Google se kladio na glas, prepoznavanje konteksta

Dok sam jučer čuo za Googleove planove za dobivanje Androida svugdje, jedna stvar koja mi se zaista isticala bila je koliko velika tvrtka računa na prepoznavanje glasa i konteksta da bi svoje proizvode pomaknula dalje. Obje su teme o kojima smo Google i drugi razgovarali prije, ali bio sam impresioniran velikim brojem određenih načina na koji Google planira koristiti ove tehnologije, kako sada tako i u skoroj budućnosti. To sugerira da je tvrtka postigla veliki napredak u oba područja.

Prepoznavanje glasa postoji već godinama, a na pametnim telefonima ono je postalo sastavni dio iskustva različitih osobnih asistenata, počevši od Appleovog Siri-a, zatim s Google Nowom, a odnedavno i s Microsoftovim Cortanom.

"Izgradimo najnapredniji motor za prepoznavanje glasa na svijetu", rekao je Sundar Pichai, stariji Googleov VP za Android, Chrome i Apps, tijekom jučerašnjeg svog Google I / O ulaska. I dok se drugi ne mogu složiti, tvrtka je pokazala puno demonstracija glasa u akcijama u novim slučajevima uporabe.

Za Android Auto, tvrtka je govorila o glasu koji omogućava stvari poput navigacije, komunikacije i kontrole glazbe. Ovo svakako ima smisla u svijetu ometane vožnje. Prepoznavanje glasa u automobilima nije novo - Microsoft i Ford uveli su sustav Ford Sync 2007. godine - ali Googleova implementacija izgledala je prilično dobro.

Pored toga, prepoznavanje glasa također je dio Android Wear uređaja, kao što su predstojeći LG G Watch i Samsung Gear Live pametni satovi. Na primjer, Google je demonstrirao puštanje glazbe ili postavljanje alarma pomoću glasovnih naredbi. Na Android TV-u Google je pokazao kako se glas može koristiti za pretraživanje video ili sličnog sadržaja. (Amazon je izgovarao sličnu značajku i na svom Fire TV-u.)

Međutim, u mnogočemu kontekstualna poruka bila je još zanimljivija.

"Sve dajemo kontekstualno svjesno", rekao je Pichai, rekavši da Google želi razumjeti kad ste kod kuće, u uredu ili putujete, jer su vaše potrebe za informacijama različite na svakoj lokaciji. Kod kuće ćete se možda fokusirati na zabavu, dok u uredu želite informacije vezane uz posao. "Želimo vam donijeti prave informacije u pravo vrijeme", rekao je.

Na primjer, David Singleton, direktor inženjeringa za Android (dolje), govorio je o tome kako prosječni korisnik pametnih telefona 125 puta dnevno provjerava svoj telefon i kako bi bilo bolje kada bi satovi Android Wear mogli pokazati samo stvari koje su vam važne, ovisno na kontekst. Konkretno, jedan je demo predlagao da se podsjeti korisnika da provjeri paket ako dođe kući; a onda je sustav učinio upravo to, razumijevajući kad je stigao. Općenito, fokusirao se na kontekstualne informacije, na primjer, prikazujući stvari poput statusa leta, karte za ukrcavanje i vremena za putnika. A programerima je rekao da će im novi Android Wear SDK omogućiti da izrade "vizualne, kontekstualne aplikacije" za takve uređaje.

Najbolje nosive aplikacije odgovaraju korisnikovom kontekstu, rekao je Singleton. Na primjer, pokazao je demonstraciju aplikacije Eat 24 na telefonu prisjećajući se kada ste prethodno naručili pizzu i predložio vam da ponovite narudžbu u isto vrijeme tjedan dana kasnije, s tim da će aplikacija znati vašu kućnu adresu.

Kombinacija koncepata glasovne kontrole, konteksta i bešavne veze između telefona i nosača može stvoriti zanimljive scenarije. Singleton je rekao da je Google dodao neke glasovne naredbe u Android Wear i da će ih dodati još u narednim mjesecima. Primjerice, demonstrirao je aplikaciju za uslugu prijevoza Lyft na uređaju Android Wear, a korisnici su samo mogli reći "nazovi me automobilom" kako bi naručili na točnu lokaciju.

Da bi pružio ovaj kontekst, Google će morati bolje razumjeti gdje se nalazite i što radite. Veliki dio tih podataka već je na našim pametnim telefonima. Današnji telefoni znaju gdje ste zahvaljujući GPS-u, a izgledi su da ako koristite Google Now, Google već zna lokaciju vašeg doma i ureda, tako da najbolje može dati upute i vremensku prognozu. (Danas ne radi uvijek savršeno, ali kreće se u pravom smjeru.)

Ali Google želi znati više. Iako se to nije pojavilo u jučerašnjem radu, Google-ov Nest Labs (koji čini pametne termostate i detektori dima) nedavno je objavio platformu za razvojne programere koja će integrirati više informacija s drugim proizvodima. Na primjer, Nest je govorio o tome kako Jawbone UP24 bend može reći svom termostatu da zagrijava ili hladi sobu na osnovu kad se probudite; ili kako je vaš automobil Mercedes mogao reći termostatu da idete kući. Nije teško zamisliti to integrirati s Google Nowom, što znači da će Google moći bolje nadzirati da li ste kod kuće i steći bolju predstavu o svom rasporedu. Nest je također kupio Dropcam, tako da ideja da će Google zaista imati kamere u vašem domu više nije na pamet.

Sada se, naravno, sve to radi iz određenih razloga i radi pružanja određenih usluga. I imate pravo „odustati“ od većeg dijela sakupljanja informacija, mada to malo tko od nas hoće jer volimo usluge. No nije pretjerano zamisliti da će Google te podatke koristiti za pružanje drugih usluga koje su svjesne konteksta i na kraju će te informacije koristiti za pokušaj prodaje ciljanijeg oglašavanja. Tako kompanija na kraju krajeva i najveći dio svog profita čini. Tako je lako vidjeti kako će se problemi s privatnošću samo povećavati dok kompanije pokušavaju bolje razumjeti vaš kontekst.

A Google neće biti jedini koji pokušava prikupiti te podatke. Microsoft je dugo govorio o tome da želi bolje razumjeti kontekst; a kontroverzan je i način na koji Xbox One uvijek može slušati naredbe. Očekujem da ćemo o tome čuti više i od Apple-a.

Ali bolje razumijevanje konteksta i glas bili su ciljevi informatike već duže vrijeme, iz dobrih razloga, i uzbudljivo je vidjeti kako se te tehnologije razvijaju. Iako se trebamo brinuti oko pitanja privatnosti, ove tehnologije nude ogroman potencijal za osobnije aplikacije koje su jednostavnije za korištenje.