Zatvorska tehnologija: telefoni, tableti i softver iza rešetaka

Upravo ste uhićeni prvi put. Poslat ćete u objekat gdje imate pritvor dok ne dođete na red pred sucem. Kada uđete u objekt, iris se skenira i pohranjuje u bazu podataka. Tako ćete dobiti pristup svakoj sobi tijekom vašeg boravka; Također će se čuvari osigurati da budete ono što kažete da jesam dok ste premješteni iz objekta u objekt. Narukvica je privezana za zglob kako bi se neprekidno nadzirala vaša biometrija - jeste li bili nahranjeni, jeste li uzimali lijekove, ubrzava li vam se otkucaj srca, dišete li? Zavezani ste u čizme s magnetskim trakama koje daljinski može prikovati na podu službenik za korekcije koji je zadužen za nadgledanje vašeg dolaska i odlaska. Metalni ovratnik omotan vam je oko vrata. Ovaj ovratnik ima samo jedan posao: Ako napustite objekt bez dozvole, okovratnik eksplodira.

Poput većine retorika oko zatvorskog zatvora, i scenarij koji sam upravo opisao je kombinacija hiperbole i fikcije. Zahvaljujući Hollywoodu i znanstvenoj fantastici lako je zamisliti pritvorske centre, zatvore i zatvore koji rade s najnaprednijim tehnologijama poznatim čovječanstvu. U stvarnosti, većina zatvora radi na jednostavnoj kombinaciji softvera, hardvera, papira i olovke, a gotovo svi zahtijevaju ručni unos podataka.

"Puno je oklijevanja pružiti tehnologiju ljudima u zatvorima", rekao je Christopher Grewe, izvršni direktor i osnivač American Prison Data Systems, tvrtke koja pruža zatvorenike tablete. "Ne postajete vođa popravnog sustava jer se dobro snalazite u tehnologiji. Nema puno ljudi koji tehnologiju dobro razumiju. Mnogo su udobniji kada kupuju sprej od paprike nego što investiraju u tehnologiju."

Problem s tehnološkom oklijevanjem, što se tiče pritvora, je taj što je zatvorska populacija u Sjedinjenim Državama eksplodirala posljednjih desetljeća. SAD trenutno broji 707 ljudi na 100.000 stanovnika, odnosno 2, 4 milijuna ljudi, što je najviša stopa u svijetu, pokazao je Centar za ekonomska i politička istraživanja. Više od 7, 5 milijuna Amerikanaca - ili 1 od svake 31 odrasle osobe - ili je pritvoreno, ili uvjetno. Zatvor nije pomogao u rehabilitaciji zatvorenika. Od 700.000 zatvorenika koji će biti pušteni tokom sljedeće godine, oko 40 posto ponovno će odgovoriti i biti vraćeno u zatvor u roku od tri godine, prema Centru PEW. Život u zatvoru je za većinu pakao: 2012. godine policija je prijavila 1, 2 milijuna nasilnih zločina izvan zatvora, a zatvorske zatvorenike prijavilo je 5, 8 milijuna nasilnih zločina.

Tehnologija je riješila niz važnih društvenih pitanja koja utječu na čovječanstvo. Obrazovanje je postalo demokratizirano i zdravstvene informacije mogu se distribuirati liječnicima širom svijeta putem interneta. Vakcine se dostavljaju putem dronova. Aplikacije predviđaju potrese. Svijet se mijenja zbog tehnologije.

Nažalost, zatvori u Sjedinjenim Državama oslanjaju se na uglavnom zastarjela rješenja. Mnogi od njih su neregulirani i njima upravljaju inženjeri koji nisu pod budžetskom provjerom, a neke su tehnologije dizajnirane kako bi iskoristili zarobljenike kako bi zaradili novac. Tu je i nekoliko odabranih koji uistinu pomažu i osnažuju zatvorenike. Razgovarao sam s nizom tvrtki koje grade i održavaju zatvorsku tehnologiju. Veliki dio tehnologije je razumljivo usmjeren na praćenje i upravljanje zatvorenicima u stvarnom vremenu, ali neke tvrtke također stvaraju rješenja osmišljena za obrazovanje, obogaćivanje života zatvorenika i nadamo se rehabilitaciju.

Lokalna, državna i savezna vlada moraju uložiti napore za ažuriranje starih tehnologija, uvođenje novih i inovativnih tehnologija i korištenje ovih alata za poboljšanje života zatvorenika. Ova se hitnost ne odnosi samo na sigurnost i sigurnost, već i na obogaćivanje života zatvorenika u objektima kako bi se smanjilo nasilje i kako bi se, nadamo se, stvorio temelj potreban za konačno ponovno uvođenje bivših osuđenika u društvo. Kao što Mike Cornstubble, potpredsjednik tehnološkog odjela u Edovu, tvrdi: "Tehnologiju ne treba smatrati krivotvorenom."

Iznutra

Iza svake institucije stoji ono što se zove Sustav upravljanja zatvorom (JMS). JMS je u osnovi skladište podataka za zatvorenike koji ulaze u ustanovu. Zamislite to kao alat za upravljanje odnosima s klijentima (CRM), ali za zatvor. JMS može obuhvatiti beskonačnu količinu polja koja su dizajnirana za praćenje, poboljšanje sigurnosti i upravljanje zdravljem zatvorenika. Po dolasku zatvorenika u sustav se unose standardna polja poput imena, kriminala, prošlih zločina, nepodmirenih potjernica, pripadnika bande i datuma puštanja na slobodu. Za održavanje zdravlja zatvorenika bilježe se dodatna polja poput lijekova, alergija, prehrambenih ograničenja i medicinskih uvjeta.

Kako bi se pratili podaci uneseni u JMS i kako bi se osiguralo da protokol prate zaštitnici, JMS može sučeljavati s tabletima i RFID oznakom smještenim na narukvici ili uniformi zatvorenika. Ove digitalne interakcije dizajnirane su za praćenje kretanja zatvorenika kako bi se održala sigurnost, ali također su izgrađene i za zdravlje zatvorenika. Ako čuvar pregleda oznaku i primijeti da se zatvorenik nalazi u ograničenom području, čuvar može ukloniti zatvorenika s lokacije. Alternativno, kad zatvorenik ide na svoje lijekove, liječnik može skenirati oznaku kako bi se uvjerio da je zatvorenik zaista namijenjen novom krugu.

Ken Dalley Jr., predsjednik Guardian RFID-a, rješenje za upravljanje zatvorenicima, rekao je da njegova tvrtka pomaže u zaštiti zatvorenika i pritvorskih centara kako fizički, tako i od parnice tijekom sporova. "Automatiziramo službenike za ispravke procesa koji se izvode više puta na sat", rekao je. "Papir i olovka još uvijek se najčešće koriste u zatvorima, zatvorima i popravnim ustanovama. Ali ako nema dobrog područja dokumentacije, to je legalno izloženo objektu."

Guardian RFID može pratiti standardne predmete koje sam ranije spomenuo, ali on također omogućava upraviteljima zatvora da se prijavljuju ako i kada zatvorenici dobiju pristup zakonskoj biblioteci, ako su dobili odgovarajuću količinu vježbanja i ako su dobio je pristup rekreacijskim aktivnostima u zatvorenom prostoru. Kad se zatvorenici vode u i iz svakog područja objekta, njihove se oznake skeniraju i zapisuje se. "Ako budete u pravnoj nevolji", rekao je Dalley Jr., "platforme zasnovane na papiru ne pomažu vam da ublažite rizik. Osoblje može krivotvoriti zapise. Zapisi se mogu izgubiti."

Oznake, u kombinaciji s tabletima i pomoćnim JMS-om, također pružaju zaštitnicima obavijesti u stvarnom vremenu. Jesu li svi zatvorenici evidentirani? Da li se pokreti pravilno izvode? Je li zatvorenik primio lijek na koji je zakazan? Ako se ove radnje ne evidentiraju u odgovarajuće vrijeme, obavijest u stvarnom vremenu bit će poslana odgovarajućim zaposlenicima.

ZMS-ovi su posebno važni za praćenje i praćenje recidivista. Kada je neko uhićen, čitava institucionalna povijest počinitelja može se dostaviti putem JMS-a, posebno ako je zatvor povezan s istim JMS-om koji koriste dodatni objekti. Ima li zatvorenik problem s bilo kojim drugim zatvorenicima u ustanovi? Je li ga ciljala banda koja je prisustvovala ustanovi? Ova vrsta informacija može pomoći pravilno i sigurno smjestiti nove zatvorenike u ustanovu.

"Jedna od stvari koju morate shvatiti o zatvoru je da je posao ograničen zidom zatvora", rekao je Bob Kolysher, voditelj proizvoda za zatvorsku tvrtku Tyler Technologies. "Papir ne može slobodno teći s jedne lokacije na drugu. Ako zatvorenik podnese pritužbu i preda ručni dokument, kako to premjestiti iz ćelije administratoru? U elektroničkom obliku, on se slobodno premješta. Ako je jedan komad dokumentacije je dostupan samo osobi koja je gleda, ne možete je poslati istodobno većem broju ljudi."

Nažalost, Sjedinjene Države nemaju takav ekspanzivni JMS ekosustav koji bi omogućio da se ovakva vrsta evidencije obuhvati u svakom objektu. Zapise obično dijele samo objekti koji koriste isti JMS ili zato što lokalna regulativa zahtijeva dijeljenje zapisa između institucija.

"Najveći razlog je taj što ne postoji niti jedan donositelj odluka", objasnio je Kolysher. "Šerif je izabrani dužnosnik u mnogim jurisdikcijama. Ima budžet i ovlaštenja da odredi što je za njega dobro. Policijski komesar može raditi nešto drugo. Izgradnja jednog divovskog sustava koji zadovoljava sve potrebe je teško učiniti. Mnogo je više vjerovatno će biti uspješno izgraditi male sustave koji se međusobno povezuju, kako bi svaki komad prilagodili potrebama svojih sastavnica."

Sigurnosni protokoli (i nedostaju im)

Ista nemogućnost povezivanja lokalnih, regionalnih i državnih sustava sprečava vrstu nacionalnog nadzora potrebnog za nadgledanje tko upravlja tehnologijom i osjetljive podatke koje pohranjuje. Većina službenika za popravke i policijskih službenika dobivaju temeljite provjere i pregled mentalnog zdravlja prije rada u ustanovi. Izvorni tehnolozi koji u instituciju instaliraju JMS-ove i druge oblike zatvorenih tehnologija također se provjeravaju u pozadini. Međutim, isti regulatorni nadzor nije proširen na one inženjere koji imaju retroaktivni pristup podacima koje ovi sustavi stvaraju.

Miro Macho, predsjednik BIS Computer Solutions, rekao je da njegova tvrtka i zaposlenici prolaze kroz bazu podataka Nacionalnog informacijskog centra za kriminal, kada se kandiduju za ugovor s vladom. Ali nema puno više procesa probira. "Ako ne kažem da ovaj momak radi na sustavu, a on ima pristup sustavu jer sam mu trebao da riješi problem, takve bi se stvari mogle pretvoriti u veliki problem. Trudimo se pokušati shvatiti Tko bi trebao biti naš narod. Ali svaka tvrtka ili državna agencija ne zna tko je tko. Mnogi bi se godinama mogli lijepo igrati i čekaju da ih nešto raznese. U budućnosti bi netko mogao proći i."

Dalley Jr. rekao je da njegova tvrtka mora biti certificirana za informacijske sustave za krivično pravosuđe (CJISC) da bi mogla konkurirati za vladine ugovore. Ovaj standard razvio je 2011. godine FBI kako bi zaštitio podatke dostavljene saveznim, državnim i lokalnim agencijama za provođenje zakona. No, evo problema sa CJISC-om: FBI-jev odjel CJIS ne ocjenjuje proizvode ili usluge i ne zahtijeva potvrdu. Umjesto toga, dobavljač dostavlja dokumentaciju o tome kako slijedi postupak CJISC-a, a FBI pomno provodi samoreviziju i dodjeljuje certifikate.

Čak i ako je vjerovati da su samorevizije 100 posto istinite, još uvijek postoji mogućnost trojanskog konja. Negdje u tvrtki dobavljača, netko tko je prošao pozadinu provjere i ima sve odgovarajuće informatičke certifikate može nastojati naštetiti podacima kojima može pristupiti.

"Mi također obavljamo vlastite provjere i provjere prošlosti", rekao je Dalley Jr. ", ali nema regulatornog zahtjeva i temelji se na unutarnjem nadzoru unutar moje tvrtke. Domovina sigurnosti i vlada ne revidiraju zaposlenike softvera za javnu sigurnost."

Ured za usluge informatičke tehnologije u New Yorku, Ured za informatičku tehnologiju u New Jerseyju i Popravni odjel u Connecticutuu kontaktirali su ove priče. Od organizacija nismo dobili odgovor.

Pomoć izvana

Tvrtke poput APDS i Edovo rade s odgojno-popravnim ustanovama kako bi doslovno tehnologiju stavili u ruke zatvorenika. APDS pakira i isporučuje sigurne tablete napunjene obrazovnim i zabavnim sadržajem osmišljenim kako bi zatvorenicima pružili pozitivne tehnološke interakcije. Tablete su osigurane putem američkih slučajeva američkog vojnog standarda i rade pod zatvorenim, izoliranim mrežama i osigurane softverom za upravljanje pokretnim uređajima (MDM).

Da bi se osigurali bolji, tablete se ne mogu fizički oštetiti. Ako su onesposobljeni ili šokirani fizičkim padom, upozorenje se šalje zatvorskom osoblju. Uređaji se nikada ne povezuju s javnim Wi-Fi-jem, a sav sadržaj na uređajima prethodno je odobreno zatvorsko osoblje. Edovo nudi paket obrazovanja i zabave utemeljen na tabletu putem tableta.

"Vidimo da nam se čuvari i šerifi obraćaju jer djeluju", rekao je Edovski kukuruz. "Oni vide korist iz perspektive angažmana i smanjenja nasilja jer stanovništvo radi na nečemu, a ne samo da troši vrijeme."

Grewe, iz APDS-a, rekao je da vjeruje da tableti koje njegova tvrtka pruža institucijama ne samo da smanjuju nasilje, već i mijenjaju život. APDS tablete nalaze se u svim vrstama kazneno-popravnih ustanova, od zatvorskih ustanova za maloljetnike za djevojke do Riker's Islanda u New Yorku.

"Nasilje u zatvorima uzrokovano je besposlenošću i beznadjem", rekao je. "Ali zašto davati tablet zatvorenoj osobi kada djeca u školi nemaju tehnologiju? Sada to nije luksuz, nužnost. Vidjeli smo vrlo značajno smanjenje nasilja u svim institucijama u kojima imamo jesam."

Kamen i teško mjesto

Nažalost, čak se mogu koristiti sustavi koji omogućavaju zatvorenicima pristup tabletima. Za razliku od APDS-a i Edova, koji svoj novac zarađuju samo od institucionalnih plaćanja, tvrtke poput GTL-a (koji zatvorenicima osigurava telefone, tablete i video-kioske) financiraju izravnim plaćanjem zatvorenika. To je slično načinu na koji zatvorenici plaćaju naknadu za korištenje fiksnih telefona za poziv kući. U slučaju Edovo, zatvorenici plaćaju najam tableta, a u slučaju GTL-a plaća se za kupljene usluge na telefonima, tabletima i kioscima. Na primjer: GTL zatvorenicima nudi biblioteku glazbe koja se može preuzeti na aplikaciju.

"GTL nema previše veze sa obrazovanjem i poboljšanjem života", rekao je Grewe. "Žele biti iTunes za zatvorenike, ali umjesto 99 centi za pjesmu, to će biti nešto poput 1, 99 dolara." GTL se ne slaže, ukazujući na nastavne programe koje je objavio u srpnju ove godine kako bi obogatio mogućnosti učenja zatvorenika.

Brian Peters, izvršni direktor za poboljšane usluge u GTL-u, odbio je otkriti koliko bi tipična pjesma na GTL tabletu koštala zatvorenika. Iako nema naznaka da je GTL eksploatativan, svaki put kad tvrtka naplati zatvorenike za proizvod ili uslugu, automatski će se uspoređivati ​​sa zatvorskim telefonskim sustavom, koji je do nedavno bio brutalno eksploatirajući zatvorenike i njihove obitelji u smislu troškova telefoniranja., Nova FCC uredba nedavno je ograničila troškove telefonskog poziva od 11 centi za minutu za debitne ili pripejd pozive u državnim i saveznim zatvorima. Za 15-minutni poziv u državi i 15-minutni poziv na duže relacije, trošak je sada ograničen na 1, 65 USD. Ovaj se propis smatrao neophodnim jer su neke zatvorske telefonske tvrtke iskorištavale prednost ovog neuređenog tržišta i zarobljene klijentele kako bi zatvorenicima naplaćivale do 14 dolara u minuti ili 500 dolara mjesečno za zatvorenike da zovu odvjetnike i članove obitelji. Nažalost, čak ni ta mala mjera nije dugo trajala, sve dok je ovaj propis ostao dok je pisao ovaj članak. To znači da se učinkovito poništava, s navodnim razlogom da se pružatelj usluge koja se zove žalio da će mu "naštetiti" gornja granica cijene.

Još gore, ovakva regulativa uopće ne postoji za zatvorenike i tablete. U kombinaciji s nedostatkom nadzora nad onim tko može pristupiti podacima zatvorenika sa stražnje strane JMS-a, nedostatak reguliranja sredstava za financiranje zatvoreničkih uređaja ne izaziva zabludu. Međutim, ako se zatvorski sustav Sjedinjenih Država ikad prebaci s olovke, papira i baze podataka na biometriju, digitalni hardver utemeljen na obrazovanju i nacionalni ekosustav podataka, vladine agencije morat će se nastaviti zagrijavati za nove tehnologije.

"Tehnologija nije prihvaćena u prostoru jer su prvi usvojitelji bili eksploatativni", rekao je Grewe. "A tehnologija nikada nije bila glavna nadležnost vlade i popravnog prostora. To se sada pomalo mijenja."

Nužno je da se popravni objekti, vladine agencije i proizvođači tehnologije ujedine u usvajanju i poboljšanju ovih novih rješenja kako bi se poboljšali životi stražara, zatvorenika i društva. Jednako je važno da sve ove institucije moraju raditi zajedno kako bi se osiguralo da se u tehnologiji niti zatvorenici ne iskoriste.