Windows telefon ima budućnost (možda) | john c. Dvorak

U posljednje vrijeme pojavljuju se mnogi članci koji pituju flop poznat pod nazivom Windows Phone. Ali nastavio sam s najnovijim verzijama, bilo da posjetim Microsoft Store, bilo da posudim prijateljev uređaj, a Windows Phone više nije pola loše.

Zapravo je konkurentan kao bilo što vani, a Cortana se čini boljom od Siri.

Ono što je loše su polusatni napori prodaje i marketinga. Ako je Windows telefon mrtav, to je zato što je Microsoft uronio milijarde u tehnologiju, ali gotovo ništa u stvarni prodaju uređaja.

Uočio sam taj neslavni napor posljednjih nekoliko godina. To se odražava i u medijima. Uzmimo za primjer ovaj komad Computerworld pod nazivom "Microsoft daje Windows telefonima posljednji snimak." Negativni naslov čini da cijela strategija telefona zvuči kao beznadna spasilačka misija.

U djelu, koji naglašava neuspjeh Nokia kupovine i otpis 7, 6 milijardi dolara, nalazi se ovaj komentar, koji je pogodio nervozu: „Microsoftovi pametni telefoni slijedit će trasiranje uspješnije linije Surface tableta, koja će nakon dvije godine s malo povratka postigao je vrhunac 2014. godine prvijencem Surface Pro 3."

Uspješnije? Postići korak? To je privuklo moju pažnju. Zašto bi Surface Pro bio uspješniji od Windows Phone-a? Telefon je osnova za čitav Metro OS, od Windows 8 do danas. Fokus za najnoviju verziju Windowsa gotovo je u cijelosti telefon, a opet gotovo univerzalno proglašen predodređenim flopom.

Sve mi više izgleda kao Windows Vista pametni telefoni: pogrešno shvaćen i loše plasiran na tržište.

Pojavio se Vista TV oglas nakon što se Vista nije uspjela zapaliti na tržištu zvanom The Mojave Experiment. Skup ljudi je odveden u lažnu fokusnu grupu i pokazao im OS budućnosti. Naglašene su značajke, promovirana je jednostavnost uporabe. Lijep izgled je uzet u obzir. Svi u fokusnoj skupini rekli su da budućnost izgleda ružičasto i da će sigurno kupiti ovaj futuristički OS. Tada je otkriveno da je Vista. Svi dahnu.

Oglas mi je rekao jedno: Microsoft se pojavio na marketingu Viste. Tvrtka je shvatila da ovaj oglas ne prikazuje marketing u dobrom svjetlu. Brzo je izbačen iz prometa.

Pa, koja je razlika između površine i telefona? Oglašavanje.

Kad je Windows Phone prvi put izašao, bilo je nekoliko oglasa koji su bili šaljivi, ali su zapravo telefon prikazali u lošem svjetlu naglašavajući da drugi telefoni trenutno privlače pažnju ljudi, dok je Microsoftov telefon „efikasan“. Podtekst je bio da je telefon dosadan.

U međuvremenu, ljudi koji reklamiraju površinu pokazivali su njene jedinstvene osobine na jazan način privlačan za oči. Možete li nazvati jednu jedinstvenu značajku ikad predstavljenu u vezi s Windows telefonom? Ne. Zapravo, izgleda da je Microsoft ubio oglašavanje za telefon dok je boravio na tečaju sa Surface tabletom / prijenosnim računalom.

Gotovo da nema napora da se ovaj telefon učini uspješnim.

Windows Phone nikada nije uključen u raspravu o telefonima. Slušajte podcaste, čitajte blogove. Tko koristi bilo koji Windows Phone kao usporednu točku? To se nikada ne događa. Kao da Windows Phone ne postoji.

Ja, na primjer, nikad nisam dobio priopćenje za javnost ili informiranje niti čak bilješku kojom najavljujem novu značajku uređaja. U sceni pišem o tim stvarima već 30 godina. Ne tražim materijal za tisak, ali vrlo je vidljivo kad nema ništa. Ne pokušavaju niti ne žele mnogo učiniti. Nikad nisam vidio nešto slično. Bez reklama, bez promocija, bez ičega. Pa ipak, Redmond se pita zašto nema vuče.

Očito je. Netko je bacio ručnik nakon prvog kruga

Kad netko sugerira da je tvrtka pametna smanjujući svoje gubitke i sklapajući svoj šator, ja pitam, "kad je tvrtka uopće pokušala prodati telefon?" Nikada nije bilo napora, osim ranih oglasa i one su bile kontraproduktivne. Kad se cijelo poduzeće smanji na otpis od 7, 6 milijardi dolara, morate se zapitati o čemu se radi.

Microsoft ima potencijal naopako, Microsoft. Samo učinite nešto!