Desetljeće kasnije: 7 puta gmail razljutio je korisnike

Gmail danas slavi svoj 10. rođendan kao jednu od najpopularnijih besplatnih internetskih usluga e-pošte. Yahoo Mail još uvijek pokušava nadjačati svoj faktor, Outlook se sprema (usprkos gricku Hotmail-a), a loš AOL se i dalje grčevito bori za one koji se ne mogu oprostiti od ere dolaska.

Kada se prvi put pojavio, Gmail je ponudio 1 GB prostora za pohranu, suptilne tekstualne oglase umjesto animirane gif manije sa strane i priliku da budu prihvaćeni u tada super ekskluzivni Gmail klub. Prve dvije godine mogli su se prijaviti samo oni koji su ostali beta korisnici pozvali.

Nakon završetka faze medenog mjeseca, Gmail je, kao i svaka besplatna internetska usluga, napravio neke promjene, nadogradnje i pogrešne korake koji su razljutili Gmail masu: od prekida rada do novih izgleda.

Najnoviji i, vjerojatno, najveći problem s Gmailom isti je kao i kod bilo čega drugog na mreži: da je NSA mogla čitati vaše e-poruke. Google je objavio da pojačava šifriranje na Gmailu, iako se to zaista odnosi samo na poruke Gmail-u-Gmail i možete pretpostaviti da NSA i dalje može prisluškivati.

Ipak, to ne zahtijeva špijunsku polemiku na razini NSA da bi iznerviralo korisnike Gmaila. Ljudi su mnogo glasniji. Krenite niz memorijski trak da biste vidjeli ažuriranja i opravke koji su tijekom godina gnjavili Gmail zajednicu.

1 Gmail Compose

Sastavljanje adrese e-pošte trebalo bi biti malo jednostavnije od sastavljanja simfonije. No, Google je naišao na neskladnu notu kod potrošača kada je standardno smanjio prozor sastavljanja u maleni okvir u donjem desnom kutu. Google pruža brojne mogućnosti veličine prozora za pisanje prozora, ali možda ćete morati preuzeti proširenje za Chrome da biste se vratili u stara vremena potpuno zasebnog prozora za pisanje.



2 kontakata

Gmail pokušava olakšati stvari učenjem od vas - i spremanjem kontakata. Međutim, ako ste pogrešno upisali adresu e-pošte, ona ostaje u vašim kontaktima i ako ste desetak puta poslali uslugu kupcima da provjerite paket, Google misli da je vaš najbolji prijatelj i dodaje adresu na vaš popis najkonkretnijih. Googler Kevin Fox nedavno je posvjedočio svoju krivnju u tome, rekavši da mu, kada je radio na Gmailu 2004. godine, kontakti nisu prioritet i da je grupa zadnja.



3 Otajstvo brisanja e-poruka

Nula mape pristigle pošte cilj je mnogih, ali u siječnju to nije bio izbor za neke korisnike Gmaila. Greška u iOS aplikaciji usluge izbrisala je e-poštu nerazumljivo na računima nekih korisnika.



4 Spremnik s karticama

"Zatvori karticu" poznato je pozivanje onima koji inzistiraju na čitanju neugodnijih postova na Internetu. To je ujedno bila i korisnička naredba nakon što je Google prošle godine redizajnirao Gmail za odvajanje i kategorizaciju poruka putem pregledavanja kartica. To je iritiralo korisnike (opet), ali poput čitanja postova koji mogu nanijeti bijes, kartice su neobavezne.



5 Google + e-pošta

Postoje brojni načini na koje vas stranci mogu kontaktirati, ali vaša je adresa e-pošte uglavnom rezervirana za one s kojima imate postojeću vezu. Međutim, nedavno ažuriranje na usluzi Google+ omogućilo je svima koji imaju Google+ mogućnost slanja e-pošte drugim korisnicima Gmaila - po isključenju. Više informacija potražite u tome Kako zaustaviti korisnike Google+ da vam ne šalju e-poštu na Gmail.



6 Snooping

NSA nije jedina koja čita vašu poštu. I Google je. Ili su mu napokon roboti. Za posluživanje relevantnih oglasa s desne strane mape pristigle pošte, Gmail ima algoritam koji skenira sadržaj vaših e-poruka. Praksa je tijekom godina imala svoj udio prikrivača, nedavno u parnici koja je optužila Google za kršenje zakona o prisluškivanju skeniranjem Gmail poruka. Sudac je, međutim, nedavno odbio ponudu za kombiniranje nekoliko tužbi u jednu, veliku tužbu klase, učinkovito ubijajući slučaj.



7 Možete li me sada čuti?

Google je na usluzi I / O 2013 predstavio samostalnu verziju Hangouta koji su kombinirali tekst, fotografije i videozapis uživo putem Android-a, iOS-a i računala. Na usluzi Gmail ažuriranje je omogućilo korisnicima da bacaju Gchat za nove Hangouts. Međutim, u to vrijeme, prelazak s Gchat-a na Hangouts unutar Gmaila i putem Chromeova proširenja ubio je potpunu podršku za Google Voice i podržavali su samo ulazne pozive. Nekoliko mjeseci korisnici nisu mogli upućivati ​​odlazne pozive, ali Google je konačno u srpnju otkrio rješenje.