Sadržaj:
Video: Graded reader level 1 Rich man, poor man (Rujan 2024)
Kad odaberete sljedeće računalo, bilo za osobnu upotrebu, bilo za rad, vjerojatno ćete pogledati nekoliko poznatih marki: Apple, Asus, Dell, HP i Lenovo. Uostalom, tih pet tvrtki činilo je više od 84 posto računala prodanih u Sjedinjenim Državama u četvrtom tromjesečju 2015., prema istraživačkoj tvrtki Gartner. S obzirom na tako koncentrirano tržište, ponekad je lako zaboraviti sve ostale tvrtke koje proizvode računala. Ne. Možda vam nedostaje bolja opcija.
Nagrade Readers 'Choice temelji se na rezultatima anketa poslanih čitačima PCMaga. Ocjenjuju njihovo ukupno zadovoljstvo proizvodima koje koriste, kao i zadovoljstvom određenim aspektima korištenja proizvoda, kao što su jednostavnost postavljanja, pouzdanost, tehnička podrška i popravci. Na kraju, ispitanici se mole da ocijene vjerojatnošću da će im preporučiti marku računala koja koriste, jer se pokazalo da je vjerojatnost da će ih preporučiti izvrsno mjerilo zadovoljstva. Svaka tvrtka mora imati najmanje 50 odgovora da bi se uključili u našu analizu.
Rezultati nagrade Readers 'Choice Award dragocjeni su dodatak detaljnim pregledima proizvoda tvrtke PC Labs, gdje analitičari duboko ulaze u svaki proizvod koji ocjenjuju kako bi vam dali svoja stručna mišljenja o performansama, dizajnu, upotrebljivosti i drugim aspektima. Rezultati ankete Readers 'Choice Awards zatim vam pokazuju koji proizvodi tvrtke podnose test vremena i koliko dobro tvrtke vraćaju svoje proizvode uz podršku koja vam je potrebna.
Pa koji brendovi prijenosnih i stolnih računala dobivaju najviše pohvale naših čitatelja? Nastavi čitati.
Možete pobijediti! Prijavite se na popis za slanje Readers 'Choice Survey kako biste primali pozivnice za buduće klađenje.
Prijenosna računala
Možda nije lider na tržišnom udjelu, ali kad god sam na tehnološkim konferencijama, čini se da je Apple uvijek izbor marke prijenosnika. Međutim, nedavno sam bio na korisničkoj konferenciji računovodstvenog softvera i trebao sam vidjeti Apple. Računovodstveni softver i dalje je primarno smješten u svijetu Windowsa, a u posljednjih nekoliko godina, na konferenciji bih vidio Dellove, HP-ove, Lenovos i Toshibas. Ove je godine najveći izbor marke bio Microsoft. Bilo je dosta Surface Pros tableta, pa čak i nekoliko Surface Book razgledavanja. To je prilično nevjerojatno s obzirom da su prošle samo tri godine od kada je Microsoft predstavio prvi Surface Pro.
U prošlogodišnjem istraživanju Apple i Microsoft dominirali su u kategoriji prijenosnih računala, a dvije su tvrtke primile Readers 'Choice Awards. Ispitanici u anketi ocijenili su Apple 9, 2 ukupnim zadovoljstvom (na skali od 0 za krajnje nezadovoljne do 10 za izuzetno zadovoljne); Microsoft je bio blizu 10.0. Nijedna druga kompanija nije dobila bolje od 8.3.
Ove godine, Apple se ponovno ponavlja kao pobjednik Readers 'Choice Award u ukupnoj kategoriji laptopa, obilježavajući devetu godinu zaredom što je osvojio nagradu. Zapanjujuće se malo promijenilo u procjeni naših prijenosnika Apple-a. Sveukupno zadovoljstvo ponovno je ocijenjeno na 9, 2, a zadovoljstvo pouzdanošću (9, 3) i vjerojatnost preporuke (9, 2) također su isti kao i 2015. Zadovoljstvo tehničkom podrškom neznatno je poboljšano s 8, 2 na 8, 3, dok je zadovoljstvo popravkama smanjeno s 8, 5 na 8.3. To su izvrsni rezultati. Vrlo malo tvrtki ikada ima tehničku podršku i ocjenu popravaka u ovim mjerama od 8, 0 ili više.
Apple ponovno dijeli Readers 'Choice Award, ali ove godine to nije s Microsoftom. Druga nagrada pripada MSI-u (ukratko za Micro-Star International), brandu sa sjedištem u Tajvanu koji možda nije poznat igračima koji se ne igraju. Međutim, čitatelji koji koriste MSI prijenosna računala tvrtki su dali nekoliko vrlo Appleovih ocjena: Opće zadovoljstvo je bilo 9, 1, a zadovoljstvo pouzdanošću 9, 0. Preporuka za MSI vjerojatnost je bila 8, 7. Ako ste na tržištu prijenosnog računala, svakako biste trebali pogledati MSI, ali nemojte zanemariti Alienware koji je usredotočen na isto tržište. Alienware se nije zadovoljio ni u jednoj mjeri zadovoljstva MSI-om, ali nije daleko zaostajao. Primjerice, ukupno zadovoljstvo je bilo 8, 8, a vjerojatnost da se preporuči 8, 5.
Microsoftove ocjene zadovoljstva blago su skliznule u odnosu na prošlu godinu, ali u prosjeku su njegovi korisnici i dalje prilično zadovoljni svojim površinskim uređajima, od kojih su mnogi hibrid prijenosnog računala i tableta (potpunu anketu o uređajima namijenjenim samo tabletima imaćemo kasnije ove godine), No, to zaslužuje počasnu spominjanje s ukupnom ocjenom zadovoljstva od 8, 8 (dolje od 9, 0). Vjerojatnost preporuke također je pala sa 9, 1 na 8, 9. Dio razloga pada može biti povezan s pouzdanošću. Prošle godine samo 4 posto Microsoftovih uređaja trebalo je popravke; ove godine postotak se više nego udvostručio na 9 posto. To je još bolje od ukupnog prosjeka od 11 posto, ali zadovoljstvo pouzdanošću opalo je sa 9, 2 na 8, 9. S druge strane, zadovoljstvo tehničkom podrškom ocijenjeno je ocjenom 8.0, što je daleko bolje nego bilo koji drugi brand Windows računala: Dell i Lenovo su bili najbliži s ocjenom 6, 8. Toshiba je ocijenio tehničku potporu 5, 1, a Asusovih 5, 9 nije se imalo čime hvaliti.
Među prijenosnim računalima mlađim od godinu dana, Apple i Microsoft dobivaju nagradu Readers 'Choice. Unutar ove skupine novijih prijenosnih računala Apple je dobio ukupno zadovoljstvo i vjerojatnost da će preporučiti ocjene od 9.1. Microsoft je zaradio ocjene 8, 9 i 9, 0, respektivno. Apple je također dobio najvišu ocjenu za lako postavljanje s 9, 2. Microsoft je zaostajao s ocjenom 9.0, ali imajte na umu da je Asus, koji je zaradio ocjenu jednostavnosti upotrebe 9, 1, između naših dva dobitnika nagrade.
Među prijenosnim računalima za kućnu upotrebu, Apple i MSI osvajaju Readers 'Choice Award i Microsoft ponovno dobiva čast. Ocjene zadovoljstva ovih tvrtki bile su vrlo slične njihovim ukupnim ocjenama zadovoljstva, iako je vjerojatnost preporučenja ocjena bila nešto veća. To i ne čudi: većina ljudi se više uključuje u kupnje koje kupuju za osobnu upotrebu nego u kupnje namijenjene poslovnoj uporabi i stoga je vjerojatnije da će iza toga stajati. (Uskoro ćemo analizirati zadovoljstvo računalima koji se koriste u uredu za zasebni članak o poslovnom odabiru.)
Rast tableta i hibrida na računalu raste. Hibridi, također poznati kao kabriolet ili 2-u-1, su računala s ugrađenim tipkovnicama koje mogu prelaziti između uobičajenog načina rada laptopa i načina rada tableta. Skoro svaka tvrtka za prijenosna računala nudi nekoliko tabletnih i hibridnih ponuda, ali Microsoft je sav svoj dizajnerski trud usmjerio na ovaj faktor oblika i to pokazuje. Nijedna druga kompanija nije ocijenila ocjenu boljom od 8, 1 zbog općeg zadovoljstva hibridom prijenosnih računala / tableta, što je daleko od Microsoftove ocjene 8, 8. Microsoft je u kategoriji osvojio pobjedu čitatelja. (Napominjemo, ova kategorija ne uključuje tablete sa sustavom iOS i Android kao što su Apple iPad i Samsung Galaxy Tab.)
Chromebookovi i dalje rastu u popularnosti, ali i dalje ostaju mala niša na cjelokupnom tržištu prijenosnih računala. Ispitanici su izvijestili o nekoliko marki Chromebooka uključujući Acer, Asus, Google, HP, Samsung i Toshiba, ali nijedan nije dobio minimalno 50 odgovora koji trebamo uključiti u našu analizu. Međutim, kao grupa ispitanici izgledaju vrlo zadovoljni svojim Chromebookovima, s ukupnim zadovoljstvom u prosjeku 8, 7. To naravno slijedi Appleov 9.2, ali daleko je ispred 8.0 za sva Windows prijenosna računala.
Kada kupujete sljedeći laptop, pažljivo razmislite o svojim potrebama. Možda će vam Chromebook biti održiva, atraktivna i jeftina opcija.
POBJEDNICI: LAPTOPI
Kategorije: Sveukupno, manje od godinu dana, Kućna upotreba
Jabuka
Apple još jednom prima najveću ocjenu zadovoljstva među svim brandovima prijenosnih računala. Ovo je deveta godina zaredom što je Apple pobijedio u izboru čitatelja. Čak i umorni Windows korisnici možda žele Appleu približiti pogled.
Kategorije: Općenito, kućna upotreba
MSI
Ako ste igrač ili jednostavno tražite snažan laptop za kućanstvo, dugujete sebi to da provjerite MSI. Naši čitatelji dali su tvrtki vrlo impresivne ocjene zadovoljstva svojim MSI prijenosnim računalima.
Kategorije: Stari hibridi stari prije godinu dana
Microsoft
Microsoft je brzo postao marka za Windows laptop po izboru, posebno ako vam se sviđa ideja o tabletu ili hibridnom računalu 2 u 1. Ocjene zadovoljstva ove su godine blago skliznule u odnosu na 2015. godinu, ali korisnici su i dalje vrlo zadovoljni računalima Surface marke i tvrtkom koja stoji iza nje.
Kategorije: Općenito, kućna upotreba
Microsoft
Microsoftov uspjeh s markom Surface dovoljno se proširio da je čak i kad nije pobijedio u kategoriji prijenosnih računala, uspio dobiti časnu uspomenu, čak i na prijenosnim računalima u cjelini. Kućna je upotreba još jedno područje u kojem sjaji - ljudi se rado vraćaju kući Surface Pro ili Surface Book.
Računala
Appleov izbor proizvoda ima pomalo Henry Fordov mentalitet "Možete imati bilo koju boju koliko god je crn". Apple ne nudi puno različitih stolnih računala i unutar modela nema puno konfiguracija. Unatoč ograničenom izboru, ovaj pristup djeluje, o čemu svjedoči Appleova dugotrajna nagrada PCMag Readers 'Choice. Međutim, neki korisnici (posebno igrači) žele dizajnirati računalo u skladu s njihovim specifikacijama i proračunom. Postoji mala grupa PC tvrtki koja će vam omogućiti upravo to. Kad te tvrtke rade kako treba i izrade brza, pouzdana računala i podrže ih uz izvrsnu uslugu, grade vrlo zadovoljnu korisničku bazu. CyberPowerPC je takva tvrtka i ove godine dijeli nagradu PCMag Readers 'Choice Award s Appleom.
Većina Appleovih ocjena zadovoljstva ove se godine neznatno poboljšala u odnosu na njihove već izvrsne razine u 2015. godini: Sveukupno zadovoljstvo poraslo je s 9, 1 na 9, 2, zadovoljstvo pouzdanošću poraslo je s 9, 3 na 9, 4, a vjerojatnost preporuke povećala se s 9, 2 na 9, 3. U stvari, Apple je bio jedini proizvođač desktop računala koji je u ukupnoj kategoriji stolnih računala dobio ocjene 9.0 ili veće. Jedina ocjena koja je pala u odnosu na prošlu godinu bilo je zadovoljstvo tehničkom podrškom koja je prešla s 8, 8 na 8, 7, ali to i dalje stavlja Apple u ligu vlastite lige: sljedeća najbliža kompanija je Lenovo, koji je osrednji ocjenjivao 7, 1 za tehničku podršku.
CyberPowerPC je osvojio nagradu PCMag Readers 'Choice Award 2012., ali nije uspio dobiti dovoljno odgovora da se ponovno kvalificira do ove godine. Sad kad se vratio, ponovno postavlja standard među brandovima stolnih računala sa sustavom Windows, dobivajući najviše ocjene za ukupno zadovoljstvo (8, 8), zadovoljstvo pouzdanošću (8, 9), i vjerojatnost preporučivanja (8, 4, povezano sa Asusom). Među CyberPowerPC radnim površinama koje se prodaju za kućnu upotrebu ocjene su bile još bolje: ukupno zadovoljstvo i vjerojatnost preporučivanja iznosile su 9, 0, a zadovoljstvo pouzdanošću 9, 1. Tvrtka također dobiva Readers 'Choice Award za kućna radna računala.
Asus je prošle godine osvojio nagradu Readers 'Choice u ukupnoj kategoriji Računala. Zbog ulaska CyberPowerPC, taj podvig nije uspio ponoviti, ali zaslužuje časnu uspomenu. U stvari, Asusove su ocjene poboljšane od 2015.: Ukupno zadovoljstvo poraslo je sa 8, 4 na 8, 7, zadovoljstvo pouzdanošću poraslo je sa 8, 6 na 8, 7, a vjerojatnost da će preporučiti označio je 8, 3
Apple također osvaja Readers 'Choice Award u svakoj od naših podkategorija. Za sustave stare manje od godinu dana, Apple je ocijenio ocjenom 9, 3 i 9, 5 zbog zadovoljstva zbog lakoće postavljanja, daleko ispred sljedećih najbližih kompanija, Asus, Dell i HP, koji su ocijenili 8, 7.
Asus nije pobijedio sveukupno, ali je za svoje radne površine stare manje od godinu dana zaradio drugu nagradu Readers 'Choice: imao je najviši ukupni rejting zadovoljstva (8, 6) i najniži postotak jedinica koje trebaju popravke (6 posto).
Grafikon kućnih računala izgleda prilično slično ukupnom PC-u (mješavina doma i posla i svih računala ocijenjenih) - to su Apple i CyberPowerPC na vrhu. Asus također zaslužuje počasnu spomenicu na svojim kućnim računalima.
Kao što smo spomenuli, Apple je osvojio našu novu podkategoriju, sve-u-jednom radne površine, i to je vrlo dobro učinio. Ukupno je dobio 9, 2 za ovo područje, što je skoro puni bod više od onog u drugom, Dellu, od 8, 3. Drugi proizvođači AIO jednostavno nemaju ono što je potrebno u usporedbi s ljubavlju koju korisnici imaju za iMacs.
|
Jedna od najvećih promjena na tržištu PC-a prošle godine bila je uvođenje Microsofta Windows 10. Windows 10 pokušava isporučiti i poboljšati najbolje od sustava Windows 7 i Windows 8.1, a čitači PCMag-a prilično su brzo prihvatili novi operativni sustav. Sedamdeset i tri posto ispitanika sa stolnim računalima mlađim od šest mjeseci koristi Windows 10, a među kućnim računalima postotak je bio još veći (86 posto), što nije iznenađujuće smatrajući da je operativni sustav od novih novih računala standardni sa standardnim prošlog srpnja 2015. Microsoft je također pružio Windows 10 kao besplatnu nadogradnju i 60 posto anketiranih ispitanika s kućnim stolnim računalima starijim od šest mjeseci već je nadogradilo. Evo 10 razloga koje možda želite nadograditi ako već niste. Naše istraživanje ne traži od ispitanika da ocijene zadovoljstvo njihovim operativnim sustavom. Međutim, kad pogledamo opće zadovoljstvo radnim stolnim računalima na temelju njihovog operativnog sustava, ispitanici koji koriste Windows 10 bili su znatno zadovoljniji. Među radnim površinama mlađim od šest mjeseci ukupno je bilo zadovoljno Windows 8 sustavima u usporedbi s 8, 2 za Windows 7. (Windows 8 / 8.1 nije dobio dovoljno odgovora, siguran znak novih kupaca koji preskaču tu verziju.) Među starijim stolnim računalima Windows 10 sustava također je ocijenjeno boljima: 8, 4 u usporedbi s 8, 0 za Windows 8 / 8.1 i 7, 8 za Windows 7.
Nije jasno da li je veća ocjena zadovoljstva na ovim stolnim sustavima zbog operativnog sustava. Možda su ispitanici vjerojatnije da će nadograditi operativni sustav na računalu s kojim su već zadovoljniji. Ali bilo kako bilo, pokazuje da su korisnici sustava Windows 10 prilično zadovoljni. |
POBJEDNICI: računala DESKTOP
Kategorije: Sveukupno, manje od godinu dana, Kućna upotreba, Stolni uređaji „sve u jednom“
Jabuka
Čist je pregled kategorija: Opet, niti jedna marka stolnih računala nema kupce koji su gotovo jednako zadovoljni kao Apple. Njegova zvjezdasta ocjena Jednostavnost postavljanja pokazuje da su korisnici Applea oduševljeni svojim računalima od trenutka kad ih izvedu iz okvira.
Kategorije: Općenito, kućna upotreba
CyberPowerPC
CyberPowerPC izrađuje računala po narudžbi, prvenstveno za igrače. To može biti teška gužva, ali brzi, pouzdani sustavi CyberPowerPC-a generiraju zadovoljne, odane kupce.
Kategorija: Manje od godinu dana
Asus
Asus nije pobijedio sveukupno, ali s novijim sustavima starim manje od 12 mjeseci, njegov rezultat bio je dovoljan da ga postavi najcjenjenijim proizvođačem stolnih računala sa sustavom Windows i vrijednim Readers 'Choice-a.
Kategorije: Općenito, kućna upotreba
Asus
Zadovoljstvo Asusovim stolnim računalima i dalje se poboljšava. Među novim računalima sa sustavom Windows čitatelji nam kažu da nijedna druga tvrtka ne pruža bolje iskustvo. To je također vrijedna kupovina u stolnim računalima i kod kuće.
