Toluna quicksurveys pregled i ocjena

Svi internetski alati za testiranje koje sam testirao nude mogućnost povezivanja s panelima treće strane, skupinama ispitanika koji će možda trebati udovoljiti određenim zahtjevima, kao što su nacionalno reprezentativan rad ili rad u određenoj industriji. Da biste pristupili toj publici, često morate plaćati tvrtke specijalizirane za zapošljavanje i zadržavanje. Neki alati, kao što je SurveyMonkey, omogućuju način plaćanja pristupa različitim skupinama potrošača putem samog softvera za anketu. Ali Toluna QuickSurveys (koja počinje s 85 USD mjesečno za Premium plan) zapravo je razvila Toluna, jedna od najvećih tvrtki za istraživanje anketnih panela na svijetu. Zbog toga možete izbjeći neke zamorne korake prilagođavanja i sklone pogreškama koji su potrebni za integraciju panela s drugim paketima.

Toluna QuickSurveys mogu se koristiti za bilo koji zadatak anketiranja ili bilo koju publiku, poput procjena zaposlenika, jer nudi 12 predložaka povezanih s ljudskim resursima (HR). Međutim, usredotočenost tvrtke na vanjske ankete dovela ga je do stvaranja unaprijed pripremljenih opcija za testiranje ambalaže (PowerPack) ili koncepata marke (PowerConcept). Toluna QuickSurveys ne zaslužuje naš izbor urednika, što je oznaka koja umjesto toga ide konkurentima Qualtrics u našem pregledničkom pregledu alata za pregled anketa na mreži.

Izrada internetskih anketa

U ostalim mrežnim alatima za anketu, odabir ljudi kojima želite poslati anketu uglavnom se događa kada anketa bude gotova i spremna za pokretanje. U Tolun QuickSurveys, međutim, prednja je opcija s demografskim prikazima, razini obrazovanja, radnom položaju i drugim segmentima.

Odatle ulazite u korisničko sučelje za izgradnju upitnika Toluna QuickSurveys (UI) koje, za razliku od bilo kojeg drugog internetskog alata za ispitivanje koji sam pregledao, stavlja stranice u kartice na vrhu ekrana umjesto da ih postavlja okomito. Toluna kaže da je to učinila kako bi potaknula dobru praksu da ankete drže na zasebnim stranicama kako bi izbjegli da ispitanici zaviruju u pitanja koja bi mogla utjecati na njih. Međutim, drugi paketi koji koriste vertikalni popis pitanja to rade prema zadanim postavkama. Zapravo, jedini proizvod koji je ovaj postupak učinio pomalo zbunjujući bio je eSurveysPro izvan softvera.

U ovom trenutku, korisničko sučelje može lako sadržavati više od 30 neimenovanih kartica, što navigaciju upitnikom čini glavoboljom dok se pokušavate sjetiti što je pitanje bilo na kojoj stranici. Toluna QuickSurveys nudi zaslon "Organiziraj" koji vam omogućuje povlačenje i ispuštanje stranica kako biste ih preuredili, ali nažalost, ne omogućuje vam da ponovno uđete u pitanje s tog zaslona radi uređivanja.

Kao i ostali internetski alati za istraživanje, Toluna QuickSurveys omogućuje vam da zalijepite skup odgovora iz drugog dokumenta kako biste uštedjeli vrijeme. Međutim, jedan lijep dodir je i to što vam omogućava da se u bilo kojem trenutku vratite na taj popis radi lakšeg uređivanja skupa odgovora. To kaže, za razliku od svih ostalih proizvoda koje sam pogledao - uključujući i vrlo osnovni SurveyPlanet - aplikacija vam ne dopušta da duplicirate pitanja, propuštajući veliku uštedu vremena. Umjesto toga, od vas se traži da spremite bilo koje pitanje koje želite lako izmijeniti u biblioteku pitanja, što također nudi mnoštvo alata koji omogućuju ponovnu upotrebu često korištenih pitanja.

Pomoću značajke "Ne pitaj", Toluna QuickSurveys podržava logiku prikaza - to je mogućnost prikazivanja ili sakrivanja pitanja na temelju odgovora na prethodno pitanje iz tog pitanja. Također podržava logiku preskakanja, mogućnost pokazivanja ili skrivanja budućih pitanja na temelju odgovora. Međutim, alat ne podržava postavljanje jednog pravila s više uvjeta, što znači preskakanje na pitanje na temelju izravno na dva druga pitanja. Najbolje što možete učiniti je postaviti dva odvojena pravila koja daju isti rezultat. Postavljanje pravila je također teže nego što mora biti, jer Toluna QuickSurveys znatiželjno nudi vrlo uski izbornik za odabir pitanja za preskakanje, što otežava utvrđivanje ispravnog pitanja na koje treba uskočiti.

Nadalje, što se tiče ovih pravila, Toluna QuickSurveys ne usidrava ove „filtre“ kako ih naziva pitanjima. Umjesto toga, ima zasebni ekran "Logika ankete" sličan zaslonu "Organiziraj" koji prikazuje filtre redoslijedom kojim su stvoreni, a ne redoslijedom stranica ili pitanjima gdje su aktivirani. Ovo čini logiku za otkrivanje problema težom nego što mora biti.

Još jedna zanimljiva dizajnerska odluka koju je Toluna donio bila je u pregledu pitanja. Pitanja koja ne bi trebala biti prikazana u konačnom istraživanju označena su bilješkom koja naznačuje da ih neće biti u konačnoj anketi. Iako ima neku vrijednost u znanju onoga što se preskače, što bi se pojačalo znanjem zašto se preskače, to odvlači ideju o pregledu ankete s obzirom na to da će ispitanik to vidjeti.

Izvještavanje

Toluna QuickSurveys razdvaja svoje izvještaje od ostalih dijelova korisničkog sučelja. Alat daje lijep sažetak vremena koliko je anketa bila na terenu i koliko je blizu ispunjenja po spolu. Također jasno pokazuje broj odgovora na svako pitanje, važan čimbenik u velikim istraživanjima koja se često ne postavljaju prema zadanim postavkama u ostalim alatima.

Toluna QuickSurveys otvara grafikone u izvještajima s lijepom animacijom. Podržava izvoz u SPSS, Microsoft Excel i Microsoft PowerPoint, ali ne i u PDF. Unutar pitanja uključuje opcije filtriranja i križanja na temelju rezultata drugih pitanja ili demografije. Postoji posebno snažna podrška za subpopulacije, koje se mogu kombinirati ili ugniježditi kao faktor za daljnju analizu. Toluna QuickSurveys ima izvrsne značajke za dijeljenje izvještaja, uključujući zaštitu lozinkom, mogućnost postavljanja datuma isteka i izbor hoće li dopustiti da se u izvješće uključe analize poput križnih tabela.

cijena

Iako se Tolunin posao možda više bavi prodajom pristupnih ploča nego softverom kao uslugom (SaaS), kupcima se naplaćuje premija za korištenje Toluna QuickSurveys čak i kad svoje ankete postavljaju preko Toluna. Za ostale, pristup analitici alata košta 85 dolara mjesečno. Ako koristite Toluninu ploču, tada će integracija Toluna QuickSurveys s njom i korist jednokratnog naplate možda biti privlačni. Međutim, za usporedivu naknadu, na tržištu postoje zrelije i sjajnije opcije. Dok Toluna gura Toluna QuickSurveys, nudi izvrsnu podršku za konkurentne alate.