Accellion kiteworks pregled poslovanja i ocjena

Za tvrtke koje se bave velikim datotekama koje mogu sadržavati osjetljive podatke, dijeljenje i slanje tih datoteka može biti izazov. Ako ih dodate u e-poštu, neće funkcionirati ako poslužitelj e-pošte koji prima poštu odbije da su datoteke prevelike. Ako sadrže osjetljive zdravstvene podatke ili vlasnička, povjerljiva istraživanja, javne pohrane oblaka isključuju se odmah. Ovo je gdje siguran upravljani prijenos datoteka (MFT) usluge sjaje jer pružaju tvrtkama siguran način jednostavnog prijenosa datoteka.

Accellion Kiteworks Business, koji počinje od 15, 00 USD mjesečno po korisniku, pruža osnovne kontrole privatnosti podataka, upravljanje korisnicima i neke značajke upravljanja mobilnim uređajima (MDM). Accellion Kiteworks Business ne može odgovarati izboru naših urednika Citrix ShareFile Business za jednostavniju upotrebu ili naš izbor drugih urednika Usluge oblaka usluge Globalscape EFT za opsežne značajke, ali nudi solidne performanse za pristojnu cijenu.

Usluge MFT rade i više nego samo slanje veza na velike datoteke Hightail (ranije poznat kao YouSendIt) čini. MFT usluge također čine više od pukog pohranjivanja datoteka kutija ne. MFT softver dolazi s ugrađenim alatima za praćenje datoteka kako bi tvrtke pratile gdje su datoteke otišle i tko ih je otvorio. Također omogućuje tvrtkama da postave ograničenja kao što su datumi isteka i broj koliko se datoteke mogu preuzeti. Accellion Kiteworks Business pruža nadzornu ploču administratora koja prikazuje sve datoteke koje su bile učitane i preuzete u sustav, kao i svi korisnici koji su povezani s računom. Softver nudi izvješća koja su prilično osnovna, ali korisna za rješavanje problema (za korisnike koji imaju problema s uslugom).

Akcijski paket i besplatna probna verzija

Accellion nudi tri različita plana Kiteworksa: Business, Enterprise i Enterprise Connect. Početni poslovni plan, koji započinje s 15, 00 USD po korisniku mjesečno, ograničen je na pet do 500 korisnika. Svaki korisnik dobiva 1TB prostora za pohranu i svaka je datoteka ograničena na 2GB. Enterprise i Enterprise Connect planovi imaju prilagođene planove cijena pa ćete za precizne cijene morati nazvati Accellion. Ova dva plana uklanjaju sve ograničene veličine datoteke, kvote za pohranu ili ograničenja za korisnike. Ako imate manje od 500 korisnika, ali morate imati veličinu datoteke veću od 2 GB (poput medijskih datoteka), Accellion Kiteworks može se pokazati previše restriktivnim ili preskupim za vas.

Accellion nudi 14-dnevnu besplatnu probnu inačicu za Enterprise plan, ali tijekom postupka možete biti ograničeni na samo pet korisnika. Ne postoje ograničenja veličine datoteke, ali kvota za pohranu je ograničena na 1TB. Nemate pristup ni svim značajkama u probnom postupku, ali imate alate za dijeljenje datoteka, automatizaciju, mobilne aplikacije i integraciju s laganim alatima za pristup protokolu (LDAP) i jedinstvenom prijavom (SSO)., Za ovaj pregled pogledao sam besplatnu probnu verziju Enterprisea; međutim, ovaj se pregled fokusira samo na značajke dostupne u poslovnom planu. Za besplatno probno razdoblje nije potrebna kreditna kartica, što olakšava isprobavanje softvera i provjerite odgovara li vašim potrebama.

Jedna stvar koju treba imati na umu o poslovnom planu je da se temelji isključivo na oblaku. Sve datoteke koje se prenose učitavaju se i preuzimaju s javnih poslužitelja u oblaku. Enterprise plan vam nudi mogućnost da imate softver u cijelosti lokalno (slično kao kako Linoma Softver GoAnywhere MFT Standard djeluje), imajući ga na privatnom oblaku s virtualnim uređajem ili na hibridnom oblaku, koji koristi lokalnu i javnu infrastrukturu. Citrix ShareFile Business također omogućuje hibridno rješenje, ali po nižoj cijeni od Kiteworks-a.

Accellion Kiteworks Business može biti koristan ako imate puno korisnika koji redovito šalju datoteke partnerima i klijentima izvan organizacije. Sve što trebate da započnete s besplatnom probnom razdoblje je dati Accellion svoje ime i adresu e-pošte. Accellion vam zatim šalje veze do administrativnog sučelja i korisničkog sučelja (UI) za javni oblak, zajedno s lozinkom putem e-pošte.

Upoznavanje s tvrtkom Accellion Kiteworks Business

Kada se prvi put prijavite na upravljačku ploču, Accellion Kiteworks Business prikazuje vam praznu nadzornu ploču. Vrlo je jednostavno i, u stvari, može biti malo previše jednostavno. Očekivao sam da će se na lijevom području pojaviti mogućnosti izbornika. Na kraju sam ustanovio da je ikona Osobe pri vrhu za upravljanje korisnicima, ikona mape je za upravljanje datotekama, a ikona Pie Chart za izvještaje.

Sada razgovarajmo malo o izvješćima. Izvješća pokazuju koliko prostora koristi svaki korisnik, što je korisno jer Accellion ograničava pohranu ako se nalazite na poslovnom planu. Također možete vidjeti koliko je datoteka preneseno. Dnevnik aktivnosti prikazuje informacije kao što su pokušaji prijave tako da možete reći kada netko igra igru ​​pogoditi lozinku i probiti se na račun. Nije prilagodljiv, ali svejedno je zanimljiv uvid za IT menadžera.

Prvo što sam učinio je stvoriti neke korisnike koji koriste ovu platformu. Stranica Korisnici ne razlikuje zaposlenike i klijente na način na koji to čini ShareFile. Uključio sam sve korisnike koji bi redovito pristupali Accellion Kiteworks Business. Otkrio sam da je postupak mnogo jednostavniji nego što je bio slučaj u Globalscape EFT Cloud Services ili Citrix ShareFile Business. Upravo sam upisao adresu e-pošte i definirao je osobu kao korisnika (a ne kao administratora aplikacije). Jednom kada je osoba stvorena u sustavu, mogao bih kliknuti na ime i promijeniti profil da bih bio samo primatelj, ako je potrebno. Također bih mogao resetirati lozinke, obustaviti / izbrisati korisnike i dodijeliti korisnička pravila.

Međutim, tu je lakoća jednostavnost: Ne možete dodijeliti detaljne kontrole pristupa. Accellion Kiteworks Business govori o profilima. U sustavu su zadano tri profila: Standardni, Ograničeni i Primatelj. Možete stvoriti i druge profile s različitim razinama ograničenja (kao što je kvota datoteka).

Accellion Kiteworks Business ima opsežnu Active Directory i LDAP integraciju, ali to je ograničeno na Enterprise i Enterprise Connect planove. Za poslovni plan, kontrole su preozbiljne. Ako želite fleksibilnost u kontroli pristupa korisnicima, Globalscape EFT Cloud Services daleko je bolja opcija.

Accellion kriptira sve datoteke u tranzitu kao i ostatak na svojim poslužiteljima. Poduzetnički korisnici imaju mogućnost upravljanja vlastitim tipkama kako Accellion nema pristup podacima. Sve dok primatelj ne preuzme datoteku, same se datoteke ne kreću nigdje tako da ne morate brinuti o kopiji datoteka pohranjenih na poslužiteljima pošte i drugim posrednicima.

Kao korisnik, većinu svog vremena provodit ćete na korisničkom sučelju, što izgleda potpuno drugačije od Adminsovog sučelja. Zaslon izgleda poput većine upravitelja datoteka, s izbornikom, stablom mape i glavnim oknom koji prikazuje sav sadržaj. Lijeva lijeva bočna traka je izbornik s opcijama za prikaz svih datoteka, zajedničkih mapa, favorita, nedavnih aktivnosti i pošte. Posljednja opcija, Move Tray, otvara zasebno okno s prikazom datoteka koje se premještaju. Kada kliknete na mapu u stablu mapa, vidjet ćete sadržaj mape u glavnom oknu. Intuitivno je jer su ljudi navikli raditi u ovakvom sučelju.

Dijeljenje datoteka s Accellion Kiteworks Businessom

Accellion Kiteworks Business se osjeća vrlo slično Dropboxu prilikom slanja datoteka. Zapravo se, poput većine MFT softvera, same datoteke ne kreću nigdje nakon što su prenesene na oblačni poslužitelj. Da biste poslali datoteke, stvorite mapu i dodijelite korisnike toj mapi. Nakon što spremite podatke u mapu, sustav primateljima automatski šalje e-poštu s vezom do mjesta gdje se datoteka sprema. Sve dok je osoba dodala u mapu, svaki put kad nešto spremite, ta će osoba primiti obavijest. Ne postoji formalni mehanizam odgovora, iako, ako korisnik ima ispravne privilegije, korisnik uvijek može dodati datoteke u zajedničku mapu.

Accellion Kiteworks Business nudi dodatak za Microsoft Outlook, čineći slanje e-pošte besprijekornim. Za integraciju SharePoint-a morat ćete imati Accellion Kiteworks Enterprise. Za rad s drugim pružateljima usluga oblaka ili SSO platformama morat ćete imati Kiteworks Enterprise Connect. Volio bih vidjeti nešto poput onoga što nudi Citrix ShareFile Business, gdje se korisniku šalje link koji ga informira o lokaciji za učitavanje datoteke.

Podrška, integracije i upravljanje

Accellion Kiteworks Business pomalo kasni na MFT stranci, ali nadoknađuje nadoknadu plaćajući pozornost na mobilnu aplikaciju. Aplikacije za Android, iOS i Windows Phone omogućuju vam stvaranje datoteka, sinkronizaciju kopija s poslužiteljem i uređajem te slanje i primanje datoteka. MDM alati MobileIron, Symantec i Good Technology dostupni su putem Accellion Kiteworks Business koji može prepoznati uređaje i sinkronizirati datoteke s računom. Ako kasnije odlučite da ti uređaji više ne bi trebali imati datoteke, možete samo opozvati dopuštenja. Tu su i konektori za usluge pohrane trećih proizvođača, poput Google diska, SharePoint, Box i Dropbox, ali oni su ograničeni na korisnike Enterprise Connect. Bilo bi lijepo vidjeti ovu značajku ponuđenu na poslovnom planu onako kako to nudi Citrix ShareFile Business.

Činjenica da Accellion nije pružio podršku 24 sata dnevno, pomalo je razočaravajuće imajući u vidu da to čini Citrix. Dakle, ako ste tip koji ne želite čekati do jutra za pomoć, tada će vam Accellion Kiteworks Business biti frustrirajući. Postoji internetski chat, ali kad sam ga kliknuo nakon sati, rečeno mi je da ću poslati e-poštu timu za podršku, a odgovor ću dobiti kasnije. Da budem fer, dobro sam dobio odgovor u roku od 12 sati. Postoji i besplatni telefonski broj, ali on također nije dostupan 24/7. Online dokumentacija postoji, ali alat je dovoljno jasan da vam stvarno ne treba. Ipak, činilo se da dokumentacija malo nedostaje u usporedbi s drugim uslugama.

Sigurno i jednostavno dijeljenje s Accellion Kiteworks Business

Accellion rješava sva sigurnosna pitanja za korisnike poslovnog plana, ali pruža organizacijama mogućnost upravljanja vlastitim ključevima za šifriranje za veću sigurnost (u Enterprise plan). U usporedbi s našim izborima urednika Globalscape EFT Cloud Services ili lokalnim ponudama kao što su Linoma Software GoAnywhere MFT standard, Accellion Kiteworks Business samo poduzima dječje korake. Ako tražite proizvod koji imitira tijek rada ljudi koji već rade, onda će vam Accellion Kiteworks Business biti privlačan. Nije toliko svestran kao što su naši izbori urednika Citrix ShareFile Business ili Globalscape EFT Cloud Services, a neke se organizacije mogu boriti protiv zahtjeva za veličinom datoteke u poslovnom planu, ali u cjelini, Accellion Kiteworks Business je solidan izvođač i dobro prilagođen za većinu poduzeća.