Uloga tehnologije u predstojećoj godini

Prošli tjedan prisustvovao sam Bloombergovoj konferenciji The Year Ahead 2017, gdje me posebno zanimalo kako mnogi glavni izvršni direktori misle kako je tehnologija njihova poslovanja, a također i kako tehnologija utječe na ekonomiju, kao i rasprava o kibernetičkoj sigurnosti, raznolikosti i ekonomiji predviđanja za 2017. godinu.

Andrew Liveris, izvršni direktor tvrtke Dow Chemical, govorio je o tome kako je tehnologija ubrzala poslovne cikluse i rekao kako se sada tvrtke moraju svake godine ponovno pronalaziti. Kazao je da se stopa promjena ubrzala, te da IT mora biti središnji proces vrijednosti vašeg poslovanja, integriran u sve što radite.

Liveris je primijetio da je Dow radio 50 000 eksperimenata godišnje, a sada čini 2 milijuna; vrijeme koje je potrebno da tvrtka prijeđe s prototipa na opseg proizvodnje je 6 mjeseci, a ne 7 godina. "Složenost je novo normalno", rekao je.

Liveris je odbacio koncept "globalne elite" i rekao "moramo raditi na našim pripovijedanjima". Rekao je da poslovanje općenito treba prakticirati "inkluzivni kapitalizam", što znači razmišljati o ekološkim metricama i socijalnim metricama, a ne samo o kratkoročnim financijskim metricama kao ulaganjima u budućnost. Dalje je opisao plan tvrtke za spajanje s DuPontom, a zatim je kombinirani entitet podijelio u tri kompanije usredotočene na njega.

Direktor Aetne Mark Bertolini rekao je da će, naprijed, strojno učenje i AI biti osnova onoga što radi "velika Aetna" (središnji ured). Na rubovima sustava, rekao je da bi nam, umjesto da se grade masivne zgrade u kojima ljudi čekaju pomoć, čekao pomoć, obitelj i susjedi da rade stvari poput monitora za starije osobe, u modelu sličnom TaskRabbit.

Bertolini je također na ploči Verizon i razgovarao je o tome kako Apple Watch učiniti dostupnim kupcima, tako da zdravstveni sustav može prikupljati podatke o pacijentima, a da oni ne moraju ništa učiniti. Uz to, pametni sat može upozoriti ljude koji imaju pad ili pomoći pacijentima u kretanju po bolnici. U sljedećih pet do deset godina očekuje da bi "personalizirana njega" zaista mogla promijeniti sustav.

Bertolini je rekao da fokus zdravstvene skrbi ne bi trebao biti na osiguranju, već na načinima pružanja pomoći ljudima, te rekao da bismo u budućnosti trebali pokušati učiniti što više u kući, s tim da samo curenje prelazi na zdravstvo sustav skrbi. Rekao je kako je veliko pitanje stvaranje „modela povjerenja“ u upravljanju vašom organizacijom, za razliku od puno propisa. Bertolini je također govorio o ulaganju u „socijalne odrednice“ za dugoročno poboljšanje zdravstvene zaštite, kao i o rastućim stopama i izazovima Zakona o povoljnoj skrbi.

Cybersecurity

Bilo je brojnih razgovora o kibernetičkoj sigurnosti. Sve je počelo raspravom o WikiLeaksu procurivanja podataka o kampanji, s Ann Barron-DiCamillo, CTO-om za strateška cyber poduhvata i bivšom direktoricom US-CERT-a, koja je rekla da 17 obavještajnih agencija i brojne međunarodne skupine vjeruju da Rusija stoji iza ovoga. Ona je rekla da su trenutni haksi daleko hrabriji od prethodnih hakova, a osim toga, "ne čini se da im je svejedno što znamo", Rusi stoje iza toga.

Michael Chertoff, suosnivač The Chertoff Group i bivši sekretar za domovinsku sigurnost, rekao je da se takvo hakiranje događa već godinama, ali ono što je sada drugačije jest da napadači objavljuju ukradene informacije i pokušavaju utjecati na izbore. Rekao je da se takvi podaci "oružavaju", s ciljem pokušaja uznemiravanja i uznemiravanja vaših protivnika.

Chertoff je rekao da se Rusija uključuje u informatičko ratovanje, što SAD nerado čini zbog stvari poput Prvog amandmana. Ali rekao je, "možda trebamo razgovarati o usporedivom odgovoru gdje objavljujemo informacije o Rusima."

Bilo je nekih rasprava o "najgorem scenariju" hakiranja koje se zapravo miješaju u izbore, a Barron-DiCamillo je napomenula da su mnogi glasački sustavi stariji, naslijeđeni sustavi s poznatim ranjivostima. Chertoff je rekao da je malo vjerojatno da bi bilo praktično miješati se s dovoljno glasova za promjenu ishoda, ali rekao je da je veća zabrinutost napor da se naruši povjerenje u rezultate.

Upitan što možemo učiniti s hakiranjem općenito, Barron-DiCamillo je rekao da moramo odgovoriti proporcionalno. "Ne želimo eskalirati stvari", rekla je. Chertoff je spomenuo da su u hladnom ratu obje strane razumjele razinu napada i reakcije te govorio o otvaranju lanca komunikacije o kibernetičkoj sigurnosti.

Chertoff je rekao da će se sljedeća velika stvar u cyber-sigurnosti odnositi na prijetnju povezanim uređajima, poput prošlotjednog DDOS-ovog napada protiv Dyna, koji je izgleda koordiniran putem web-kamera. Rekao je da bi se problemi mogli pogoršati pojavljivanjem autonomnih automobila i drugih inteligentnih uređaja.

Barron-DiCamillo rekla je da je veliki obožavatelj računalstva zasnovanog na oblaku te da savezne agencije nemaju ljude koji bi im pomogli da izgrade sigurnost na pravi način. Napomenula je da u cyber-sigurnosti ukupno ima 1, 2 milijuna radnih mjesta, ali samo 400 000 kvalificiranih kandidata.

Nakon ove rasprave uslijedio je panel o budućnosti rada na kojem je bila predsjednica viših savjetnika predsjednice Valerie Jarrett, zajedno s Anne Marie Slaughter, izvršna direktorica Nove Amerike, i Sheila Lirio Marcelo, izvršna direktorica Care.com. Svaki je govorio o rodnoj ravnopravnosti i sve većim pitanjima obiteljskog dopusta i skrbi o starijim osobama.

Obje su se skupine vratile na razdoblje pitanja i odgovora, a prvo pitanje o cyber-sigurnosti zatražilo je Jarrett-a da odgovori da je to "jedan od najvećih rizika koji imamo". Ona je rekla da se Obamina administracija usredotočila na "kibernetičku higijenu" i nastojala surađivati ​​s privatnim sektorom, jer "potrebna nam je svačija pomoć". Chertoff je napomenuo da se na kraju svi uhvate u napadu, ali pitanje je jedna od posljedica. Rekao je da bi hak koji kompromitira naše povjerenje u sustav bio ogroman problem, ali rekao je da je potrebna otpornost, s raznim slojevima sigurnosti kako bismo ublažili posljedice haka. Dobra vijest, rekao je, da ne morate biti savršeni da biste preživjeli.

Drugo je pitanje usredotočeno na ravnopravnost spolova u računalnim znanostima, s tim da je Jarrett napomenuo da djevojčice jako zanimaju informatiku i matematiku u ranim razredima, ali čini se da njihov interes opada počevši od otprilike 8. razreda. Jedno bi rješenje, sugerirala ona, bilo da se osvrne na promjenu nastavnog plana i programa, a govorila je o programima na Sveučilištu u Pennsylvaniji i na Harvey Muddu koji su prenovili CS tečajeve za početni nivo kako bi ih učinili zanimljivijima raznovrsnijoj publici.

Tehnologija i ekonomija

Pitao sam o utjecaju AI na radna mjesta i kako je broj produktivnosti padao u cijelom svijetu posljednjih godina.

Marcelo je napomenuo da su poslovi brižne skrbi najbrže rastuća kategorija, te rekao da smo izgubili produktivnost od 20 milijardi USD zbog potreba za pružanjem skrbi.

Jarrett je rekao da moramo ulagati u infrastrukturu i u trgovinu, a također i poboljšati obrazovanje. Ona je rekla da se tehnologija neće prestati razvijati i da je već izbrisala slojeve i slojeve poslova dok stvara druge. Ona vjeruje da je veliko pitanje na koji način pomažemo radnoj snazi ​​za posao u budućnosti.

Klanje spominje studije koje sugeriraju da bi AI mogao utjecati na 9 do 41 posto radnih mjesta. Kazala je da iako je povećanje produktivnosti u prošlosti pokazalo prednosti informacijske tehnologije, ta se tehnologija još uvijek ne primjenjuje u mnogim industrijama koje će trebati postati digitalna te je kao primjere navela poljoprivredu i proizvodnju.

Zack Exley, politički savjetnik u Middle Seat Communications koji je radio na kampanji Bernie Sanders i sudjelovao na političkom panelu, rekao je da će oduzimanje još 9 posto radnih mjesta produbiti krizu koju osjećaju "najnižih 90 posto". Exley je pozvao na radikalno restrukturiranje gospodarstva, uključujući i velika ulaganja u infrastrukturu.

Na drugom panelu, predsjednik uprave Morgan Stanleyja James Gorman i osnivač Bloomberga i bivši gradonačelnik NYC-a Michael Bloomberg razgovarali su o stanju ekonomije i banaka.

Jedno veliko pitanje, rekao je Bloomberg, je kako stvarate radna mjesta kada ih tehnologija uništava. Potaknuo je škole i obrazovanje, ali priznao je da obrazovanje nije neposredan odgovor, primjećujući studije koje sugeriraju da se 40 posto svih poslova može automatizirati. Kazao je da bi promjene u tehnologiji u narednih pet godina mogle biti veće od onih koje su se dogodile "od Edisona do danas". Kao rezultat toga, rekao je, jedina logična stvar je vlada stvoriti radna mjesta kao što je to radila tijekom Depresije, s naglaskom na infrastrukturu i zdravstvo. Vlada mora stvoriti radna mjesta za ljude "kako bi ih spriječila u postavljanju giljotina", rekao je.

Gorman je rekao da je zemlja učinila bolje od pojedinog stanovništva, što je rezultiralo ogromnim brojem vrlo nesretnih ljudi i rekao da je "temeljna istina" da se velika većina ljudi osjeća da je ostavljena.

Ranije se Gorman našalio na kandidaturu Bloomberga za predsjednika, a kad je publika pljeskala, Bloomberg se našalio: "Moji su zaviruji; nažalost, svi su ovdje." Kasnije je rekao da će, ako se kandiduje, podijeliti glasovanje na tri načina, pri čemu će Zastupnički dom na kraju izabrati Donalda Trumpa, i razgovarao je o tome kako zakoni te zemlje sadrže dvostranački sustav.

I Bloomberg i Gorman rekli su da su američke banke u sjajnom stanju, a Bloomberg je rekao da će zauzeti "nepopularnu poziciju" obrane banaka. Gorman je rekao da, iako "popularan nije moja težnja", želio bi da javnost bolje razumije bankarski posao, uključujući i to kako male tvrtke rastu jer banke financiraju svoje poslovanje, te kako startup tvrtke postaju javne jer ih banke uzimaju u javnost.

Bloomberg je rekao da ne razumije kratkoročno razmišljanje mnogih izvršnih direktora i rekao je da ako imate viziju poslovanja, možete riskirati. "Dioničari će nagraditi dugoročnim učinkom ako imaju povjerenja u vas, ako isporučite", rekao je. Ali obojica su bili sumnjičavi prema prednostima tromjesečnog izvještavanja.

U drugoj sesiji Roger Ferguson, izvršni direktor TIAA-e i bivši potpredsjednik Federalnih rezervi, pitao se o "sekularnoj stagnaciji" i zašto je rast bio relativno spor. Ferguson je to okarakterizirao kao kombinaciju izlaska iz ekonomske krize nastanjene stambenim zbrinjavanjem, starenja stanovništva i relativno malih ulaganja kako u privatne tako i u vladine inicijative.

Ali Ferguson, koji je član uprave Googleovog roditelja Alphabet, rekao je da je općenito optimističan u pogledu ekonomije. Rekao je da vidi velik tehnološki napredak u SAD-u i da nas, iako imamo starije populacije, tehnologija može učiniti produktivnijima. Također je govorio o poboljšanju upotrebe tehnologije u obrazovanju.

raznovrsnost

Na temu različitosti, Beth Brooke-Marciniak, globalna potpredsjednica za javnu politiku u tvrtki Ernst & Young, govorila je o "udruživanju visokih performansi" i rekla da raznoliki timovi koji su dobro vođeni pokazuju najbolji učinak. Raznolikost je važna, ali vodstvo je ključno, rekla je. Povećavanje raznolikosti zahtijeva glas javnog sektora i privatni sektor da se pojača, rekla je, a istaknula je odgovornost, transparentnost i autentičnost kao ključne sastojke.

"Jedini razlog zbog kojeg ljudi razmišljaju o raznolikosti u Silicijskoj dolini je taj što im je to u interesu", rekao je Sukhinder Singh Cassidy, osnivač theBoardlista. Cassidy je rekao da nedostatak talenta pokreće velik dio trenutne rasprave, ali da je kultura također vrlo važna. Ona je rekla da Valley govori puno o ženama u STEM-u, ali da je ideja da će se raznolikost voditi od ulazne razine lažna. Cassidy je rekao da to mora biti dio plana izvršnih direktora koji je razvijen s usredotočenim odborom.

U drugim raspravama, investitor Paul Tudor Jones govorio je o "pravednom kapitalu" i kreiranju indeksa poduzeća koji bi se temeljio na društvenom, okolišnom i ekonomskom utjecaju kompanija. Jones osniva neprofitnu organizaciju za ocjenu najboljih 1000 tvrtki u 32 sektora na temelju 180 različitih faktora i ocjenjuje ih popularnim istraživanjima. Nada se da će se kompanije natjecati za postizanje viših ocjena na ljestvici. U narednoj godini Jones je rekao da očekuje više volatilnosti i više prilika.

Allianzov glavni ekonomski savjetnik Mohamed El -Erian ponovio je ranije razgovore o "politici bijesa", te rekao da je posljedica relativno malog rasta, a koristi od tog rasta koristi vrlo malom sloju stanovništva. El-Erian je rekao da na horizontu nije vidio ništa što bi promijenilo ovu situaciju. Složio se da je najvjerojatnija prognoza za sljedeću godinu povratak volatilnosti i sugerirao je da su izgledi za narednu godinu više "vaga", a ekstremni rezultati - bilo dobri ili loši - vjerojatniji od stabilnosti.