Video: Google Home Mini vs Amazon Echo Dot 3 - Who Wins now? (Listopad 2024)
Vjerojatno ste svjesni da se između Googlea, Applea, Microsofta i Amazona sprema bitka oko glasa i umjetne inteligencije.
No, potez za dodavanjem glasa korisničkom sučelju traje već desetljećima, a ne samo u filmovima. Sada primjećujemo bujnu aktivnost u ovom prostoru jer tehnologija isporuke govornih rješenja temeljenih na AI konačno stiže do mjesta gdje je interakcija manje robotska i razgovornija.
Iako velike tehnološke tvrtke imaju značajna ulaganja u ovu tehnologiju, Viv je, iz ljudi iza Siri, nedavno predstavio treći pristup.
Predstavljen je na nedavnom događaju TechCrunch Disrupt u Brooklynu, a kako to opisuje PC Margov Rob Marvin, „Viv je platforma umjetne inteligencije (AI) koja programerima i proizvođačima hardvera omogućava mogućnost da imunutiraju bilo koji proizvod ili sučelje s razgovornim korisničkim sučeljem (korisničko sučelje) To je AI koji razgovara s vama, ali ne na sasvim isti način kao botovi za strojno učenje koje počinjemo vidjeti u interfejsima za chat s Facebooka, Microsofta i dr. Manje je stvar intuitivno surfati relevantnim rezultatima pretraživanja ili prijedlozima proizvoda i više o tome da zapravo razgovarate s aplikacijom ili uređajem gdje uređaj u osnovi razmišlja sam za sebe."
Proučavao sam ulogu AI u korisničkim sučeljima oko pet godina, i uvijek sam imao osjećaj da ako je tehnologija ikada dovoljno sazrela za pružanje razgovoranijeg i kontekstualnijeg pristupa, to bi mogao biti najprihvatljiviji način na koji ljudi komuniciraju s tehnologijom u budućnosti, Zahvaljujući snažnijim procesorima, velikom napretku u sučeljima s prirodnim jezicima, neuronskim mrežama i tehnikama dubokog učenja, glasovna sučelja koja se temelje na AI postaju jedan od najvažnijih novih načina na koje ćemo svi ubuduće komunicirati s tehnologijom.,
Dok je Viv novo dijete u bloku, postoje već snažne alternative. Na CES-u sam vidio demonstraciju verzije ove tehnologije za industrijsku čvrstoću od umjetnih rješenja sa sjedištem u Velikoj Britaniji. Iako nije dobro poznata u SAD-u, ova tvrtka već je prava elektrana i tvrtkama poput AT&T, Shell Oil, Ikea, Credit Suisse i još mnogo toga pruža veliko glasovno AI rješenje, Teneo.
Teneo može razumjeti više informacija danih u jednoj rečenici. Može se prisjetiti činjenica i saznati o preferencijama korisnika i postavljati pitanja kao prirodni dio razgovora. Može čak zatražiti od korisnika dodatne informacije potrebne za izvršavanje zadatka. Kao i Viv, može se integrirati u back-end i treće sustave. Čak prati korisnike oko sebe kako prebacuju uređaje i pamte razgovor. Jedna od njegovih impresivnijih karakteristika je to što predviđa potrebe korisnika na temelju kontekstnih podataka i može pružiti detaljnu analizu razgovora u skoro stvarnom vremenu za tvrtke koje ga koriste.
Nisam testirao Viv, pa ne mogu potvrditi kako se uspoređuje s onim što Umjetna rješenja već nude. No, pri testiranju Tenea i njegovih razgovoravih mogućnosti, čini se da je Teneo već snažna platforma s čvrstim praćenjem treće strane. Do danas, fokus joj je bio uglavnom na poduzeća i međunarodne račune, ali koliko razumijem, planira postati puno agresivniji na američkom tržištu. Na kraju će umjetna rješenja vjerojatno postati glavni konkurent Viva.
