Hakirali ste se! što sada?

Vaš klijent e-pošte zvoni i šalje vam najgore vijesti koje ste vidjeli u danima: poruku od Evernote-a, koja vas obavještava da su hakirani. Odjednom zazvoni telefon. To je tvoja draga u suzama, pitajući zašto si promijenio status na Facebooku u Single. Prelazite li u Dubuque? Facebook kaže da živite u Dubuqueu. Zatim, Twitter poruke s prijateljima pitaju o odobrenjima od 140 znakova za kanadsku Viagru koju šaljete.

Suočite se s činjenicama - hakirani ste. To je grozan osjećaj, ali možete se oporaviti.

Kako se to dogodilo?

Iako je zamisli da vas je cyber-zločinački majstor osobno ciljao zbog napada posebno izrađenim porukama e-pošte s „podmetanjem koplja“ koristeći vaše osobne podatke, to je malo nevjerojatno. Posebni ste, naravno, ali niste tako posebni. Puno je vjerovatnije da jednostavno niste bili oprezni ili niste imali sreće.

Možda je valjana web stranica koju je ugrozio ubrizgani zlonamjerni softver koji je okupirao vaš sustav Trojanom za krađu podataka. Ili još vjerojatnije da ste ponovo koristili zaporku za ugroženu web stranicu. Toliko je teško sjetiti se mnoštva lozinki, neki ljudi jednostavno koriste istu (ili istu nekoliko) iznova i iznova. Je li vaša Facebook lozinka ista kao i vaša lozinka za Twitter? Što je s lozinkom za web mjesto vaše banke? Sada, neki digitalni digitalni izvori imaju sve ili dio vaših podataka za prijavu, a bilo koja web lokacija na kojoj ste ga ponovo koristili sada im je otvorena.

Vratite uzde

Mnoge sigurne web stranice uključuju mehanizam za resetiranje zaboravljene lozinke slanjem posebne veze na svoj račun e-pošte. Zlostavljač koji kontrolira vašu e-poštu mogao bi poslati zahtjev za izgubljenu lozinku desetinama banaka i drugih osjetljivih web lokacija, nadajući se nekoliko puta. Ako je vaša e-pošta ugrožena, morate odmah promijeniti lozinku - ako možete.

Možete otkriti da vas je haker već zaključao promjenom zaporke za račun. U tom slučaju vam je potrebna pomoć na vašem visokom nivou od davatelja usluga e-pošte. Morat ćete dokazati davatelju da ste pravi vlasnik računa. Ovisno o vašem davatelju, postupak može biti lagan ili težak. Držite se toga bez obzira na sve. Ako ne vratite kontrolu nad svojom e-poštom, sve što učinite na oporavku, možete poništiti jednako lako.

Pročistite svoje lozinke

Čak i ako haker nije koristio vaš račun e-pošte za resetiranje lozinki, sve su zaštićene lozinkom zaštićene web stranice potencijalno u opasnosti. U savršenom svijetu promijenili biste lozinku za svaku sigurnu web lokaciju što je prije moguće. To može biti teško; možda se uopće ne sjećate svih web lokacija s kojima ste se prijavili. Započnite s financijskim stranicama i drugim važnim mjestima, a zatim napunite mozak da dođe do što više drugih.

Nemojte mijenjati sve svoje račune na istu novu zaporku! Nabavite uslužni program za upravljanje lozinkama kao što je LastPass, izbor našeg uređivača i dopustite mu da generira slučajne, vrlo sigurne lozinke poput 3F & bqV & tbMMn ili F *%. Za glavnu lozinku, onu koja štiti sve ostale, odaberite nešto što je i vrlo sigurno i vrlo nezaboravno. Evo tehnike za pomoć pri odabiru lozinke.

Prijavi događaj

Neke web stranice imaju izvještavanje o događajima ugrađeno pravo u sustav. Na primjer, možete prijaviti Facebook hack na www.facebook.com/hacked. Ako nema službenog obrasca za prijavljivanje onoga što se dogodilo, dobra je ideja predati bilješku tehničkoj podršci ili službi za korisnike. Stranica može imati resurse koji će vam pomoći u rješavanju ispada iz krađe.

Popravite računalo

Postoje oni koji savjetuju da je jedini ispravni način oporavka kompromitiranog računala preoblikovanje i započinjanje ispočetka. Ako imate vremena i mogućnosti za to, to sigurno nije loša ideja. Za one koji drhte od te misli, postoje alternative.

Prvo provjerite da li imate najnovija ažuriranja za svoj OS i za sve instalirane preglednike, kao i za osnovne dodatke preglednika kao što su Flash i Adobe Reader. Kad god je to moguće, omogućite automatsko ažuriranje.

Dvaput provjerite je li vaš antivirusni ili sigurnosni paket potpuno ažuriran i pokrenite najcrnjenije skeniranje koje nudi. Nemojte pretpostavljati da će vaš antivirus korijeniti sve probleme. Napokon, to nije zaustavilo početni napad. Dobijte drugo mišljenje. Privremeno onemogućite instaliranu antivirusnu zaštitu u stvarnom vremenu i pokrenite skeniranje pomoću jednog ili više dostupnih besplatnih antivirusnih alata. Usredotočite se na one koji su specijalizirani za čišćenje.

Promijenite svoje navike

Sada kada imate kontrolu nad situacijom, ne dopustite da se to ponovi! Obavezno nastavite koristiti upravitelj lozinki i nemojte odustati od recikliranja istih nekoliko lozinki. Ako web mjesto koje koristite nudi potvrdu u dva koraka, obavezno je uključite.

Povremeno provjeravajte da vaš OS, antivirus i svi instalirani preglednici i dodaci za preglednike primaju ažuriranja onako kako bi trebali. Budite posebno oprezni kada koristite javna računala. I nikada, nikada, nikome ne dajte svoje lozinke.

I na kraju, držite otvorene oči za sumnjivo ponašanje na mrežnim računima i na računima vaših prijatelja. Ako vaši prijatelji objavljuju besmislene veze ili vam šalju neobrađene PDF priloge s neobičnim imenima, odvojite minutu da provjerite jesu li oni stvarno htjeli da vam ga pošalju.