Bamboohr pregled i ocjena

Jasno korisničko sučelje, ali nejasne cijene

Otkrili smo da je BambooHR-ova web stranica pomalo zbunjujuća. Postavljanje gumba na kojem piše "Nabavite cenu bez naknade" na vašoj web lokaciji koja samo potencijalne kupce vodi na web obrazac koji zahtijeva e-poštu ili poziv je neugodno, pogotovo ako na njega naletite na više mjesta. U svijetu rješenja SaaS (Software-as-a-a-Service) (posebno onih usmjerenih na mala i srednja poduzeća) koja imaju jasno definiranu cifru dolara prema mjesecu po mjesecu je općenito prihvaćena najbolja praksa. BambooHR bi trebao razmotriti barem nudeći osnovni broj u ovom formatu s glavne web stranice, čak i ako to i dalje zahtijeva dodatne izmjene s prodajnim pozivom. Tvrtka nudi novi model određivanja cijena koji nudi veću fleksibilnost, ali nije razrađivao specifičnosti tog modela.

Međutim, to nam je rekao da nam se zaista svidjelo njegovo korisničko sučelje. Funkcije i zadaci su jasno raščlanjeni i na način da duge sate treninga čine uglavnom nepotrebnim za uobičajene HR zadatke, kao što su ukrcaj i postupak pregleda zaposlenika. To nije mali podvig za HR softver jer takva rješenja lako mogu postati zbunjujuća, s desecima gumba ili kartica na kojima se mogu podržati sitnice uključene u upravljanje poslovnom radnom snagom. Platforma ima osnovne značajke koje većina HR softvera uključuje: početni zaslon nadzorne ploče s modulima za podatke o osoblju, praćenje vremena, datoteke i izvješća. Također ima i dodatnu funkciju za provjeru performansi s oduzetim dizajnom koja nastoji pojednostaviti ono što, posebno u većim organizacijama, može biti proces opsjednut brojevima. Kao takav, dobro je prilagođen sve većem broju tvrtki koje povećavaju ocjenu performansi, ali nisu spremne u potpunosti ih izbaciti.

Glavna nadzorna ploča za BambooHR uredno je organizirana s uvidom s lijeve strane o tome tko uzima i ikone s desne strane za direktorij poduzeća, otvaranje poslova i izvještavanje. Kada kliknete Moja informacija iz izbornika na vrhu, uputit ćete se prema prikazu zaposlenika platforme. Tamo možete dodati podatke o datumu zaposlenja, Zakonu o standardima radnog standarda (FLSA) (neovisno o tome jeste li izuzeti ili ne), statusu zaposlenja, etničkoj pripadnosti i kategoriji radnih mjesta (EEO).

Glavni gumb zupčanika postavki s desne strane pruža neke važne opcije kao što su zahtjev za potpisivanje, obrasci za preuzimanje kao što su W-4 i I-9, BambooHR razina pristupa, pregled ovog korisnika, resetiranje korisničke lozinke i praćenje vremena. Značajka BambooHR Access Level omogućuje korisniku da promijeni postavke dozvole od samo zaposlenog u SAD-u i dodate povlastice za administraciju ili financije. Ako želite izbrisati zaposlenika u BambooHR-u, to možete učiniti pomoću gumba zupčanika na izborniku Postavke. Sustav omogućuje provjeru je li korisnik koji vrši brisanje zaposlenika pravi čovjek tako što zahtijeva da korisnik upiše riječ DELETE.

Softver ima ugrađeni AT sustav (AT je još jedna HR potkategorija u kojoj je naš trenutni izbor uređivača Bullhorn Staffing and Recruiting) i može se integrirati s više od desetak drugih pružatelja HR softvera putem otvorenog API-ja, kao i proširenog. BA značajke i izvještavanje za praćenje različitih paketa pogodnosti. Skupa, sve te značajke dopuštaju da se natječe naprijed sa izborom urednika u ostalim kategorijama naših HR proizvoda, ali samo nagradu osvaja s krovnog stajališta. Unutar svake kategorije proizvodi koji su najbolje specijalizirani za te mogućnosti imaju tendenciju da dobiju nagradu EC, mada BambooHR svima omogućuje dobru vožnju za svoj novac, pogotovo u smislu praska za dolar.

Kao i drugi HR-ov softver, BambooHR je integrirana platforma s funkcijama dodijeljenim korištenjem metoda pristupa utemeljenih na ulogama, a administratori sustava i menadžeri mogu učiniti i vidjeti više od zaposlenih u poduzećima. Svatko tko se prijavi susreće se s dobro organiziranom nadzornom pločom, naglašenom prskanjem bambusove zelene boje s potpisom BambooHR-a.

Glavna navigacijska traka nadzorne ploče teče preko vrha s karticama za Moje informacije, zaposlenike, otvaranje poslova, izvješća i datoteke. Bez obzira na razinu pristupa, korisnici također vide okomiti stupac na lijevoj strani sa svojom fotografijom, kontaktnim podacima i dostupnim informacijama o slobodnom vremenu. Ostatak nadzorne ploče posvećen je pločicama koje prikazuju nadolazeće treninge, nedavne aktivnosti i najave tvrtke. Menadžeri, administratori sustava i svi drugi u sustavu mogu vidjeti koji su zaposlenici vani i tko ima nadolazeće obljetnice rada ili rođendane. Uz to, postoje razne statistike o radnoj snazi, kao i veze do pružatelja usluga i web stranice tvrtke. Administratori tvrtke koji su novi u ovom softveru mogu upotrijebiti pločicu Početak rada na vrhu stranice kako bi pokrenuli uobičajene zadatke poput dodavanja zaposlenika ili stvaranja izvještaja, jednu od nekoliko dostupnih značajki pomoći. Još jedna ključna značajka je gumb za samoposlužni pristup koji omogućava zaposlenicima da traže slobodne dane i pristupe direktoriju tvrtke.

Popisi poslova

Što se tiče HR softverskih rješenja koja se spajaju u sposobne integrirane AT sustave, BambooHR je jedno od rijetkih koje je moguće povući. Karticu možete otvoriti da biste dobili brzi popis svih radnih mjesta, imena vodiča za zapošljavanje, duljine vremena kad je pozicija otvorena i koliko je prijava primljeno. Pomoću gumba Dodaj posao otvaranja na vrhu stranice stvorili smo novi popis poslova i upotrijebili opcije padajućeg izbornika u predlošku unosa za odabir naslova, plaće i drugih zahtjeva. Ovaj se postupak brzo i lako ponavlja za svaki popis. Voditelji će cijeniti ugrađeni uređivač teksta koji im omogućuje pisanje opisa.

Nakon što naš popis poslova bude dovršen, mogli smo ga distribuirati putem web stranica društvenih medija poput Facebooka, LinkedIna i Twittera. Popisi poslova se automatski objavljuju na stranici karijere tvrtke i na glavnim web mjestima za posao, poput Glassdoor-a; ovo je velika ušteda vremena za zaposlenog vlasnika tvrtke ili nedovoljnog HR menadžera.

Ukrcavanje novog zaposlenika je jednako jednostavno. Da biste ispunili sve potrebne podatke, pomoću nadzorne ploče možete upotrebljavati Početak> Dodavanje zaposlenika ili zaposlenika> Dodavanje zaposlenika za pristup ponuđenom predlošku. Novim zaposlenicima možete poslati i novi paket za najam koji će ih uputiti da se prijave u dosije zaposlenika kako bi ispunili svoje osobne podatke i tako uštedjeli neko vrijeme u tom procesu. Korisnik na razini administratora može također koristiti vezu obrasca Prilagodi dodavanje zaposlenika za dodavanje podataka u obrazac, poput nadimka ili informacija o opremi u vlasništvu tvrtke koja je dodijeljena novim zaposlenicima.

BA i izvještavanje

BA je jedno područje u kojem BambooHR ima ozbiljnu funkcionalnost. Međutim, BambooHR nedostaje značajke BA-a u usporedbi s konkurentima kao što su pobjednici izbora Editors-a Rippling i Zenefits. BambooHR opisuje značajke pogodnosti kao "datotečni ormarić" i više "praćenje prednosti" nego "administriranje pogodnosti".

BambooHR omogućava tvrtkama da prate prilagođene pakete, uključujući 12 različitih vrsta naknada za određene skupine zaposlenika. Pomoću budućih upoznavanja korisnici sada mogu unositi i beneficije prije nadolazeće promjene statusa, poput zaposlenika koji se vjenčava i mijenja zdravstveno osiguranje.

Kliknuli smo Novo s izbornika u gornjem desnom kutu da dodamo novog zaposlenika. Nakon što dodate zaposlenika, možete vidjeti pregled pogodnosti za tu osobu. Nakon što su preneseni podaci o novom zaposleniku, koristili smo karticu Zaposlenici da bismo ih vidjeli na abecednom popisu, direktoriju ili organizacijskoj ljestvici, a svi imaju alate za prilagodbu pogleda kako bi se prikazale više ili manje podataka. Klikom na bilo koje ime zaposlenika na popisu zaposlenika doveli smo do radničkog spisa radnika gdje smo mogli vidjeti podatke o poslu kao što su naziv, nadoknada, lokacija, neisplaćeni iznosi, obuka koja im je potrebna ili bila završena i prednosti.

Kliknite gornju desnu tipku Benefits Group da biste odabrali opcije pogodnosti za svoju regiju. Za svaki plan nalazi se mali skočni kotač desno s padajućeg izbornika kako biste zaposlenike mogli označiti kao podobne, upisati ih u pokrivenost ili odustati od pokrivanja. Vrlo je lako propustiti ovu opciju izbornika jer se ona prikazuje samo ako pomaknete pokazivač preko tog polja. Sa skrivenim gumbom zupčanika postavki desno, možete urediti podobnost, upisati se, odustati ili označiti kao nevažeći, a zatim vam omogućava upis zaposlenika u razne planove poput američkog zdravstvenog osiguranja. Jednom kada je zaposlenik upisan, opcije postavki mijenjaju se u Uređivanje upisa, povlačenje ili prekid pokrivanja. Nakon što zaposlenika upišete u program zdravstvenog osiguranja, pojavljuje se popis opcija FSA za taj plan. Pomoću gumba Postavke zupčanika možete se upisati u FSA plan. Tada će se pojaviti iznosi doprinosa za te planove. Ovaj se postupak činio izravnim. Skočni prozori za svaki medicinski, stomatološki i 401 (k) omogućuju vam da se prijavite u svaki plan. Možete odabrati iznos doprinosa za 401 (k).

Pri dnu stranice Pregled pregleda koristi se prikaz povijesti pogodnosti. Morate kliknuti na riječ "Prikaži" da biste imali povijest radnji koje je poduzeo administrator, poput označavanja zaposlenika kao podobnog za pogodnosti. Ovo je korisna i detaljna dokumentacija o radnjama koje nismo lako otkrili na drugim platformama poput Zenefits i Gusto.

Svidjela nam se opcija na stranici Pregled prednosti da biste promijenili redoslijed polja. Dakle, recimo da ste željeli da Povijest pogodnosti bude prvo navedena prije pregleda prednosti i ovisnika, možete povući predmete da biste promijenili redoslijed. Zatim smo pregledali račun zaposlenika u prikazu zaposlenika da bismo vidjeli razliku. Nećete pronaći sve gumbe Gear Settings (Postavke prijenosnika) koje pronađete na stranici poslodavaca. No još uvijek možete vidjeti iznos doprinosa za beneficije i beneficije za koje je zaposlenik upisao.

BambooHR također uključuje opciju postavljanja zdravstvenog plana s promjenjivom stopom, koja vam omogućava praćenje planova temeljenih na dobi i bilo kakve zdravstvene beneficije u kojima svaki pojedinačni zaposlenik plaća različit, raznolik iznos. Korisnici također mogu koristiti BambooHR-ov otvoreni API za sinkronizaciju podataka s Maxwell Healthom, preferiranim trećim licencem BA-ovog outsourcera.

BambooHR je nedavno predstavio neke značajke zadovoljstva radnika koje vam omogućavaju da zaposlenike pitate o njihovom iskustvu u tvrtki. Softver zatim generira izvještaj koji je tijekom vremena pratio snage i slabosti tvrtke. BambooHR također na svojim stranicama nudi tečajeve o tome kako poboljšati zadovoljstvo zaposlenika.

Od našeg originalnog pregleda, BambooHR je objavio novo obnovljeno tržište koje nudi mnoštvo novih integracija. Iako je otvoreni API dostupan svima koji ga mogu koristiti, partneri navedeni na tržištu prošli su postupak provjere tvrtke. Kao i Zenefits, BambooHR nudi brojne integracije. Za upravljanje koristima, BambooHR se integrira s Benetrac-om, Maxwell Health-om i PlanSource-om. Maxwell Health omogućuje zaposlenicima pregled detaljnijih informacija o njihovim prednostima, kao što su podaci o plaćanju i odbijanju poreza. PlanSource je još jedan pružatelj usluga pogodnosti koja se integrira s BambooHR-om.

Izvješća o prednostima i mobilni pristup

Pronašli smo glavnu mobilnu aplikaciju BambooHR koja ima ograničenu funkcionalnost. Međutim, ovo je još uvijek koristan alat za traženje slobodnog vremena i pregled preostalih sati odmora. Da biste započeli s mobilnom aplikacijom BambooHR, unesite domenu BambooHR za svog poslodavca, a zatim se prijavite sa svojom e-poštom i zaporkom. Kartica Moja informacija na BambooHR omogućuje zaposleniku pregled osnovnih podataka o kontaktima i ima slučajno iznenađujuće polje za veličinu košulje. BambooHR očigledno olakšava tvrtkama naručivanje majica za svoje zaposlenike. U glavnoj BambooHR mobilnoj aplikaciji nismo mogli vidjeti nikakve pogodnosti kao što je to slučaj kod drugih proizvoda poput Gusto. Za to ćete trebati koristiti integrirajuću aplikaciju od partnera kao što je Maxwell Health. Također nismo mogli pronaći nijedna izvješća u mobilnoj aplikaciji BambooHR, kao što je to slučaj sa Zenefitsom i Gustom.

Da biste pokrenuli izvještaj na BambooHR-u, s gornjeg izbornika odaberite Izvješća. Zatim za prilagođavanje izvješća kliknite Add Report. Funkcija Izvješća omogućuje vam odabir vrsta pogodnosti koje želite uključiti, poput zdravstvenog osiguranja, zdravstvenog štednog računa (HSA), invalidnosti i 401 (k). Možete odabrati isticanje nivoa doprinosa za zaposlenike i tvrtke.

Izvješća o dodatnim naknadama omogućuju praćenje povijesnih podataka o naknadama za upotrebu prilikom ispunjavanja obrazaca koji su usklađeni sa Zakonom o povoljnoj skrbi (ACA), kao što su 1095-C i 1094-C. Izvješća o blagodatima u BambooHR-u pružaju povijest beneficija, uključujući podobnost, upis, pokriće i troškove; svi se oblici mogu izvoziti.

Osim izvještavanja o naknadama, BambooHR također uključuje izbor standardnih izvještaja o svemu, od broja glava zaposlenika do potrebnih podataka o jednakim mogućnostima zapošljavanja (EEO). Odjeljak Datoteke virtualni je kabinet za pohranu često korištenih poreznih obrazaca i drugih dokumenata. Tu je i ugrađena funkcija e-pošte, aplikacije za Android i iPhone koje uključuju direktorij zaposlenika i tragač o slobodnom vremenu. Podršku dobivate i u obliku opsežnih foruma za pomoć s najčešćim pitanjima i video vodičima.

Mobilne aplikacije nude pristup cijelom direktoriju tvrtke, zahtjevima za vremenski odmor i ažuriranjima podataka u stvarnom vremenu koji omogućuju vama i vašim zaposlenicima da budu u tijeku o svim promjenama koje se izvrše unutar sustava, bez obzira gdje se nalazite. Aplikacije su dostupne na iOS i Android uređajima i besplatne su za sve koji imaju postojeći BambooHR račun.

Funkcija Izvještavanje uključuje zgodan alat za uređivanje napajanja koji vam omogućuje da napravite promjene pojedinačno ili za grupu. Funkcija odabira postala je malo nezadovoljna zelenim isticanjem koje će činiti okvir oko nekoliko stavki za odabir. Nakon dovršetka možete poslati e-poštom izvješća ili ih preuzeti u obliku PDF, CSV ili Excel datoteke. (Gusto nedostaje posljednja opcija.) Datoteka Excel uredno je organizirana s stupovima za podatke o doprinosima i postocima za različite beneficije. Postoji i gumb za dijeljenje izvještaja s drugim kolegama putem BambooHR-a.

Kao i kod drugih aplikacija poput Gusto-a, stranica Sažetak naknada uredno je organizirana tako da možete vidjeti postotak doprinosa poslodavca i zaposlenika za naknade poput medicinske, stomatološke, invalidnosti, 401 (k). Lako se prebacuje između tih vrsta pogodnosti da biste vidjeli izvješća. Jedan problem s PDF verzijama Benefita sažetaka koje smo preuzeli: Podaci o zaposlenima i iznosi doprinosa dobro su organizirani, ali izvješće vam ne kaže za koju korist se izvješće koristi.

Također, značajka ACA Summary Benefit nije se činila toliko korisnom. Ukazuje na to koji se zaposlenici kvalificiraju kao puno radno vrijeme prema Zakonu o povoljnoj skrbi, ali nijedan zaposlenik nije odabran. Nije nam bilo jasno kako odabrati zaposlenika kao ACA-e s punim radnim vremenom. Iako BambooHR-ove BA mogućnosti još uvijek ne mogu odgovarati onim od Zenefits-a, našeg izbora urednika u kategoriji, tvrtka je poduzela velike korake kako bi riješila prethodna ograničenja platforme u tom području i isplatila se.

Recenzije performansi

BambooHR je jedan od proizvođača softvera za ljudske resurse koji zagovara pojednostavljenu i često korištenu paradigmu upravljanja učinkom. Umjesto godišnjeg ili polugodišnjeg pregleda uspješnosti, BambooHR omogućuje sustav po kojem zaposlenici i rukovoditelji gotovo svakodnevno prate ciljeve i radne učinke. Administratori sustava ili menadžeri mogu koristiti Postavke> Izvedba za zakazivanje pregleda, davanje ciljeva zaposlenicima da prate i postavljaju procjene sebe i rukovoditelja. Za razliku od kritički uspješnih recenzija performansi SuccessFactors Perform and Reward, one se sastoje od nekoliko jednostavnih pitanja poput "Koje su neke stvari koje radim dobro?" i "Kako bih se mogao poboljšati?" Ako se menadžeri odluče uključiti ciljeve, zaposlenici dobivaju mjesečnu e-poštu s podsjetnikom o onome na čemu bi trebali raditi. Bez obzira na to koje su informacije uključene u pregled, prelazi se u matricu uspješnosti kojoj menadžeri mogu pristupiti tako što ćete otvoriti Izvještaji> Učinak zaposlenika.

Matrica u kvadratnom stilu prikazuje kako se rade zaposlenici u usporedbi sa kolegama, razdvajajući izvođače "rock zvijezde" od onih koji su "odjavljeni". Cijeli je postupak jednostavniji za postavljanje i izvršavanje od usporedivih postupaka pregleda konkurencije kao što su Cezanne OnDemand i SuccessFactors Perform and Reward i pruža više predložaka za početak nego WebHR.

Cijene kreću od 4, 95 USD po zaposlenom mjesečno za paket koji uključuje AT sustav. Po toj je cijeni skuplji od Zenefits-a kojem trenutno nedostaje ATS i funkcija za ispitivanje performansi. Također košta više od WebHR-a i Cezanne OnDemand-a. Međutim, košta manje od SAP SuccessFactors.

Ako tražite HR softver s puno ugrađenih predložaka i podrške, onda BambooHR vrijedi razmotriti. To nije najjeftinija opcija, ali je jednostavno implementirati (pogledajte naš detaljni vodič o tome kako možete raditi s tvrtkom da biste brzo i učinkovito pokrenuli svoj primjerak BambooHR-a). BambooHR pruža veliku količinu novca, uključujući dobro organizirane, vizualno privlačne popise, direktorije i izvještaje, plus postupak pregleda uspješnosti koji odgovara načinu na koji rade više tvrtki. Izborni AT sustav koji postavlja poruke na glavne ploče za posao je sjajan bonus, kao i otvoreni API koji omogućuje integraciju softvera s postojećim dobavljačima HR softvera. Zbog toga je u ovoj rundi zaslužila nagradu za izbor našeg urednika.