Kako bi ibeacon od jabuke mogao poboljšati kupovinu na malo

Sadržaj

• Kako bi Appleov iBeacon mogao iskoristiti maloprodaju
• Božji dar trgovcima na malo

Hoće li Appleov iBeacon trajno transformirati način na koji kupujete u trgovinama? Ova uglavnom previdjena značajka, Bluetooth-ov konkurent za tehnologiju komunikacija u blizini polja (NFC) koju su prihvatile kompanije poput Googlea, otkrivena je u 10-minutnom videu iz WWDC-a u lipnju. Ali infrastruktura i tehnologija koja stoji iza iBeacona otvara nova vrata za bezbroj digitalnih maloprodajnih prilika i napretka.

Zaboravite na QR kodove, NFC tehnologiju, kioske i tablete kao glavne izmjene igara u maloprodaji; uvođenje tehnologije iBeacon i Bluetooth niske energije u svakodnevna iskustva s maloprodajom je poput uvođenja Flintstones-a u trgovački centar Jetsons.

Kako to rade: Beacon i Bluetooth low energy tehnologija

iBeacon je Apple-ova robna marka tehnologije za prijenos podataka između uređaja koji koriste Bluetooth Low Energy (BLE ili Bluetooth Smart). Ova tehnologija, koja nije isključiva Apple, troši malu količinu baterije, što je čini korisnom za geofiting uređaja na mikro-lokaciji. Također omogućuje detaljno praćenje i bogatu razmjenu podataka bez posrednika ili fizičke aktivacije.

Na vašem iPhoneu iBeacon dopušta drugim uređajima koji omogućuju BLE - "svjetionike" - kako bi prepoznali kada se telefon nalazi u vašoj blizini. Ti svjetionici tada mogu slati podatke u telefon u obliku skočnog kupona ili naredbi koje otvaraju vrata, uključuju svjetla ili pokreću praćenje.

Ova tehnologija pruža programerima novi sloj na kojem će se proizvoditi, dizajnirati i inovirati te nas vodi korak bliže kupovini hiper-lokacija. Osim toga, tehnologija je u osnovi besplatna. Budući da su Apple iOS API-ji dvije godine unazad kompatibilni, iBeacon i BLE rade na modelima iPhone 4s i novijim - 95 posto korisnika Apple-a.

iBeacon za mobilna plaćanja

iBeacon otvara mogućnost načina plaćanja jednostavnijeg od kreditne kartice: beskontaktno plaćanje. Vaš se iPhone može koristiti kao elektronička blagajna, za skeniranje predmeta i plaćanje klikom na gumb. Kao proširenje Appleovog Touch ID-a, plaćanje možete potvrditi i dodirom prsta. PayPal je već na raspolaganju PayPal Beacon, lansiran početkom rujna, zajedno s API-om za mobilne uređaje za ograničeni broj programera. Kupnja bi se na kraju mogla obaviti prije nego što uđete u trgovinu, što znači da će paketna kupovina biti spremna onog trenutka kada uđete, smanjujući ili čak eliminirajući vrijeme čekanja.

Iako blagajne samoposluživanja već postoje, nova vrsta digitalnih blagajničkih usluga može pružiti više prednosti. Na primjer, možete kupovati kako kupujete kako biste uštedjeli vrijeme i nadzirali potrošnju. Digitalni računi za samoposluživanje mogli bi izračunati i prikazati relevantne detalje o proizvodu, kao što je težina vašeg ukupnog proizvoda ako gurate košaricu i planirate prenijeti kupnju kući. Ili bi vas mogli upozoriti na krhkost proizvoda dok ih plaćate, poput jaja. Oni bi mogli upozoriti na to koliko dugo će rashlađeni predmeti trajati dok ne bude potrebno hlađenje ili obavijestiti koje sekundarne proizvode vam mogu trebati, poput baterija za elektroniku ili mlijeka za pečenje. iBeacon tehnologija bi mogla biti korisna za više od oglasa za maloprodaju. Nemate vremena čekati u redu za opremanje sobe? Vaš iBeacon mogao je rezervirati sobu za vas kad se nalazite u blizini prostora za ugradnju.

Kako iBeacon može promijeniti način na koji kupujete u trgovinama

Višak oglašavanja

Ako trgovci na brodu, vaš telefon može postati digitalna knjiga kupona, prepuna stalnog nakupljanja kontekstualnih oglasa. Ali za razliku od standardnih kupona ili časopisa, ovi će vam biti stari. Povećana točnost informiranja o daljini koju pruža BLE znači da biste uskoro mogli vidjeti proizvode na svom telefonu, zajedno s cijenama u stvarnom vremenu, preporukama i više prije nego što uopće uđete u trgovinu.

Uz iBeacon, sve što radite s telefonom u ruci moglo bi imati cijenu. "Hvala na vašoj kupnji" moglo bi se pretvoriti u "Hvala na vašoj kupci Pebble Smartwatch, Kara", praćeno bilo kojim brojem obavijesti koje će vas potaknuti. Sljedeći oglas može reći: "Želite li rezervnu bateriju za samo 20 dolara smještenih u prolazu B?" Mogli biste dobiti reklamu s uputama i popustima: "U prodaji su USB kabel za punjenje Extra Pebble Smartphone za 15 USD koji se nalazi samo 20 stopa u prolazu C! Snižena prodajna cijena za sljedeći sat!" Čak možete dobiti oglašavanje u više prodavaonica: "Isprobajte personaliziranu futrolu satova na skladištu u tvrtki Sears koja se nalazi 100 metara dalje za 34 dolara!" ili "Upozorenje za poklon! U sljedećih sat vremena možete dobiti prilagođeno pakiranje poklona na Hallmarku za samo 5 dolara, koje se nalazi 40 stopa lijevo! Kliknite ovdje za upute."

Svjetla u trgovini mogu se upotrijebiti za aktiviranje upozorenja o oglasu na vaš telefon na temelju vanjskih podataka u stvarnom vremenu. Na primjer, "Sada pada kiša i predviđa se da će nastaviti narednih 4, 5 sati. Želite li kišobran? Sad su u prodaji samo 15 dolara na prolazu 5! Kliknite ovdje za upute do odjeljka kišobrana." Ili "Sad pada snijeg brzinom od 1, 5 inča na sat i prognoziraju se opasni vremenski uvjeti. Želite li biti obaviješteni kada snijeg prestane?"

Beskonačno kupljeno personalizirano

Mogućnosti mapiranja u trgovini i senzora blizine udaljenosti od 150 stopa iBeacon i BLE postavili su temelj za mogućnosti futurističke kupovine uistinu osobne osobine. Trgovci će moći napraviti svaku promociju, oglas i upozorenje koje vidite u odnosu na vaše najbliže okruženje koristeći detalje poput vaših alergija na dob ili hranu, dok se nagrade u trgovini i automatski bodovi za vjernost mogu isporučiti i koristiti mnogo praktičnije. Trgovci na malo mogli bi imati veću kontrolu nad onim što vidite, poput cijena proizvoda, ponude i proizvoda "preporučenih" za vas. To bi moglo dovesti do "cijena u stvarnom vremenu" ili cijena koje se malo manipuliraju kao poticaj kupnji.

Opcije personalizacije iBeacona su neograničene. Geolokacijske mobilne platforme mogle bi vam pomoći u pronalaženju i odabiru proizvoda na temelju vaše blizine tim proizvodima. Vaše digitalno iskustvo kupovine može se prikazati na telefonu u vašoj ruci ili promovirati na iPadu u trgovini koji se uključuje kada pristupite, prikazivanjem personaliziranih pozdrava, informacija o proizvodu, video demonstracijama i još mnogo toga.

Oglasi se mogu personalizirati na temelju fizičkih značajki, poput vaše visine. BLE tehnologija bi vam tada lako mogla pronaći odgovarajući odjevni odjeljak, poput "sitnih" ili "promašaja". Oglasi se mogu prilagoditi vašoj dobi, omogućujući trgovcima prikazivanje sadržaja za odrasle kupcima za odrasle i djeci sadržaj primjeren dobi.

Kontekstualna kupovina

Kontekstualni podaci u stvarnom vremenu, primjerice gdje i kada uđete u trgovinu, u kombinaciji s prošlim postupkom kupnje predstavlja su bogastvo inicijativa za personalizaciju mobilnih uređaja. Na primjer, tehnologija projekcije bila bi mnogo korisnija kada je iBeacon povoljno aktivirao kako bi vam omogućio da pokušate i prilagoditi satove ili ogrlice digitalno iz kolekcije na temelju prethodnih kupovina. Čitav popis za kupovinu mogao bi vam biti kuran dok ulazite u trgovinu. Popis darova može se generirati kada uđete u robnu kuću u prosincu.

iBeacon za samostalno kupnje

iBeacon je dvosmjerni komunikacijski kanal, a kad je riječ o personalizaciji to bi moglo raditi u vašu korist. Slično kao i pomoću IFTTT recepata, telefon bi mogao uskratiti određene podatke iz određenih trgovinskih svjetala na temelju vrste trgovine, lokacije trgovine, doba dana ili beskrajnih drugih čimbenika. Zabrinuti zbog alergija? iBeacon bi vam mogao pomoći u pronalaženju i kupnji proizvoda bez alergena u stvarnom vremenu. Zabrinuti zbog svojih financija? Postavite ograničenje prije nego što uđete u trgovinu ili napustite kuću na dan, govoreći iBeaconsu u trgovini da vas usmjeri na ponude proizvoda u vašem cjenovnom rangu.

iBeacon mogao pomoći kupcima s invaliditetom

Pomoću iBeacona osobe s oštećenjem vida mogu se lako voditi prema određenim trgovinama, prodavaonicama, pa čak i pojedinačnim proizvodima. Kupci s fizičkim poteškoćama mogli bi lakše pristupiti trgovinama pomoću rampi za invalidska kolica koja se spuštaju niz stepenice dok se približavaju trgovini. Kupovina bi mogla biti učinkovitija sa svjetioničnom tehnologijom koja spušta proizvode s polica kada im priđete s namjerom kupnje. A plaćanje putem dodirivanja otisaka prstiju moglo bi pomoći kupcima s različitim poteškoćama.

Sve intenzivnija kupovina

iBeacon se može koristiti za automatsku prijavu, izradu automatskih karata lojalnosti i nagrade. Trgovine mogu voditi i promovirati dnevne ponude u potpunosti besplatno. Od vremena kada ulazite, s promocijama dobrodošlice, pa sve do vremena kada napustite vrata, sa izlaznim ponudama, kupovina se može neprestano poticati. Zamislite da vam se dostave ponude za prolaz ako ostanete na jednom mjestu neko vrijeme kako biste vam pomogli odabrati proizvod.

Trgovci na malo mogli bi se uključiti u vaše društveno ponašanje i nagraditi ih poput provjere i prijenosa fotografije na društveni kanal. Mogli bi pružiti poseban tretman u obliku nagrada ili popusta kupcima s iscrpljenjem društvenih medija ili velikim internetskim praćenjima, ustvari stvarajući svojevrsni status slavnih vrlo utjecajnih kupaca.

Trgovci će vjerojatno uzeti kut gamifikacije pomoću BLE tehnologije kako bi vas potaknuli. Primjeri uključuju potrage za loptom za uklanjanje proizvoda u trgovini gdje pobjednici dobivaju bonus popuste nakon što pronađu proizvode ili na ljestvici od hladnog do hladnog zraka koji vam govore kad se približavate proizvodu. Ponude za igranje igara na društvenim mrežama ili dijeljenje nude još jedan način nagrađivanja popusta na temelju dijeljenja proizvoda ili posla u trgovini.