Najveći tehnološki neuspjesi 2018. godine

Ovo je… godinu dana. Iskreno, da ste me pitali kada se pojavila rekonstrukcija Snapchat-ove kerfuffle i lažna uzbuna s Havajskih raketa, zakleo bih se da su se dogodile prije tri godine. Ali ne, bili su među blagoslovima koji su nam darovani u 2018. godini.

Ali ove godine nisu bili jedini tehnološki kvari. Ne dugom pucnjom. Kao i obično, narušavanja sigurnosti često su se pojavila na naslovnicama, od Orbitza i MyFitnessPala do T-Mobilea i Marriotta. (Upravitelj lozinki, bilo tko?) Zlonamjerni softver pogodio je usmjerivače, dok je ransomware planuo gradove poput Atlante.

Ispod ćemo kronikati neke od znamenitih lica Silicijske doline. Pročitajte za priče zbog kojih smo se tresli glave i noću držali izvršenike, dioničare i PR timove.

Meltdown i Spectre

Intel je bio jedna od nekoliko tehnoloških tvrtki koje su imale tešku godinu, ali njegove su nevolje počele tek kad je 2018. krenulo otkriće da su sigurnosni propusti u čipovima koji napajaju računala, prijenosna računala, servere, telefone i druge uređaje godinama prošli nezapaženo. A popravci tih nedostataka navodno bi rezultirali poboljšanjem performansi za svaki sustav - čak 30 posto.

Nedostaci, kodni nazivi Meltdown i Spectre, mogu se iskoristiti za povlačenje osjetljivih podataka iz ranjivih strojeva. Meltdown je pronađen uglavnom u Intelovim procesorima još 1995. godine, ali Spectre je pronađen i u AMD i ARM čipovima. Popravak rollouts-a bio je kompliciran, ali sa svijetle strane, testirali smo četiri PC-a raznih proizvođača i otkrili smo da iako je svaki od sustava pretrpio usporavanje računalnih performansi, bilo je to dovoljno malo da većina korisnika neće primijetiti razliku.



Havaji su (nisu) napadnuti

U rano jutro 13. siječnja, oni na Havajima doživjeli su šok kada su im se telefoni zapalili zluradno upozorenje: "Prijetnja balističkim raketama na Havaje. Potražite trenutno sklonište. Ovo nije vježba", piše u priopćenju. Osim što je bilo. Prema FCC-ovom izvješću, zaposlenik Agencije za upravljanje hitnim situacijama na Havajima (HEMA) - koji je otpušten - planuo je i pogrešno prihvatio poruku vježbe (koja je započela i završila kad je netko rekao "vježba, vježba, vježba") za pravu stvar prekidač i sav se pakao raspao. Heckuva posao.



VPN slip otkriva identitet "Guccifera 2.0"

Prvo pravilo cyber špijunaže? Prijavite se u svoju VPN. U ožujku je Daily Beast izvijestio da je Guccifer 2.0, haker koji je navodno odgovoran za hack Demokratskog nacionalnog odbora 2016. časnik ruske vojne obavještajne agencije GRU. Haker, koji je tvrdio da je "usamljeni" rumunjski haktivist, napravio je ključnu grešku koja je otkrila njegov stvarni identitet: zaboravio je aktivirati svog VPN klijenta prije prijave.



Članovi Kongresa ili kriminalci?

Kao što pokazuje gornja fotografija, Kongres ima dosta vrsta izgleda prosječnog izgleda koje mnogi od nas ne bi mogli izabrati iz linije. Kako se ispostavilo, sofisticirana tehnologija prepoznavanja lica iz Amazona nema pojma tko nas predstavlja ni u glavnom gradu naše države. Ovog ljeta Američka unija civilnih sloboda (ACLU) testirala je Amazonov kontroverzni sustav ponovnog paljenja i utvrdila da se pogrešno podudara s fotografijama 28 američkih zastupnika s krilatim snimkama ljudi koji su uhićeni zbog zločina. Rezultate ACLU-ovog testa kasnije je replicirao Joshua A. Kroll, informatičar sa Sveučilišta u Berkeleyu, koji je koristio istu bazu snimaka.



Video igra „Active Shooter“

Moglo bi se pretpostaviti da bi stvaranje video igre pod nazivom Active Shooter, u kojoj igrači preuzimaju ulogu napadača ili člana SWAT tima u raznim scenarijima, uključujući školu, bilo lošeg ukusa. Ali Acid and Revived Games, izdavač i programer takve igre, nije imao takvih smetnji. Napravili su igru ​​i planirali su je objaviti na Steamu u lipnju, prije nego što su javni istupi roditelja žrtava pucnjave u školi potakli Valve da je povuče.

Incident je pokrenuo raspravu o tome koja će vrsta sadržaja Valve dopustiti na Steamu. Konačno, odlučila je da ne cenzurira bilo kakve igre za kontroverzni sadržaj, "osim za stvari za koje smatramo da su ilegalne ili izravno" trolling ". Programer Active Shooter ušao je u kategoriju trolova jer, rekao je Valve, "ima povijest zloupotrebe kupaca, objavljivanje materijala zaštićenih autorskim pravima i manipulaciju pregledom korisnika." Programer, Ata Berdyev, negirao je bilo kakvo zlostavljanje.



Zbogom, Google+

Propadanje usluge Google+ nije iznenađujuće. Prema vlastitom priznanju, "90 posto Google+ sesija korisnika manje je od pet sekundi". A pretraživač se nikada nije ustručavao osloboditi proizvoda, čak ni one popularne (RIP Google Reader). No, Googleova je društvena mreža ove godine upoznala svog proizvođača nakon što je Google otkrio bug koji je programerima ostavio otvorene podatke o privatnim korisnicima. Okej, kršenja sigurnosti se događaju. Problem je u tome što je Google otkrio bugu u ožujku, ali odbio je upozoriti korisnike zbog straha od regulatornog nadzora, prema Wall Street Journalu . Ups. Kao rezultat toga, Google je u listopadu najavio da će isključiti potrošačku verziju usluge Google+ u kolovozu 2019., što je potez do travnja 2019. nakon otkrića još jedne pogreške u ovom mjesecu.



Nezatvoreni poslužitelji prodani na Craigslisti

Kad neko poduzeće bankrotira što se događa s podacima o klijentima? U jednom slučaju završila je na prodaji na Craigslisti. To je u rujnu otkrio sistemski analitičar iz Kanade. Sjenoviti Craigslist prodavač ponudio je pristup milijunskim zapisima kupaca preuzetih s neshvaćenih poslužitelja koje koristi elektronički trgovac NCIX, a koji je 2017. bankrotirao.



Sjednice o meditaciji Japana Dorseya

Ranije ove godine, Jack Dorsey, izvršni direktor Twittera, izveo je "10-dnevnu tihu vipassana meditaciju" za svoj rođendan. Malo pretenciozno, ali što god vam odgovara. Problem? Njegovo meditacijsko putovanje dogodilo se u Mjanmaru, gdje je vojska ubijala ljude Rohingye, a njegov tvit oluje zbog njegovog "izuzetno bolnog i zahtjevnog fizičkog i mentalnog rada" završio pozivom za meditacijske entuzijaste da posjete zemlju.

Nakon izvjesnog pomaka, Dorsey se vratio na temu rekavši da je "svjestan zločina i ljudskih patnji u Mjanmaru. Ne posjećujem, vježbam ili razgovaram s ljudima kao odobravanje. Nisam imao namjeru smanjivati ​​se da nisam pokrenuo to pitanje, ali mogao bih priznati da ne znam dovoljno i da moram naučiti više."

Gaf je bio još upečatljiviji jer su se društvene mreže poput Facebooka optuživale da nisu učinile dovoljno da zaustave dezinformacije koje su dovele do nasilja u regiji - o čemu se služio Facebookov COO Sheryl Sandberg, tijekom saslušanja u Senatu u rujnu, gdje se također pojavio Dorsey.



Facebook

Govoreći o Facebooku, 2018. godina je vjerojatno godina koju bi Mark Zuckerberg želio zaboraviti. Teško ga je suziti, ali skandal Cambridge Analytica vjerojatno je najveći propust u Menlo Parku ove godine. Ipak, to je stvarno bio samo početak. Evo uzorka onoga što je vjerovatno dalo PR timu društvene mreže nekoliko trzaja očiju u 2018. godini:
• Facebook bug mijenja postavke privatnosti 14M korisnika
• Nova Facebook politika pokreće strahove od razbijanja seksa
• Facebook pokušava izbrisati nered zbog svoje Shady PR taktike
• Bug izlaže privatne fotografije na Facebooku
• Facebook neka Amazon, drugi suknju svoja pravila o privatnosti



Hej Siri, definiraj 'Majko'

Kako su u travnju neki korisnici Reddita saznali, zamolba Siri da definira riječ "majka" dala je drugi neprimjeren odgovor. "Kao imenica, znači" žena u odnosu na dijete ili djecu kojima je rodila ", želite li čuti sljedeću?" Siri je odgovorila. Oni koji su rekli "da" čuli su kako Appleov digitalni asistent kaže: "Kao imenica, znači" kratak za jebača ", želite čuti još jednog?" Možda kasnije, Siri.



Alexa šalje razgovor obitelji u kontakte

U svibnju, obitelj u Portlandu, kaže kako je njihov Amazon Echo snimio privatni razgovor i poslao ga slučajnoj osobi na njihovom popisu kontakata. Amazonov odgovor? Alexa je bila zbunjena; mislila je da čuje njezino ime i zapovijed za slanjem poruke. (Naravno, Jan.) To je uslijedilo ubrzo nakon što se Alexa počela manijakalno smijati bez razloga.



Fotografije telefona Huawei Fakes kamere u oglasu

Ne vjerujte uvijek onome što vidite. Augustovska reklama iz Huaweija pokušala je prenijeti fotografije snimljene DSLR-om kao slike snimljene pametnim telefonom tvrtke. Reklama, koja je pokrenuta u Egiptu, reproducirala je mogućnosti snimanja selfija u Huaweijevoj slušalici Nova 3, uključujući i fotografije na kojima bi navodno izgledale. Prema oglasu, slike mogu izgledati iznenađujuće živo i oštro. Međutim, promatrački korisnik na Redditu objavio je kako su fotografije promovirane u reklami vjerojatno lažne.



Ključevi leptira MacBook-a

Appleove ravne "leptir" tipkovnice bile su toliko nepopularne da su kupci tužili zbog svog sumornog dizajna. Do lipnja Apple je ponudio besplatne popravke za MacBook i MacBook Pro modele s tipkovnicama koje neočekivano ponavljaju slova, ne uspijevaju ih upisati, osjećaju se "ljepljivo" ili odgovaraju nedosljedno.



YearPoriderska godina za MoviePass

Ah, MoviePass. Ulazeći u 2018. godinu, tvrtka se već suočila s problemima. No, 2018. godinu započeo je s prekidom i uslijedio je s višestrukim, zbunjujućim promjenama cijena i filmskim ograničenjima. Sada se suočava s konkurencijom poput Sinemia i AMC-a, koji se, izgleda, još bolje snalaze u svojim tvrtkama - za sada.



Elon Musk pokrenut s ploče Tesle

Govoreći o koturaljkama, Elonu Musku u rujnu je naloženo da plati kaznu od 20 milijuna dolara i odstupi kao predsjednik odbora tvrtke Tesla kako bi podmirio optužbe za prijevaru s vrijednosnim papirima koje je podigla Komisija za vrijednosne papire.

U pitanju je tweet iz Muska od 7. kolovoza koji je rekao da "razmišlja o privatnosti Tesle s 420 dolara" i tvrdio da je osigurao financiranje tog poteza. Prema SEC-u, međutim, "Musk je znao da je potencijalna transakcija neizvjesna i da je podvrgnuta brojnim nepredviđenim situacijama."

Tvit je uzrokovao da Teslina cijena dionica skoči za preko 6 posto tog dana "i doveo je do značajnih poremećaja na tržištu", navodi agencija.

Kao dio nagodbe o SEC-u, Tesla mora "uspostaviti dodatne kontrole i postupke za nadzor Muskove komunikacije", ali Musk je za 60 minuta rekao da nitko ne odobrava njegove tweetove.



Verizon gasi vatrogasce

Dok su vatrogasci u Santa Clari u Kaliforniji odgovarali na požarište koji se prošlo ljeto proširio po cijeloj državi, Verizon Wireless umanjio je podatke vatrogasne službe. Šef požara okruga Santa Clara Anthony Bowden otkrio je incidente gušenja kao dio tekuće tužbe za obnavljanje pravila neutralnosti mreže. Konkretno, ukratko je navedeno vozilo za hitne slučajeve pod nazivom OES 5262 koje koristi Verizon SIM karticu za pristup internetu i nije bilo u mogućnosti učinkovito funkcionirati tijekom požara zbog smanjenih brzina podataka. ( Foto Robyn Beck / AFP / Getty Images )



Amazon Prime Day 404s

Amazon je sada dovoljno velik da se odmori za kupnju u konkurenciji s Crnim petkom, ali kada su ovogodišnje godišnje ponude premijera ovog ljeta zaživjele, netko očito nije uspio poduprijeti svoje servere. Prvih sati kupci su se sretali sa 404 stranice prvih nekoliko sati, ali na tim su stranicama bili simpatični psi, pa tko bi mogao biti lud?



Svi mrze Snapchatov redizajn

Nakon američkog debija redizajna Snapchata početkom veljače, korisnici su u jednom danu pokrenuli više od 30 protestnih peticija Change.org. Žalili su se da je aplikacija "previše komplicirana", da je bilo teže pronaći njihove prijatelje i da se neki kontakti uopće ne prikazuju. Do svibnja Snap je objavio neke promjene koje su vaše Snaps and Chats ponovno postavile u kronološkom redoslijedu i premjestile Priče od svojih prijatelja na desnu stranu aplikacije.



Skuteri s vapnom: Previše vruće za rukovanje

Skuteri su bili bijes ove godine; Lyft, Uber, pa čak i Ford su stupili u akciju. Ali nekoliko limenih skutera bilo je malo previše vruće - Lime ih je morao daljinski ubiti da ih ne bi zapalili. Greška je zahvatila oko 2.000 Limeovih skutera koji su bili rašireni po Los Angelesu, San Diegu i jezeru Tahoe.



Amazonski radnici pogodili su medvjedni sprej

Sretni blagdani! Ranije ovog mjeseca, jedan od mnogih automatiziranih robota Amazon uspio je probiti devet kilograma limenke s repelentnim sprejom u skladištu u New Jerseyju. Pri tome je koncentrirani oblik kapsaika, aktivne komponente čili paprike i vrlo djelotvoran nadražaj za medvjede i ljude, pušten u zrak i obližnji radnici bili su mu izloženi. Tridesetak radnika liječeno je na mjestu događaja, a 24 su trebali ići u bolnicu. ( Foto: Justin Sullivan / Getty Images )



Propust CenturyLink 911

Davatelj internetskih usluga CenturyLink godinu je završio s nekoliko PR glavobolja. Prvo, optuženi su za blokiranje pristupa internetu u Utahu, osim ako nisu kliknuli oglase za tvrtkin softver za roditeljski nadzor. Zatim je FCC otvorio istragu o kvaru u cijeloj zemlji koji je poremetio 911 usluga u nekim područjima u zemlji.



Dronovi zatvorili zračnu luku Gatwick

Putovanje za vrijeme praznika može biti noćna mora, posebno ako na vašoj zračnoj luci postoji zaustavljanje zbog bespilotnih letjelica. Neposredno prije Božića, engleska zračna luka Gatwick bila je zatvorena nakon dojave o bespilotnim letjelicama u blizini piste; otprilike 1.000 letova je otkazano između 19. i 21. prosinca. Postojala je kratka zbrka nakon što je jedan policajac iz Sussexa sugerirao da nikada nije bilo dronova, kako piše BBC, ali čini se da to nije bilo točno. Na aerodromu je od tada instalirana oprema protiv drona. ( Foto Jack Taylor / Getty Images )



Instagram vodoravno pomicanje

Facebook je prošli tjedan nakratko predstavio ažuriranje za neke ljude zbog kojih se glavni feed pomiče vodoravno, a ne vertikalno. Prema novom voditelju Instagrama Adamu Mosseriju, "to bi trebao biti vrlo mali test koji je prošao široko slučajno". Izlijte ga za zaposlenika koji je prebacio prekidač na toj rolni. ( Foto Carl Court / Getty Images )



U Memoriamu: Tehnika koja je umrla 2018. godine

Nije svaka ideja pobjednička. I neće svaka pobjednička ideja trajati vječno. Od Google+ do Tumblr pornića, razmislite o tehnologiji koju smo izgubili u 2018. godini.