Video: Uninstall PCKeeper Live 2.2.621 (Studeni 2024)
Rutinski sam koristio XP za testiranje antivirusnih proizvoda, ali me je krajnji vijek života prisilio da prebacim na Windows 8. Sa pozitivne strane, to znači da sada mogu pregledati PCKeeper antivirus tvrtke Kromtech Alliance (39, 95 dolara godišnje) koji nikad nije podržavao XP. To je dovoljno pristojan antivirus, ali postoje bolji izbori.
PCKeeper je namijenjen korisnicima koji žele zaštitu bez ikakvih komplikacija. Glavni prozor prikazuje sigurnosni status i nudi samo nekoliko kontrola. Možete uključiti ili isključiti zaštitu u stvarnom vremenu i automatsko ažuriranje, pokrenuti potpuno skeniranje zlonamjernog softvera ili pokrenuti skeniranje određene mape. Postoji samo jedna stranica postavki i sve su ispravno konfigurirane. Imajte na umu da je stvarni antivirusni pogon licenciran od Avire.
Naglasak na pomoći
Kromtech nudi zasebnu uslugu pod nazivom PCKeeper Live koja vam omogućuje čišćenje i zlonamjerni softver i prilagođavanje računala. Alat Find & Fix proizvoda šalje izvješće o stanju sustava u laboratorij tvrtke, a tehničari šalju upute lokalnom klijentu da riješe probleme. Ako je potrebno, tehničari se mogu prijaviti i izvršiti daljinsku dijagnozu i sanaciju. Sa 9, 99 USD mjesečno ili 60 USD godišnje, skuplje je od samog PCKeeper antivirusa, ali nekima se može svidjeti.
Osnovni antivirusni program PCKeeper zaista ističe pomoć. Možete otvoriti traku podrške za mogućnosti. Imate tri izbora; nazovite prikazani besplatni broj, kliknite da biste poslali e-poštu ili kliknite da pokrenete sesiju razgovora uživo unutar programa.
To je prilično dobro, ali ne mjeri uslugom GeekBuddy koja dolazi s Comodo Internet Security Complete 7. Za 29, 99 USD godišnje dobivate 24/7 podršku za chat, sa daljinskim upravljanjem, ako je potrebno, za bilo koji tehnički problem, ne samo sigurnost.
Razgovaranje s podrškom
Kromtech se nalazi u Europi, udaljenoj od mene devet vremenskih zona, pa je čekanje odgovora e-poštom od mog kontakta često značilo čekanje do sljedećeg dana. Odlučio sam upotrijebiti pomoć u chatu uživo kako bih brzo dobio neke odgovore koji su mi potrebni.
Započeo sam sesiju razgovora i gotovo sam odmah bio povezan s agentom. Pitao sam bih li trebao očekivati da će proizvod blokirati pristup zlonamjernim URL-ovima i trebam li očekivati da će onemogućiti preglednik da posjećuje lažne web stranice (lažne krađe identiteta). Agent me uvjeravao da će to učiniti i jedno i drugo, rekavši "Može blokirati na razini datoteke ako je preuzimanje već započelo ili blokirati stranicu ako je prepoznata kao zlonamjerna". Što se tiče krađe identiteta, rekao je, "Pokazat će vam stranicu s informacijama da je PCKeeper blokirao lažnu stranicu." Naoružan tim informacijama, ukopao sam se u svom testiranju.
Blokiranje zlonamjernog URL-a
Blokiranje preuzimanja zlonamjernih programa prva je obrana sigurnosnog programa. Zlonamjerni softver koji nikad ne dospije u vaš sustav ne može naštetiti. Testiram ovu značajku pomoću feeda izuzetno novih zlonamjernih URL-ova tvrtke MRG-Effitas. Za svaki URL koji i dalje radi (nevjerojatno su efemerni) napominjem je li proizvod blokirao pristup URL-u, izbrisao datoteku tijekom preuzimanja ili nije uspio otkriti prijetnju. Držim na tome dok ne dobijem podatke o 100 takvih URL-ova.
PCKeeper je obavio pristojan posao, blokirajući 38 posto uzoraka zlonamjernog softvera. Trenutni prosjek iznosi 32 posto, s vrlo širokim rasponom stopa otkrivanja. Na vrhu su Avira Free AntiVirus (2014) sa otkrivanjem 79 posto i Panda Free Antivirus 2015 sa 64 posto detekcije. Očigledno da PCKeeper nije licencirao komponentu Avira koja blokira zlonamjerne URL-ove, već samo antivirusni pogon.
Primijetio sam da je PCKeeper sve blokirao u fazi preuzimanja, obično prije nego što sam mogao i kliknuti "Spremi". Internet preglednik nije blokirao pristup bilo kojem URL-u. U ovom trenutku sam dvaput provjerio podršku, kako bih bio siguran da bih trebao nastaviti s testom protiv krađe. Novi agent nagađao je da, budući da moji testni URL-ovi idu izravno u izvršnu datoteku, njima se može postupati drugačije, i uvjeravao me da phishing web stranice trebaju biti blokirane.
