Video: Распаковка Samsung Galaxy A51. Новый хит! / ОБЗОР Галакси А51 (Studeni 2024)
Jesam li ja jedini koji je zazvonio tijekom Samsungova nedavnog debija Galaxy S4 pametnog telefona? U svojih 35 godina pokrivanja tehnološke industrije, to je bio lako najunikatniji proizvod koji sam ikad vidio.
Još uvijek nisam siguran kakva je prava poruka tvrtke Samsung dala činjenica da više stavlja naglasak na kazalište nego na specifikacije i značajke proizvoda. Zapravo, znak ispred glazbene dvorane Radio City, gdje se događaj održao, nazvao je ovo lansiranje "epizodom 1." Na kraju, show u stilu Broadwaya oduzeo je stvarnoj vrijednosti proizvoda i mjestu na tržištu. Još gore, tvrtka je privukla kritike zbog svog seksističkog portretiranja žena. Ako je cilj bio nas omamiti i omamiti, Samsung je u tom smislu uspio.
Da je Samsung učinio domaću zadaću, znao bi da se lansiranja stagecraft-a i proizvoda rijetko miješaju. Jedan od zanimljivijih propusta bilo je rano predstavljanje proizvoda Radio Shack iz 90-ih, koje je završilo službenikom NYPD-a koji je vozio Harleyja na pozornicu kako bi ilustrirao kako se mobilni uređaj može koristiti u "mobilnom okruženju." Članovi publike su odmahivali glavama i velik dio medijskog izvještavanja o događaju bio je nepovoljan.
S vremena na vrijeme, lansiranje Sonyja na Comdex ili CES događaju dovelo bi do svih zastoja. Predstavljanje ne bi predstavilo samo nove proizvode, već i poznate glumce koji su trebali glumiti u filmu podržanom od Sonyja. Ono što mi posebno pada na pamet je kada je tadašnji izvršni direktor Nobuyuki Idei predstavio Spiderman zvijezde Tobyja Maguirea i Kirsten Dunst. U to vrijeme većina publike nije čula za njih pa im je izgled izgledao poprilično.
Bio sam svjedok još jedne i slične katastrofe lansiranja kazališnih proizvoda sredinom 90-ih u Bostonu. Laplink je želio da Get Smart zvijezda Don Adams odobri proizvod, međutim naknada za njegovo pojavljivanje iznosila je 100.000 dolara - malo previše za ovu malu tvrtku. Umjesto toga, odlučila se za starog komičara "profesora" Irwina Coreya, poznatog po slanom jeziku.
Prije događaja pozvan sam na ručak s Coreyjem i zamoljen sam da pomognem naglasiti važnost održavanja njegovih šala čistim i relevantnim. Naravno, imao je svoj um i kad je ustao na pozornici, njegov je humor bio posvuda. Na kraju je uvrijedio mnoge medijske izvještače koji su bili prisutni da čuju o proizvodu, a ne da se uzrujavaju. Da budem iskren, otišao sam prisjećajući se Coreya, ali ne mnogo o samom proizvodu Laplink.
Cilj tehnološkog događaja trebao bi biti prikazati proizvode, a ne talent, što bi odvratilo pažnju od planirane poruke. Jedno vrijeme kad je talent djelovao bilo je kada je Sony predstavio redatelja Georgea Lucasa i iskoristio priliku da objasni kako će sve svoje buduće filmove snimati u digitalnom formatu, odgurnuvši uporabu filma u budućnosti. U kontekstu, netko poput Lucasa savršeno je surađivao.
Važno je zapamtiti da članovi tehnoloških medija sudjeluju na događajima kako bi pratili proizvod, njegove vrline i kako će to utjecati na njihove čitatelje; oni nisu tu da se zabavljaju - ili još gore, vrijeđaju. Oni imaju posao koji rade, a to nije posao kazališnog kritičara.
Iz tog razloga, Apple-ovi proizvodi predstavljeni su posebno medijskoj bogatoj publici, a ne glavnoj publici koju treba zabavljati. Apple ovisi o glasovima tiska i društvenih medija kako bi se njegova poruka izvukla, što se pokazalo prilično učinkovitim. Samsungova stvarna pogreška bila je misao da treba zadovoljiti globalnu publiku kako bi proizvod bio primijećen, što je potaknulo njegovo blistavo pokretanje smartfona Galaxy S4. Kada ljudi razmišljaju o novom pametnom telefonu, razmišljaju i o ovom neugodnom lansiranju proizvoda.
Sigurno da se Apple pri nekim svojim lansiranjima malo zabavlja, ali uvijek je u kontekstu samog predstavljanja proizvoda. Tony Bennett, Bono, John Mayer i Foo Fighters svirali su na kraju događanja, ali ti su nastupi uvijek bili najava vezana uz glazbu. Nitko od izvođača nije bio dio skeča ili je čak zatražio da odobri lansiran proizvod. Appleov fokus je uvijek s pravom na tehničkim detaljima proizvoda i kako može utjecati na život ljudi.
Ako je Samsung pametan, ova "Epizoda 1" bit će posljednja epizoda. Doista sjajan proizvod trebao bi stajati sam. Čini se da je zagonetka pokušaj da se ukloni nedostatak stvarne inovacije u hardveru, čak i ako je prikazani softver zanimljiv. (Uostalom, kako se mogu vidjeti sa šljokicama u očima?) Moj savjet tvrtkama: Neka bude jednostavno i usmjerite prijedlog vrijednosti ciljanoj publici. Pustite da proizvod pjeva sam za sebe.
POGLEDAJTE SVE FOTOGRAFIJE U GALERIJI
