Video: 5 финансовых советов от Тони Роббинса (Studeni 2024)
Iako se Gartner-ov simpozij uglavnom odnosi na primjenu tehnologije, on također uključuje niz sjednica na kojima se raspravlja o vodstvu i upravljanju, a usmjerene su na CIO-ove i druge IT rukovoditelje. Na ovogodišnjoj konferenciji sudionici su čuli od predsjednika Pixara, osnivača Zapposa, i poznatog motivacijskog govornika Tonyja Robbinsa, koji su svi podijelili neke savjete vodstva.
Ed Catmull, predsjednik Pixar i Disney Animation Studios, objasnio je svoj pristup upravljanju, kako je opisano u svojoj knjizi Creativity, Inc. i napomenuo da se u većini tvrtki kreativnost obeshrabruje, ne namjerno, već kao dio organizacijske strukture.
U razgovoru s glavnim urednikom Fast Company Bob Safian, Catmull je objasnio da je oduvijek želio snimiti cjelovečernji animirani film, ali da tehnologija nije moguća sve dok " Priča o igračkama ". To je bilo uspješno, rekao je, i tako je tvrtka izvukla puno zaključaka o uspjehu s grupom koja ništa nije znala, "od kojih su neki jednostavno bili pogrešni." Rekao je da je, umjesto da ima razvojni odjel koji traži dobre ideje, najvažniji cilj složiti dobar tim.
"Ako dajete dobru ideju lošem timu, zeznut će je", rekao je. "Ako dobrom timu date lošu ili osrednju ideju, popravit će je ili izbaciti."
Kao što je to učinio na konferenciji Fortune Brainstorm Tech ranije ove godine, Catmull je govorio o tome kako je tvrtka uspostavila "mozak povjerenje" za pregled filmova u daljnjem tekstu. Temelji se na četiri načela: odnos između vršnjaka; uklanjanje strujne struje iz sobe; dajući svakoj osobi povjerenje u uspjehu jedni druge; i davanje i uzimanje iskrenih bilješki.
Rekao je da ovaj postupak djeluje za upravljačke i tehničke probleme, ali ne radi svaki put. S vremena na vrijeme se događa nešto "čarobno", kad sav ego nestane iz sobe, rekao je, dodavši da je najbolji osjećaj koji je ikada imao - čak i bolji od premijere filma - kada je u grupi koja rješava problem i shvati svi u sobi razmišljaju o tome kao o svom problemu.
Catmull je govorio o iterativnom procesu kroz koji prolaze Pixar-ovi filmovi, rekavši da su svi filmovi na početku usisani, ali da ih dobar tim može promijeniti. Na primjer, govorio je o tome kako je izvorni zaplet filma Gore uključivao dvorac na nebu, čiji su ljudi bili u ratu s ljudima na zemlji; i kralj s dva sina koji su završili na neprijateljskom teritoriju i naišli na veliku pticu. U završnom filmu ostali su samo ptica i naslov - sve ostalo se promijenilo. "Moramo zaštititi tim kad rade na stvarima koje ne rade."
Općenito, rekao je, bilo je bolje popraviti probleme nego pokušati ih sve spriječiti. Napomenuo je da pojam "nulte pogreške" ima smisla na nekim mjestima, poput zrakoplovne i medicinske industrije, ali rekao je da većina života nije takva. Koncept nultih pogrešaka sprečava zapravo stvaranje sjajnih proizvoda, rekao je. "Nulta glupa ideja je loša ideja. Četrdeset glupih ideja bi moglo biti previše", rekao je Catmull. "Trebali biste biti između - u neredu u sredini."
Tony Hsieh, osnivač Zappos.com i projekta Downtown u Las Vegasu, imao je posve drugačiju poruku.
"Mi smo tvrtka koja se bavi prodajom cipela", a gotovo isključivo se oslanja na usmenu riječ kupca, rekao je. Iako je to istina, rekao je da glavni prioritet tvrtke nije služba za korisnike, već je kultura tvrtke - jer to je ono što vodi u uslugu. Kao rezultat toga, model tvrtke opisao je kao piramidu, s odjećom na dnu, uslugom za korisnike u sredini i kulturom na vrhu. Cilj tvrtke je pružanje sreće kupcima i zaposlenicima, proces koji je opisao u svojoj knjizi " Dostaži sreću" .
Dok mnoge druge tvrtke pokušavaju smanjiti broj usluga kupcima, Hsieh zauzima suprotni pristup, rekavši da "želimo navesti kupce da nas češće pozivaju na telefon". Kazao je da većina telefonskih poziva ne rezultira prodajom, već kompaniji pruža nepodijeljenu pažnju kupca, a to pomaže ljudima da ih se sjete i započnu s prijateljima. Kao rezultat, povećava vrijednost životnog vijeka za pet ili 10 puta, rekao je.
Govorio je o projektu Downtown, koji je započeo kada se Zappos preselio u staru gradsku vijećnicu u Las Vegasu, i kako pokazuje potrebu za "četvrtom c" - zajednicom. Hsieh je rekao da su on i njegovi partneri imali cilj učiniti grad Las Vegas "velikim gradom u svijetu koji je najviše fokusiran na zajednicu". Ovdje se, kaže, ono što je djelovalo fokusiralo ne na povrat kapitala, već na sudare - stvaranje ljudi i ideja da se povežu jedni s drugima, postavljanjem rezidencija i malih poduzeća u neposrednu blizinu i poticanjem ljudi da se povežu i uče od jedni druge.
Hsieh je također raspravljala o holokraciji, konceptu da se timovi zaposlenika mogu samoorganizirati, rekavši da "postoji više potencijala i kreativnosti u vašim zaposlenicima nego što vi to shvaćate." Govorio je o tome kako je jedan tim zaposlenika organizirao prikupljanje sredstava za lokalni zoološki vrt, dok su se drugi natjecali u kreiranju marketinškog videa za tvrtku.
Autor i najprodavaniji autor Tony Robbins opisao je sebe kao "Zašto momak", rekavši da je proveo 38 godina pokušavajući shvatiti što čini razliku između ljudi koji uspijevaju i onih koji to ne čine. Njegov temeljni uvid, rekao je, jest da su "sva ljudska bića obrasci".
Rekao je da kada razumijete uzorke, možete proizvesti izvanredne rezultate, a rekao je da je uspjeh obično 80 posto psihologija i 20 posto mehanika. Rekao je da postoji samo toliko emocionalnih obrazaca, uključujući neke zbog kojih ćemo se osjećati dobro i one zbog kojih ćemo se osjećati loše.
"Neuspjeh nikada nije nedostatak resursa; to je nedostatak snalažljivosti", rekao je, rekavši da su emocije krajnji resurs, pa ljudi trebaju skupiti energiju da bi se sve dogodilo.
Da biste imali izvanrednu kvalitetu života, rekao je Robbins, morate savladati nauku o postignuću - sposobnost da uzmete što god zamislite i učinite stvarnim - umjetnošću ispunjenja, koja je različita za sve, jer ono što ispunjava jednu osobu može ne ispuniti drugo.
Robbins je govorio o tome koliko je strategija važna, ali nije dovoljna jer je morate implementirati. Ali on je rekao da su priče - priče koje pričamo svijetu i koje ispričamo sebi - važnije jer vas ili osnažuju ili vas drže od mjesta na koje želite ići. Pozvao je sudionike da gledaju priče u našem umu, govoreći: "Ako ne slijedite strategiju, vaša priča započinje". Važnije je od bilo kojeg, međutim, stanje - mentalno i emocionalno stanje u kojem se nalazite. Rekao je da svoju priču možete napuniti promjenom stanja, napomenuvši da samo pokretanje sebe ili držanje "položaja moći" možete pomoći da se dovedete u bolje stanje duha. Tako je podigao publiku i skakao.
