Video: Gartner CIO Agenda 2009 (Studeni 2024)
"Ukrotivanje digitalnog zmaja" najveći je izazov za CIO-ove 2014. godine, rekao je Gartner-ov kolega Dave Aron na simpoziju tvrtke. Podijelio je preliminarne podatke iz najnovijeg CIO istraživanja Gartnera, koje bi trebalo biti okončano do kraja godine. Veliki je trend, rekao je, taj da su se tijekom posljednjih nekoliko godina CIO-i premjestili s više usredotočenosti na "reaktivnu učinkovitost" (tj. Čineći sustave bolje i efikasnije) do "proaktivnog stvaranja vrijednosti i inovacija."
Sveukupno, Aron je rekao da se zadovoljstvo IT-om poboljšava. Zapravo je više od 70 posto službenika za informatičku tehnologiju reklo da su njihova poduzeća zadovoljna IT-om. (Bio je mnogo entuzijastičniji nego što bih to bio ja; gledam "vrlo zadovoljan" broj od samo 10 posto i mislim da je to prilično loše.) Rekao je da samo oko 19 posto tvrtki misli na IT kao "pouzdanog saveznika" ", a 43 posto IT organizacija ima" partnerski "odnos, a samo 35 posto ima" transakcijski "odnos. Iako to nije dobro kako bi želio, kaže da je to značajno poboljšanje u proteklim godinama.
To "nije previše mutno", rekao je, ali stvari se stvarno mijenjaju.
Priznao je da su IT ljudi previše puta čuli za igru kako se mijenja, ali rekao je da je ovaj put stvarno drugačije. Poduzeće IT podijelio je u tri ere. Do 2000. godine, kazao je, fokus je bio na tehnologiji i pružanju novih stvari. U posljednjih 15 godina ili više, bili smo u doba usluga i rješenja, fokusiranih na robusne procese, ali ne toliko na inovacije. Sada ulazimo u doba „digitalnog poslovanja“ u kojem ostatak posla više nije samo kupac IT-a, već sada IT i posao moraju raditi zajedno kao partneri kako bi postigli vrijednost. Važne nove inicijative uključuju poslovne jedinice i tehnologiju koji rade zajedno.
Većina je tvrtki zaglavljena u drugom području i trebaju preći na treće, rekao je.
Rekao je da većina ispitanika vidi kako se približava "digitalni cunami", a 39 posto CIO-ova kazalo je da njihove IT organizacije nisu spremne za te transformacije. Tvrtke trebaju steći nove sposobnosti koje još nemaju, rekao je.
Zanimalo me kako izgleda da CIO-i ostvaruju koristi od javnog oblaka. "Javni oblak nije tako zastrašujući kao što bismo očekivali", primijetio je Aron. Rekao je da je gotovo četvrtina CIO-ova napravila značajna ulaganja u oblak, uglavnom za okretnost i inovativnost, a ne za troškove. Većina ispitanika izjavila je kako će iskoristiti više koristi od odlaska u oblak nego što su očekivali. Općenito, rekao je, poduzeća su izgubila određenu kontrolu, ali stekla su inovaciju.
Većina tvrtki i dalje misli da će više od polovice svog poslovanja na kraju pokrenuti u oblaku tijekom sljedećeg desetljeća, ili tako da se brojke ne razlikuju od nekoliko godina prije.
Aron je zaključio razgovorom o informatičkim organizacijama s dvije brzine, rekavši da polovina CIO-ova ima i tradicionalne i „brze IT“ organizacije, ali samo je 19 posto mislilo da imaju agilne vještine koje su im potrebne. Da bi to postigli bolje, rekao je da će se IT organizacije morati baviti manjim i inovativnijim tvrtkama.
Manje od 10 posto organizacija ima glavnog digitalnog službenika, rekao je Aron, a od onih koje to čine, stvarne uloge se jako razlikuju. Ali bez obzira na to postaju li odgovorni za digitalizaciju poslovnih procesa izravno, Aron je rekao da CIO-ovima treba "malo vremena da napišu svoju digitalnu ostavštinu".
