Video: Испытания борзых собак ООО Южный регион (Prosinac 2024)
U svojoj posljednjoj kolumni založio sam se za vaš najbolji izvor za odnose s javnošću (PR). Ali sada kada vas zaintrigira mogućnost sve većeg i boljeg PR-a, prebacimo vašu strategiju na sljedeću razinu. Danas ćemo razgovarati o jednostavnim koracima koje svaka izvršna vlast i tvrtka mogu svladati kako bi sebi osigurali modus dostojnog PR-a. Danas ćemo se držati osnovnih savjeta: priopćenja za javnost i objave kojima ćete dati prednost u mogućnosti kontrolirati svaku riječ. Na tvoj znak, idemo.
1. Priopćenja za javnost još se broje
Prije godina pitao sam financijskog analitičara kako mi (tj. Moja agencija) postupamo u komuniciranju vijesti o klijentima. Tada sam se odmaknuo, očekujući priliku da se pohvale njegove pohvale. Nije trebalo biti. "Baci nam kost", odgovorio je. Što?
"Najava jednom mjesečno ili barem jednom u neko vrijeme", rekao je. "Nemate pojma u koliko tvrtki bih volio uložiti ili ih pratiti, ali neće mi ništa dobro ako budem jedina osoba koja zna."
Postavio je zanimljivu točku. S pretpostavkom da novinari žele da se informacije koje priopćenja za medije ne dotiču nužno, bili smo previše rijetki, zaboravljajući da, za želju investitora, mnoge stvari koje smatramo dnevnim su relevantne vijesti. Dakle, napišite snažno priopćenje za javnost, pošaljite ga i zatim ga e-poštom pošaljite svom krugu investitora, sljedbenika i najbližih uredničkih kontakata barem jednom mjesečno (sve dok izdanje sadrži legitimne vijesti. Ako imate pitanja o tome što predstavlja legitimne vijesti, možete me uhvatiti u komentarima ispod).
2. Samo ciljane poruke
Evo stvari u vezi s komunikacijama u stilu priopćenja: žičane usluge i internet ispričali su ih svijetu. Na vama je da svoju poruku usmjerite na 400.000 ili oko toliko klijenata kojima zapravo namjeravate poslužiti. Neka vaš naslov bude jasan i uvjerljiv. Imajte na umu da je okvir rezultata Google pretraživanja dugačak samo 64 znaka. Imate toliko prostora (manje od pola tvita) da unesete riječi koje identificiraju vaše tržište, naziv vaše tvrtke (molimo vas da ga ne zaboravite uključiti) i razlog koji čitatelja dovoljno primorava da želi da kliknu dalje u.
Dakle, "Vrhovni sud države Utah danas je presudio" je grozan naslov. Ne znamo tko je izdao vijest i ne znamo je li nam stalo do vijesti. I, u ovom slučaju (nažalost, priča je istinita), priča je o preliminarnoj zabrani u borbi između dva dobavljača koja je dobro prošla na dan ovog konkretnog saslušanja. Ali u sljedećem krugu? Tko zna? Priopćenja za javnost bolje su za zimzelene poruke, jer će ostati prilično interneta do kraja vremena. "Zenger Folkman Research: Kako voditi poput Stevea Jobsa" puno je bolja naslovna odluka. (Otkrivanje: tvrtka koju sam imenovao je klijent, ali ova je priča bila prije vremena i naslov je stvaran.)
Dok ste kod njega, budite sigurni da označite izdanje sa svim primjenjivim ključnim riječima i uključite odgovarajuće kontaktne podatke. Imajte na umu da će naslov, subhed i prvi odlomak od oko 149 riječi proizvesti vaše najbolje zlato za optimizaciju pretraživača (SEO).
3. Preslikajte poruku na medij
Povratak na to priopćenje: Ako sutra imate prodaju ili webinar u srijedu, priopćenje za javnost nije idealna metoda komunikacije, osim ako je pretežni dio poruke zimzelen. Ako sam propustio prodaju ili emisiju, što onda? Ako mogu pregledati webinar kasnije ili dobiti dogovor barem toliko dobar kao i prodaja koju ste nam pružili, po meni je to u redu sve dok ste naveli vezu.
Najgori ishod priopćenja za javnost bio bi razljutiti vaše kupce. Nemojte ni pisati izdanja koja nerviraju novinare. Držite se istog tipa crno-bijelog informativnog jezika koji bi novinar koristio. Spremite vrhunske tvrdnje poput: "To je najduži, skalabilni, revolucionarni proizvod ikad!" za citate ili, još bolje, izostavite ih. Umjesto toga, razmislite o pružanju informacija za koje biste željeli da vaš najbolji prijatelj zna. "Trebalo mi je dugo da instaliram. Evo koga sam se uvjerio, koliko košta, a ovo su bile moje druge alternative." Možda nećeš biti iskren. Ali čuvajte informacije korisnim i stvarnim.
4. Živa i pojačana
Pobjednici u sljedećoj eri medija bit će rukovoditelji i tvrtke koje pronađu uspjeh pojačavajući svoje PR odnose. Ne, ovo nije bila jedna od 10 zapovijedi, ali sam je proglašavam zakonom o medijima. Stavite to na svoja svojstva na društvenim medijima. Stavite ga na svoju web stranicu. Pozovite utjecajnike koje uzgajate (ovo radite, je li?) Da i oni to podijele. Podijelite ih sa svojim kupcima izravno putem medija koji vole primati, zajedno s vašim osobnim proširivanjem i analizom razloga zbog kojih će im ove vijesti biti važne .
5. Spojite točkice
Sada kada svijetu svakodnevno šaljete vijesti, trebali biste razmišljati o najavama koje gurate na web i objedinjavati na svojoj web lokaciji kao da su skup digitalnih otisaka. Vremenom, pričaju li oni priču o napretku? Ako bih skenirao samo naslove, bih li vidio priču koja postavlja slijedne dijelove Grand Master plana? Ili liči na špagete bačene na zid? (Kao što je šest priopćenja za javnost proizvedena u obliku bujne energije, praćena šestomjesečnim nedostatkom bilo kakvih informacija.)
Ukratko, učinite svoje priopćenjem priopćenjem smislenim i dosljednim, izbjegavajući pod svaku cijenu grijeh koji nazivam "slučajnim PR-a". Pomoću ovih jednostavnih koraka, umjesto da nadahnete publiku (ili gnjev) svoje publike, možete naučiti ostvariti PR poput zvijezde.
