Video: Mark Zuckerberg pressed on Facebook's collection of personal data (Studeni 2024)
Na sinoćnjoj konferenciji Techonomy 2016 u Kaliforniji, izvršni direktor Facebooka Mark Zuckerberg proveo je puno vremena odgovarajući na pitanja o važnosti vijesti tvrtke na izborima i je li stvorio "filter balon" u razgovoru s moderatorom Davidom Kirkpatrickom. Također je malo razgovarao o razvoju AI sustava, kompanijinoj kontinuiranoj planovi za proširenje internetske povezanosti i svojim osobnim interesima u obrazovanju i zdravstvu.
Upitan o izboru voditelja konferencije Davida Kirkpatricka, Zuckerberg je rekao: "Imamo puno posla da radimo, ali to bi i bilo istina bilo." Kazao je da je lako izgubiti trag iz činjenice da su najveći napredak postigli privatni građani i da će se taj napredak nastaviti. Napori Facebooka uključuju poboljšanje obrazovanja, liječenje bolesti, povezivanje ljudi, razvoj AI koji mogu poboljšati Facebook i spasiti živote te stvaranje VR platforme, rekao je. Iako nije želio da umanji rezultat zbog važnosti izbora, "to ne mijenja temeljni luk napretka."
Na pitanje je li Facebook kao tvrtka koja se temelji na podacima morao bolje shvatiti ishod izbora, Zuckerberg je rekao: "ne baš". Napomenuo je da Donald Trump ima više sljedbenika od Hillary Clinton, a ovi imaju više angažmana, ali rekao je da je to itko mogao znati.
Veliki dio razgovora posebno je bio o vijestima. "Naš je posao i naš cilj pomoći ljudima da dobiju sadržaj koji će im biti najznačajniji i najzanimljiviji", rekao je Zuckerberg opisujući news feed, za koji je rekao da je vjerojatno najvažniji proizvod na Facebooku. Više od milijardu ljudi koristi ga svakodnevno, primarnost za povezivanje s prijateljima i obitelji.
Objasnio je kako je to nastalo i kako se razvijao tijekom godina. News news nije dio izvornog Facebooka, a doista, 100.000 ranih korisnika prosvjedovalo je zbog njegovog uvođenja, primijetio je.
Rekao je da se tvrtka igrala kronološki, ali ljudima se to nije svidjelo jer su im nedostajali važni postovi, poput dječjih slika. Dakle, umjesto toga, tvrtka koristi sustav rangiranja. Rekao je da se to u velikoj mjeri temelji na najjednostavnijim mjerama angažmana, poput lajkova, komentara, dijeljenja, klikova i čitanja vijesti. Ovo je itekako poboljšalo, rekao je Zuckerberg, ali klikbait je postao problem pa se tvrtka na kraju odmaknula od toga.
Sada koristi panel s kvalitetom vijesti na kojem tisuće ljudi rangiraju priče. To pruža "osnovnu istinu" onoga što se tvrtka nada pokazati. Kazao je da Facebook uvijek traži dodavanje više signala, kako bi ljudima pokazao više onoga što smatraju smislenim, ne samo na Facebooku, već u svim medijima koje konzumiraju. Rekao je da sada postoji na hiljade različitih ulaznih podataka i to je moderan AI problem. "Nastavit ćemo podešavati algoritam i unositi promjene tamo."
Upitan zabrinutost zbog toga što su lažne vijesti na Facebooku utjecale na izbore, on je to nazvao "prilično ludom idejom", rekao je da su lažne vijesti vrlo mala količina sadržaja i da su uvijek bila dio Interneta. Dok ljudi pokušavaju razumjeti rezultat izbora, rekao je da je potreban "dubok nedostatak empatije" da bi se vjerovalo da je jedini razlog zbog kojeg je netko mogao glasati onako kako je to učinio, zbog onoga što su vidjeli na svom Facebook feedu. Umjesto toga, rekao je, glasači donose odluke na temelju svog iskustva.
Na konceptu filtrirajućeg mjehurića - gdje ljudi vide informacije samo od ljudi istomišljenika - Zuckerberg je rekao da mu je zaista stalo do teme i da ljudi žele imati raznolike informacije, ali rekao je da "sva istraživanja koja imamo sugeriraju da to nije tako" to stvarno nije problem. " Napomenuo je da su prije 20 godina ljudi dobivali vijesti i mišljenja iz samo nekoliko glavnih TV mreža i nekoliko glavnih novina, ali sada imaju "svojstveno raznovrsniji" skup filtera za vijesti.
Sva istraživanja na Facebooku pokazuju da, čak i ako se većina vaših prijatelja uklapa u vaša uvjerenja, gotovo svi imaju neke prijatelje s druge strane gotovo svakog pitanja - uključujući politiku, religiju i etničko porijeklo. Kazao je da kao rezultat ljudima prikazuje sadržaj s druge strane, ali općenito jednostavno ne kliknu na njega. "Ne znam što bih s tim u vezi", rekao je Zuckerberg. Razne informacije su zapravo dostupnije nego ikad prije, ali tvrtka nije uspjela navesti ljude da se s njima bave.
Upitan o govoru mržnje i izvješćima da je intervenirao kako bi dopustio neke Trumpove izjave, Zuckerberg je govorio o pokušaju ocjenjivanja dva različita cilja - stvaranju sigurne zajednice, ali i izvlačenju najvažnijih vijesti. Rekao je da to zapravo nije problem vijesti, već više o smjernicama zajednice, koje sada moraju uključivati i informatičku vijest.
Kazao je da će se smjernice mijenjati i razvijati kako se mijenjaju norme, te da on to vidi kao dio prirodne evolucije kako se sustavi poboljšavaju s vremenom. Napomenuo je da norme nisu iste u svakoj zemlji i da se Facebook suočava s izazovima drugih sustava koji pokušavaju povezati ljude. Tvrtka radi na "davanju svake osobe glasa kako bi svijet učinio otvorenijim i povezanim".
Filantropija i inženjerstvo
Veći dio druge polovice razgovora odnosio se na Zuckerbergov pristup filantropiji. Nedavno je inicijativa Chan Zuckerberg, koju su on i njegova supruga stvorili kako bi raspodijelila većinu svog bogatstva, rekla da će za liječenje svih bolesti do kraja stoljeća potrošiti 3 milijarde dolara. "Mislim da je to moguće", rekao je.
Rekao je da inicijativa može dugoročno posmatrati svoje investicije od političara ili poduzeća, a sve predviđeno razmišljanjima o tome u kakav su svijet željeli da njihova kći odraste. "Nema razloga da ljudi u sljedećoj generaciji ne bi trebali imati puno bolji životi nego danas, "rekao je. Ono što to razlikuje od ostalih filantropskih organizacija jest njegova strategija "dovesti inženjering u društvene promjene".
Prvi fokus inicijative je na obrazovanje i personalizirano učenje. Rekao je da su, kada su on i supruga prvi put razmišljali o personaliziranom učenju, posjetili Summit školu, koja je imala sjajne rezultate kroz personalizirani softver za učenje koji je jedna osoba tamo razvila. Sada Facebook ima puni tim inženjera koji rade na njemu, a on je raspoređen u više od 100 škola, s više od 100 planiranih ove godine.
Sljedeći je cilj izliječenje bolesti. Zuckerberg je napomenuo da tisućama godina nismo imali napredak u očekivanom trajanju života, ali primjena znanstvene metode na problem omogućila je da se životni vijek svake godine povećava oko jedne četvrtine, krećući se sa oko 50 na oko 75 tijekom posljednjeg 100 godina.
Napomenuo je da u velikoj shemi vlade ulažu mnogo više novca u to nego što može, ali rekao je da inicijativa može imati veći utjecaj izgradnjom alata i inženjeringom.
O ostalim temama, Zuckerberg je rekao da, iako kao šef Facebooka dobiva razgovor s puno čelnika različitih zemalja, osobno dobiva više zadovoljstva od susreta s poduzetnicima na terenu koji ostvaruju najveći napredak. Upravo se vratio iz Nigerije, gdje je manje od četvrtine ljudi na Internetu, i rekao je da bi nam bilo sve bolje ako bismo mogli dobiti više ljudi na Internetu, zbog ideja koje bi mogli doprinijeti i što mogu proizvesti.
Facebookov Internet.org sada je povezao 40 milijuna ljudi koji nikada nisu bili na Internetu, raznim metodama, od Free Basica do zrakoplova na solarni pogon, do Express Wi-Fi-ja, u osnovi internetskog pružatelja usluga u kutiji, koju ta organizacija prodaje po cijenu lokalnog poduzetnika koji zauzvrat prodaje povezanost i pristup ljudima u svojoj zajednici. To im daje poticaj da to nastave raditi.
Član publike pitao je Zuckerberga o njegovom osobnom izazovu da napravi AI kako bi mu pomogao da kontrolira svoj dom ove godine. Kazao je da posao s AI ide dobro, ali njegov je najveći potez bila poteškoća u integriranju različitih sustava u kući i potreba da se standardi i API-i olakšaju.
Više ne može pisati puno koda za Facebook, jer nema vremena da ga podrži, pa mu je to dao razlog da se igra s AI alatima koje je tvrtka izgradila. Kazao je da je impresivno koliko je napretka postignuto na područjima kao što su prepoznavanje slike i glasa, ali da i dalje treba raditi. Za 5 do 10 godina očekuje da će vidjeti AI sustave koji su bolji od ljudi kod svih naših glavnih osjetila, biti u stanju vidjeti i čuti i razumjeti ono što vidimo i čujemo, a to će biti zaista snažno (iako je rekao da su AI neće imati zdrav razum). Rad na kućnom AI projektu učvrstio je njegovo vjerovanje u to. U međuvremenu su, međutim, mnoge od ovih tehnika pomogle i na druge načine, poput napuštanja sustava da razgovara s osobama s oštećenjem vida da im kažu što ima u videozapisu.
