Video: Rulalosowe Informacje [07.01.2017] ANKIETA (Rujan 2024)
Evo kratkog pregleda tvrtki za koje smo smatrali da su vrijedne primanja naših čitateljskih nagrada za 2013. Nagrade se temelje na tome kako ste ih ocijenili. Uključili smo i naš izbor za Počasne spomene.
POBJEDNICI: LAPTOPI
Apple, Inc.
Apple je i dalje zlatni standard za zadovoljstvo kupaca u kategoriji prijenosnih računala. S trajno visokim ocjenama, mogli biste pomisliti da se nema što poboljšati, ali zadovoljstvo Appleovom tehničkom podrškom i popravcima znatno je napredovalo u odnosu na rejtinge vodeće u industriji u 2012. godini.
Asus
Asus možda još nije ime kućanstva, ali tvrtka izrađuje čitavu liniju prijenosnih računala od jeftinih svakodnevnih sustava do vrhunskih igara za igru i ultralakih uređaja. Asusovi kupci vrlo su zadovoljni svojim prijenosnim računalima i nadamo se da će poboljšanja u tehničkoj podršci ubrzo donijeti Asusovu podršku usporedo s najboljim organizacijama u industriji.
Samsung grupa
Samsung je možda poznatiji po svojim telefonima, HDTV-ima i tabletima, ali tvrtka je zaradila svoju drugu nagradu za izbor čitatelja u tri godine zahvaljujući izvrsnoj ukupnoj ocjeni zadovoljstva. Samsung je također jedna od najpouzdanijih marki, s najmanjim postotkom jedinica kojima je potreban popravak u posljednjih 12 mjeseci.
Toshiba Corp.
Kategorija: Manje od godinu dana
POBJEDNICI: DESKTOPS
Apple, Inc.
Apple, prema rezultatima našeg istraživanja, nastavlja pružati najviše zadovoljstvo svojim kupcima. Iako je postotak jedinica kojima je potreban popravak porastao u odnosu na prošlu godinu, bili smo zadovoljni kad vidimo znatna poboljšanja u zadovoljstvu Appleovom već izvrsnom tehničkom podrškom i servisom.
Asus
Asus se ponavlja kao PCMag Readers 'Choice za stolna računala. Ocjene zadovoljstva računala tvrtke i dalje se približavaju Appleovim rezultatima.
Lenovo
Lenovo je najbolje ocijenjeni proizvođač stolnih računala za sustave stare manje od godinu dana. Nadamo se da će klijenti tvrtke i dalje biti zadovoljni svojim sustavima u dobi od računala.
Acer, Inc.
Zadovoljstvo radnim stolima Acer dramatično je poboljšano ove godine do točke gdje je ocijenjen višim od svih ostalih kompanija Windows desktop računala osim Asusa.
POBJEDNICI: MOBILNI RADNI SUSTAVI
Sve su oči ovih dana možda uprte u Apple i Google, no Microsoft je isporučio mobilnu platformu Windows Phone 8 koja je najbolja za obje tvrtke. Svojim korisnicima pruža gotovo svaki aspekt iskustva s mobilnim telefonom.
Apple je u velikoj mjeri stvorio moderno tržište pametnih telefona, a njegovi su kupci i dalje vrlo zadovoljni jednostavnošću korištenja i ekosustavom aplikacija koje pruža iOS platforma.
POBJEDNICI: PAMETNI (PRIJEVOZOM)
PRIJATELJ: AT&T
Nokia se kockala na Windows Phone platformi, a za sada se to isplaćuje kupcima. Dao je, do sada, najbolje ocjene zadovoljstva u našem istraživanju.
Samsung ima impresivnu liniju telefona na AT&T i prima Readers 'Choice za pružanje dobre kvalitete poziva i izvrstan doživljaj pametnih telefona.
Od 2010. Apple je osvojio AT&T nagradu Readers 'Choice' i ove se godine ne razlikuje. Suočena je s jačom konkurencijom nego ikad prije, ali iPhone i dalje drži svoje prvobitno mjesto nosača.
PREVOZ: SPRINT
Samsung se u žestokoj bitki s Appleom bori za vodstvo na tržištu pametnih telefona i, barem na mreži Sprint, ima jasnu prednost u ukupnom zadovoljstvu i vjerojatnosti da će ga preporučiti.
Kupci Sprinta nisu baš toliko zadovoljni Appleom ove godine kao što je to bio slučaj 2012. godine kada je osvojio Readers 'Choice, ali njegove ocjene zadovoljstva i dalje su vrlo dobre i zaslužuju priznanje.
PREVOZ: T-MOBILE
Samsung zaslužuje svoju drugu uzastopnu Readers 'Choice Award na T-Mobile platformi i dalje je robna marka izbora, ostvarujući puno više ocjene zadovoljstva od svoje konkurencije.
PREVOZ: VERIZON BEZBESNI
Apple je primio Readers 'Choice Award za svoje Verizon Wireless telefone svake godine od kada je prvi put došao na platformu 2011. godine. Tvrtka nastavlja postavljati visoku razinu konkurencije.
Zadovoljstvo Samsung telefonima značajno se poboljšalo u odnosu na 2012. godinu, kada je imao Spomenicu, ali teško se razlikovao od ostalih Verizon Wireless Android telefona. Ove godine zarađuje svoj prvi čitateljski izbor na mreži Verizon.
Moto je imao nešto bolji rezultat sa svojim Android telefonima za Verizon Wireless u usporedbi s prošlom godinom - tek toliko da ga drži u krugu Počasni spomen.
POBJEDNICI: PREVOZI MOBILE
Ovaj nosač srednje veličine nastavlja pokazati svima ostalima kako pružiti izvrsnu uslugu po konkurentnim cijenama.
Verizon-ova brza i pouzdana mreža i dalje ga razdvaja od glavnih konkurenata. Glavna stvar koja zadržava tvrtku je zadovoljstvo u cijenama.
Rezultati ankete tvrtke Straight Talk pokazuju da možete izbjeći da budete zaključani dugoročnim ugovorom, a istovremeno primate odličnu kvalitetu poziva i brzu, pouzdanu mrežu na cool pametnom telefonu.
POBJEDNICI: DOBAVLJAČI INTERNET USLUGE (ISP-ovi)
Verizon FiOS
Verizon-ova FiOS usluga nastavlja postavljati standarde prema kojima bi trebali prosuđivati ostale davatelje širokopojasnih internetskih usluga. Verizonova vlaknasta usluga dosljedno donosi najviše ocjene zadovoljstva u našoj anketi.
WOW! Internet
WOW se u našem istraživanju drži svog statusa jednog od najcjenjenijih pružatelja usluga kablovskih širokopojasnih usluga.
RCN
RCN možda nije naziv kućanstva, ali domaćinstva koja uživaju njegovu internetsku uslugu izvijestila su se među najvišim ocjenama zadovoljstva.
POBJEDNICI: PUTNICI
Apple je dosljedno najviše ocijenjeno poduzeće po zadovoljstvu usmjerivača i ove godine nije iznimka. Nijedan kupac Applea nije izvijestio da je usmjerivač trebao popravke u posljednjih 12 mjeseci.
Drugu godinu zaredom, Asus osvaja našu Nagradu za odabir čitatelja i zadovoljstvo korisnika se neprestano poboljšava. Jedva čekamo da vidimo hoće li to 2014. nadvladati Apple.
POBJEDNICI: NAS UREĐAJI
Synology Inc.
Synology se izdvojio od svojih konkurenata 2012. godine kada je osvojio našu prvu nagradu za izbor čitatelja u ovoj kategoriji. Ove je godine proširio svoje vodstvo, primajući izuzetno visoke ocjene zadovoljstva u čitavoj zajednici.
Apple Inc.
Kombinirajući usmjerivače i uređaje za pohranu, integrirani NAS uređaji pružaju jednostavno rješenje za potrebe temeljne kućne mreže, a naši ispitanici vole način na koji Apple pruža.
POBJEDNICI: PC zvučnici
Kupci tvrtke Klipsch stvarno vole način na koji zvuče njihovi zvučnici za PC. Tvrtka je dobila izvanredne ocjene zadovoljstva, a ispitanici u anketi toplo preporučuju Klipsch drugima koji traže zvučnike za PC.
Bose je ocijenjen gotovo jednako visokim kao Klipsch, a tvrtka je dobila vrhunske ocjene zadovoljstva igranjem, slušanjem glazbe (povezana s Klipschom), podcastima i chatu.
POBJEDNICI: BESPLATNI ZVUČNICI
Bose je dobio najveću ocjenu svake mjere zadovoljstva koju smo tražili od anketiranih. Kupci tvrtke Bose najvjerojatnije će preporučiti tvrtku svima koji su zainteresirani za kupnju bežičnih zvučnika.
Kupci Jawbonea dali su kompaniji izvrsne ocjene zadovoljstva koje su neznatno zaostale za onima Bosea.
POBJEDNICI: GOVORNI DOKOVI
Bose je na vrhu tržištu usidrenih zvučnika. Nitko od ostalih proizvođača zvučnih kabina nije zaradio ocjene zadovoljstva nigdje blizu Boseovih.
POBJEDNICI: GLAVE
Još jednom, Bose dobiva najviše ocjene zadovoljstva naših ispitanika u svakoj mjeri s izvanrednim performansama.
Na svaki kriterij na koji je dobio dovoljno odgovora, Shure je dobio zaista impresivne ocjene zadovoljstva iznad 9, 0.
POBJEDNICI: TABELE - UKUPNO
Microsoftovi tableti dobro su vjerni korisnici Surface RT-a i Surface Pro korisnika.
Kao i kod pametnih telefona, i Google se odlučio uključiti u posao s hardverom stvarajući hitove s Nexusom 7 i Nexusom 10.
Apple je kreirao kategoriju uređaja za tablet uređaje i to je dostigao najnoviji faktor oblika, iPad mini. Apple je dobio među najvišim ocjenama zadovoljstva na gotovo svim mjerama.
POBJEDNICI: TABELE - MALE (7 do 8 inča)
Googleovi mali tableti pogodili su pravu notu kod čitača PCMaga koji ih posjeduju, više nego dovoljno za povezivanje ocjena s Appleom.
IPad mini je malo čudo i totalni je pobjednik kod čitatelja, baš kao i njegov veliki brat.
POBJEDNICI: TABELE - VELIKE (8 inča ili veće)
To je trifecta za Google Nexus (i lijepa vijest za partnerskog proizvođača Samsung), koja je osvojila Readers 'Choice Award za svoje male i velike tablete, kao i sveukupno svoje tablete.
Kategorija velikih tableta ima bogatu konkurenciju i Microsoft je ove godine zaista donio svoju „A“ igru sa Surface tabletama koji su čak uspjeli nadmašiti Apple.
POBJEDNICI: ČITATELJI EBOOK
Već treću godinu Amazon za svoje čitatelje eBook dobiva nagradu PCMag Readers 'Choice Award. Tvrtka i dalje pruža najuspješnije rješenje za ozbiljne ljubitelje e-knjiga.
POBJEDNICI: Pisači
Pet nagrada za odabir čitatelja u nizu i brojanje: Brat je dobio najbolje ocjene u našem istraživanju u gotovo svakoj ključnoj kategoriji.
Canonovo opće zadovoljstvo malo je smanjeno, ali tvrtka je na vrhu popularne kategorije uređaja s inkjet višenamjenskim uređajima. Zadovoljstvo nam je vidjeti kako je tehnička podrška odbila nakon što smo prošle godine zakucali.
Xeroxova ukupna ocjena zadovoljstva bila je na drugom mjestu samo Brother. Ako tvrtka može samo smanjiti broj pisača kojima je potreban popravak, napravit će pravi izbor za Readers 'Choice sljedeće godine.
Samsung nije uspio ponoviti svoje impresivne rezultate Readers 'Choice iz 2012., ali ispitanici su ga i dalje ocjenjivali, ako ne i tako visoko kao njegovi najbolji konkurenti.
POBJEDNICI: DIGITALNE KAMERE
Nijedna druga kompanija nije tako visoko ocijenjena u više kategorija kao Canon. Ispitanici su također pohvalili Canon zbog zadovoljstva tehničkom podrškom.
Nikon je korak s Canonom korak po korak, povezujući svoj arhiv s najboljim ukupnim ocjenama zadovoljstva među svim tvrtkama uključenim u anketu.
Panasonic je postigao konstantno visoke ocjene, uključujući ocjene najvećeg zadovoljstva u kategoriji kompaktnih kamera.
Pentax možda nema tržišni udio Canon-a ili Nikona, ali njegove sistemske kamere omogućuju im da zarade za svoj novac u smislu zadovoljstva kupaca.
Sony je dobio najvišu ocjenu zadovoljstva u kategoriji superzoom i ocijenio se najboljima u kategoriji kompaktnih i proračunskih kamera.
POBJEDNICI: DIGITALNE KAMERE
Canon je osvojio nagradu za čitanje u svakoj od tri godine u kojoj je kategorija bila dio našeg istraživanja. To je tvrtka koju kupci najvjerojatnije preporučuju.
Panasonic je prošle godine impresionirao naše čitatelje i nastavlja s tim i ove godine, vežući za najvišu ocjenu zadovoljstva u anketi.
KATEGORIJA: IGRANJE KONZOLA
Četvrtu godinu zaredom, Sony ostvaruje najviše ocjene i naš je Readers 'Choice. Sony je razvio kompletni uređaj za kućnu zabavu koji pruža vrlo zadovoljavajuće iskustvo igranja igara i gledanja HD videozapisa na disku ili putem interneta. PS4 ima puno za život.
KATEGORIJA: BLU-RAY igrači
Svi znamo da ne dobijate uvijek ono za što plaćate, ali kad je riječ o OPPO Blu-ray uređajima, teško je raspravljati se sa starom maksimumom. OPPO opet pruža među najvišim ocjenama zadovoljstva koje smo vidjeli u bilo kojoj kategoriji proizvoda.
Ako niste skloni otvoriti novčanik toliko široko koliko to zahtijeva OPPO, Sony nudi dobru alternativu, zarađujući najbolju ocjenu zadovoljstva među glavnim pružateljima Blu-ray uređaja.
Panasonic isporučuje ono što vam je potrebno za Blu-ray uređaj s visokim zadovoljstvom kvalitetama slike i zvuka, a čitatelji također hvale njegove mogućnosti streaminga.
KATEGORIJA: ISTRAŽIVAČI MEDIJSKI IGRAČI
Roku je bio jedna od prvih tvrtki koja je povjerovala da je streaming sadržaja budućnost i da se njegova posvećenost isplati. Tri godine zaredom, Roku je stajao na vrhu tržišta streaming medija u ukupnom zadovoljstvu i vjerojatnosti za preporuku, kao i mnoge druge ključne ocjene.
Apple još uvijek ne može uhvatiti Rokua, no on i dalje donosi mali zaštitni znak tvrtke na malim ekranima.
KATEGORIJA: HDTV
Panasonic već treću godinu zaredom osvaja našu nagradu, uvjeren izvrsnom kvalitetom slike i snagom svojih vrlo cijenjenih plazma televizora. Panasonic također vodi paket u mogućnosti preporučivanja, ukupne pouzdanosti i najvažnije kvalitete slike. Kada je riječ o liniji HDTV-a utemeljenih na plazmi, Panasonic bilježi još veće rezultate, s ukupnom ocjenom 9, 2 i kvalitetom slike od 9, 4. Čak su i njegovi LCD zasloni dobili najvišu ocjenu od 8, 9 u toj kategoriji.
Već pet godina Samsung-ovi televizori bili su PCMag čitatelji. Samsung je jak u svim zemljama i dominira u kategoriji LED televizora. Pobjednik Panasonic-a najbolji je u mnogim kategorijama postižući bolji kvalitet zvuka, 3D mogućnosti i mogućnosti pametnog televizora.
LG vodi paket kada su u pitanju napredne značajke poput 3D i pametnih TV mogućnosti, a kvaliteta slike je također impresivna.
Bivši pobjednik Readers 'Choicea, Sony nastavlja zadovoljiti svoje kupce izvrsnom kvalitetom slike i pouzdanošću.
KATEGORIJA: RAČUNALNI MONITORI
Iako Apple nudi samo jedan zaslon, oduševili smo se koliko su sretni Appleovi kupci s ovim monitorom. Tvrtka već drugu godinu za redom osvaja PCMag Readers 'Choice, temeljen u potpunosti na zadovoljstvu kupaca svojim jednim samostalnim 27-inčnim zaslonom. Apple-ove ocjene čitatelja PCMaga zabilježile su porast u gotovo svim kategorijama tijekom prošle godine.
LG je osvojio PCMag Readers 'Choice s odličnim ocjenama zadovoljstva za mnogo više od samo jednog monitora. Nudi mnoštvo izbora temeljenih na LED-u i IPS-u za svaki proračun i upotrebu, od 150-inčnih 22-inčnih zaslona do impresivnih i nagrađivanih 2799-inčnih ColorPrime od 999 dolara, što čitačima PCMaga daju visoke ocjene za kvalitetu slike - mjera to je zaista važno.
