Dom Značajke Nagrade za čitanje izbora 2019: pametni uređaji za dom

Nagrade za čitanje izbora 2019: pametni uređaji za dom

Sadržaj:

Video: The Cruise of the Snark Audiobook by Jack London | Full Audiobook with subtitles (Rujan 2024)

Video: The Cruise of the Snark Audiobook by Jack London | Full Audiobook with subtitles (Rujan 2024)
Anonim

Danas kućice, od malih stanova do najljepših McMansionsa, svi mogu biti pametni koliko želite. Uređaji pametne kuće jeftiniji su nego ikad i postaju sveprisutni.

Zamolili smo tisuće čitača PCMaga da ocijene nekoliko kategorija pametnih domova. Neke su kategorije uređaja dobile dovoljno odgovora da uključuju jednog dobavljača, ali barem četiri imaju istinsku konkurenciju: pametno osvjetljenje, pametni termostati, pametni utikači i pametne brave. Pročitajte da biste vidjeli koji su dobavljači zaslužili prvo mjesto.

Pametna rasvjeta

Philips Hue

Ispitanici u anketi cijene snagu i pouzdanost Philips-ove Hue linije pametnih rasvjetnih proizvoda i posebno su impresionirani sposobnošću postavljanja boja.

TP-Link Kasa

TP-Link-ova Kasa linija možda i nije toliko poznata kao Philips Hue, ali njeni su korisnici jednako zadovoljni izborom pametnih svjetala i smatraju da im je ona puno bolja vrijednost.

Pametne žarulje i prekidači funkcionalni su i zabavni. Oni vam mogu pomoći da se probudite, učinite da se vaš dom čini zauzetim i čak vam pomažu u raspoloženju za romantičnu večer. Dvije tvrtke dijele nagradu PCMag Readers 'Choice za pametno osvjetljenje u prvom istraživanju ove kategorije: Philips za svoju Hue liniju i TP-Link za svoju marku Kasa.

Čitatelji su obje marke donijeli identične ocjene za ukupno zadovoljstvo (8, 5). TP-Link (8.4) obrubljen Philips (8.3) po vjerojatnosti da će ga preporučiti, vrlo je važna mjera zadovoljstva kupaca. No, dvije su tvrtke imale isti Net Promoter Score (NPS), dobro cijenjenu mjeru lojalnosti kupaca - svaka zaradi 42. (Ocjene zadovoljstva kreću se od 0 za krajnje nezadovoljne do 10 za izuzetno zadovoljne. NPS ocjene su na ljestvici od negativnih 100 za apsolutno najgore do 100 za najbolje.)

Iako su ove ključne ocjene bile slične između dviju kompanija, zarađivale su ih iz vrlo različitih razloga. Kupci kompanije TP-Link Kasa smatrali su da je njegova rasvjeta dobra ponuda, dajući joj ocjenu 8, 2 zbog zadovoljstva vrijednošću, što je više od boda prednosti ispred Philips Huea (7, 0). TP-Link je također bio gotovo pola boda prednosti pred Philipsom u zadovoljstvu s mobilnim aplikacijama (8, 6 do 8, 2) koje se koriste za kontrolu svjetla. S druge strane, Philips je imao snažne prednosti među čitateljima zainteresiranim za kontrolu boja njihovih svjetala. Tvrtka je dobila ocjenu 8, 9 zbog zadovoljstva odabirom boja u usporedbi sa samo 7, 7 za TP-Link. Rekao je jedan Philipsov ispitanik, "Odabir boja je nevjerojatan. Mogućnost osvjetljavanja mog doma dok sam daleko velika je stvar."

TP-Link je imao blagi prednost nad Philipsom u zadovoljstvu postavljanjem (8, 5 do 8, 3) i zadovoljstvom jednostavnosti uporabe (8, 7 do 8, 5), ali su obje tvrtke dobile ocjenu 8, 7 zbog zadovoljstva pouzdanošću. Jedan TP-Link kupac napomenuo je: "Jednostavno funkcionira onako kako ja želim i treba mi za rad."

Prikladno je moći upravljati svojim svjetlima glasom putem Amazonove Alexa, Google Assistant ili Siri. Philips je dobio ocjenu 8, 5 zbog zadovoljstva glasovnom kontrolom, dok je TP-Link zaostajao 8, 4.

Nekoliko naših ispitanika koristilo je Lutron proizvode za pametnu rasvjetu. Umjesto da nudi pametne žarulje, Lutron se usredotočuje na stavljanje inteligencije u svoje sklopke za svjetlo i puštanje u upotrebu vaše postojeće rasvjete. Lutronova ukupna ocjena zadovoljstva (8.1) i vjerojatnost da će preporučiti ocjenu (8.0) nisu se sasvim izmjerili. Osim zadovoljstva ocjenom vrijednosti (7, 3) koja je bila malo ispred Philipsa i zadovoljstva ocjenom za mobilne aplikacije (8, 2) istovjetnom Philipsu, Lutron je dosljedno ocijenjen nižim od naših dva dobitnika Readers 'Choice Award.

Pametni termostati

Ecobee

Pametni termostati dobar su prvi korak u stvaranju pametnog doma, a Ecobee je odličan način za početak. Iako su sve marke u našim rezultatima zaradile dobre ocjene zadovoljstva, Ecobee je očito brend koji je pobijedio.

Pametni termostati koriste raznovrsne senzore i druge tehnologije za ugodnu udobnost i uštedu novca. Tri su tvrtke - Ecobee, Google Nest i Honeywell - bile najpopularnije marke među ispitanicima u anketi. Njihova razina zadovoljstva općenito je bila jako dobra. Međutim, Ecobee, koji je počeo razvijati pametne termostate prije više od deset godina, bio je jasni dobitnik naše prve nagrade PCMag Readers 'Choice Award za pametne termostate.

Ecobee je dobio ocjenu 9, 1 kako za ukupno zadovoljstvo, tako i za vjerojatnost da će ga preporučiti. Honeywell je imao sljedeću najvišu ukupnu ocjenu zadovoljstva s 8, 8, ispred Google Nest-ove 8, 7. Međutim, koliko god bili zadovoljni svojim pametnim termostatima, korisnici Honeywell-a nisu vjerojatno preporučili tvrtku. Njegova je vjerojatnost da će preporučiti ocjenu bila samo 8.4 u usporedbi s 8.7 Google Nest.

Ecobee je dobio najvišu ocjenu na gotovo svim drugim mjerama zadovoljstva, a nekoliko njih je također bilo 9.0 ili bolje, uključujući zadovoljstvo pametnom kontrolom temperature (9.2), raspoređivanjem (9.2), pouzdanošću (9.1), mobilnim aplikacijama (9.1) i lakoćom upotreba (9, 0). Jedan čitatelj primijetio je svoj Ecobee termostat: „Posebno uživam u mobilnoj aplikaciji i mogućnosti programiranja termostata na tekst i slanjem e-pošte ako se određeni pragovi temperature dosegnu da unutarnja temperatura padne ispod određenih razina jer peć ne funkcionira ispravno.“

Honeywell se pokazao kao najteža od instaliranja tri marke, u skladu s ocjenom postavljanja od 8, 0 u usporedbi s Ecobee i 8, 5 Google Nest-a. Jednom kada su postavljene, sve tri tvrtke dobile su slične i vrlo dobre ocjene za zadovoljstvo jednostavnosti uporabe i zadovoljstvo pouzdanošću.

Jedna vrlo lijepa pogodnost ovih uređaja je mogućnost podešavanja temperature glasom. Najnoviji Ecobee ima ugrađen Amazon Alexa, ali možete koristiti i samostalni zvučnik koji podržava Alexa ili bilo koji uređaj s Google Assistantom ili Siri. Ecobee je za zadovoljstvo glasovnom kontrolom dobio ocjenu 8, 7, daleko ispred Google Nest-ovih 8, 1 i Honeywell-ove 7, 8.

Google Nest nije se dao u dva druga pitanja zadovoljstva. Za zadovoljstvo vrijednošću, dobio je samo 7, 8 - najniži rezultat u svim kategorijama termostata - u usporedbi s Ecobee 8, 5. Zadovoljna podrškom, ona je ocijenila 8, 1 u odnosu na Ecobee 8, 7. Nekoliko ispitanika također je izrazilo zabrinutost za Nestinu budućnost otkad je Google kupio tvrtku, od brige o privatnosti do nedostatka podrške za Appleov HomeKit.

Pametni utikači

TP-Link Kasa

TP-Link Kasa jasan je izbor pametnih utikača. Prema našim čitateljima, jednostavan za postavljanje i upotrebu, pouzdan i jednostavan za upravljanje, TP-Link Kasa olakšava vaš dom i elektroniku puno pametnijim.

Pametni utikači i priključke za napajanje omogućuju vam dodavanje inteligencije na bilo koji uređaj u vašem domu koji se priključuje u utičnicu. Možete uključiti i isključiti uređaje s telefona, ili kad napuštate dom, ili prema rasporedu. Amazon, Belkin WeMo i TP-Link Kasa dobili su dovoljno odgovora koji su bili uključeni u našu analizu ankete. TP-Link Kasa bio je čisti pobjednik. Tvrtka je dobila najviše ocjene zadovoljstva za svako pitanje na kojem je mjereno.

"Toliko je jednostavno postavljanje i održavanje. Odlično se integrira s Alexa. Telefonska aplikacija je tako jednostavna", rekao je jedan vlasnik Kasa.

"Postavljanje je jednostavno, a oni funkcioniraju", rekao je drugi. "Oni se integriraju s Amazonom Echo i Google Home voice sustavima. Izvrsni proizvodi…"

TP-Link Kasa dobio je ukupnu ocjenu zadovoljstva od 9, 0 u usporedbi s Amazonovim 8, 4 i Belkin WeMo 7, 9. Tvrtka je držala sličnu prednost u vjerojatnosti da će se preporučiti.

Amazon je stekao slične ocjene zadovoljstva kao TP-Link Kasa na mnogim mjerama. Tvrtke su imale identične ocjene zadovoljstva mobilnim aplikacijama (8, 7), a Amazon je bio blizu TP-Link-a po zadovoljstvu zbog jednostavnosti uporabe (9, 0 do 8, 8), zadovoljstva postavljanjem (8, 8 do 8, 6) i zadovoljstva pouzdanošću (8, 7 do 8, 5)). Međutim, TP-Link imao je očitu prednost u pogledu zadovoljstva vrijednošću (8, 7 do 8, 2). Ne možete pobijediti cijene TP-Link-a.

Većina ocjena Belkin WeMo-a bila je ispod 8, 0. Najniže ocjene dobio je zbog tehničke podrške (6, 9) i zadovoljstva energetskim izvještavanjem (7, 0).

Općenito, ispitanici nisu smatrali da su pametni utikači velika pomoć u uštedi energije. I Amazon i Belkin WeMo dobili su ocjene ispod 8, 0 zbog zadovoljstva uštedom energije. (TP-Link Kasa nije dobio dovoljno odgovora na ovo pitanje da bi ga bilo moguće mjeriti.)

Pametne brave

kolovoz

Smart olakšava početak rada s pametnom bravom - mnogi njeni proizvodi rade s vašim postojećim ormarićima. Klijenti tvrtke dali su najvišu ocjenu zbog zadovoljstva s lakoćom postavljanja uz ostale visoke rezultate

Schlage

Schlage se nije mogao usporediti s lakoćom korištenja u kolovozu, ali ispitanici su pohvalili njegovu pouzdanost i jednostavnost kojom mogu dati i upravljati pristupom gostu. Također je dobio i najbolji touchpad među natjecateljima.

Pametne brave mogu povjeriti tko može ući u vaš dom i osigurati da sve bude zaključano kad ljudi odu. Zamislite ulazak i izlazak bez ključa i pristup određenim ljudima u određeno vrijeme ili u određene dane. Nikada nije potreban ključ i možete primati upozorenja kad god netko otključa vrata.

August i Schlage dijele našu prvu nagradu Readers 'Choice za pametne brave. Tvrtke zauzimaju različite pristupe. Kolovoz zamjenjuje unutarnji okretni otvor na vratima s zarezom dok Schlage-ove brave uključuju utor za ključeve i brojevnu pločicu kako biste dobili dodatne načine pristupa. Unatoč svojim razlikama, tvrtke su dobile identične ocjene za ukupno zadovoljstvo (8, 5) i vjerojatnost da će preporučiti (8, 4). Neto promocijski skor od 46, Schlage, 46, bio je malo ispred 42. kolovoza. Kwikset je bio treći u gotovo svakoj kategoriji koju smo mjerili.

Ispitanici su kolovoz ocijenili znatno višim od konkurencije radi jednostavnijeg postavljanja, vjerojatno zato što ne zahtijeva isključivanje čitavog skupa sklopa. Tvrtka je dobila izvrsnu ocjenu 8, 9 u usporedbi s Schlageovim 8, 1 i Kwiksetovim 8, 0. S druge strane, ispitanici su bili najzadovoljniji pouzdanošću Schlagea, što je tvrtki dalo ocjenu 8, 7 u usporedbi s August 8, 2 i Kwikset 7, 8. Schlage je ocijenjen najboljim za zadovoljstvo jednostavnosti uporabe (8, 6), ispred kolovoza 8, 3 i Kwiksetova 8, 2.

Pametne brave popularan su izbor među ljudima koji iznajmljuju svoja imanja na web lokacijama poput Airbnb i VRBO. Schlage je za pristup gostiju dobio vrlo dobru ocjenu 8, 7. Nažalost, August i Kwikset nisu dobili dovoljno odgovora na to pitanje. August je imao blagu prednost nad Schlageom u zadovoljstvu s mobilnim aplikacijama, 8, 4 do 8, 3. Smatralo se da su brave svih triju tvrtki slične vrijednosti, pa se ne brinite mnogo o troškovima. Samo uzmi jedan.

Ostali pametni uređaji za dom

U ovom istraživanju pitali smo ispitanike o drugim vrstama pametnih kućnih uređaja, uključujući video zvona na vratima i pametna sredstva za čišćenje (usisavače i krpe).

U svakoj je kategoriji samo jedna tvrtka dobila dovoljno odgovora da bude uključena u našu analizu. U tom slučaju ne dijelimo nagrade za čitateljev izbor, jer to nije njihov veliki izbor. Međutim, niti jedna ocjena nije bila dovoljno visoka da bi zaslužila nagradu.

Amazonovi Zvona na vratima imali su ukupnu ocjenu zadovoljstva od 8, 2 i vjerojatnost da će preporučiti ocjenu 8, 1. Zvona na vratima dobila su najbolje ocjene zadovoljstva zbog vidnog polja kamere (8.8), zadovoljstva lakoćom korištenja (8.6), zadovoljstva tehničkom podrškom (8.5) i zadovoljstva mobilnim aplikacijama (8.5). Najniža ocjena bila mu je 8, 0s zbog zadovoljstva vrijednošću, dvosmjernom komunikacijom i pohranom video zapisa.

iRobot, koji pravi različite autonomne usisavače Roomba i Braava mops, dobio je osrednje zadovoljstvo gotovo svakom ocjenom. Ukupno zadovoljstvo bilo je samo 7, 6. Možda iznenađujuće, budući da vakuumi mogu koštati više od 1.000 dolara, iRobot je dobio najvišu ocjenu vrijednosti (8.4). Kompanija je također dobila ocjenu 8, 3 zbog zadovoljstva zbog lakoće upotrebe. Međutim, ispitanik nije bio zadovoljan pouzdanošću iRobota, koja je sletila u 6.9.

Pametne kućne nadzorne kamere i sigurnosni sustavi bit će obuhvaćeni budućim istraživanjem.

Pogledajte sve naše rezultate ankete o uređajima s pametnim kućama.

Možete osvojiti 350 dolara koje biste potrošili na Amazon.com!

Prijavite se za popis e-pošte Što je novo sada

za primanje pozivnica za buduće poteze anketa

Nagrade za čitanje izbora 2019: pametni uređaji za dom