Pregled i ocjena ocjena Smartbear upozorenja

Nadzorna ploča SmartBear AlertSite postavljena je za razliku od Live Pločica na Windows uređaju. Korisničko sučelje (UI) ima horizontalnu navigacijsku traku preko vrha web aplikacije s karticama za Monitore, Grupe, sporazume o razini usluge (SLAs), Pogreške, Charting, Izvješća i Upozorenja. Ispod navigacijske trake nalazi se prilagodljivi izgled pločica određenih grupa i omogućuje vam praćenje poslovnog izgleda (tj. Prikazuje ukupne trendove performansi i dostupnosti monitora ili grupe tijekom prilagodljivog vremenskog okvira sati, dana ili mjeseci).

Kroz 2016. i u 2017. SmartBear je također uveo značajne promjene na nadzornu ploču AlertSite. Korisnici mogu birati između dnevnih (svijetlih) i noćnih (tamnih) tema koje se primjenjuju na cijelo AlertSite UXM sučelje. Nadzorna ploča također je postala ujedinjenija i intuitivnija, pružajući pregled nadgledanja za dostupnost i performanse monitora tijekom vremena, unakrsnu referencu u odnosu na lokaciju, pojedine monitore ili monitore u grupi. AlertSite također pokazuje usporedne monitore u tablici koje možete sortirati prema vremenu odgovora ili drugim stupcima. Možete proširiti lokacije i korake monitora da biste usporedili njihove pojedinačne performanse. SmartBear se također bavio jednim od naših početnih problema s platformom, sporijim vremenom učitavanja nadzorne ploče za web sučelje i optimizirao platformu kako bi se spriječilo produljeno vrijeme učitavanja.

Svaki korisnik unutar tvrtke prilagodi svoju nadzornu ploču, a administratori mogu stvoriti i odrediti pristup službenim skupinama. Izložene nalik na prilagođene nadzorne ploče u Dynatraceu, pločica svakog monitora ili grupe otvara se u interaktivnu stranicu s grafikonom - s crtežima koji se mogu kliknuti i kartama svijeta koji se buše u sintetičkim performansama svake web stranice na određenim mjestima testiranja širom svijeta. Osim mogućnosti praćenja, korisnici također mogu prilagoditi grupe monitora jednostavnim odabirom ikone plus plus, odabirom monitora koji će se uključiti u grupu, imenovanjem, izborom je li to privatna grupa i spremanjem. Monitori grupe pojavljuju se na nadzornoj ploči zajedno sa svim ostalim trenutnim monitorima i prikazuju se sa zbirnim podacima u odnosu na tu skupinu. Klikom na pločicu monitora grupe otvorit će se nadzorna ploča grupe, gdje će se detaljnije prikazati podaci o dostupnosti i performansama za grupu i svaki monitor.

Dodatna poboljšanja korisničkog sučelja od našeg početnog pregleda uključuju ploču za brzi pregled radi prepoznavanja uzroka problema i pomoć u analizi uzroka, te ploču s prikazom pokretanja kako biste pregledali najsporije i najveće objekte na stranici unutar ili izvan vaše domene koji može uzrokovati probleme s izvedbom. Tu je i novi Power Power korisnik koji će poduzećima pružiti veću fleksibilnost i kontrolu autorizacije za različite poslovne jedinice i zemljopisne lokacije. Korisnici napajanja imaju potpuni pristup svim područjima AlertSite-a, osim upravljanja korisnicima.

Praćenje i integracije

SmartBear AlertSite, zajedno sa Dynatrace i Pingdom, mjeri korisničko iskustvo (UX) i zadovoljstvo korištenjem indeksa performansi aplikacije (Apdex), otvorenog web standarda i složene mjere performansi načina na koji se aplikacija ili web mjesto učitavaju, kašnjenje i druge metrike kombiniraju na ispuniti očekivanja korisnika svojim iskustvom pregledavanja.

Kao i kod ostalih usluga praćenja web mjesta omogućenih Apdex-om, UX je označen zelenom, žutom i crvenom vrstom semafora. U slučaju SmartBear AlertSite kada sam testirao PCMag.com, izvlačio je podatke s lokacija DéjàClick i Apdex diljem SAD-a - s po jedne lokacije iz Europe i Japana kako bi izmjerio "fer" Apdex ocjenu 0, 77 (od 1, 0) na radnoj površini PCMaga i mobilne stranice.

U pogledu nadgledanja mobilnih uređaja SmartBear AlertSite koristi čvorove koji omogućuju mobilne uređaje za pokretanje na bežičnim mrežama 3G-4G i operativnim sustavima (OS) uključujući iOS i Android, a nadzor na temelju preglednika platforme koristi sintetičku strojnu mrežu - zbirku sintetskih performansi čvorovi za praćenje koji simuliraju interakciju korisnika s web lokacija s testiranja lokacija širom svijeta - za preuzimanje i izvršavanje JavaScript na cijeloj web stranici, zajedno s stvarnim nadgledanjem preglednika putem DéjàClick, a ne za emulaciju. Pored same web stranice koja je okrenuta potrošačima, SmartBear AlertSite sadrži funkciju privatnog čvora "Monitor Inside Firewall" pomoću internog praćenja performansi aplikacije (APM) u centrima podataka i virtualnim strojevima (VM-ovima).

Dodani interni nadzor AlertSide s mogućnostima PrivateNode značajno je poboljšanje u odnosu na naš početni pregled, omogućavajući platformi da se pokreće na oblacima, VMware-u, prijenosnim računalima i stolnim uređajima (POS). PrivateNode VM je punopravno mjesto za praćenje koje radi na VMWare-u, unutar ili izvan vatrozida. Djeluje poput uobičajenih lokacija AlertSite-a, ali je dostupan samo vama. PrivateNode Server isporučuje se kao unaprijed konfigurirana slika virtualnog stroja za brzu implementaciju. Jednom registriran u AlertSite, pojavljuje se kao nova lokacija na vašem globalnom popisu lokacija i možete ga početi koristiti u svojim monitorima. PrivateNode Cloud djeluje na isti način za AWS i Azure.

PrivateNode EndPoint raspoređen je na radnu površinu koja podržava Windows, MacOS ili Linux, a može se koristiti za nadgledanje prema rasporedu, kao što je učinjeno na platformi, ili se može koristiti za dijagnosticiranje problema sa performansama, dostupnošću ili funkcionalnošću s kojima se daljinski suočavaju zaposlenika. Rezultati se automatski šalju na AlertSite i dodaju se povijesti pokretanja tog monitora. PrivateNode EndPoint također se može koristiti ako lokaciji nedostaje kritična virtualizacija ili resursi poslužitelja zbog zemljopisa ili lokacije. Napokon, PrivateNode Hardware je unaprijed konfigurirani poslužitelj za nadzor koji je instaliran lokalno.

Još jedna osvježavajuća kvaliteta SmartBear AlertSite je spremnost tvrtke da prizna koja su ograničenja usluge jednako spremna kao i ono što dobro čini. To je ipak samo pola bitke. Kako bi se nadoknadila, tvrtka nudi razne besplatne integracije ugrađene u platformu, dajući malim i srednjim poduzećima slobodu da popunjavaju praznine. Integriranje s našim izborom urednika za poduzeća, AppDynamics, povećava podatke o izvještavanju SmartBear AlertSite s mogućnošću AppDynamics-a da kopa dublje u back-end i razinu razine kodera da bi pronašao korijen problema s web stranicama. Podaci podataka AppDynamics prikazuju se kao drugi izvor podataka s malo logotipa AppDynamics u Monitorovom izvješću. Ovo nije mogućnost koja treba svim SMB-ima, ali ako jedan ili dva modula AppDynamics nude tvrtki onih nekoliko dodatnih mjernih podataka koja im trebaju, proljeće će se za integraciju AppDynamics modula možda isplativo.

Druga integracija, ona s mobilnom platformom za testiranje Perfecto Mobile, nadopunjuje naglasak SmartBear AlertSite na sintetičkom nadzoru s stvarnim rješenjem za praćenje korisnika (RUM), testirajući performanse na globalnoj mreži stvarnih uređaja i korisnika. Integracija Perfecto Mobile daje platformi prijeko potrebne RUM mogućnosti, posebno one usmjerene na mobilne uređaje, kao opcije na postojećoj nadzornoj ploči. MobileCloud Monitoring Perfecto Mobile omogućuje automatizirano testiranje aplikacija na webu, u oblaku i hibrida na uređajima. Te integracije moraju biti omogućene ručno, a cijene variraju.

AlertSite ima najčvršće integracije sa SoapUI, SmartBearovim naprednim alatom za testiranje REST & SOAP i ReadyAPI, SmartBearovim integriranim paketom aplikacija za testiranje API-ja, koje tisuće kompanija širom svijeta koriste za testiranje svojih aplikacija. Tvrtke također mogu ponovo koristiti skripte Selenium i SoapUI koje su već izrađene tijekom faze testiranja, štedeći i vrijeme i novac tijekom implementacije bitnih procesa u AlertSite. Pored toga, AlertSite se sada integrirao i sa PagerDuty, Splunk, ServiceNow i Slack.

Kompletno upozoravanje i nadzor

Kao i na nadzornim pločama, izvještavanje SmartBear AlertSite je definirano svojom prilagodljivošću. Na kartici Izvješća platforme on-the-fly Generator izvještaja nudi dugačak popis vrsta izvještaja na temelju tempiranog prometa, regionalnih kvarova, upotrebe, transakcija, prekida rada i još mnogo toga. Vodio sam nekoliko izvještaja, odabirom više monitora i lokacija u svakom. Rezultati se brzo generiraju i mogu se izvesti u Excel ili.CSV proračunske tablice, kao i distribuirati e-poštom određenim poslovnim korisnicima.

Prilagodljiva izvješća izvrsna su za ne-tehničke dionike u malim i srednjim poduzećima ili poduzeću kojima su potrebne ciljane informacije o web mjestu (npr. Popis transakcija ili pojedinosti o određenoj regiji ili prekidu), a ne mnoštvo podataka izvješća kojima je potrebno proći. Izvješća SmartBear AlertSite nemaju razinu elegantne, grafičke privlačnosti ili izravne povezanosti s poslovnim rezultatima kao AppDynamics ili Dynatrace, ali dobivaju prave informacije pravim ljudima.

Jedno veliko poboljšanje izvješćivanja od našeg početnog pregleda su referentni pokazatelji poslovanja. Izvješća o poslovnim referentnim vrijednostima AlertSitea omogućuju vam da usporedite raspoloživost web mjesta i API-ja i vrijeme odziva s poznatim tvrtkama u određenoj industriji i s 25 najboljih američkih web lokacija poput Amazona, Facebooka, Wikipedije i drugih. Tržišni indeksi za usporedbu uključuju platforme za pisanje blogova, mobilne telefone, zdravstveno osiguranje, zdravstvo, socijalno umrežavanje, ploče za posao, luksuzni automobilski i maloprodajni proizvodi, mrežni agregatori, američki bankarski indeks i niz drugih industrija i mjernih podataka koji ciljaju referentne izvještaje na određeni poslovni kontekst. Mjerni mjerni podaci uključuju raspoloživost web mjesta i vrijeme odziva web stranice (vrijeme potrebno za pregled potpuno izrađene početne stranice), uključujući HTML, CSS, JavaScript, slike i objekte treće strane. Podaci se prikupljaju svakih 15 minuta, 24 sata dnevno, iz više krajeva svijeta.

Upozorenja platforme su bez premca. Od trenutka kada sam pokrenuo svoj SmartBear AlertSite račun, moja se poštanska pošta počela nadopunjavati upozorenjima. Praćenje i grupna sažetka izvješća, izvješća o pogreškama, upozorenja o performansama, trenutačne obavijesti o isključenju i još mnogo toga. Jednom kada sam konfigurirao pojedinosti primatelja upozorenja, bio sam u mogućnosti da ih usmjerim i dodam druge primatelje. Jednom kada je primatelj u sustavu, oni mogu biti postavljeni na različite popise za primanje samo upozorenja koja su im bitna ili u prilagođene skupine upozorenja kojima se trebaju upozoravati samo od određenih monitora ili određene vrste pogrešaka. Poduzeće može postaviti i određene pragove za upozorenja, prilagođavajući se određenoj razini izvedbe Apdexa na određenim lokacijama kako bi primilo upozorenje o SMS-u ili e-poštom. AlertSite sada također nudi postupna upozorenja kao proširenje svojih mogućnosti upozoravanja.

Upozorenja su stigla izravno iz čvorova SmartBear AlertSite kada sam namjerno simulirao usporavanje na jednom mjestu, potaknuto pragom koji sam postavio. Monitor s više koraka može slati neovisna upozorenja o uspješnosti kada prijeđe zadani prag postavljen u upozorenjima. Kao i kod Pingdom-a, usluge koja je najsličnija SmartBear AlertSite-u, ​​kada je u pitanju uzbunjivanje, svaki se test izvodi dva puta kako bi se umanjili lažni pozitivni rezultati prije slanja upozorenja.

Postoje više vizualno uvjerljive nadzorne ploče za nadgledanje web stranica od onih SmartBear AlertSite, a ostale platforme također imaju dublje mogućnosti praćenja i analize infrastrukture. No SmartBear AlertSite je dovoljno jak na svim tim područjima da drži svoje, a potom i neke, a upozorenje usluge bilo je najbolje od gomile. Ipak, glavni razlog zašto je SmartBear AlertSite izbor uređivača jest taj što je njegova cijena bila jedan od rijetkih planova za sve proizvode koji spadaju u razumni cjenovni opseg za mala i srednja poduzeća, uz korisnu značajku koja ga omogućuje nadoknadu koja može dosegnuti s najboljima za potrebe poduzeća.