Dilema resetiranja zaporke | john c. Dvorak

Na velikom broju usluga, u ovom slučaju Dropbox, postoje mehanizmi za resetiranje lozinke ili oporavak koji nisu samo neugodni, oni jednostavno ne rade. Znam da ne mogu biti jedini s tim problemom.

Ne želim izdvojiti Dropbox jer se to događa s puno sustava. Ali meni se dogodilo s Dropboxom svaki put kada koristim proizvod. Ako ne mogu pogoditi neku od desetaka lozinki koje sam tamo koristio, moram stvoriti još jedan novi račun.

Ponekad se pitam želi li ovaj mehanizam stvoriti dodatne račune za napuhavanje broja koji navodno podržava sustav.

Evo kako to počinje. Netko mi pošalje nešto putem Dropboxa. Činim sve što mogu da obeshrabrim ovo. "Možete li ga priložiti na e-poštu?" "Možeš li to ftp?" "Možete li upotrijebiti nešto drugo?" Ne, evo dolazi se na Dropbox.

Dropbox ne koristim već godinu dana. Pokušavam se prijaviti i nigdje jer moja lozinka nije prepoznata. Kliknem na "zaboravio zaporku?" i čekati e-poštu koja nikad ne dođe. Čekam i čekam. Ništa. Provjeravam filtre za neželjenu poštu, još uvijek ništa.

Odlučujem otvoriti novi račun. Dobivam poruku koja mi govori da postoji račun već s mojom e-poštom. Tada će od mene tražiti da "resetiram zaporku?" Već znam što će se dogoditi, ali nema veze. Kliknem na to. Kaže mi da će mi poslati poruku na adresu e-pošte na datoteci kako bih mogao resetirati zaporku.

Još jednom, pošta nikad ne stiže. Čekam pola sata i ništa. Vratim se da započnem proces nagađanja lozinki. "Ova e-pošta i zaporka nisu valjani" neprestano se pojavljuju. Napokon to pretpostavljam i vraćam se poslu. Nikad nisam primio e-poštu za resetiranje zaporke.

To je jednako loše, ako ne i gore, za Microsoftovu uslugu nazvanu OneDrive. Pokušaj da ova usluga funkcionira gotovo vas prisiljava na otvaranje mrežnog računa s uslugom Outlook.com. Opet, tvrtka pokušava što više ljudi prijaviti, čak i ako nemate želju ikada imati e-poštu na Outlook.com.

Ako imate svoju adresu e-pošte, prisiljeni ste otvoriti Microsoftov račun koristeći to. Ovo je još jedna lozinka koju ćete morati upamtiti čak i ako nikad nećete koristiti ništa osim OneDrive-a. Postupak postavljanja smatrao sam nevjerojatno iritantnim, s neprestanim zahtjevima za lozinkom "iz razloga svoje zaštite".

Budući da Microsoft pažljivo drži kartice na svim svojim korisnicima, posebno onima koji imaju noviju verziju sustava Windows, to bi trebalo biti dovoljno. "O, da, to je Dvorak na toj Windows 8.1 mašini; ovdje imamo sve njegove podatke i znamo da je to pravi stroj. Otvorite OneDrive za njega." Ali ne.

Pretpostavljam da možda sumnjaju da je stroj ukraden i iako ima ispravne vjerodajnice, nisam na stroju. Pa što? Recimo da se stroj ukrade. Zločinac ima pristup mojoj mašini, tvrdog diska, svega. Zašto bi OneDrive trebao biti poseban? Ako sam jeziv paranoičan u pogledu svojih podataka, možda bih i sam trebao biti odgovoran za šifriranje.

Najgore je u Microsoftu da mu se čini da on ne uspijeva s točno poznatim lozinkama! Ne mogu to dokazati, ali čini se da se događa. Što me dovodi do druge točke.

Što se dogodilo s idejom slanja nekome lozinku umjesto veze za resetiranje? Svidjela mi se stara lozinka. Zato sam ga očito koristio. Zašto svi traže resetiranje, a zatim vas rugaju ako ponovo koristite lozinku? Mislim da znam glupu logiku. Ide ovako:

"Ako nekome pošaljemo svoju staru lozinku, moguće je da je to netko drugi koji koristi njihov stroj, a mi bismo im slali lozinku. Moglo bi se presresti. Loš momak sada bi imao lozinku."

Razmislite o tome na trenutak. Zašto inače ne bi poslali lozinku? Slanje lozinke svima je puno lakše nego prolazak kroz postupak resetiranja.

Umjesto toga, pošaljete vezu? Kako to štiti bilo što?

Dat ću ga, međutim, Microsoftu. Šalje vezu i kôd na vaš telefon kao dvostruku zaštitu. Naravno, morate imati registriran telefon kod Microsofta. Oh, i ako je fiksna mreža koja ne prihvaća tekstualne poruke, totalno ste zauzeti.

Ništa od ovoga ne štiti mene ili bilo koga drugoga od bilo čega. To je šarada.