Marketing putem e-pošte: mailchimp vs.

Marketing putem e-pošte izuzetno je učinkovit način da tvrtka dijeli svoj sadržaj, promovira svoje usluge i zadržava kupce. Mnogo je tvrtki koje vam mogu pomoći upravljati kampanjama e-pošte i pratiti vaš uspjeh, a nedavno smo pregledali velik dio njih za vas. No kao odgovor na brojne upite čitatelja, odlučili smo postaviti dvije usluge - Campaigner i MailChimp - pobjednici izbora za uređivanje - jedni protiv drugih kako bismo vidjeli koji je ukupni pobjednik.

Upoznajte natjecatelje

Campaigner i MailChimp imaju ocjenu 4, 5 zvjezdice (od 5) i oboje imaju atraktivno sučelje, velikodušan set značajki i jednostavni su za korištenje. Čitatelji su htjeli znati: Možemo li prekinuti ovu vezu? Da bismo to otkrili, usporedili smo ove usluge marketinga putem e-pošte u vezi s cijenama, upravljanjem kontaktima, kreiranjem kampanje, analitikom i uslugom za korisnike. Nakon bliskog borbe protiv pet kola, samo jedan natjecatelj je izašao na vrh.

1. krug: Cijene i paketi

Campaigner nudi osam planova bez ugovora, u rasponu od 19, 95 USD mjesečno za 1.000 pretplatnika do 549, 95 USD mjesečno za 100.000 pretplatnika; svaki plan uključuje neograničenu e-poštu. Ako imate više od 100 000 pretplatnika, možete se prijaviti na plan s velikim količinama. Nema slobodnog plana, ali besplatno je probno razdoblje.

MailChimp nudi fleksibilnije cijene od Campaignera i besplatan plan koji vam omogućuje slanje 12.000 poruka e-pošte mjesečno do 2.000 pretplatnika, iako ne možete pratiti rezultate. Plaćeni planovi počinju od 10 USD mjesečno za 500 pretplatnika, a pomoću MailChimpovog kalkulatora možete pronaći plan na osnovu broja pretplatnika. Njihove cijene su malo niže od planova kampanje: 15 dolara mjesečno za do 1.000 pretplatnika i 475 dolara za do 100.000, s neograničenim brojevima e-pošte. Planovi velike količine dostupni su ako imate više od 600 000 pretplatnika.

Možete se prijaviti i za Pay-As-You-Go plan u kojem za svaku e-poštu plaćate kreditima koje možete skupno kupiti; što više kupujete, to manje košta (između 0, 01 i 0, 03 dolara svaki). Krediti ne istječu, ali ih nije moguće vratiti.

1. kolo ide MailChimpu radi nižih cijena i izrade vlastitih planova.

2. krug: Upravljanje pretplatnicima

Campaigner i MailChimp omogućuju ručno dodavanje kontakata prijenosom datoteke (.CSV itd.) Ili uvozom od treće strane kao što je Google. MailChimp se može integrirati s mnogim drugim uslugama, uključujući SalesForce i Zendesk. U testovima je prijenos kontakata s Googlea na Campaigner bio vrlo spor proces, dok je MailChimp sav posao obavljao u pozadini, omogućujući vam da u međuvremenu krenete u izgradnju kampanje. Uz obje usluge, na svoju web stranicu možete ugraditi obrazac za prijavu.

Oba vam omogućuju stvaranje korisničkih segmenata (grupe korisnika koji dijele demografske osobine), a Campaigner automatski postavlja segmente na temelju, primjerice, kad je kontakt prenesen. I na kraju, i Campaigner i MailChimp omogućuju vam da stvorite automatske odgovore poput e-pošte dobrodošlice novom kontaktu ili kampanje za privlačenje neaktivnih korisnika.

Drugo kolo ide MailChimpu na nos jer nudi toliko načina za uvoz kontakata.

3. krug: Izrada i slanje kampanje

Nadzorna ploča kampanje je atraktivna s svijetlim akcijskim gumbima. Kad ste spremni poslati svoj prvi newsletter, možete birati između programa Smart Builder koji nudi mnogo predložaka i izgleda kako biste započeli s radom, te Full Editor koji prihvaća HTML kôd. Pametni graditelj e-pošte sadrži osnovni predložak ugrađen s uputama o dodavanju elemenata poput fotografija i veza u vašu e-poštu.

MailChimpovo sučelje je razigranije od Campaignerovog i to se odnosi i na njihove konvencije o imenovanju. Njihov osnovni predložak naziva se "Regular Ol 'Campaign", a to je HTML e-pošta s alternativnim tekstom (nije potrebno kodiranje). Možete i dizajnirati vlastiti predložak koristeći HTML.

Campaigner nudi više od 800 tematskih predložaka, dok MailChimp ima 13 izgleda e-pošte i preko 300 predložaka. Campaigner također ima medijsku knjižnicu u koju možete pohraniti logotipe vaše tvrtke i drugu imovinu. Obje usluge omogućuju A / B testiranje gdje možete isprobati nacrte, teme i druge elemente biltena.

I Campaigner i MailChimp omogućuju vam slanje biltena odmah ili zakazivanje njihovog izdavanja. Kampanja vam također omogućuje slanje ponavljajućih e-poruka (dnevno, tjedno, mjesečno ili godišnje). TimeWarp značajka MailChimpa omogućava vam slanje e-pošte u određeno lokalno vrijeme na temelju lokacije primatelja, što je dobra mogućnost. Obje su ove službe slale kampanje bez problema.

Treće kolo ide Campaigneru zbog velikog izbora predložaka e-pošte i mogućnosti isporuke.

4. krug: Praćenje kampanje

Nakon što pošaljete bilten, svaki od njih Campaigner i MailChimp imaju karticu Izvješća na kojoj možete vidjeti otvorene i klikovne stope i ostale podatke o pretplatnicima. Možete povezati i Campaigner i MailChimp s Google Analyticsom, a posljednji se također povezuje s Salesforceom i nekolicinom drugog softvera drugih proizvođača.

Kampanja nudi rezultate u stvarnom vremenu i ugrađeni gumb Osvježi. U našim se testovima nadzorna ploča ažurirala gotovo odmah nakon što smo otvorili testne e-poruke. S druge strane, jedini način za osvježavanje izvješća MailChimpa jest ponovno učitavanje preglednika, a otvaranju e-pošte potrebno je više od 10 minuta da se pojave na nadzornoj ploči.

Četvrto kolo ide Campaigneru radi njegova ažuriranja.

5. krug: korisnička podrška

Campaigner je vrlo jednostavan za korištenje, ali ako vam je potrebna pomoć, dostupan je u mnogim oblicima. Sviđa nam se njegova kontekstualna značajka u kojoj nakon pritiska na tipku Pomoć možete pročitati relevantnu dokumentaciju za podršku o zadatku na kojem radite. Kampanja ima i statusnu stranicu koja vas upozorava na kvarove i druge probleme, a podrška putem telefona i e-pošte dostupna je 24 sata dnevno. Pored toga, Campaigner šalje e-poštu kada se prijavite s vezama za "početak rada" i nazvat će vas s ponudama da vam pomognu.

MailChimp nudi jednostavne udžbenike, vodiče i članke iz baze podataka; možete također poslati e-poštu ili razgovarati s podrškom. Nije dostupna telefonska podrška, za koju osnivači kažu da pomaže sniziti troškove.

Peti krug ide Campaigneru zbog svog uvijek dostupnog tima za podršku.

A pobjednik je...

U odluci tri do dva, suci predaju titulu Campaigneru. Iako su njegove cijene nešto veće od MailChimp-ova i nije kompatibilan s većinom programa drugih proizvođača, Campaigner nudi više naprednih značajki koje rastuće tvrtke trebaju. S velikim izborom predložaka, sposobnošću prilagođavanja kampanja s logotipom tvrtke i ostalom imovinom, ultra-odzivnim praćenjem i podrškom 24/7, Campaigner preuzima pobjedu nad MailChimpom u ovom meču kaveza za marketing e-pošte.