9 Stvari koje smo naučili od ex-cambridge analytica exec

U utorak se Brittany Kaiser pojavila pred britanskim parlamentom kako bi dala dokaze o svom bivšem poslodavcu, podatkovnoj tvrtki Cambridge Analytica. Dan kasnije, sjedila je u konferencijskoj sali hotela na Manhattanu razgovarajući s novinarkom o privatnosti podataka.

Ironija se na njoj ne gubi. Kaiser je radila za Cambridge Analyticu i SCL Group (matična tvrtka Cambridgea) u različitim ulogama od prosinca 2014. do ožujka 2018. U to je vrijeme obavljala dužnost specijalnog savjetnika, direktora za razvoj programa i direktora poslovnog razvoja. Ali sada govori zajedno s zvižducima i bivšim direktorom istraživanja Christopherom Wylieom.

Kaiser je duboko uklopljen u blockchain prostor, a služi kao suosnivač Udruženja za digitalnu imovinu Digital Digital i izvršni savjetnik IOVO-a, nove decentralizirane platforme za vlasništvo podataka o kojoj je navodno bila održana ovotjedna konferencija za novinare. Mediji su, međutim, bili tu da razgovaraju s Kaiserom o Cambridge Analytici.

Otkako je napustila tvrtku, pokrenula je i kampanju #OwnYourData za lobiranje Facebooka i drugih društvenih mreža za promjenu svoje podatkovne politike. Kaiser zna da bi se od rudarstva podataka ljudi do njihove zaštite moglo činiti licemjernim, ali njezina profesionalna osoba 180 je zbog činjenice da tačno razumije kako industrija radi.

"Da budem iskren, dugi niz godina nikad ga nisam dovodio u pitanje. Tako funkcionira politički sustav; to funkcionira oglašavanje; to je način na koji funkcionira svaka industrija koja postoji na digitalnim komunikacijama", rekao je Kaiser. "Kriza podataka u svijetu omogućuje nam postavljanje etičkih pitanja o tome kako to početi mijenjati."

Nakon tiskovne konferencije, PCMag je sjeo s Kaiserom kako bi razgovarao o tome kako je Cambridge Analytica radila na političkim kampanjama u SAD-u i širom svijeta, kako je firma stvorila one virusne kvizove koji su izbrisali vaše podatke i što se dogodilo unutar Cambridge Analytice nakon skandala. tvrtka naopako. Evo što smo naučili.

1 Kaiser započeo je Obaminu kampanju

Kaiser je rekla da je karijera u analizi podataka započela prije 11 godina, kada je radila na novom medijskom timu Obamine kampanje.

"Upotrebu podataka u političke svrhe nije izmislila Cambridge Analytica. Ona je započela kada sam bila na Obaminoj kampanji 2007.-2008.", Rekla je. "Izmislili smo strategiju društvenih medija. Od tada je to putovanje", rekla je.

Nakon toga počela je savjetovati o strategiji društvenih medija za dobrotvorne organizacije, nevladine organizacije i političke kampanje, uključujući Amnesty International. Nastavila je trčati u SCL Group savjetujući se o istim stvarima, a u službenom parlamentarnom svjedočenju navodi se da je upoznala bivšeg izvršnog direktora Cambridge Analytice Alexandera Nixa tijekom rada s Demokratima u inozemstvu u Londonu 2013. Pridružila se SCL Grupi krajem 2014. godine.



2 Kako je tvrtka osmislila te virusne kvizove

Kaiser je rekao da će timovi kreativne, psihološke i podatkovne znanosti zajedno raditi na dizajniranju socijalnih anketa i kvizova o ličnosti koji su poslužili kao temelj za većinu nepropisno dobivenih podataka koji su korišteni za ciljanje. Upitnici su osmišljeni kako bi se shvatile koje će riječi, pojmovi ili slike odjeknuti s ljudima.

"Da biste stvorili algoritme predviđanja, morate imati set treninga. Dakle, taj set treninga kreira se kroz naše kvantitativne ankete. Te ankete trebaju uključivati ​​ili osnovna pitanja istraživanja tržišta ili osnovna pitanja političkog ispitivanja koja se mogu dodati da bi se dobila svoje mišljenje o marki ili pitanju ili kandidatu ", rekao je Kaiser.

To nije bio samo Facebook. Digitalni tim Cambridge Analytice izgradio je niz proizvoda usmjerenih na više od 30 "jedinstvenih izvora inventara", rekla je, što znači društvene aplikacije, tražilice i web.

"Specijalizirani smo i za psihografska pitanja. Ulažući se u različite aspekte vaše osobnosti. Pitanja poput:" Dobro se slažete s djecom? Vjerujete li u važnost umjetnosti? Vidite li se liderom u društvu? Dajete li natrag u svoju zajednicu? ' Oni pomažu razumjeti kako pojedinac gleda svijet. To u potpunosti uokviruje poruke koje će se tada koristiti."



3 Jeste li uzeli 'Sex Compass' ili glazbeno istraživanje?

Kaiser je rekla Parlamentu da, iako nikada nije izravno radila na istraživačkoj strani, bila je svjesna širokog raspona anketa stvorenih na ovaj način. Dva konkretna ona koje se prisjetila bili su kviz "Seks kompas" da biste saznali vaše osobne sklonosti i kviz "Glazbena osobnost".

Kaiser je rekla za PCMag da se ne sjeća bilo koje druge posebne ankete, ali dala je opće detalje o tome kako su ove vrste kvizova formulirane.

"Nekada sam na sastancima s prodajom izražavao primjere o tome koji su bili ti kvizovi. U to vrijeme su postojali svi ti virusni kvizovi poput" Koja si Disney princeza? " Činilo se da svi to uzimaju ili stvari poput "Iz kojeg grada treba biti?" ili "U kojoj zemlji trebate živjeti?"

"To su tipovi upitnika koji su maskirani kako bi poduzeće iz cijeloga svijeta prikupljale podatke", rekao je Kaiser. "Cambridge Analytica nije napravila nijedan od onih koje sam upravo spomenuo, ali kako bi ljudi shvatili o čemu govorim, osvrnuo bih se na one koje su u to vrijeme bile najpopularnije na Facebooku. Mogli biste sakupljati pojedinačne podatke skupove koje su dobili od korisnika koji su se prijavili putem Facebooka, a oni su bili važniji od stvarnih odgovora na pitanja."



4 Data Mining ide daleko izvan društvenih medija

U različitim poslovnim razvojnim i prodajnim ulogama, Kaiser je provela većinu svog vremena susrećući se s klijentima za tvrtku s kojom radi. Govorila je o radu na analizi podataka koje je Cambridge Analytica odradila u nizu različitih industrija.

"Dugo sam se koncentrirao na izgradnju komercijalne podjele naše tvrtke. Susreli bismo se s tvrtkama za robu široke potrošnje, automobilskim, maloprodajnim, modnim, itd. To su bile vrste tvrtki koje se koriste za prikupljanje podataka o korisnicima. Ako kupujete stvari putem interneta, imate važne skupove podataka o ponašanju koji se koriste za modeliranje. Druga vrsta ciljne industrije bila bi svaka industrija koja koristi kartice lojalnosti: aviokompanije, trgovine prehrambenih proizvoda. Praćenje podataka o ponašanju čini vam se najzanimljivijim, najkorisnijim i znanstveno valjani modeli ".



5 Cambridge je radio na mnogim američkim kampanjama

Cambridge Analytica istakla je rad i na kampanji Teda Cruza i Donalda Trumpa tijekom izborne sezone 2016. godine. Na pitanje kako se firma pobrinula da podaci prikupljeni za svaku kampanju budu odvojeni, Kaiser je rekao da postoje potpuno odvojeni kadrovi i baze podataka za timove koji rade na Trumpovoj kampanji i s pro-Cruzom "Keep the Promise I / Make America Number 1" Super PAC.

Cambridge Analytica također je radila na raznim senatorskim i kongresnim kampanjama, kao i državnim GOP utrkama koje su se vraćale na srednjoročne izbore 2014. godine. Kaiser je ponovila da ne radi u operacijama niti izravno na kampanjama, ali je navela nekoliko konkretnih primjera, uključujući novog savjetnika za nacionalnu sigurnost predsjednika Trumpa.

"U polugodištima 2014. napravili smo senatora Toma Cottona i radili za Super PAC Johna Boltona. Bolton je godinama imao Super PAC koji koristi za potvrđivanje kandidata koji su čvrsti u politikama nacionalne sigurnosti", rekao je Kaiser. "Ovo je nešto što sve kampanje rade. Mislim da su ljudi samo ogorčeni zbog toga što je gospodin Trump postao predsjednik i ne mogu se suočiti s činjenicom da je Trumpova kampanja vjerojatno koristila potpuno istu taktiku kao Obama u 2012. godini."



6 izbori u Cambridgeu diljem svijeta

Kad je Kaiser započeo s Cambridge Analyticom, firma je bila vrlo mala, rekla je. Imali su jednog psihologa, par znanstvenika i stručnjaka za razmjenu poruka i nekoliko izvršitelja. Ona i Alexander Nix jedini su radili na prodaji. Do odlaska, Cambridge je imao svoju veliku digitalnu trgovinu koja je razvijala vlastiti softver i oglasnu tehnologiju.

Ipak, Kaiser tvrdi da je Cambridge "butik" u usporedbi s tvrtkama za rudarstvo podataka kao što je Palantir.

Kaiser se sastajao s klijentima širom svijeta, često upućujući Cambridgeove mogućnosti analize podataka političkim kandidatima. Rad Cambridgea na nigerijskim predsjedničkim izborima 2015. godine privukao je veliku pozornost, ali detaljni izbori Kaisera, na kojima je ta kompanija radila, u cijelom su svijetu.

"Smjestili smo se za posao u Njemačkoj i Francuskoj, u Litvi, Maleziji, na Filipinima, u Meksiku. Neko vrijeme sam vodio ured u Mexico Cityju, koji sam prvobitno izgradio za rad na komercijalnim projektima. Radio sam puno političkih pitchinga i vodio neko istraživanje, ali nikad nisam vodio kampanju, inače bih bio tamo odmah. Izbori su 1. srpnja ", rekao je Kaiser.

"Istraživao sam radeći u Kolumbiji, ali nikad nisam održao sastanke. Znam da smo radili političke parcele u Argentini, ali mislim da nismo radili posao. Nisam bio uključen u Keniju, ali naša je tvrtka bila. I jesam rad na terenu u Etiopiji, Rumunjska. To je jednostavno beskonačno."



7 Što se dogodilo kad je zvižduk zazvonio

Kaiser priznaje da većinu svog vremena na Cambridgeu i SCL-u nije dovodila u pitanje prakse prikupljanja podataka. Kad je bivši zaposlenik Christopher Wylie puhao zvižduk početkom ove godine i podatke i dokumente predao The Guardianu , Kaiser je odavno zakasnio na buđenje.

"Kad sam se počeo više uključivati ​​u razvoj blockchain platformi i savjetovati kompanije u tom sektoru, počeo sam se osjećati pomalo nelagodno zbog toga što se događa. Nisam to u potpunosti ispitivao niti se borio s njim sve dok Chris Wylie nije izašao. Da budem iskren, teško je kad se kloniš u rovovima neke industrije kako bi to vidjeli drugi."



8 O sukobljavanju Nixovih i Cambridgeovih izvršitelja

Nakon zvižduka, Kaiser je htio izaći. Suočila se s vodstvom Nixa i Cambridgea i rekla da se više ne osjeća sigurno raditi u politici bez zakonskih jamstava.

"Novine su nas i dalje optuživale da ne poštujemo propise. Pitala sam se jesmo li ili ne. Imam pravnu obuku, ali nisam stručnjak za sve nadležnosti na koje me upućuju", rekla je. "Isprva su loše reagirali, a zatim sam pozvao našeg bivšeg izvršnog direktora Alexandera Nixa i našeg sadašnjeg glavnog ravnatelja podataka, dr. Alexa Taylora, da dođu u Davos na Svjetski ekonomski forum gdje sam suorganizirao blok-sastanak pod nazivom CryptoHQ.

Kaiser je već započeo savjetovanje s drugim kompanijama, posebno u blockchain sektoru, kada je Wylie tvrtku okrenuo naglavačke. Nakon Davosa, također je počela raditi na blockchain tehnologiji za Cambridge Analyticu, što je bilo dio sada razrađenih planova za početnu ponudu kovanica (ICO).

"Počela sam se savjetovati paralelno sa poslom s Cambridge Analyticom, što se Aleksandru nije baš svidjelo", rekla je. "Gledajući sada unatrag, osjećam kao da me voditelji tvrtki u srcu vjerojatno nisu zanimali. Natjerali su me o mnogo stvari, zbog čega sam počeo pregledavati stare dokumente i e-poštu kako bih vidio mogu li naći bilo kakav dokaz pogrešnog postupanja."

Ona je te dokaze predala vlastima SAD-a i Velike Britanije.



9 To bi moglo biti više od 87 milijuna

Cambridge Analytica dobila je podatke o čak 87 milijuna korisnika Facebooka, ali Kaiser je tijekom svog svjedočenja parlamenta u Velikoj Britaniji rekla da je istinska brojka vjerojatno mnogo veća. Kad je PCMag pitao što misli pod tim, Kaiser je rekao da to nije nužno iz Cambridge Analytice, već iz mnoštva drugih kompanija koje su učinile istu stvar.

"Ako odvojimo vrijeme za čitanje uvjeta, naši podaci su prikupljeni. Prikupljaju se, modeliraju i unovčavaju, ponekad se prodaju kao neobrađeni podaci, a ponekad se licenciraju oglašivačima da nas ciljaju", rekao je Kaiser.

"Protekle četiri godine profesionalno sam radio u istraživanju podataka o usluzi podacima. Ono što sam uvijek govorio vladama, privatnim kompanijama i pojedincima je da, bez obzira na to što prodajete, podatke koje prikupljanje je najvrjednija stvar o vašoj tvrtki ili organizaciji. Podaci su najvrjednija imovina na svijetu."