Video: Реклама подобрана на основе следующей информации: (Studeni 2024)
Cijene se kreću od 1 do 195 USD po agentu za pomoć mjesečno. Imajte na umu da ćete agente morati sami osigurati; usluga vam omogućuje automatizaciju, upravljanje i praćenje njihovih interakcija s kupcima. Za sloj s najnižim cijenama dobivate portal za korisničku podršku i podršku za najviše tri agenta. Najviša razina usluge nudi puno savjeta, plus podršku u bijelim rukavicama. Postoji mnogo različitih razina usluga između dviju krajnosti, tako da ne bi trebalo biti teško pronaći pretplatu koja odgovara potrebama vaše tvrtke, bilo da je riječ o podršci putem e-pošte, live chatu ili čak 24/7 telefonskoj podršci.
Suđenje započinjete unosom imena vaše tvrtke. Zendesk stvara domenu za to koristeći vlastiti DNS u obliku.zendesk.com. Usluga provjerava da se naziv hosta već ne koristi. Kroz mapiranje domaćina korisnici mogu koristiti i postojeća imena domena.
Za testiranje sam koristio Zendeskov domenu, kreirajući račun koji uključuje domenu e-pošte s neograničenim adresama e-pošte. Za dovršenje prijave za probno razdoblje potrebno je samo unošenje telefonskog broja i e-pošte i stvaranje lozinke. Onda, voilà! Izgrađen je moj Zendesk za PC laboratorije, koji nudi podršku putem e-pošte.
