Kad ubijete nfc, ubijate kupca | seamus condron

Prodavači poput CVS-a i Rite Aid navodno blokiraju Apple Pay. Naravno, to je naslov koji će dobiti klikove, tako da na prvi pogled pretpostavljate da je netko među izvršnim redovima spomenutih prodavaca koji uživaju priliku da iz bilo kojeg razloga stave vijke na Apple. Ali kad otkrijete što su zapravo napravili ti trgovci, to nadilazi blokadu Apple Paya.

Ovi trgovci onemogućili su NFC na svojim terminalima za plaćanje. To znači da ne možete plaćati Apple-om, ali također znači da ne možete plaćati Google novčanikom ili bilo kojim drugim alatom za plaćanje usmjerenim na NFC. Prilično je prikladno da se to dogodilo dok je Apple Pay uveden. NFC je godinama prevladavao na Android uređajima, ali Apple Pay je prva usluga plaćanja koja je ubila partnera za pokretanje, pa se osjeća sve legitimnije i prijeteće.

To je rečeno, loše se osjećam prema jadnom gadu koji s ponosom plaća svoje CVS ili Rite Aid predmete, lutajući Android telefonom preko NFC terminala nekoliko godina. Kupci Apple Pay-a su novorođenčad, ali ono što je najgore je to što su se rani usvojitelji potpuno isključili. To ne znači da je plaćanje nečega postalo nevjerojatno nezgrapno, ali bez obzira koliko sekundi dodaje na transakciju, veća je zabluda da su trgovci naglo odlučili dramatično promijeniti korisničko iskustvo. Da je ovo vruće pokretanje koje je iznenada onesposobilo nešto što je kruh i maslac njegove korisničke baze, prevrtale bi se glave.

Možda će se roditi najgori element ovog klijenta. Novo rješenje za ne-NFC plaćanje koje CVS, Rite Aid i niz drugih trgovaca planiraju implementirati (to je točno, još nije spremno) naziva se CurrentC, koji je izgrađen na čvrstom temelju QR kodova. Znate, one stvari koje marketinške agencije vole rješavati, bez obzira na to kako se koriste. Ma da, i također je mala stvar američkih građana koji nemaju pojma kako skenirati jedan na svojim telefonima.

Nemam nikakve brige oko prodavača koji nudi svoje rješenje za plaćanje, ali čovječe, barem napravi to nešto što kupcu ima koristi. Ako imate popust za korištenje rivalskog rješenja umjesto Applea, Googlea ili bilo koje druge usluge, to je jedno. Ali trenutno svi potrošači dobivaju više koraka za plaćanje predmeta. Morao sam više puta pročitati navodni niz transakcija za CurrentC tehnologiju. To je apsolutno smiješno. Ljudi već imaju dovoljno vremena kako bi savladali linije za samoprovjeru u trgovini. Uvođenjem QR kodova u opću populaciju, linija samoposluživanja prehrambenih proizvoda osjećala bi se kao odmor.

Tehnologija maloprodaje trebala bi kupovinu učiniti praktičnijom i usuđujem se reći, ugodnijom. CVS i Rite Aid nisu isključili samo Apple, već su ugasili i dugogodišnji tehnološki standard. I još gore, to su učinili na štetu kupca. Na kraju, ovi trgovci mogu se potapšati po leđima kako bi konačno pronašli način da izbjegnu plaćanje mesa mesnim tvrtkama. I to je u redu, ali sljedeći put kad trebam neki lijek za alergiju, vozit ću se protiv CVS-a i Rite Aida i povući se u Walgreens. Tako znam da ću moći nešto platiti bez preskakanja obruča u obliku QR koda.

Više informacija potražite u odjeljku Kako dobiti Apple Pay i videozapis u nastavku.