Video: E-commerce - prodaja preko interneta - Pojačalo vodič (Prosinac 2024)
Ako planirate pokrenuti posao temeljen na e-trgovini, odabir prave usluge hostinga može biti razlika između stalne prodaje ili stalnih glavobolja. Pravi partner pomoći će vam da se vaša web stranica brzo učita, ostane sigurna i nikad ne ide izvan mreže. Srećom, postoji puno dobavljača koji tvrde da pružaju najbolju ponudu; međutim, znati što tražiti može biti prilično zastrašujuće.
Razgovarao sam s Jeffom Kingom, starijim potpredsjednikom GoDaddy Web Hostinga o tome što bi nove ili male tvrtke za e-trgovinu trebalo potražiti prilikom odabira usluge web hostinga. "Stol se uklapa u sve ovo dobro poznato", rekao je King. "Želite web domaćina pouzdanost, performanse i sigurnost.", Raščlanjujem šest najvažnijih karakteristika na koje treba tražiti prilikom odabira usluge web hostinga. Objasnit ću vam što znače ove značajke s obzirom na to kako kupci doživljavaju i provode transakcije na vašoj web stranici.
1. Potražite pouzdanost
Vaš web domaćin pomaže vašoj web lokaciji da ostane na mreži. Ako odaberete uslugu koja nema stalni produženi rok, kockate na svom web mjestu uživo kada kupci dođu kupiti. Na primjer, što bi se dogodilo ako vaša web lokacija e-trgovine prekine četiri sata tijekom Cyber ponedjeljka? "Bilo koji prekid znači izgubljeni novac", rekao je King. "Za svaku minutu zaostajanja niste u mogućnosti prodati svoj proizvod. Ovo bi trebalo biti stvar broj jedan ili broj dva."
King preporučuje istraživanje potencijalnih partnera na web stranicama kao što su Cloud Spectator i Review Signal s kojima možete raditi stvari kao što su usporedba podataka o produženju i pouzdanosti. Također je važno razgovarati ili čitati recenzije menadžera web lokacija koje su slične vašoj. S kime su radili? Koliki je njihov postotak produženja rada? Te će vam informacije pomoći suziti mogućnosti.
2. Usporedite izvedbu
Sporo web mjesto može biti jednako štetno kao i izvan mreže. Većina potrošača neće čekati da se učitaju vaše stranice, posebno stranice kod kuće i proizvoda. Ako netko dođe na vašu web lokaciju više puta, kako bi se isključio time kako se polako učitavaju vaše stranice, vjerojatno ste zauvijek izgubili potencijalnog kupca. Da stvar bude još gora, ta osoba može uživati u iskustvu na konkurentskoj web stranici i postati doživotni lojalan kupac njima.
"Poboljšanja brzine stranice izravno se odnose na poboljšanja u prodaji", rekao je King. Stoga obavezno koristite web stranice koje sam prethodno naveo kako biste odredili tko su najbrži web domaćini prije nego što donesete konačnu odluku. Ako su spori, pustite ih.
3. Pitanja usluge kupcima
Iako bi se moglo činiti dobrom i plemenitom idejom odabira usluge butičnog hostinga u vašem lokalnom području, želite biti sigurni da će im netko na raspolaganju biti na raspolaganju kako bi vam pomogao ako se vaša web stranica uruši. "Ako domaćin butika nudi pomoć samo tijekom radnog vremena, to nije realno", rekao je King.
Većina većih usluga nudi podršku 24 sata dnevno, pa ih nije teško pronaći, ali svakako postavljajte pitanja o vrsti podrške koju svaka usluga nudi. Na primjer, je li njihova ideja 24/7 podržati globalnog predstavnika koji odgovara na e-poruke? Ili imaju tim radnika koji su dežurni i koji se javljaju na telefone i vode upite uživo? Što se više možete obratiti korisničkoj službi i što imate više mogućnosti za prihvaćanje replike, to ćete imati više mira.
4. Pitajte o sigurnosti
Pitajte da li vaš web domaćin upravlja zaštitom vaše web stranice ili ćete to morati učiniti sami. Ako je sve ostalo jednako, a vi birate između dvije usluge (one koja nudi upravljanu opciju i one koja ne), odaberite upravljanu opciju.
Upravljane usluge stalno ažuriraju softver i zakrpe sigurnosne nedostatke po potrebi. Ako ne odaberete upravljanu uslugu, tada ćete morati biti na vrhu ažuriranja softvera i zakrpa čim postanu dostupne. Ovo može biti više posla nego što biste željeli.
5. Integracije i paketni softver
Većina web hosting usluga nudi mnoštvo različitog softverskog softvera i integracija. Na primjer, usluga web hostinga može poslužiti i kao alat za kupnju na mreži. Neki dobavljači, kao što je GoDaddy, integriraju programere za povlačenje i ispustanje, sigurnosni softver i dodatke za e-poštu marketinga tako da ne morate raditi s vanjskim dobavljačem.
Međutim, ako već imate alate treće strane u kojima volite koristiti, onda provjerite hoće li se vaša web hosting usluga lijepo igrati s njima. Ne želite morati učiti potpuno novi alat za marketing e-pošte kada možete samo odabrati web domaćina koji se jednostavno integrira sa sustavom.
6. Dijeljeni, virtualni privatni poslužitelj ili namjenski hosting?
Za izvrstan temelj o razlici između zajedničkog hostinga, virtualnog privatnog poslužitelja (VPS) ili namjenskog hostinga (dostupne tri opcije hostinga), pogledajte ovaj blog na blogu InMotion hosting. U njemu autor koristi sljedeću analogiju: Dijeljeni hosting je poput iznajmljivanja stana, VPS hosting je poput posjedovanja stana, a namjenski hosting je poput posjedovanja kuće. Ako tek počinjete, vjerojatno ćete htjeti započeti s zajedničkom uslugom hostinga. Vaši resursi će se skupiti zajedno s drugim web stranicama; nećete imati beskrajnu skalabilnost, ali moći ćete smanjiti troškove. Samo budite oprezni da na zajedničkom poslužitelju imate dovoljno prostora da podnesete sav svoj kolektivni promet.
VPS i namjenski hosting odlični su za veća poduzeća ili tvrtke kojima je potrebna veća sloboda za širenje i sklapanje ugovora, bez brige o drugim web stranicama na istom poslužitelju. Međutim, sve dok ne dođete do točke u kojoj vaš promet dominira na zajedničkom poslužitelju, zajednički hosting trebao bi raditi sasvim dobro za vas.
