Dom Poslovanje Uvid u industriju: što oblak koji revolucija znači za poslovanje

Uvid u industriju: što oblak koji revolucija znači za poslovanje

Video: How Many Angstroms Are in One Meter? : Math Education (Prosinac 2024)

Video: How Many Angstroms Are in One Meter? : Math Education (Prosinac 2024)
Anonim

Poduzeće IT krajolik je usred razdoblja tektonskih promjena i inovacija. Prijelaz na oblačnu infrastrukturu učinio je zadatke poput pohrane i dijeljenja datoteka jeftinijim i učinkovitijim nego ikad prije. U isto vrijeme, suradnja, upravljanje dokumentima, produktivnost i mnoštvo drugih procesa konvergiraju se pod istim transparentom u oblaku za tvrtke i krajnje korisnike.

Vidjeli smo brojke poput 30 milijardi dolara bačenih u smislu budućih prilika na tržištu produktivnosti i suradnje. Aaron Levie nazvao je to "redoslijedom više od zajedničkog prihoda svih današnjih igrača". Levie, suosnivač i izvršni direktor programa za razmjenu datoteka i suradnju Box, zauzeo je javnost svoje tvrtke u 2015. godini s naglaskom na izgradnji jedinstvene poslovne platforme kroz Box (for Business).

Levie također vjeruje da će biti dosta mogućnosti na tržištu. S generalnim direktorom smo razgovarali o tome kako se oblačni pejzaž mijenja, gdje se Box uklapa među ostale igrače (spoiler: integrirajući ih sa svima njima), što očekivati ​​od evoluirajuće poslovne platforme u 2017. godini i što IT inovacija znači za budućnost rada. Levie je također ponudio neke savjete ostalim osnivačima startupa razmatrajući početnu javnu ponudu (IPO) i podijelio svoja razmišljanja o tome što Trumpova administracija znači za tehnologiju.

PCMag: Rekli ste da je sada najuzbudljivije vrijeme u povijesti biti IT. Zašto?

Aaron Levie (AL): Osvrnite se na IT prije desetak godina. Većinu svog vremena unutar IT organizacije ili strategije vodili ste zapravo na aktivnosti koje vas nisu osobito razlikovale od ostalih tvrtki. Svi su morali upravljati poslužiteljima, srednjim softverom, bazom podataka, sustavima e-pošte i mrežama, tako da ste svo svoje vrijeme potrošili na te zadatke, ako to ne učinite bolji od konkurencije, nitko od vaših kupaca ne bi primijetio - i nekolicina vaših zaposlenika čak bi primijetio bilo jedno.

Brzo naprijed do danas. Ne samo da smo se u osnovi riješili za pohranu i e-poštu, već smo uspjeli još više pomaknuti sve više i riješiti strateške probleme za tvrtke, bilo da se radi o digitalnom marketingu i boljim načinima suradnje ili umjetnom inteligencijom (AI) i strojno učenje kako bi vam pružili više uvida u vašu tvrtku.

Onda je okret zbog toga što zbog oblaka imamo obilje tehnologije koja za vas može učiniti nevjerojatne stvari kada uključite sve ove alate, aplikacije i platforme. Nisu to samo dobavljači poduzeća. To su i potrošačke tvrtke. Dobivate razmjere Googlea i njegove tražilice primijenjene na strojno učenje i računarstvo, moć Facebooka primijenjenu na poslovanje s Workplaceom i moderne aplikacije za chat isporučene u Slacku. Sve je to najbolje u tehnologiji poduzeća, prešano i optimizirano za potrošačke aplikacije i obrnuto. U IT-u gledamo sve ove uzbudljive inovacije i otkrivamo sve ove nove načine za pružanje tih mogućnosti vašoj tvrtki.

PCMag: Puno ste razgovarali o promjenjivoj prirodi rada prema konkurentnijem modelu koji je fokusiran na kupca. Trenutno gledajući visoku razinu tehnološke industrije, kako se to točno odigrava?

AL: Razmislite o svim tehnologijama o kojima smo upravo govorili o ulasku na radno mjesto i istovremeno imamo novu generaciju radnika i novu eru korisničkih iskustava i očekivanja. Sve se ove stvari zbližavaju i uzrokuju da kompanije preispitaju način rada i poslovanja.

Opslužujemo preko 60 posto Fortune 500 i imamo gotovo 70.000 kupaca, tako da je naš radni vijek u širokom rasponu poduzeća, od GE-a i Ubera do Airbnb-a i Coca-Cole; to je širok spektar digitalnih razarača i velikih tvrtki koje na značajan način transformišu svoje poslovanje. To manje vrijedi za Airbnb ili Uber koji već rade na moderan način, ali stvarno vrijedi za kupce Boxa poput Dow Chemical, GE, Coca Cola, Procter i Gamble itd. Omogućuju novu tehnologiju, omogućavajući zaposlenicima da dijeliti i komunicirati u stvarnom vremenu, surađivati ​​preko granica i stvarati, te stvarati nova digitalna iskustva koja mijenjaju način njihove suradnje i poslovanja s kupcima. Sva ova tehnologija, u kombinaciji s tvrtkama koje se kreću brže, redefinira kako će izgledati radno mjesto i mijenja poslovni model poslovanja.

Tradicionalne informacijske hijerarhije i zapovjedni lanci više ne djeluju u digitalnom dobu. Ne možete se natjecati s Uberom ako informacije premještate kroz svoju hijerarhiju na isti način na koji imate 20 ili 30 godina koristeći naslijeđene tehnološke i arhaične procese.

Zanimljivo je to spajanje tehnologije i operativnih promjena, a donosi značajno preispitivanje izgleda ovog rada. Najbolji način da pogledate kamo ide potražiti ispod haube moderne digitalne tvrtke i načina na koji rade. Radi se o 24/7, izuzetno je ravnomjernom stanju i govori o razmjeni što više informacija s što većom razinom transparentnosti. Svijet se kreće tako brzo da ćete, ako niste na istoj stranici s istim podacima, izgubiti.

PCMag: Između Box-a, Dropbox-a i Evernote-a, Google Drive-a i Microsoft OneDrive-a, plus igrača poput Salesforce-a koji kupuje Quip i dugog popisa drugih, skladištenje datoteka, suradnja i upravljanje dokumentima na bazi oblaka trenutno je u redu. Gdje se Box uklapa u taj krajolik? I predviđate li da se tržište promijeni i odigra u narednih nekoliko godina?

AL: Želimo iskoristiti način na koji tvrtke međusobno surađuju. Ako netko radi u Slack, Facebook Workplaceu ili Google dokumentima, a ne može povući podatke iz Boxa ili pohraniti podatke natrag u Box, tada ne uspijevamo u svojoj misiji. Ono što stvarno pokušavamo učiniti je uklopiti se u sve različite aplikacije i usluge koje naši kupci koriste, što znači partnerstvo sa svima, čak i s tvrtkama s kojima se malo natječemo.

Zbog toga smo suočeni s Microsoftom, Googleom i drugima. Kako se odnosi na neke druge naše potrošačke konkurencije, teško je reći. Vidjet ćete neko konsolidaciju jer će mnogim neovisnim igračima biti teško preživjeti. To nije nužno istina za Dropbox koji je etabliraniji, ali možda je to slučaj i s nekim duljim rep igračima. Naš fokus je na poduzeću. Rad s tvrtkama za pohranu, upravljanje i suradnju na njihovim podacima na najsigurniji mogući način. Mislimo da će biti prilika za višemilijun dolara kako se više aplikacija seli u oblak i to je ono što ciljamo.

PCMag: Također želim razgovarati o širem oblačnom prostoru. Zone kutija stvarno su promijenile percepciju razine kontrole koju poduzeća mogu izvršavati nad svojim oblakom pohrane, ostavljajući korisnicima da raspoređuju vlastite resurse za pohranu preko Amazon Web Services (AWS) i IBM oblaka. Vidite li to kao početak većeg trenda u javnom oblaku krajolika?

AL: Ako pogledate svu promjenu o kojoj smo govorili - način na koji kompanije žele raditi i tehnologiju koju žele iskoristiti - to će biti velike uzbudljive inovacije koje ćemo početi gledati u velikoj mjeri. Tu je i izmjena brojača, što je povećanje propisa i zahtjeva za privatnošću kada poslujete širom svijeta. Dakle, sloj u te dvije stvari: povećana regulacija i sigurnosna ograničenja, a ujedno i potreba da se kao tvrtka krene brže nego ikad prije. Davatelji oblaka moraju riješiti oba dijametralno suprotna izazova.

Jedinstveno smo usredotočeni na to. Želimo omogućiti tvrtkama da dijele i surađuju, i to radeći pridržavajući se sigurnosnih, regulatornih i upravljačkih pitanja, posebno ako ste velika multinacionalna kompanija. Zone Box omogućuju kupcima da dijele podatke u sedam zemalja svijeta, da se pridržavaju lokalnih propisa, ali i da surađuju na siguran način, jer smo apstrahirali tu složenost za krajnje korisnike. To je budućnost podataka o poduzeću: rješavanje vrlo teških problema koje poduzeća zapravo ne žele riješiti, i to na krajnji jednostavan način za krajnje korisnike.

PCMag: Na tu temu želim se dotaknuti i oblaka i sigurnosti poduzeća. Koje su vaše trenutno najzahtjevnije brige u pogledu sigurnosti oblaka i kako reagira tehnološka industrija?

AL: Dva puta razmišljamo o sigurnosti. Jedna je razina sigurnosti koju nude sami pružatelji usluga oblaka. To je sve, od tehnološkog skupa i podatkovnog centra do načina na koji je softver osmišljen, testiran i revidiran. Operativno, na taj način razmišljamo: štitimo li se od potencijalnih prijetnji koje bi se mogle pojaviti svakog dana?

Druga polovica proizvoda je strana sigurnosti proizvoda i upotrebljivosti. Kako ljudi stupaju u interakciju s našom tehnologijom i kako održavamo sigurne interakcije tih korisnika? To se događa u suradnji s uređajima za reprodukciju mobilnih uređaja, web preglednicima i sa sustavima upravljanja identitetom. S te strane, moramo se pobrinuti za sigurnosne mehanizme što je više moguće iskoristiti. Inače ljudi zapravo neće usvojiti alate i usluge kojima će ih dugoročno osigurati.

Pejzaž prijetnje je malo drugačiji. Na strani krajnjeg korisnika, stvari poput društvenog inženjeringa i pokušaja krađe identiteta, svi načini na koje napadači pokušavaju kraditi vjerodajnice. Zatim se u operativnom okruženju bavimo stvarima poput grubih pokušaja i DDoS napada i moramo raditi na tome da ostanemo sigurni na obje strane. To je vrlo dinamičan krajolik i morate se izuzetno truditi da biste ostali ispred njega.

PCMag: Krenimo malo dublje u plan karata proizvoda dok Box prelazi dijeljenje datoteka u alate za produktivnost i radni tijek kao što je Box Relay. Kako će se platforma razvijati u 2017. godini?

AL: Dvije velike dimenzije za nas su izrada proizvoda koji su jednostavni za upotrebu, a istovremeno i vrlo sigurni. Ove godine vidjet ćete veliki fokus na iskustvu krajnjih korisnika oko suradnje. Box Notes će ove godine doživjeti niz ažuriranja kako bi se osigurala bolja suradnja i tijek rada. Sa zadnje strane, ulažemo više u napredne sigurnosne mogućnosti i analitiku da bismo pomogli kupcima da više rade na svojim podacima i stvaraju uvid.

Na strani platforme očekujte neke lepe stvari na prednjem dijelu integracije. U sklopu našeg Facebook partnerstva i još više integracija s Microsoftom i drugim partnerskim tehnologijama može se ostvariti mnogo više. Najavit ćemo i integracije s još više tvrtki i partnera. Također želimo da kupci izgrade svoja digitalna iskustva na Boxu. Kada kupac ima svoju prilagođenu aplikaciju, bilo da se radi o klijentu portalu ili mobilnoj aplikaciji, želimo ih osnažiti za izgradnju najboljeg proizvoda ili integracije s našim API-jem i platformom za razvojne programere.

PCMag: Razgovaram s mnogim osnivačima startupa i poduzetnicima u ranoj i srednjoj fazi izrade kompanija sa softverskom uslugom (SaaS). Jedna od najnapornijih odluka je uvijek hoće li ili ne izaći u javnost, i ako jeste, odabir pravog vremena. Ove godine se puno pričalo o tome kako će Dropbox izaći u javnost, kao i nekoliko drugih značajnih startupa poput Snap-a i Airbnb-a.

Možete li razgovarati o svom iskustvu sa javnošću Boxa? Sada, dvije godine kasnije, vodite li tvrtku drukčije sada nego prije? Možete li podijeliti neki savjet za druge izvršne direktore koji ga razmatraju?

AL: Imali smo veliko iskustvo do sada u javnosti. Cijena dionica je jedan od načina da se to utvrdi, ali rekao bih da se više radi na izgradnji povjerenja s Wall Streeta. Važnije je kako se zaposlenici bave IPO-om. Javne smo već dvije godine. To nam je dalo dodatni kredibilitet s kupcima i puno robusnosti u tome da budemo javno poduzeće i postižemo te rezultate.

Za nas je to bilo pozitivno, ali u određenoj smo vrijednosti tamo gdje to ima smisla. To nije nužno nešto što biste trebali učiniti ako ste tvrtka s 50 milijuna dolara prihoda. Ove ćemo godine ostvariti prihod od 400 milijuna dolara, zbog čega sam uvjeren da ćemo biti javni. Međutim, možda to nije ispravna odluka za svako pokretanje.

PCMag: Konačno, kao izvršni direktor Silicijske doline i s obzirom na vašu istaknutu prisutnost na Twitteru, razmišljate li o tome kako će predsjednik Trump, naš novi sjajni šef Tweetera, utjecati na tehnološku industriju?

AL: Trenutno u ovoj zemlji ima puno izazova i prilika, što se tiče digitalnog krajolika, ali i šire budućnosti poslova. Imamo ogromne količine tehnoloških promjena i transformacija. Mi mislimo na stvari poput sigurnosti, privatnosti, šifriranja i digitalne regulacije kao problema tehnološke industrije, ali, ako se osvrnemo za 10 ili 15 godina, ti će problemi utjecati na svaku industriju: transport, životne znanosti, zdravstvo itd. Ova tehnička pitanja će biti važan u napretku Amerike kao uspješne ekonomije ili… suzbijanja potencijala zemlje.

Trumpova administracija dolazi na vlast u vrijeme u kojem postoje sva ta važna pitanja koja treba riješiti. Bit će donesene važne odluke o svima njima i još više, modernizirat ćemo naše propise kako bismo podržali digitalnu transformaciju koja se odvija. Uzmite šifriranje i privatnost: Ako nemamo izuzetno učinkovitu enkripciju i sigurnost, nećemo biti u mogućnosti uspostaviti pravu razinu privatnosti kako bismo krajnjim korisnicima dali povjerenje u upotrebu naših platformi.

Moramo se pripremiti i za nadolazeće doba AI i uravnotežiti poslove koji će vjerojatno nestati stvarajući put koji će iskoristiti sve nove prilike za posao koje će se pojaviti. Ovo je širok skup problema. Ako se Trump okružuje s ljudima koji se dokazuju promišljenim i dobro poznatim tim pitanjima i mogu naći načine kako omogućiti digitalnu transformaciju, bio bih optimističan. Očito je da je u ovom trenutku još rano reći.

Uvid u industriju: što oblak koji revolucija znači za poslovanje