Potrošačke skupine koje se bore protiv t-mobilea mogu imati mljevene osi sascha segan

Da li T-Mobile obmanjuje kupce ili veliki sindikati pokušavaju spustiti "Nevoznik"? Moramo li odabrati samo jedan?

"Koalicija grupa potrošača" žali se kako T-Mobile zabludjuje da nema ugovore o uslugama, već prodaje hardver za telefon na 24-mjesečne planove plaćanja. Prema USA Todayu , istraga vodi i državni odvjetnik u New Yorku.

Potrošačke skupine odnose se na odgovornost za isplatu vrijednosti kupljenog hardvera kao na "ugovore s novčanim kaznama za prijevremeni raskid", posebno koristeći frazu ("prijevremeni raskid") koja je uobičajena za dvogodišnje ugovore o usluzi T-Mobile eliminiran prije nekoliko godina.

Korištenje rata za otplatu opreme - mjesečno plaćanje ili dugotrajni planovi - postalo je mnogo češći u industriji mobilnih telefona u posljednjih nekoliko godina kao način za uklanjanje subvencija za telefon, a istovremeno skrivajući stvarne troškove pametnih telefona od potrošača. Sva četiri prijevoznika sada nude način plaćanja telefona preko 24 mjeseca.

Još više zabrinjavajuće grupe se žale na korištenje T-Mobilea agencija za naplatu duga, rekavši da je 49 posto potrošača koji su se bavili naplatom duga malo ili uopće nije primijetilo dug T-Mobilea prije nego što je upućen agenciji, a 71 posto potrošači s naplaćenih računa rekli su da je T-Mobile "dao netočne informacije agencijama za naplatu duga".

Skupine se također žale kako T-Mobile povlači petu za plaćanje naknada za prebacivanje kupaca koji dolaze od drugih prijevoznika, pri čemu je plaćanje naknada za otkazivanje drugih prijevoznika potrebno "znatno duže od osam tjedana koje tvrtka tvrdi".

Slijedite novac

Potrošačke skupine ovdje imaju nekoliko valjanih točaka, ali također je vrijedno razumijevanja da je to dio duge kampanje velikih sindikata i društvenih grupacija koje financiraju AT & T protiv T-Mobile-a.

Change to Win je savez tri glavna saveza: Teamstera, SEIU i UFW. Ti sindikati su usklađeni s komunikacijskim radnicima Amerike (CWA), koji se vodio u vrlo glasnoj petogodišnjoj borbi s T-Mobile USA, jer je T-Mobile USA trgovina koja nije sindikat.

Opet, CWA ima neke valjane točke u svojim (mnogim, dugim) argumentima o T-Mobileu. Ali njegov izmučeni zemaljski stav također je doveo sindikat do zauzeća vrlo neprikladnih potrošača, poput snažnog zagovaranja katastrofalnog spajanja AT&T-a i T-Mobile-a prije svega zato što je AT&T sindikalna trgovina, a T-Mobile nije. Ministarstvo pravosuđa zaključilo je da bi spajanje dovelo do manje konkurencije, manje inovacija, viših cijena i mnogih radnih mjesta.

Nekoliko drugih organizacija u pismu su povezane sa CWA ili AT&T. USAction navodi CWA kao "nacionalnu podružnicu." Liga ujedinjenih latinoameričkih građana (LULAC) ima AT&T, Verizon i Sprint - ali ne T-Mobile - na svom savjetodavnom odboru za korporativni savez, a također je podržala taj grozni prijedlog o spajanju AT&T / T-Mobile-a. Organizacija OCA Advocate ima AT&T i Verizon, ali ne i Sprint ili T-Mobile.

Druge podržavajuće organizacije, Centar za medijsku pravednost i boju promjene, na prvi pogled izgledaju čisto, ali Promjena u pobjedu ovdje definitivno vozi automobil.

Tko zumira?

Čini se da promjena za Win ne analizira da li i drugi prijevoznici dovode u zabludu kupce, osim što govori da "T-Mobile ima veću stopu ukupnih pritužbi od AT&T i Verizon na temelju podataka iz BBB."

Dakle, iako je vrijedno pogledati igra li se T-Mobile brzo i lagano s slabim naplatnicima dugova, vrijedno je pogledati rade li svi prijevoznici - a ove organizacije koje su djelomično podržane od strane AT & T-a podržane od sindikata izgledaju prije svega zainteresirane za T-Mobile nepravda.

Ako se to promijeni, učinit će Change to Win da izgleda kao dobitna organizacija. Prema USA Todayu , "Gejsere Change to Win" rekao je da je grupa zabrinuta zbog sličnih praksi drugih bežičnih operatera. Grupa se u svom pismu fokusira na T-Mobile, jer je ona dovela do trenda bez ugovora, rekla je."