Sadržaj:
Video: Getting started with Zoho Cliq | Product Tour (Studeni 2024)
Zoho Chat je mrtav. Njegova zamjena je više rafiniran, prilagodljiv, proširiv i kolaborativni alat nazvan "Zoho Cliq." Cliq kombinira video i tekstualni chat sa Zohovim jedinstvenim softverskim paketom koji sadrži 35 aplikacija. Slično Microsoftovim timima, koji chat i video postavlja u središte sustava Office 365, Cliq je komplementarni alat koji se najbolje koristi u kombinaciji s Zoho One, Zohovim sveobuhvatnim paketom proizvoda i ZIA-om, Zohovom umjetnom inteligencijom (AI) motor.
Zoho Cliq dostupan je danas kao web ili matična aplikacija. Alat se može koristiti i na Androidu, iOS-u i da, čak i na Windows Phone aplikacijama. Cliq je dostupan u dvije ponude: Besplatni plan i Neograničen plan. Besplatni plan omogućava vam pristup neograničenom broju korisnika, više od 100 sudionika po kanalu, neograničeno pretraživanje, dijeljenje datoteka i neograničenu integraciju aplikacija Zoho. Neograničeni plan, za koji Zoho kaže da košta 2 USD po korisniku mjesečno (iako web stranica navodi cijenu od 3 USD po korisniku mjesečno), nudi naprednu kontrolu dozvola unutar određenih kanala, mogućnost uključivanja korisnika iz vanjskih organizacija i druge napredne značajke. Cliq je uključen bez dodatnih troškova kao dio Zoho One.
Na pitanje zašto se Zoho osjećao prisiljen ponovo ući na tržište na kojem već dominiraju sustavi poput HipChat, Slack i Teams, glavni evanđelist Zohova Raju Vegesna rekao je da je uvjeren da će tvrtke radije koristiti sve-u-jedan kolaborativne alate kao što su Cliq i Tim više nego njihovi samostalni rivali HipChat i Slack. A za postojeće ili perspektivne korisnike Zoho-a, pružanje integriranog iskustva u chatu nije problem.
"Oduvijek smo znali da dolazi do konsolidacije", rekla je Vegesna. "Kao solo proizvod, chat ne može postojati. imalo je smisla imati pojedinačne proizvode za obradu teksta i proračunske tablice, sve dok Microsoft nije smislio način da sve to objedini u paketu. Što se događa je da integracije postaju stajaše. Kupci će shvatiti: "Plaćam e-poštu, plaćam chat i plaćam web konferencije." Kada se pojave problemi s jednim alatom, kaže da je problem s drugim alatom, a oni vas tjeraju naprijed i natrag… Tipične chat platforme zahtijevaju integraciju koju morate ugostiti i povezati s trećom stranom. Sa Zohoom nema posredničkog koraka."
Kao što ćete vidjeti na postavljenim snimkama zaslona, Cliq izgleda površno i čini se da djeluje točno poput Slack-a, a njegova integracija sa Zoho One ima nevjerojatnu sličnost s načinom na koji timovi upravljaju Officeom. Neću koristiti ovaj prostor za ponovno proučavanje svih nevjerojatnih i korisnih načina funkcioniranja alata za suradnju. Zbog toga možete pročitati naš pregled (povezan s prvim stavkom) ili pročitati svaku pojedinačnu recenziju proizvoda. Umjesto toga, u ovom članku ćemo istražiti neke od zanimljivih značajki Cliq-a i kako one mogu biti korisne za vas.
1 Zoho Cliq PrimeTime
Svi glavni alati koji se temelje na chatu nude neke vrste video konferencija. Međutim, Slack vam omogućuje samo uključivanje 15 sudionika, čak i po najskupljem cjenovnom rangu (12, 50 USD po korisniku mjesečno). Pomoću Cliq PrimeTime korisnici mogu obavljati videopozive sa do 50 korisnika (isto kao Microsoftovi timovi). Iako su samo dva sudionika sposobna govoriti i prezentirati odjednom, bilo koji sudionik unutar PrimeTime sesije može kliknuti gumb "Zahtjev za govor" da bi imao privilegiju predavača.
Naravno, ako se dogodi da vaš odred bude na odmoru bez vas, tada možete razgovarati s drugim pojedincima jedan na jedan klikom na ikonu Video u kontekstu privatnog razgovora ili uz nečije ime u grupnom kanalu. Ili ako ste stvarno pritisnuti vrijeme ili ne izgledate najbolje, tada možete pokrenuti glasovni poziv.
2 Zoho Cliq chat
Ok, pa znate kako sam ranije uputio Zoho One integraciju? Pa, s Cliqom se svaki razgovor na chatu koji vodite unutar Cliqovog korisničkog sučelja (UI) prenosi na sve vaše Zoho aplikacije. Razmislite na ovaj način: Ako vaš kanal "TV emisije" razgovara o sinoćnjoj epizodi Game of Thrones, tada nećete izgubiti niti ćete morati ponovo pokrenuti razgovor kada naiđete na svoj Zoho CRM, Zoho Projects ili UI Zoho Campaigns. (ovo se također primjenjuje pri prelasku iz aplikacije Zoho u aplikaciju Zoho).
U kontekstu Zohovih aplikacija, vaši se razgovori nalaze u malim prozorima na dnu zaslona (slično kao što Google smješta vaše chatove na dno Gmaila). Želite protjerati chat? Kliknite gumb X i bit će vidljiv samo u korisničkom sučelju Cliq.
3 viljuške
(Najdraži čitač: Nemam umjetnost za Fork chatove, zato vas molim da uživate u ovoj slici nekih od 100 novih, animiranih „Zomojisa“ koji su stvoreni isključivo za Cliq. Vratite se na naše redovno zakazane prezentacije.)Jeste li ikad razgovarali na kanalu koji ne mora uključivati cijeli kanal? Značajka Cliq-ovih Fork chatova omogućuje vam kreiranje novog chata s odabranom grupom članova tima od točke na kojoj je vaš razgovor postao dodirljiv. Kliknite "Fork Chat" i povijest chata počet će od mjesta na kojem se dogodila vilica.
To nipošto nije revolucionarno svojstvo; na kraju krajeva, jednostavno možete pokrenuti novi kanal, kopirati i zalijepiti tangente na novi kanal, i bum, ručno ste forsirali svoj kanal. Međutim, ovo je lijep element koji štedi vrijeme koji ubrzava brzinu korištenja alata za suradnju samo jednim klikom na gumb.
4 Zoho Cliq i ZIA
Evo gdje Zohov nalet na AI postaje stvarno koristan. Ako u kontekstu razgovora sa Cliq-om netko preporuči sastanak ili ogranak u novi kanal, ZIA će obraditi taj poznati jezik za slanje poruka i automatski preporučiti novu grupu ili će preporučiti stvaranje pozivnice za sastanak za sve koji su uključeni u razgovor Trenutno. ZIA će čak poslati podsjetnik ljudima prije sastanka.
Zoho također radi na značajci koja će ZIA-i omogućiti da nađe vremena za sastanak, što je slično načinu na koji možete pogledati sve kalendare u Zoho pošti i Gmailu da biste vidjeli kada postoji otvor (osim, dobro, ovo bi bilo automatizirano). Ova značajka trenutno nije dostupna, a Zoho nije odredio određeni datum kada će postati dostupan.
