14 savjeta za sigurnu internetsku kupovinu

U svijetu postoje svi razlozi za kupovinu putem interneta. Rasprodaje su tamo. Izbor je nevjerojatan. Kupovina je sigurna. Dostava je brza. Čak su i dobri povratci s pravim e-repovima. Kupovina nikada nije bila jednostavnija ili povoljnija za potrošače.

Ali što je s negativcima koji čekaju? Događa se. FBI-ov vlastiti internetski centar za žalbe kaže da je cyber-kriminala broj jedan 2017. bila povezana s kupnjom na mreži: neplaćanje ili ne isporuka kupljene robe. Lažno predstavljanje bilo je treće mjesto, ali bilo je na najvišoj razini tijekom drugog tromjesečja 2018., prema APWG-ovom izvješću o trendovima phishing aktivnosti.

Nedavno istraživanje PCMaga pitalo je jesu li ljudi doživjeli cyber napad poput zlonamjernog softvera, prevare s kreditnim karticama ili otkupnog softvera - njih punih 25 posto odgovorilo je.

Ostani miran. Iako pomalo alarmantne, ove statistike ne bi vas mogle spriječiti da kupujete na mreži. Jednostavno morate koristiti neki zdrav razum i slijediti praktične savjete. Evo osnovnih smjernica; koristite ih i s povjerenjem možete kupovati dok odjavljujete artikle na tom popisu prazničnih trgovina.

1 Koristite poznate web stranice

Započnite na pouzdanom mjestu. Rezultati pretraživanja mogu se postaviti kako bi vas zalutali, pogotovo kada prolazite kroz prvih nekoliko stranica veza. Ako poznajete web mjesto, vjerojatno je vjerovatnoća da će doći do greške.

Svi znamo da Amazon.com nosi sve pod suncem; isto tako, gotovo na svakom većem prodajnom mjestu postoji internetska trgovina, od Target do Best Buy do Home Depot. Pazite na pogrešno napisane pogreške ili web-lokacije koristeći drugu domenu najviše razine (na primjer.net umjesto.com) - to su najstariji trikovi u knjizi. Da, prodaja na tim web-lokacijama može izgledati primamljivo, ali to je način na koji vas nateraju da odustanete od svojih podataka. ( Foto: Quinn Rooney / Getty Images )



2 Potražite zaključavanje

Nikada ikad, nikada ne kupujte bilo što putem interneta pomoću vaše kreditne kartice s web mjesta na kojem nije instalirano SSL (sloj sigurne utičnice) - u najmanju ruku. Znat ćete ima li web lokacija SSL jer će URL za web lokaciju početi s HTTP S - umjesto samo HTTP-a. Ikona zaključanog katana ( ) pojavit će se, obično s lijeve strane URL-a u adresnoj traci ili traci statusa dolje; to ovisi o vašem pregledniku.

HTTPS je sada prilično standardan čak i na web lokacijama koje ne kupuju, dovoljno da Google Chrome označi bilo koju stranicu bez dodatnog S kao "nije siguran". Dakle, stranica bez nje trebala bi se još više istaknuti.



3 Ne pretjerujte

Nijedan internetski trgovački e-priručnik ne treba vaš broj socijalnog osiguranja ili vaš rođendan za poslu. Međutim, ako ih prevaranti dobiju i broj vaše kreditne kartice, mogu napraviti veliku štetu. Što više prevaranti znaju, lakše vam je ukrasti identitet. Kad je to moguće, nemojte odustati od što manje osobnih podataka. Čak se i velike web lokacije probijaju.



4 Redovito provjeravajte izjave

Ne čekajte da vaš račun dođe krajem mjeseca. Redovito odlazite na mrežu tijekom blagdana i gledajte elektroničke izvode za svoju kreditnu karticu, debitnu karticu i provjeru računa. Potražite bilo kakve lažne troškove, čak i podrijetle sa mjesta za plaćanje poput PayPala i Venmo. (Uostalom, postoji više načina da dođete do svog novca.)

Kada govorimo o tome, definitivno bi trebali kupovati putem interneta samo kreditnom karticom. Ako je vaša debitna kartica ugrožena, prevaranti imaju izravan pristup sredstvima vaše banke. Svaki prodavač koji želi drugačiju vrstu plaćanja, poput žičanog novca, velika je crvena zastava. Zakon o fer naplati kredita osigurava da ako vas prevare, vi ste odgovorni samo za 50 dolara troškova koje niste odobrili. Postoje zaštite čak i ako niste zadovoljni kupnjom koju ste obavili.

Ako vidite da nešto nije u redu, uzmite telefon za brzo rješavanje. U slučaju kreditnih kartica, račun platite samo kad znate da su svi troškovi tačni. Imate, međutim, 30 dana da obavijestite banke ili izdavača kartice o problemima; nakon toga, ionako biste mogli odgovarati za troškove.



5 Inokulirajte vaše računalo

Varalice ne sjede okolo i čekaju da im date podatke; ponekad vam daju malo više dodatnog da pomognete stvarima. Morate se zaštititi od zlonamjernog softvera redovitim ažuriranjima svog antivirusnog programa.

Što je još bolje, platite cjeloviti sigurnosni paket koji će imati antivirusni softver, ali će se boriti i protiv neželjene pošte, e-pošte s krađom koplja i phishing napada s web stranica (posljednja dva pokušajte i dalje zadržati vaše osobne podatke oponašajući poruku ili web mjesto to izgleda legalno). Sretni smo što možemo prijaviti da je 53 posto ispitanika u istraživanju PCMaga ovog ljeta reklo da koristi antivirusni softver.

Zapamtite, nije dovoljno samo instalirati. Pobrinite se da su vaši alati za suzbijanje zlonamjernog softvera uvijek ažurirani. U suprotnom, mogu dopustiti bilo kakve nove prijetnje - i uvijek postoje nove prijetnje.



6 Privatizirajte svoj Wi-Fi

Ako kupujete putem javne pristupne točke, pridržavajte se poznatih mreža, čak i ako su besplatne, poput onih koje se nalaze u trgovinama Starbucks ili Barnes & Noble. Svakome od pružatelja usluga u našem opsegu najbržeg besplatnog nacionalnog Wi-Fi-ja općenito se može vjerovati, ali vjerojatno biste trebali koristiti i virtualnu privatnu mrežu da biste bili sigurni.

U istraživanju PCMaga, 48 posto ispitanika reklo je da nikada ne bi koristilo VPN uslugu. Samo 26 posto znalo je da treba imati VPN za sigurno korištenje javnog Wi-Fi-ja. To nije dovoljno. Trebalo bi biti 100 i 100 posto na obojici (evo zašto).

Za više, pročitajte naše Savjete za sigurnost javne Wi-Fi žarišne točke.



7 Izbjegavajte javne terminale

Što je sa korištenjem vlastitog prijenosnog računala za kupovinu dok nemate napolju? Jedna je stvar predati kreditnu karticu kako biste izvršili brzu pretragu, ali kada morate unijeti broj i datum isteka kreditne kartice na web mjestu dok sjedite u javnom kafiću, dajete si nogavicu preko ramena puno vremena za pregled robe. U najmanju ruku, mislite poput gangstera: Sjednite straga, okrenut vratima. Koristite web mjesta za koja imate povjerenja da već imaju pohranjenu vašu kreditnu karticu pa je ne morate vaditi više od jedne kasne.



8 Stvorite jake lozinke

Pitali smo čitatelje PCMaga u anketi jesu li često mijenjali svoje lozinke. Jedanaest posto njih tvrdi da je to radilo svaki dan , ali ti su ljudi ili paranoični, lažovi ili paranoični lažljivci. Velika većina mijenja lozinku samo za zaštitu privatnosti nekoliko puta godišnje (27 posto) ili vjerojatnije da nikada (35 posto).

Ako ćete biti poput ove posljednje skupine, ponovno ćemo pobijediti ovog mrtvog konja oko toga što ćemo vam osigurati korištenje lozinki koje se ne može izbrisati. Nikad nije važnije od bankarstva i kupovine na mreži. Naši stari savjeti za stvaranje jedinstvene zaporke mogu vam biti korisni u doba godine kad kupovina okolo vjerojatno znači stvaranje novih računa na svim vrstama web mjesta e-trgovine.

Ali čak ni vaša savršena lozinka nije savršena. Pametniji potez: koristite upravitelj lozinki da biste stvorili neraskidive lozinke za vas. Također će ih pratiti i unositi u njih, tako da ne morate razmišljati o tome. Otprilike 24 posto ljudi u istraživanju PCMaga reklo je da koristi upravitelj lozinki, ali broj bi trebao biti veći.

• 9 Zamaglite sebe na mreži

  Abine Blur je dodatak za preglednik koji djeluje kao osnovni upravitelj lozinki i još mnogo toga. Za 36 dolara godišnje, to će vam omogućiti kupovinu bez otkrivanja bilo čega o vašem stvarnom sebi - bez e-pošte, telefonskih brojeva ili čak brojeva kreditnih kartica. Riječ je o jednom od najimpresivnijih internetskih rješenja o privatnosti koje smo vidjeli ove godine, a nazvali smo ga ne samo izborom urednika, nego će biti prikazano u našim najboljim tehničkim proizvodima 2018. Pročitajte našu cjelovitu recenziju.

  na



10 Mislite na mobilni

Nema stvarne potrebe da se nervirate zbog kupovine na mobilnom uređaju nego na mreži. Jednostavno koristite aplikacije koje izravno nude trgovci, poput Amazona i Targeta. Pomoću aplikacija pronađite što želite, a zatim izvršite kupnju izravno, bez odlaska u trgovinu ili web mjesto.



11 Preskočite karticu, koristite telefon

Plaćanje predmeta pomoću pametnog telefona ovih je dana prilično uobičajeno u trgovinama od opeka i maltera i zapravo je još sigurnije od korištenja vaše kreditne kartice. Korištenje mobilne aplikacije za plaćanje poput Apple Pay generira jednokratni kôd za provjeru autentičnosti za kupnju koji više nitko ne može ukrasti i koristiti. Osim toga, izbjegavate skimere s kartica - pakao, čak ni ne morate uzeti svoju kreditnu karticu ako idete samo na mjesta koja prihvaćaju telefonske uplate. Kako je to važno ako kupujete putem interneta? Mnoge će aplikacije sada prihvatiti plaćanje putem Apple Paya i Google Paya, poput Groupona, Airbnb-a, Staples-a, Ticketmaster-a, Starbucks-a i mnogih drugih.



12 Prebrojite karte

Poklon kartice su svake godine najtraženiji blagdanski poklon i ova godina neće biti iznimka. Držite se izvora ako ga kupujete; prevaranti vole licitirati poklon kartice na web lokacijama poput eBay s malo ili nikakvih sredstava na njima. Uz to, postoje sjajne ideje o razmjeni darovanih kartica - omogućavajući vam da trgujete karticama koje ne želite za kartice koje radite - ali ne možete vjerovati svima drugima koji koriste takvu uslugu. Možda ćete dobiti karticu i otkriti da je već korištena. Provjerite ima li web mjesto koje koristite pravila o jamstvu čvrstog i čistog kristala. Još bolje, samo idite izravno u maloprodajnu ciglu i malter da biste dobili fizičku kartu.



13 Provjerite prodavatelja

Ako pazite na web mjesto, provedite skrbnu skrb. Better Business Bureau ima internetski imenik i tragač za prijevarama. Yelp i Google prepuni su recenzija prodavača. Stavite tvrtke preko provalnika prije nego što zapnete broj svoje kreditne kartice. Postoji razlog da je ne isporuka / neplaćanje najčešća pritužba na cyber-kriminale ovih dana: boli se kad se to dogodi, financijski i emocionalno.

Rečeno je: mrežne recenzije također se mogu igrati. Ako ne vidite ništa osim pozitivne povratne informacije i ne možete otkriti jesu li pisci zakoniti kupci, slijedite svoje instinkte.

Ako ništa drugo, budite sigurni da imate prodavača i konkretan broj radnog broja. Ako stvari krenu loše, imate prigovor na koji ćete se žaliti. Zapravo, nazovite ih prije narudžbe kako biste mogli objasniti politiku povrata i gdje krenuti s bilo kojim problemima nakon kupnje.



14 Žali se glasno i ponosno

Ne treba vam biti neugodno ako vas se internetska kupovina vodi na vožnju. Umjesto toga, jako se naljutite. Žali se prodavaču. Ako ne dobijete zadovoljstvo, prijavite to Federalnoj komisiji za trgovinu, vašem državnom odvjetniku, čak i FBI-u. To će vam vjerojatno najbolje uspjeti ako kupujete u SAD-u, a ne na stranim web lokacijama. Ako ćete biti prevareni, pokušajte biti prevareni lokalno… ili barem u domovini.