Dom mišljenja Sumnjiva anketa o zadovoljstvu korisnika napada jabuku | john c. Dvorak

Sumnjiva anketa o zadovoljstvu korisnika napada jabuku | john c. Dvorak

Video: Apple M1 Mac Review: Time to Recalibrate! (Studeni 2024)

Video: Apple M1 Mac Review: Time to Recalibrate! (Studeni 2024)
Anonim

POGLEDAJTE SVE FOTOGRAFIJE U GALERIJI

Više od 320.000 korisnika pametnih telefona sudjelovalo je u istraživanju zadovoljstva korisnika koje je provela tvrtka OnDevice Research. Zanimljivo je da je iPhone 5 stigao na peto i posljednje mjesto, postigavši ​​8, 23 od 10. Najčudnije je, međutim, što je Motorola Atrix HD na prvom mjestu, sa 8, 57. U sredini su bili Motorola Droid Razr M (8, 5), HTC Rezound 4G (8, 32) i Samsung Galaxy Note II (8, 26).

Pa, ovo je službeno najzabavnija anketa ikad. Prije svega, kada se najviši i najniži rezultati nalaze na manje od bodova jedni od drugih, postoji li zaista statistički važna razlika?

Drugo, jesu li svi korisnici iskusili ostale telefone? Koliko znamo, telefoni - posebno iPhone - bili su precijenjeni jer vlasnici nisu znali bolje, nego su samo voljeli ono što imaju. Mislim, tko kupuje Motorola telefon? Očito, to bi bio početnik na sceni pametnih telefona, i tako bi bili preplavljeni prednostima pametnog telefona i Motorola ocjenjuju vrlo visoko.

Pomirimo se s tim da Motorola ne puše poklopac na tržištu masovnom prodajom - iako bi ovo lažno istraživanje moglo biti korisno za povećanje prodaje. To se nikada neće dogoditi, jer Google nema pojma kada je u pitanju stvarna prodaja i marketing. Sve to uzimam natrag, naravno, ako bi Google financirao ovu anketu.

U svakom slučaju, istraživanje je očito provedeno kako bi se Apple stavio u loše svjetlo. U stvari, vrlo malo ozbiljnih korisnika iPhonea ikada bi kupilo bilo što drugo. Ako je iPhone dobio niske ocjene, bili su od slučajnog korisnika koji je imao problema s uređajem.

Moj sin, na primjer, mrzi iPhone jer gumb Home na njegovom iPhoneu 4 ne radi i ni Verizon ni Apple neće učiniti ništa da riješe problem, čineći telefon beskorisnim za bilo što osim telefonskih poziva. Proučio je to i očito su problemi s ovim jednim pokretnim dijelom rašireni. Dajte mu korisničku anketu i možete biti sigurni da će on obmanuti rezultate iz čiste mržnje.

Većina proizvođača Android telefona, posebno Motorola i HTC, odustali su od bilo kakve ideje da bi trebao doći do velike pogreške, poput Appleovog gumba Početna; cijeli se telefon mora pokvariti na razini zaslona osjetljivog na dodir kako bi telefon bio neupotrebljiv. (Napomena: nikad u divljini nikada nisam vidio Motorolin pametni telefon.)

Zapravo vjerujem da Appleovu ljestvicu umjetno pumpaju maveni za koje sam siguran da su telefon ocijenili savršenim ili gotovo savršenim. Ovi navijači suprotstavljaju pretjerano negativan unos ljudi s mrtvih gumba na kući.

POGLEDAJTE SVE FOTOGRAFIJE U GALERIJI

Savjetovao sam svom sinu da razbije njegov ekran, a zatim uđe u Apple Store koji nosi telefon s krvavom i zapetom rukom, nagovještavajući da ga krhotine svakodnevno šišaju. Telefon bi predstavljao odgovornost za Apple. To sam samo predložio jer znam nekoga koga je zapravo razbijeno staklo razbilo i stalo.

Apple je posljednjih šest godina posjedovao tržište smartfona i on postaje model T T-ove industrije. Henry Ford zadržao je Model T na tržištu koliko je mogao, sve dok ga njegovi rukovoditelji nisu prisilili na nešto novo. Konkurencija je tada uhvatila i zamahnula Fordom. Vjerojatno možemo očekivati ​​da će iPhone 5S osvježiti proizvod uskoro, ali nakon toga, mislim da slijedi nešto radikalno novo. To će opet sve uzbuditi.

Ali prvo, riješite problem s gumbom Početna!

POGLEDAJTE SVE FOTOGRAFIJE U GALERIJI

Sumnjiva anketa o zadovoljstvu korisnika napada jabuku | john c. Dvorak