Zašto su freemium hr tehnološke usluge još uvijek dobra ideja | michelle splavar

Problemi koji pokreću jednoroge tehnologije prelijevaju se u ljudske resurse (HR) tehnologiju, razvoj koji bi mogao biti mali za srednja poduzeća (SMB) koji odlučuju hoće li ili ne prebaciti kadrovske zadatke na oblačne usluge. U ovom trenutku, međutim, nije dovoljno spriječiti SMB da napravi prebacivanje; ako ništa drugo, sjajan je trenutak da provjerite što je na raspolaganju.

Nakratko je svijet jednoroga - privatni start-up poduzeća s podrškom za poduzetnike koji su dosegli vrijednost od milijardu dolara - bio ispunjen dugama i početnim javnim ponudama (IPO-i). Konačno, rizični kapitalisti i drugi ulagači ispituju koliko su te tvrtke zvučne i hoće li ikada profitirati.

Fidelity Investitions primjer je trenda. Proteklih tjedana div uzajamnih fondova obilježio je ulaganja u brojne odmerene jednoroge, uključujući Snapchat, Dropbox i Kavu Plava boca. Promjena srca vjernosti pogodila je HR tehnologiju kada je smanjila investiciju u Zenefits, HR tehnologiju koja nudi besplatne HR usluge utemeljene na oblaku koje su subvencionirane naknadama da mali poslovni klijenti plaćaju kompaniji kao njihov posrednik za zaposlenike.

Do sada, Zenefits je bio stručnjak za ljudske resurse, prikupivši više od 583 milijuna dolara i dobivši divovsku plaću ADP za rješavanje konkurentskih tužbi. No, ranije ove jeseni, Fidelity je smanjio vrijednost ulaganja u Zenefits za 48 posto, spuštajući ukupnu vrijednost dvogodišnjeg startupa gotovo u pola na 2, 34 milijarde dolara, prema The Wall Street Journalu . Fidelity je navodno poduzeo mjere nakon što je Zenefits propustio ciljeve prihoda za godinu, što je dovelo tvrtku do smanjenja troškova smanjenjem plaća i zamrzavanjem otvaranja radnih mjesta.

Poslovni model je još uvijek jak

Ali trenutne nedaće Zenefits-a ne znače da je poslovni model tvrtke sam po sebi loš. Freemium usluge (gdje tvrtke pružaju osnovni proizvod kao teaser za nadograđene značajke zasnovane na naknadama) temelj su tehnoloških tvrtki koje plasiraju potrošačima i drugim poslovima. No, model je i dalje relativno nov u HR tehnici. Zenefits je bio jedan od prvih koji je izgradio posao oko sebe, nudeći platformu bez ikakvih naknada za privlačenje malih i srednjih poduzeća kako bi im tvrtka postala administrator za svoje beneficije.

To je zahvatilo jer, donedavno, startap i mala i srednja poduzeća s jednim do 1.000 zaposlenika nisu imali puno opcija za niskobudžetne HR-ove tehnologije temeljene na oblaku. Mnogi SMB-ovi ove veličine nemaju samostalni odjel za ljudske resurse, što sve sve u jednom čini tehnološki paket koji menadžeri i zaposlenici mogu koristiti izuzetno atraktivnim. To je rastuće tržište; Iako su male tvrtke i dalje usvojile cjelokupnu tehnologiju ljudskih resursa, više njih kupuje HR rješenja u čitavoj tvrtki u mnogo ranijoj fazi nego u proteklim godinama, prema Anketi o HR sustavima iz 2015. iz Sierre-Cedara objavljenoj početkom ove jeseni, Dobijanje nečega za ništa nije prilično privlačno s obzirom na to da mala i srednja poduzeća s manje od 2500 zaposlenih godišnje troše prosječno 394 USD po radniku za HR tehnologiju, plus sedam ili osam povezanih HR modula, prema istraživanju Sierra-Cedar.

Zenefits-ovo natjecanje u popularnosti pobuđuje

Popularnost Zenefits-a imaju i ostali dobavljači HR tehnologija utemeljeni na oblaku koji preuređuju svoje tvrtke da bi se takmičili. Start-up GoCo također nudi malim i srednjim poduzećima besplatnu HR platformu koja uključuje zapošljavanje, brodove, zahtjeve za odgodu vremena i evidenciju. 11. studenoga GoCo je pristao prodati „značajan“ udjel u kapitalu davatelja naknada zaposlenima Digital Insurance. Dogovor omogućuje GoCo-u da ponudi malim i srednjim poduzećima modul za administraciju pogodnosti s pristupom mreži savjetnika za beneficije, što tvrtka tvrdi da Zenefits ne nudi, navodi se u izjavi o sporazumu.

Zen Payroll, internetski procesor obračuna plaća za male i srednje tvrtke, toliko je ozbiljan u širenju izvan svoje osnovne djelatnosti da je tvrtka u rujnu promijenila ime u Gusto. Nakon testiranja koje nude beneficije i administrativnu nadoknadu radnicima, Gusto nudi i Kaliforniji prije uvođenja širom zemlje, navodi Fortune . (Gusto nije besplatna usluga; cijene počinju od 29 USD mjesečno plus 6 USD po osobi.)

Ostali dobavljači HR tehnologija naplaćuju od 1 do 8 USD mjesečno po zaposlenom, ali nastavljaju dodavati nove značajke. Primjerice, ZipRecruiter, platforma za posao koja objedinjuje postove sa 100 drugih radnih mjesta u jednom mjestu, nedavno se proširila i ponudila je modul za ukrcavanje zaposlenika. Prema Ianu Siegelu, suosnivaču i izvršnom direktoru tvrtke ZipRecruiter, rani su pokazatelji pozitivni. "Imamo bazu od 100.000 kupaca koji mogu ponuditi proizvod i on se brzo usvaja", rekao je Siegel.

"Imamo tisuću kupaca na platformi. Ono što će se dogoditi je da ZipRecruiter, Zenefits i Gusto kreću putem brokerskih usluga pune usluge. Nas troje ćemo u konačnici izgraditi vrlo slične proizvode na kojima ćemo svi imati komponente za plaće, beneficije i regrutiranje komponenti. Ali među nama će biti fine nijanse ukusa."

Na Siegelovo gledište, krajem studenog Zenefits je svojoj liniji svojstava dodao modul za plaće koji uključuje i module za opcije dionica i druge značajke dizajnirane za privlačenje start-up kompanija koje rastu. "Pokretanje biznisa mnogo je lakše nego prije pet godina", rekao je u nedavnom intervjuu Matt Epstein, potpredsjednik odjela za marketing tvrtke Zenefits. On uslugu uspoređuje s Workdayom, koji je uspješno preuzeo više etabliranih HR tehnoloških tvrtki poput Oracle i SAP, te prikupio 637 milijuna USD u IPO-u 2012. prodajom zavičajne HR tech platforme.

Ako investitori poput Fidelity nastave preispitivati ​​svoje udjele u tehnološkim jednorogama i drugim dobavljačima tehnoloških tehnologija - uključujući one u HR tehnici - SMB bi bilo pametno voditi računa o onome što se događa. Unatoč tome, nema razloga za izbjegavati prelazak na HR usluge temeljene na oblaku, pogotovo s obzirom na to koliko proizvođača dobavlja SMB novim uslugama i niskim cijenama.

Ako ste spremni za promjenu, poduzmite korake da biste shvatili što je uključeno u prijavu s novim dobavljačem i kakav će biti postupak implementacije. Ne bi naštetilo da imate plan za nepredviđene slučajeve, samo u slučaju da jednorog ili start-up vam se pridruži ako ne pronađe taj lonac IPO zlata.