Video: Обзор электронной книжки Kindle Oasis (Listopad 2024)
Prošlog je tjedna Amazon najavio svoj najnoviji Kindle, Kindle Oasis. I proizvod i pokretanje pružaju obilje lekcija o pokretanju i marketingu proizvoda i usluga.
1. Propuštanja nisu samo za Wikis
Neke curenja su namjerna. Drugi, ne toliko. Direktor Amazona, Jeff Bezos, tweetao je 4. travnja kako dolazi nova Kindle. Prilično smo sigurni da to bilježimo kao „namjerno“ propuštanje (ili, što je prikladnije, pre najave). Zatim, vjerojatno nenamjerno, prije stvarne najave za 13. travnja, slike nove Kindle Oasis procurile su na TMall (web mjesto u vlasništvu Alibabe).
Dakle, jesu li predbilježbe i curenja dobre ili loše? Čvrsto sam u kampu "dobrog". Više od svega trebali biste žudjeti za sviješću i "tintom" za svoj proizvod ili uslugu. Namjerna prethodna najava poput one iz Bezosa daje upravo dovoljno informacija za privlačenje interesa kupaca. Dajete im malo sitnih informacija i natjerate ih da čeznu za više.
Propuštanja, s druge strane, mogu stvoriti kod kupca percepciju da dobivaju rane (a možda i tajne) informacije. Čak bi moglo biti korisno propuštanje malo netočnih podataka. Ako već imate popularan ili dobro poznat proizvod ili uslugu, tisak može procuriti informacije za vas (bez ikakvog sudjelovanja s vaše strane ili ako vas malo pritisne).
Ali što ako vaš proizvod ili usluga nisu dobro poznati? Još uvijek možete stvoriti bit curenja. Tko su vaši najzreliji kupci - posebno oni koji su aktivni utjecaji na društvenim medijima? Možete li im poslati informacije ili slike prije vašeg "lansiranja" i pustiti ih da iscure ili ih možda zatražiti da puste podatke? Ako ne putem zavidnih kupaca, imate li poslovne partnere koji bi mogli iscuriti za vas? Možda CNBC nije zainteresiran za posvećivanje zračnog vremena (ili web prostora) vašem proizvodu ili usluzi, ali možda postoji lokalna vijest ili trgovačka publikacija koja je zainteresirana za objavljivanje vašeg curenja.
Heads up čitači - potpuno novi, vrh linije Kindle je gotovo spreman. 8. generacija. Pojedinosti sljedeći tjedan.
- Jeff Bezos (@JeffBezos) 4. travnja 2016
2. Idi skupo ili idite kući
S vremenom je Amazon povećao cijenu modela u liniji Kindle. Kada je debitirao prvi Kindle DX, on je iznosio 489 dolara - znatno skuplje od prethodno objavljenih Kindlesa. Tada je sa sljedećom verzijom Kindle DX cijena pala na 379 dolara. Zajedno su ti potezi izveli nekoliko stvari.
Prvo, počevši s visokom vrijednošću, Amazon je uspio povećati profit s ranim usvojenicima, a rani posvojitelji su obično manje osjetljivi na cijenu. Neki bi mogli tvrditi da ono što tvrtka generira s višom maržom izgubi u manjoj prodaji. Ali ako se kupci koji ne kupuju po višoj cijeni ipak kupe kasnije, je li prodaja zaista izgubljena? Primarni rizik je da kupac u međuvremenu odluči o konkurentskom proizvodu, stoga pažljivo odmjeri svoje mogućnosti.
Drugo, cijena komunicira percipiranu kvalitetu. Amazon je započeo s većom cijenom kako bi stvorio veću percipiranu vrijednost u glavama kupaca. Time kupci ne samo da plaćaju više za vrhunski proizvod, već mogu i uvjeriti kupce da plaćaju malo više za proizvode niže klase. Oni se i dalje mogu ponuditi po atraktivnoj cijeni (prodavatelju) unatoč percepciji vrijednosti u usporedbi s višim proizvodima.
Treće, nakon što cijena padne, bilo trajno (kao što je to slučaj s drugom verzijom Kindle DX-a) ili kao dio posebnih jednokratnih promocija (poput Amazona koje je više puta odradilo svoje Kindle Voyage), kupci mogu uskočite jer osjećaju kao da imaju dogovor u odnosu na staru cijenu.
Jedna zamka na koju treba paziti je percepcija da vaš proizvod nije uspio. Loše postupanje, smanjenje cijena može se smatrati dokazom da se vaš proizvod ne prodaje dobro. Za neke vrlo popularne proizvode tisak bilježi podatke o prodaji (Xbox One, bilo tko?). U situacijama kada stvarna prodaja ne ispuni početne projekcije, smanjenje cijena može se smatrati dokazom da niža kvaliteta proizvoda utječe na smanjenje prodaje. Ako se o vašem proizvodu ne izvještava u tisku (a suočimo se s tim, većina njih nije), tada morate stvoriti vlastitu "priču" oko pada cijena da biste se zaštitili od negativnih percepcija.
3. Povećana stvarnost
Nova Kindle Oasis tvrdi "mjeseci" trajanja baterije. Wow! U odnosu na prethodne Kindles, to je, eto, mjesecima duže. Realnost je da se sav taj dodatni vijek trajanja baterije postiže sekundarnom baterijom u poklopcu. Nedavno objavljena Microsoftova knjiga o površini učinila je isto - uključujući jednu bateriju u dijelu „tableta“ uređaja, a drugu na bazi tipkovnice.
Amazon spretno koristi poklopac (sa drugom baterijom) kada to odgovara svojim potrebama, a ignorirajući poklopac kad to treba. Kao što je napomenuto, kada govorimo o trajanju baterije, čujemo o "mjesecima" soka koji korisnik dobije s Kindleom (i poklopcem). Ali kad govorimo o tome kako je uređaj tanak i lagan, naslovnica se nigdje ne vidi.
Kako možete upotrijebiti sličan pristup? Prodajete li ugovor o usluzi zajedno s proizvodom ili uslugom? Imaju li ugovor o usluzi kupci 24/7, telefonsku podršku sa sjedištem u SAD-u? Bez ugovora o usluzi, dobivaju li vaši kupci najpovoljniji proizvod u industriji? Razmislite o tome kako se svi elementi vašeg proizvoda ili usluge podudaraju, a zatim prodajte pogodnosti zajedno ili odvojeno prema potrebi.
4. Sve pritisnite dobro pritisnite
Jedna od "boja" nove Kindle Oasis je ta što nije vodootporan. Očigledno, kupci već neko vrijeme traže vodootpornu Kindle kako bi je zaštitili dok čitaju na plaži ili pored bazena. (Iskreno, nikada nisam poželio da moj Kindle bude vodootporan, što je zaista samo dokaz da ne provodim dovoljno vremena na plaži.)
Malo je vjerojatno da je Amazon kupce jednostavno ignorirao. Pretpostavljam da su ili troškovi izrade nove Kindle Oasis vodootporne bili previsoki, ili bi previše povećali težinu. Bilo kako bilo, uvjeren sam da je Amazon pretekao opcije prije nego što se odlučio protiv toga. Ali bez obzira na razloge, odluka da se to ne čini vodootpornim daje novom Kindleu dodatno vrijeme i tintu.
"Čekaj malo", protestiraš. "Da, dobiva dodatnu pokrivenost, ali negativna pokrivenost."
Nekada sam tako razmišljao, ali iskustvo s jednom od mojih poduzeća promijenilo je moje mišljenje. Prije nekog vremena, poslovni partner i ja pokrenuli smo web mjesto za postavljanje ciljeva (sada već nepostojeće, ali prije toga vrlo cool, LifeTango.com). U prvim danima predstavljanja budno pratim svakodnevne prijave. Zatim, iz vedra neba, naše su se prijave učetverostručile. Uzbuđen i zbunjen, pratio sam izvor blogeru koji je pregledao našu web stranicu. Nije mogao negativnije govoriti o našoj web stranici, njenoj funkcionalnosti, o njenoj jačini i slično. U početku sam bio ispucan. Pregled bi bio kraj nas, ili sam tako mislio. Ali većina naših novih prijava tog dana i nekoliko dana koji su uslijedili dolazili su izravno s posta na blogu. Sigurno da nas je bloger možda napadao, ali njegov je negativan pregled učinio nešto vrlo pozitivno za nas - gradio je svijest i ta svijest je pokretala nove kupce.
Dakle, nemojte se čuditi kad vam se dogodi da loše pritisnete. Loša štampa može biti dobar posao. Hvala sretnim zvijezdama na pokrivanju i krenite dalje. Možda čak pošaljete svom mrzitelju čestitku. Tko zna, možda će to vaš mrzitelj još više naljutiti, a ako budete imali sreće, on ili ona stvorit će još jedan negativan pregled, a to bi moglo potaknuti još veću svijest o vama i vašem proizvodu.
5. Zašto čekati? Napravite stranicu iz knjige za pokretanje oaze Kindle
Konačno, s Kindle Oasis, kao i mnogim proizvodima prije nje, možete predbilježiti. Zašto ne zaključate nekoliko narudžbi, čak i ako vaš proizvod nije spreman? Sigurno je da ćete možda morati ponuditi poseban dodatak onim kupcima koji predbilježe, a predbilježbe možda nisu velike po broju, ali zašto se pouzdati u potencijalne kupce da se vrate na vašu web lokaciju kasnije, kada je proizvod dostupno? Zaključajte se u svakoj prodaji koju možete.
Dakle, tu ste pet pet lekcija od pokretanja Kindle Oasis. Jeste li učinili nešto slično? Što je uspjelo? Što nije? Podijelite svoje uvide u komentarima u nastavku. I dok ste na njemu, ako vam se članak sviđa, podijelite ga. A ako vam se članak ne sviđa, podijelite ga (a zatim pričekajte da vam stigne čestitka).
