Oporavak od katastrofe: pobrinite se da vaša tvrtka preživi nezamislivo

Bio je to savršen dan u Atlanti, a upravo sam se vratio u svoju hotelsku sobu kako bih napisao svoju kolumnu nakon sastanka za doručkom s Oliverom Ristom i nekim PR predstavnicima kad je naš kolega Alyson Behr nazvao riječi koje će zauvijek donijeti hladnoću. "Wayne", rekla je, "uključi televizor." Zapanjena sam gledala kako posada na NBC-ovom Today Showu govori o padu prve, a zatim i druge kule njujorškog Svjetskog trgovačkog centra. Sajam kojem smo prisustvovali iznenada se činio vrlo udaljenim.

Od 2.606 ljudi koji su poginuli u dvije kule 11. rujna 2001. godine, 658 su zaposlenici tvrtke za financijske usluge Cantor Fitzgerald. Taj broj predstavlja dvije trećine radne snage tvrtke. Budući da su uredi u Svjetskom trgovinskom centru bili sjedište tvrtke, to je značilo da su podaci tvrtke, kao i većina korporacijskog znanja izgubljeni. Ipak, tjedan dana kasnije, dok se iz ruševina još dizao dim, tvrtka je iznova stajala i vodila trgovine.

Razlog zbog kojeg je Cantor Fitzgerald uspio tako brzo nastaviti operacije može se pripisati dvije stvari. Prvo, izvršni direktor tvrtke Howard Lutnick bio je izvan mjesta sastanka, a drugo, tvrtka je napravila sigurnosnu stranicu nekoliko kilometara dalje i povezala sjedište i rezervno mjesto s mrežom vlakana. Većina se aktivnosti na poslužiteljima tvrtke zrcali na sigurnosnim kopijama u skoro-real-time vremenu.

To je bio slučaj u kojem je zamišljeno planiranje od strane rukovoditelja poduzeća i IT odjela omogućilo tvrtki Cantor Fitzgerald da ostane u poslu, dok su mnoge druge firme jednostavno nestale. To planiranje uključivalo je pripremu za katastrofe, sredstvo za oporavak od katastrofe (DR) i volju da se to osigura. Ali to nikada ne bi bilo moguće da nije bilo sigurnosne kopije podataka izvan mjesta.

Uragan Firenca i ostale katastrofe

Iako je lako reći da se takva katastrofa možda više neće ponoviti, činjenica je da se različite vrste katastrofa događaju svake godine. Na primjer, dok ovo pišem, uragan kategorije 4 pada na istočnoj obali Sjedinjenih Država, a sigurno je uništiti objekte tisuća malih i srednjih poduzeća (SMBs), a da ne spominjemo da narušavaju živote miliona ljudi. Proći će dani, a možda i tjedni prije nego što neki SMB-ovi mogu nastaviti s radom i neki od tih milijuna ljudi se mogu vratiti na posao. U međuvremenu, što se događa s tim malim i srednjim poduzetnicima?

Ako se njihovi podaci ne sačuvaju i plan oporavka ne postoji, ti SMB-ovi se možda nikada neće oporaviti. Kritični će faktor biti jesu li ti SMB-ovi pronašli način da zaštite svoje podatke tako što će ih odvesti daleko od područja udara oluje. Iako je zaštitu podataka moguće postići postavljanjem sigurnosnih sigurnosnih traka u vozni park i otjeranjem od katastrofe, to djeluje samo ako imate nekoliko dana upozorenja. Ako dođe do katastrofe s malo upozorenja, onda biste se mogli, dobro sjebati.

Izrada sigurnosne kopije u stvarnom vremenu za oporavak podataka

Ono što vam je potrebno vam je sigurnosna kopija u stvarnom vremenu, zajedno s nekim sredstvima za povrat podataka i vraćanje i pokretanje SMB-a. Postoje dva načina da se to postigne. Prvi i najopsežniji način je uključiti DR usluge potpune usluge kao što su Sungard Availability Services, koje će pružiti sigurnosne kopije i podršku za vaše poslovanje dok se ne vratite u svoje urede ili izgradite nove. Oni će čak osigurati uredski prostor i preusmjeravati telefonske i podatkovne linije kako biste mogli nastaviti s radom.

Druga metoda je angažiranje tvrtke DR-as-a-Service (DRaaS) koja će pružiti pohranu temeljenu na oblaku i pomoći u obnovi. U našim testovima takvih usluga otkrili smo da mnoge iste tvrtke koje smo pregledali u pogledu usluge infrastrukture (IaaS) također pružaju usluge DR-a; drugi su prije svega usluge sigurnosnog kopiranja u oblaku, mada je vrlo malo specijaliziranih samo za DR.

Izvana sigurnosna kopija korak po korak

Važno je imati na umu nekoliko stvari dok se postavljate za izradu sigurnosnih kopija izvan web mjesta, uključujući činjenicu da vam može trebati više vrsta sigurnosnih kopija. Evo nekoliko stvari koje treba uzeti u obzir:

Nisu svi pružatelji usluga DRaaS u oblaku jednaki. Ovo nije nužno mjera kvalitete. Češće je to povezano s načinom na koji dobavljač arhitektira svoje rješenje i je li ta arhitektura ono što će najbolje raditi za vaše poslovanje. Morat ćete ih procijeniti uzimajući u obzir čimbenike kao što su brzina sigurnosne kopije, količina podataka koja trebate izraditi sigurnosnu kopiju, kakve su podatke i koliko brzo ih generira vaše poslovanje, te, na kraju, koliko lako i brzo to može stvoriti oporavite se kad vam zatreba.

Geografska raznolikost je presudna. Ne želite da ista katastrofa koja je upravo uzela vaše primarno web mjesto također preuzme vaše sigurnosno kopiranje i oporavak. Budući da većina prirodnih katastrofa može obuhvatiti široko područje, to znači pronaći pružatelja usluga koji ima svoja mjesta u nekom drugom dijelu SAD-a ili čak izvan SAD-a. Često, stvaranje sigurnosnih kopija na tri geografske lokacije čini najviše smisla za tvrtke koje apsolutno trebaju osigurati da njihovi podaci budu dostupni bez obzira na sve. Kao što sam već spomenuo, dok ovo pišem, uragan Florence kreće se karolinama i ona je savršen primjer katastrofe na širem području u nesreći. Uragan Florence pokrivat će dovoljno veliko područje da tvrtka u Savannah, Georgia, ne želi da njihova podrška bude u Baltimoreu, Maryland, jer oba grada mogu biti jako pogođeni. A ako se okrene prema sjeveru, čak i ako se vaši podaci pohranjuju u New Yorku, to možda neće biti sigurno. Na primjer, postojanje lokacija u New Yorku i Chicagu bila bi učinkovitija DR arhitektura.

Umnožavanje podataka u više podatkovnih centara važno je iz istog razloga što je geografska raznolikost kritična. Trebate smanjiti vjerojatnost gubitka podataka.

Obavezno provodite racionalan postupak oporavka. Morate biti u mogućnosti vratiti svoje podatke dovoljno brzo da bi bili korisni. Ako je vaš izbor za oporavak preuzimanje putem interneta, vjerojatno nećete moći vratiti vaše poslovanje ako treba doraditi satima. Provjerite hoće li vaša arhitektura oporaviti vašu infrastrukturu u vremenskom okviru korisnom za vaše poslovanje, a zatim redovito testirajte rješenje kako biste bili sigurni da će ostati učinkovito.

• • Najbolja rješenja za oporavak od katastrofe (DRaaS) za 2019. Najbolja rješenja u slučaju oporavka od katastrofe (DRaaS) za 2019. godinu
  • Najbolji servisi sigurnosnih kopija u oblaku za 2019. Najbolji servis sigurnosnih kopija u oblaku za 2019. godinu
  • Izmjerite mrežno kašnjenje prije nego što postane problem Izmjerite mrežno kašnjenje prije nego što postane problem

  Nastavljajući na upravo raspravljenu točku, provjerite postoji li način za prakticiranje ovog oporavka podataka. Morate točno znati kako vratiti pohranjene podatke i morate biti u mogućnosti dokumentirati postupak korak po korak. Jedini način za to je kroz praksu. Malo je ljudi frustriraniji od izvršnog direktora čiji su IT djelatnici potrošili novac na DR proces, samo da ga ne mogu upravljati čim sudbonosni dan zaista dođe.

Također je važno zapamtiti da su vam potrebne dvije vrste sigurnosnih kopija. To obično ovisi o vrsti podataka koje vaša tvrtka generira i načinu na koji ih koristi. Za tvrtke koje manipuliraju podacima putem transakcija putem tokova ili mikro sekundi, vjerojatno će im trebati jedna veza u obliku brze vlaknaste veze za podatke u stvarnom vremenu. Ta će veza morati biti relativno bliska zbog kašnjenja kašnjenja. Zatim bi druga veza bila daljinska izrada sigurnosnih kopija koja bi mogla raditi malim brzinama, ali koja bi izbjegla da ih pogodi ista katastrofa.

Do trenutka kad ovo pročitate, vjerojatno će se prekasno pripremiti za uragan Florence, pogotovo ako ste u Karolini. Ali kad se ta oluja završi, bilo bi dobro pripremiti se za sljedeću katastrofu - koja će doći daleko prije nego što to itko od nas želi, nikad u to ne sumnjate.