Privatni oblaci, usput, i rast roga

Privatni oblaci, BYOD-ove politike i porast "nečasnih IT-a" bili su među temama o kojima se raspravljalo na Bloombergovom tehnološkom sastanku na vrhu krajem prošlog mjeseca.

Walmartov privatni oblak

"Mi smo vjernici u privatnom oblaku", rekao je Walmart CTO-u Chip Hernandez (gore) moderatoru Jasonu Kellyju, upravitelju urednika Bloomberg Link-a. Hernandez smatra da će to rezultirati "transformacijskom sposobnošću u načinu na koji razvijamo i isporučujemo aplikacije."

"Korporativna poduzeća uglavnom će spustiti put privatnog oblaka", rekao je Hernandez, "ali to ne znači da se neće produžiti putem javnog oblaka kad to ima smisla."

I kupci i zaposlenici postaju "digitaliziraniji", rekao je, i time fleksibilniji i to je izvrstan izvor ideja. Walmart je prihvatio BYOD, ali rekao je da je "tehnologija jednostavna; politika je stroža".

Veliki je izazov što se sada nalazimo u okruženju u kojem podaci dolaze iz različitih izvora, često od potrošača koji koriste pametne telefone i tablete, koji rade bilo gdje i bilo kada. Postoji "priznanje da se mora prikupiti više podataka, njima upravljati, analizirati, procjenjivati ​​i na kraju postupati više podataka". Walmart promatra alate za velike podatke i istražuje kako ih je najbolje primijeniti na svoj poslovni model.

Hernandez je rekla da sve velike organizacije imaju "zasjenjenu informacijsku tehnologiju", pojedinačne odjele koji donose tehnološke odluke, često bez savjetovanja s IT-om. Takve su odluke dobronamjerne, ali često se odnose samo na kratkoročna pitanja; dugoročno će im trebati suradnja s većim IT.

Slojeviti pristup BYOD-u

Brojni razgovori bavili su se fokusom na donošenje vlastitog uređaja (BYOD).

Timothy L. Branham, stariji direktor CJ Fujitsu America, rekao je da IT ne može uskratiti korisnicima fleksibilnost koju žele, ali također treba riješiti pitanja sigurnosti, privatnosti i usklađenosti. Primijetio je različite pristupe među zaposlenicima u kulturama kao što su Japan i Sjedinjene Države.

Rekao je da je tvrtkama potreban slojeviti pristup upravljanju takvim uređajima, rekavši kako "nijedan proizvod ne radi sve".

Danny McPherson, glavni sigurnosni službenik i potpredsjednik tvrtke VeriSign, rekao je da tvrtka svojim proizvodima daje uređaje jer ne želi da zaposlenici očekuju da posjeduju podatke na uređaju.

Suočavanje s "Rogue IT"

Koncept "loš IT" pojavljivao se više puta u brojnim sesijama. Na sesiji pod nazivom "Bitka za oblak: Zamagljujuće linije hardvera i softvera" brojni predstavnici većih, tradicionalnih IT dućana govorili su o tome kako je porast "loših IT" stvarnih problema za IT odjele.

Scott Davis, CTO i SVP računanja krajnjih korisnika u VMwareu, primijetio je da je trend ka „konzumiranju IT-a“ doveo do sofisticiranijih korisnika koji znaju kako obaviti svoj posao. "Oblak se odnosi na konkurenciju", rekao je, a takvi će korisnici raditi oko IT-a ako im ne nabavite alate za interni posao.

Bill Hilf, generalni menadžer za upravljanje proizvodima Windows Azure za Microsoft, rekao je da se "lopov IT" već događa, pa je pitanje kako omogućiti bolju funkcionalnost.

Ali Tibcov šef tehnologije za tehnologiju Matthew Quinn primijetio je da poslovne jedinice aktivno sudjeluju u izvođenju kompanija u oblak, često uklanjajući IT iz procesa. Michael Sylvia iz ureda za CIO u IBM-u rekao je da to nije problem u IBM-u, ali to se događa i u drugim tvrtkama.

Najveća vrijednost oblaka nije u kretanju od 15 centi po jezgri do 12 centi po jezgri, rekao je Hilf, već u brzini. Omogućuje korisnicima da isprobaju ideje i brzo saznaju što uspijeva, a koje nije.

Napomenuo je da Microsoft svakodnevno potpisuje 1.000 novih klijenata za Azure, ali da mnogi od tih klijenata samo koriste korporativnu kreditnu karticu i na taj način ne potpisuju dugoročne ugovore ili ostvaruju opsežne popuste povezane s tipičnim licencama za poduzeća. IT odjeli moraju se zapitati: "Da li se događa onako kako vi želite?"

Za godinu dana, rekao je Quinn, osnovne teme vezane uz oblak bit će iste, ali razgovor će biti malo zreliji. Davis je rekao da brzina inovacija postaje sve brža i brža. Sylvia misli da će integracija i razmišljanja o "hibridnom" modelu biti naprednija. Hilf misli da ćemo vidjeti pobliži spoj velikih podataka, oblaka i dizajna aplikacija.

Može li se prestrukturirati?

Drugi panel bavio se "Strategijama za restrukturiranje IT-a, preokretima i izgledima za nadogradnje." Moderator Kevin McGilloway, šef poslovnog razvoja poslovnih proizvoda i usluga u Bloombergu, pitao je je li korporativni IT "u spiralu smrti".

Kirk Materne, upravitelj istraživanja o kapitalu tvrtke Evercore Partners, rekao je da CIO-ovci trebaju nastaviti tražiti načine na koje će IT utjecati na poslovne korisnike. Rekao je da trebaju prihvatiti potrebu za nekim vrstama vanjskih rješenja poput Salesforce.com ili Amazon Web Services, ali također trebaju sagledati dugoročni utjecaj i troškove korištenja takvih rješenja. Najvažnije je, rekao je, da IT odjeli ne trebaju samo razgovarati o brzini i hranjenju, već biti dio poslovnog razgovora.

Robert Lux, SVP i CIO tvrtke Freddie Mac, rekao je da IT odjeli trebaju prihvatiti novu tehnologiju. "Shadow IT" je odraz da mi kao IT radimo nešto krivo ", rekao je, tako da je važno da poslovne korisnike i IT zajedno okupimo kako bi dobili potrebne proizvode.

Najvažnije su, rekao je Lux, "da se približe poslovnim korisnicima, budu fleksibilniji i prihvaćaju nove tehnologije."

William Murphy, CTO iz Blackstonea, razgovarao je o tome kako to vodi migraciji CIO-a, složivši se da morate imati poslovne razgovore.

On i Lux razgovarali su o važnosti podataka i prediktivne analitike, pri čemu je Murphy rekao da kompanije trebaju brže ponavljati na tehničkoj i na podatkovnoj strani. Rekao je da bi trebali uložiti unaprijed u stvaranje čiste, jezgrovite sloj podataka.

No na kraju su se s McGillowayom složili da je "riječ o poslu".