Razumijevanje strategije jabukovog gledanja

POGLEDAJTE SVE FOTOGRAFIJE U GALERIJI

Sada kada smo imali vremena za razmišljanje o pokretanju Apple Watch-a, mislim da je vrijedno pogledati što se čini Appleovom strategijom i dugoročnim ciljevima ovog proizvoda.

Iako su se komentari i perspektive pomiješale, mislim da će ovo biti važan novi hardverski proizvod za Apple i mogao bi biti veliki hit, barem kad je riječ o snažnom segmentu njihovih korisnika. Da bismo razumjeli ovu strategiju, potrebno je pomno pogledati način na koji Apple pristupa dizajnu i ekosustavu svakog novog proizvoda koji izbaci. Zanimljivo je da samo slijedi formulu koja je započela rođenjem PC-a, a djeluje i danas.

Moja prva uloga analitičara bila je pokrivanje mini-računala. Kada sam se 1981. pridružio kreativnim strategijama, IBM je upravo izdao računalo i od mene su tražili da obuhvatim kategoriju kao dio svog posla. Razlog zašto se IBM uopće upustio u posao s osobnim računalima bio je proizvod nazvan Visicalc koji je pomoću ove nevjerojatne proračunske tablice pretvorio Apple II u radnu potporu za produktivnost. Odjednom su CFO-i i revizori kupovali Apple II računala i koristili ih za modeliranje svojih financija. Na osobnoj razini znao sam da je Visicalc izmjenjivač igara jer sam njegov razvoj vidio iznutra otkad je moja supruga bila u HR odjelu Visicorpa, tvrtke koja je stvorila Visicalc. IBM je bio računalna tvrtka, pa je jednom kada je vidio Visicalc zaključio da IBM treba PC dovesti u posao, jer je za Apple Apple II bio samo stroj za hobiste i, kao što njihovo ime implicira, svi su se bavili poslom.

POGLEDAJTE SVE FOTOGRAFIJE U GALERIJI

U osnovi, softver je mahao repom za PC. Računalo je samo po sebi zanimljiv dio hardvera, ali bez softvera je beskorisno. Kada su hardver i softver bili spojeni, pokrenuli su revoluciju računala koja i danas ide snažno.

Što je još važnije, zahvaljujući Microsoftovom SDK-u, programeri softvera dobili su alate za izradu aplikacija i tu se dogodila prava inovacija. Apple je u osnovi slijedio ovu formulu, doduše dodavanjem mnoštva usluga vezanih uz svoj softverski ekosustav. Sjećam se razgovora koji sam vodio s Appleovim višim potpredsjednikom marketinga, Phil Schillerom, kada mi je prvi put pokazao iPhone 2007. Položio je iPhone na stol u isključenoj poziciji i pitao što vidim. Rekla sam mu da sam vidjela komad čaše u metalnom okviru. Rekao je da sam u pravu, a zatim je uključio i rekao da je prava "magija u softveru i što on može učiniti za osobu". Nastavio je pokazati kako su aplikacije natjerale iPhone da pjeva i pleše, a sjećam se da sam mu rekao da Apple prebacuje revoluciju softvera na ručni uređaj.

Jedna razlika od softverske revolucije 80-ih do Apple-ovog danas pristupa je u tome što su tada hardver posjedovali OEM-ovi ili dobavljači. OS je bio u vlasništvu Microsofta, a zatim su nad njima radile aplikacije treće strane. No Apple je u jedinstvenom položaju da posjeduje hardver, OS, platformu za razvoj softvera i povezane usluge. To znači da može posebno kreirati hardver kako bi u potpunosti iskoristio svoj softver i stvorio okruženje za procvat tih aplikacija i usluga.

To je u konačnici u srcu Appleove kratkoročne i dugoročne strategije s bilo kojim novim proizvodom ili kategorijom koju uđe. Ova se cjelokupna strategija doista oblikovala uvođenjem iPoda. Sam po sebi, iPod je bio samo lijep komad hardvera. Ali kada ste dodali trgovinu iTunes, iPod je postao prekrasan glazbeni alat koji je pomogao Appleu da izmisli MP3 uređaj. Ova je strategija postala još rafiniranija s iPhoneom. Apple nije izmislio pametne telefone, ali ih je izmislio izvođenjem velikog hardvera, SDK-a i usluga koji su pomogli pokretati revoluciju pametnih telefona.

Apple također nije izumio tablet, ali koristeći istu formulu hardvera, softvera i aplikacija i usluga, izumio je tablete i iznio ih na masovno tržište.

Sada se nada da će to učiniti na odjeći putem pametnog sata. Apple Watch je tipičan za Apple, dobro promišljen proizvod koji uključuje elegantan dizajn, novi UI i OS dizajniran upravo za ovaj faktor oblika i SDK koji će programerima softvera pružiti priliku za stvaranje inovativnih aplikacija. Znam da ima puno ljudi koji preispituju žalbu Apple Watcha, ali zamjenica su aplikacije. Iako mislim da bi plaćanja mogla biti ubojita aplikacija, naučio sam da nikada ne podcjenjujem kreativnost i inovacije koje bi mogle proizaći iz zajednice aplikacija da bi stvorile vrste aplikacija koje ovo guraju mnogo dalje od ranih usvajanja.

Vidim četiri stupa u srcu strategije Apple-ovog Watch-a. Prvo je korištenje aplikacija i njihovog ekosustava za pokretanje inovacija na ovoj novoj hardverskoj platformi. Ne podcjenjujte to u potencijalnom uspjehu Appleovog sata.

Drugi stup je veza s automatizacijom u kući putem HomeKita. Apple je pokazao samo jedan primjer povezane kućne aplikacije, ali budući da Watch ima Bluetooth i NFC, bit će zanimljivo vidjeti kako ljudi za automatizaciju kućama stvaraju aplikacije koje rade s Apple Watchom.

Treći stup je zdravstveno povezan. Različiti senzori u Watchu i novi iPhone uređaji bit će još jedan pokretač mnogim korisnicima. Mislim da bi ubojita aplikacija mogla biti plaćanja i predstavlja četvrti stup u ovoj strategiji. O tome sam pisao u koloni PCMag u lipnju o tome kako sam mislio da će Apple rasporediti plaćanja, poput otvaranja hotelskih vrata putem nošenja, što je Apple završilo tijekom svog 9. rujna.

Mnogi su recenzenti točno primijetili da će ga cijena Apple Watch-a zadržati od glavnog tržišta. Doista, $ 349 je prilično skupo i vezati se za iPhone prilično je ograničavajući. S druge strane, to bi moglo mnoge privesti i platformi iPhone. Ali to ne smatram velikim problemom kao što to čine drugi s obzirom na Appleovu povijest i kako to na kraju smanjuje cijene. IPod je iznosio 499 dolara kada je prvi put izašao i s vremenom je Apple drastično smanjio cijenu. Čini se da je Appleova strategija započela na premium tržištu kako bi pokrila svoje početne troškove istraživanja i razvoja prve dvije godine prije nego što je pala cijena. Iako nikad neće biti na krajnjem kraju pametnih satova, Apple će na kraju cijene rasporediti u srednje i premium kategorije i dobro se snaći. Također s vremenom očekujem puno novih modela i bendova.

Iako to neće biti tako veliki hit kao iPhone, Apple Watch bi i dalje mogao biti dobar profitni centar i donijeti pametne satove na masovno tržište. Razmislite o ovoj verziji Apple-ovog sata kao 1.0. Bit će zanimljivo vidjeti kakvi će biti 2.0 i 3.0 dok Apple razvija svoju satnu platformu.

Za više, pogledajte PCMag u rukama Apple Watch-a, kao i 5 razloga Apple Watch je pobjednik.

POGLEDAJTE SVE FOTOGRAFIJE U GALERIJI