta iskustva budu što točnija moguće, tako da ne zamjenjuje postojeći trening, ali dodaje drugu dimenziju. Sadašnje OSHA klase nisu uvjerljive. Sjedite tamo i gledate stare PowerPoints i video zapise. VR može sve to promijeniti ", objasnio je Foreman.

"Možemo izmjeriti i nadzirati svaku radnju. Svakim pritiskom na tipku, svakim okretanjem, gdje se kreće u okruženju kako bi se utvrdilo da li korisnik zapravo razumije čemu se uči. Budući da je to VR, mi možemo raditi stvari u sigurnijem okruženju koje nema "Neću ometati stvarnu svjetsku proizvodnju skladišta ili gradilišta. U konačnici, cilj je stvoriti puno bolju obuku kako bi bilo manje nezgoda radnika i ljudi oko njih. Mislim da VR može to dostaviti."

Mapiranje virtualnih svjetova za obuku

NextWave mi je pružio detaljni pogled i na Hazard ID i na Forklift VR module. Daniel Stein, Voditelj proizvoda NextWave za virtualnu stvarnost, privezao me za HTC Vive slušalice s kontrolerima pokreta dok sam počeo lutati po virtualnom gradilištu Hazard ID.

Cilj programa obuke je u osnovi voditi radnika kroz certificirani tečaj za obuku, gdje umjesto ispunjavanja kviza, istražuju gradilište i identificiraju potencijalne opasnosti.

Dok sam se kretao korištenjem regulatora pokreta, uspio sam prepoznati opasnosti poput drva koje odlazi iz odlagališta otpada, izloženih električnih žica, lepršavog komada drva preko poklopca šahta itd. ja obilazim cijelo mjesto i oko unutrašnjosti zgrade u podgradnji. Svaki put kada sam otkrio opasnost, pojavljuju se kviz pitanja koja su me navela da odgovorim na pravilan način rješavanja situacije. Otkrio sam gomilu opasnosti, ali sa sigurnošću mogu reći da nisam postigao dovoljno dobar rezultat na kvizu da bih se još uvijek sigurno pustio na gradilište.

Dok sam lutao po gradilištu, Stein je objasnio da trenutačni osobni treninzi OSHA-e za ove vrste certifikata nisu samo dosadni, već manje-više zadovoljavaju goli minimum u smislu demonstriranja kompetencije. Pohađao je prave tečajeve za pripremu za izgradnju virtualnih i rekao je da mu je, nakon samo nekoliko sati učenja vožnje viljuškarom, uručeno uvjerenje.

U VR-u možete izgraditi daleko temeljitije iskustvo. Dok sam istraživao web lokaciju, softver NextWave gradio je vremensku traku svake pojedine radnje koju sam poduzeo tijekom simulacije, plus izvještaj u stvarnom vremenu o tome koliko je vremena prošlo, koliko prepreka sam pronašao i kako sam radio na kviz pitanja.

"Trenutno prikupljamo gotovo sve što se događa", rekao je Foreman. "Mapirat ćemo stazu, recimo, do gradilišta ili skladišta viljuškara tako da možemo generirati toplotne karte da vidimo kuda ljudi idu i što je još važnije, možda kamo ne idu. Mogle bi postojati slijepe točke; moglo bi postojati stvari koje oni ne vide da vidimo."

Hazard ID uglavnom je istraživao point-and-click, ali VR modul Forklift zahtijeva stvarnu mehaniku vožnje i igre. U drugom demo dijelu, nosio sam Vive slušalice i sjeo sjedalo s nekoliko fizičkih papučica ispred mene.

Simulacija me smjestila usred velikog skladišta u vozačevom sjedištu viljuškara. Istaknute upute vodile su me kroz uključivanje motora, radnu ručnu kočnicu i pokazale mi kako podići i spustiti viljuškar na određene visine. Nakon toga pretvorio se u vozački tečaj.

Naučio sam kako ubrzati i preokrenuti, a zatim na kraju navigirati skladište, vozeći se oko stožaca i prepreka i izbjegavajući nesreće koje se čekaju, poput vožnje u drugi viljuškar ili prelaska preko radnika koji prolaze. Napokon sam zapravo počeo skupljati kutije i bacati ih točno na različite police skladišta. Zbog nijanse simulacije osjećam se dovoljno stvarno da sam se osjećao kao da će se viljuškar prevrnuti kad sam paletu odložio na policu. Modul također čini da zapravo okrećete glavu prilikom izrade sigurnosnih kopija.

Prilikom stvaranja iskustava, Foreman je rekao da prvo mora razumjeti gdje je potreba i kako može poboljšati postojeći trening koristeći VR.

"Postoji puno više sofisticiranosti koju možemo dodati u stvarnost", rekao je Foreman. "VR trening može pratiti ne samo vaše ruke, već i noge. Možemo upotrijebiti pravi upravljač. Postoji toliko mnogo više detalja koje možemo izmjeriti, ali radi se o razumijevanju onoga što netko radi i prikupljanju dovoljno podataka za ponovno stvaranje cjeline sesija: kamo ste otišli, gdje ste pogledali, na što ste kliknuli, što niste."

NextWave je prije svega testiran na HTC Viveu, ali sami doživljaji VR-a izgrađeni su korištenjem mehanizma za razvoj 3D platformi za više platformi, tako da je većina hardvera kompatibilna. Foreman je rekao da je jedan od najvećih izazova trenutno žičani sustav. Slušalice poput HTC Vive i Oculus Rift imaju glomazan kabel spojen na računalo koje vam ometa.

"Mislim da ćemo ove godine vidjeti nekoliko pokretanja sustava koji će biti bežični i s dovoljno visokom brzinom kadrova da bi i dalje mogao biti uvjerljivo iskustvo", rekao je Foreman. "Prostor sazrijeva. Mislim da će i ljudi koji se bave prostorom i opsegom mijenjati igre."

Taj je koncept prostora i razmjera ključan za NextWave. Foremanov je cilj, na vrlo Grand Theft Auto način, izgraditi ekspanzivnije virtualne svjetove s višestrukim korisničkim funkcijama. Planira ugraditi i gamifikacijski element koji se vezuje u značke i bodove kada radnici prođu različite tečajeve. Tvrtka također radi na 3D skeniranju i tehnologiji prostornog preslikavanja s 3DVista-om kako bi stvorila detaljnija virtualna okruženja koja uključuju BIM (Building Information Modeling) kako bi stvorili fizičke lokacije.

"Cilj je izgraditi veće okruženje, bogatiji sadržaj, ali i povećati broj korisnika odjednom. I ne svi na jednom mjestu. Moći ćemo imati ljude u jednom uredu, a ljudi mogu uđite u drugi ured i zapravo surađujete u 3D ", rekao je Foreman. "Želimo puno interakcije. Ne samo s kontrolerima i klikom na gumbe, već i drugim ulazima poput mikrofona za uvođenje obrade prirodnog jezika. Dakle, umjesto da pokazujete i klikate, mogli biste verbalno komunicirati. Tipični građevinski radnik nije naviknut ova vrsta tehnologije, tako da ono što želimo učiniti je pružiti im prirodan način da komuniciraju s iskustvom."

Unutar NextWave-ove sigurnosne VR tvrtke

Uspostavljanje točno onoga što radi NextWave i praćenje svih različitih krajeva posla može biti teško. Izvršni direktor Lorenzo Gallo objasnio je kako je tvrtka u osnovi cjelovita obuka za osobnu ili virtualnu obuku o sigurnosti, savjetovanje i usklađivanje na licu mjesta te pružatelj cjelovite jedinice za trajno obrazovanje (CEU) za certificirane tečajeve.

Postoje lokacije NextWave Akademije u New Yorku, Jersey Cityju, Philadelphiji, Baltimoreu i San Franciscu koji nude predavanja o osobnoj i internetskoj sigurnosti. NextWave i njegova partnerska tvrtka The Security Group (koju Gallo također vodi) uključeni su u široke projekte poput kongresnih odbora za infrastrukturu i izgradnju virtualne obuke za modularne domove u Portoriku.

"Trenutno se naša baza klijenata teško opterećuje na gradilištu u New Yorku. Izvan toga se odvaja u glavnu infrastrukturu", rekao je Gallo. "Radili smo s Kongresom gdje smo dio odbora i panela za Build America. U tom odboru smo u suradnji s Armijskim korpusom inženjera, Skanskom, AECOM-om, Turner-om, Amtrakom i lučkom upravom. mi smo savjetnici i stručnjaci za Kongres o svim infrastrukturama. Naša uloga NextWave-a je obuka, nadzor sigurnosti i upravljanje rizikom. Također smo se imali prilike spustiti u Portoriko i pronaći neki virtualni trening o modularnim domovima i obučavanju ljudi na lokalnoj razini kako bi im se pomoglo u obnovi.

Kao izvršni direktor tvrtke NextWave, Gallo upravlja menadžerima za sigurnost mjesta i koordinatorima koji pomažu web lokacijama da zadovolje građevinske norme i sigurnosne zahtjeve. Izradio je sigurnosne propise za grad Philadelphia, industriju frackinga, požar i građevinske kodekse grada New Yorka, kao i prvi aktivni kurikulum trenera strijelca, koji je prilagođen virtualnom iskustvu zvanom SurviVR.

Gallo dolazi i sa Wall Streeta. Proveo je 20 godina u Lehman Brothers prije nego što je firma prošla kroz financijsku krizu, trošeći velik dio tog vremena vodeći kapitalne i financijske operacije i usredotočen na analitiku. Našao je drugu karijeru kao stručnjak za sigurnost i upravljanje rizikom, ali još uvijek na poslovne vrijednosti tvrtke NextWave gleda kroz leće analitike i podataka. Tvrtka surađuje s Asiteom na njegovoj pozadinskoj infrastrukturi i planira razviti nadzornu ploču poduzeća kasnije ove godine, integriranu s aplikacijom za radnike. Gallo je rekao da je ideja digitalizirati procese na licu mjesta poput prijave i provjere sigurnosti, a zatim objediniti sve podatke o VR treningu i podatke na licu mjesta u izvještaje.

"Većina sigurnosnog osoblja na radnom mjestu uopće ne koristi bilo koju tehnologiju; oni i dalje svakodnevno popunjavaju zapisnike. To je godina vrijedna podataka o poštivanju i sigurnosti, incidenti, obuka i sve", rekao je Gallo. "Sve ćemo to početi prikupljati, digitalizirati i to ćemo staviti na nadzornu ploču. Samo to vrijedi zlata težine za programera koji ima 10 projekata istovremeno."

NextWave također surađuje s pružateljima osiguranja i rudnicima iz ogromnog skupa podataka o zahtjevima za osiguranje. To je ujedno i za izgradnju realističnijih scenarija obuke VR-a i za prepoznavanje potencijalnih prijevara i uštedu novca tvrtki. Kad možete pratiti incidente od strane određenih radnika, možete uočiti obrasce.

Na primjer, recimo da se Bob obično svake godine ozlijedi oko prazničnog vikenda, poput kazaljke na satu. To možda nećete uhvatiti kroz papirnatu stazu, ali kad su sve točke podataka lako je reći "U redu, Bob si uvrne gležanj 23. prosinca svake godine", iako je upoznat sa svim svojim treninzima. To nije stvarna tvrdnja.

"Uopće ne postoje podaci u ovom sektoru", rekao je Gallo. "Kad imate tvrtku AIG koja sjedi na 100 godina podataka o potraživanjima u skladištu u New Jerseyju u papirnatom obliku, to nema smisla. Želim davati izvještaj u stvarnom vremenu svaki dan."

Budućnost praktičnog obrazovanja

Obrazovanje i osposobljavanje VR-a velika je industrija. NextWave je daleko sam od sebe u prostoru, ali glavni cilj tvrtke je korištenje VR kao potopnog alata za obuku nove generacije radnika. Osobito u opasnim ili rizičnim situacijama, Gallo vidi VR kao osobu koja ne razmišlja.

"Samo zato što položite test za dozvolu ne znači da znate voziti automobil. Ne mogu vam reći koliko smo puta nekoga vozili na skele i prošli ga, a onda su otišli 23 priče gore i smrznuli se strah i morali smo nazvati EMS i vatrogasnu službu ", rekao je Gallo. "Kad se to dogodi, broj jedan, zatvorite posao. Broj dva, ugrožavate radnike s kojima nemate. VR nije samo akademski test, već je i psihološki test koji vas priprema za to okruženje Ne možemo promijeniti svijet preko noći, ali pokušavamo smanjiti te rizike i nesreće na tim poslovima. Tada su teški, ako padneš, padneš, od toga se ne oporavljaš „.

Sljedeća generacija tražitelja posla koji žele steći tehničku diplomu da postanu stolari, električari, mehaničari i vodoinstalateri naviknut će se na vizualno učenje pomoću tehnologije. Gallo je rekao za djecu koja ne idu na fakultet i traže trgovinu ili zanimanje, VR obuka može biti način da ih privuku u srednju školu jer traže karijere koje možda još ne postoje.

Gallova iskustva na nedavnim kongresnim panelima za infrastrukturu također su istaknula kako izgleda buduća gradnja i infrastrukturni procvat kao što nismo vidjeli nakon Novog Dogovora 1930-ih.

"Čitava se zemlja raspada s infrastrukturnog stajališta. S infrastrukturnim projektima koji se odvijaju otvaraju vam se poslovi od 20 do 30 godina. Ne budući da su moji djedovi, koji su započeli posao i povukli se na isti posao, to ikada, i svi će se ti poslovi izvoditi s većim osloncem na tehnologiju koju razvijamo “, rekao je Gallo.

Kao san o stvarima u nebu, Gallo je govorio o stvaranju obrazovne VR igre za djecu srednjoškolaca u kojoj će zapravo birati i simulirati različite staze karijere. Budući da NextWave Akademija nudi CEU kredite i certificirane tečajeve, prolazak školovanja također može biti dio digitalnog rezimea, bilo da je to radnik koji nosi digitalnu potvrdu od mjesta rada do mjesta rada ili student koji počinje u tehničkoj školi.

"To je gotovo kao da gradite svoj vlastiti svijet u igri poput Sim Cityja", rekao je Gallo. "Ulazite i birate stolara, vodoinstalatera, električara ili inženjera. Tada zapravo morate proći postupak certifikacije u toj igri da biste stigli. Ovakav simulator je nešto što bismo mogli uključiti u obrazovanje da damo djecu ideju o karijeri koju žele, a zatim im pomoći da ih obuče. To je virtualna strukovna škola."