Video: Emocionalna Manipulacija (Studeni 2024)
Postoji zanimljivo uzbuđenje zbog studije manipulacije emocijama koju je učinio neki istraživač koristeći nepoznate korisnike Facebooka kao zamorce. Svi su ogorčeni, ali trebali bi biti sretni.
Razmisli o tome. S nekoliko manjih promjena u raznim feedovima i fotografijama možete manipulirati prosječnim Facebook korisnikom poput marionete. Nahranite ih sretnim vijestima pozitivnim nagibom i oni će odražavati radost i pozitivan stav. Dajte im negativne vijesti o padu i odjednom su zaokupljeni novom depresijom.
Ovo je vrijedan uvid. Korisnici bi trebali rado saznati da propaganda djeluje ! Ne radi li to vlada da bi se ljudi za vrijeme krize pridružili vojsci? Ne prenose li novine i novinske mreže na suptilne načine da bismo postali liberalni ili konzervativni? Čitava industrija odnosa s javnošću temelji se na činjenici da je javnost podložna. Sad postoji dokaz da sve djeluje.
Je li Facebook zajednica, koju iritira otkrivenje da je studija napravljena bez njihovog kolektivnog odobrenja, ikad pomislila da nisu imuni od takvih istraživanja? Misle li korisnici Facebooka da posjeduju proizvod?
Jedan komentator New York Timesa sugerirao je da je, po svemu što znamo, netko od gotovo 700 000 testiranih stolica dobio neopravdanu priču o padu i odmah izvadio pištolj i ubio se. Puh-leeeze. Korisnici nisu toliko krhki.
Svima, kao i obično, nedostaje poanta. Problem je lakoća u kojoj se takve manipulacije mogu provesti. Ovo je važan aspekt ove priče, a ne navodno kršenje nečijih Facebook prava.
Mnogi ciničari koji ovo promatraju oduvijek su smatrali da se javnost previše lako zaluta pametnim promicanjem određenih ideja i memoa.
To bi moglo reći: kako bilo koje od ovih istraživanja ili znanja pozitivno djeluje na tvrtku? Korisnici su sada nepovjerljivi prema Facebooku jer su im stranci rekli da su ih prevarili.
Facebook je mogao što lakše promovirati cijeli proces naslovom "Dobre vijesti" i objasnio važnost studije govoreći zajednici o ovom "zabavnom" projektu. Ljudi bi htjeli više! No, umjesto toga, tvrtka se ispričala.
Dakle, dobra vijest je da koliko god prosječni korisnik Facebooka mogao biti iskorišten putem mikro propagande, niko zapravo još ne zna kako to učiniti. Da je tako, ovu epizodu bi lako mogli pokrenuti drugim putem. Facebookovo vlastito izvinjenje dokazuje da ne može vrlo dobro manipulirati.
Ostaje problem. Da biste napravili dobar sociološki test, ne možete uvijek dobiti izvedive rezultate ako ljudima kažete što radite. Subjekti postaju sumnjivi i ne reagiraju iskreno. Dakle, vjerojatno nije bilo drugog načina da se dobiju rezultati ove studije osim samo vođenje eksperimenta.
Ali takve bi stvari trebalo djelovati kao "istraživanje tržišta". Iz nekog razloga, javnost je sveobuhvatna kada je u pitanju istraživanje tržišta i prihvaća ga. Zapravo, to mi izgleda kao istraživanje tržišta. Zašto bi inače to radio Facebook? Kao takav, vrlo je defenzivan.
Na kraju, cijela ova epizoda izgleda kao da nije uspio, ako mene pitate.
Više informacija potražite zbog čega me Facebook-ov pokus "Emocionalna zaraza" čini tako sretnim.
