Video: Izrada responzivnih prikaznih oglasa (Studeni 2024)
Jeste li se ikad zapitali zašto se neki elementi pojavljuju visoko u vašem Facebook feedu, a drugi ne? To je zato što vam Facebook pokušava pokazati stvari koje misli da najviše želite vidjeti. Ali stvarni proces koji stoji iza toga je puno složeniji, a na Techonomy konferenciji ranije ovog tjedna, direktor proizvoda Facebooka Adam Mosseri, koji je zadužen za news feed, dao je najjasnije objašnjenje kako to funkcionira što sam čuo.
Mosseri je rekao da se tvrtka koristi mješavinom automatiziranog rangiranja i ručne pripreme pojedinačnih korisnika za određivanje feeda. U srcu je algoritam za rangiranje koji pregledava sav sadržaj koji bi mogao prikazivati i koji određuje što treba prikazati na temelju stvari koje volite. Kazao je da je tvrtka zainteresirana za pokušaj otkrivanja onoga što ljudi u tom trenutku stvarno zanima te koristi tehnike koje se neprekidno uče i pokušava shvatiti relevantnost svakog potencijalnog dijela sadržaja.
Razgovarao osnivač Techonomy-a David Kirkpatrick, Mosseri je rekao da Facebook ima tri cilja u ovome: povezati vas s prijateljima i obitelji, informirati vas o svijetu oko sebe i zabavljati se tim redoslijedom. Kazao je da prosječni korisnik Facebooka ima 200 do 300 prijatelja i da dnevno može vidjeti oko 2.000 predmeta. Ali većina ih vidi samo oko 200, jer imaju ograničeno vrijeme koje mogu provesti na mjestu. U SAD-u, napomenuo je, svaki dan 150 milijuna ljudi koristi Facebook, a u prosjeku provode 40 minuta dnevno s proizvodom. U svijetu oko 1 milijarde ljudi koristi Facebook.
Kao rezultat toga, rekao je, Facebook pokušava predvidjeti sadržaj za koji misli da vam je stalo. Svoj uspjeh mjeri na dva načina. Prvo - i što se čini najvažnijim - temelji se na tome želite li, komentirate ili dijelite stavku ili provodite više vremena s njom. Drugo, tvrtka ima "panel kvalitete" s oko 1.000 ljudi u američkoj Indoneziji i Brazilu, koji provode četiri sata dnevno naručujući priče kako bi usporedili ono što ljudi zapravo misle s onim što algoritam smisli. Na taj način, kada Facebook promijeni način rangiranja predmeta, može vidjeti da se algoritam bliži redoslijedu onoga što ljudima smatra najznačajnijim.
Najvažnija stvar koja određuje ono što vidite je tko su tvoji prijatelji, rekao je Mosseri. Primijetio je da se svaki post svih vaših prijatelja zapravo nalazi negdje u vašem feedu vijesti, ali da većina ljudi ne pregledava većinu toga. "Mi dajemo sve od sebe kako bismo otkrili što ljudima izgleda zanimljivo", rekao je, zbog čega je važno poduzimanje radnji na postovima i vrijeme koje potrošite na svaku stavku.
Rekao je da većina ljudi ne zna da imaju veliku kontrolu nad svojim vijestima. Jedna velika stvar koju treba učiniti je pratiti osobu ili proizvod; nakon toga njegovi se postovi neće pojaviti u vašem feedu vijesti. Ljudi ne dobivaju obavijesti kada ih netko ne prati. Također je korisna značajka "Pogledajte prvo" koja vam omogućuje da odaberete nekoga koga želite pojaviti na vrhu sažetka vijesti pri svakom objavljivanju.
Mosseri smatra da je važno da korisnici shvate kako funkcionira vijest i kaže: "Trebali biste razumjeti to kako biste ga učinili korisnim." Vjeruje da bi Facebook mogao učiniti bolji posao podučavanja korisnika o već dostupnim alatima, kao što su skrivanje sadržaja ili nepoštivanje ljudi. Ali želi kontrole koje imaju široku privlačnost.
Napomenuo je da oglašavački tim ima sličan postupak, ali da su timovi i sustavi rangiranja neovisni, s sadržajem integriranim samo na prednjem kraju gdje ga vidite.
Odgovarajući na pitanja publike, rekao je da se Facebook različito koristi na različitim tržištima, poput toga što se više koristi za praćenje nogometa u Brazilu i kao izvor vijesti u Mjanmaru. Rekao je da tvrtka shvaća stvari poput nasilja vrlo ozbiljno, ručno uklanjajući sadržaje za koje ljudi smatraju da su protivni. Smatra da tvrtka ima još puno posla na izgradnji alata za pomoć ljudima u slučajevima prirodnih katastrofa. Što se tiče pomoći ljudima da otkriju novi sadržaj, tvrdi da tvrtka radi na nekim idejama.
Općenito, rekao je, Facebook je odgovoran za povezivanje ljudi s pričama za koje smatraju da imaju smisla, te da iako "nismo loši u tome", dodao je da "možemo bolje".
