Video: Meghan Trainor - All About That Bass (Studeni 2024)
New York Times je ovaj tjedan izdao "Smjernice za društvene medije" zaposlenicima, vjerojatno kako bi spriječio da se stranci ne upućuju na svakodnevne tweetove ili postove na Facebooku koji bi mogli ukazivati na opću političku pristranost osoblja NYT-a. To je nešto što bi sve publikacije, agencije za odnose s javnošću i korporacije velike i male trebale pročitati i provesti.
Koliko često čujemo za neki neoprezni tvit koji je rezultirao javnim sramotom zbog tvrtke ili osobe koja je uključena? Prečesto često.
Primjerice, odvjetnica CBS-a otpuštena je nedavno zbog objave na Facebooku da nije suosjećala s žrtvama pucnjave u Las Vegasu, jer su "obožavatelji zabavne glazbe često republički topovnjači". A tko može zaboraviti fiasko #HasJustineLandedYet iz 2015.?
PR profesionalci bi trebali znati bolje, a dobri vjerojatno jesu. Ali viralni ili neprimjereni društveni post jednog zaposlenika može narušiti ugled čitave agencije ili tvrtke. Morate se zapitati razumiju li ti ljudi odnose s javnošću; oni definitivno ne razumiju idiosinkrazije društvenih medija.
Slaba društvena mreža koja slijedi malo štiti nemarni visokotonac od vatrene oluje. Spomenuta Justine imala je samo 170 sljedbenika prije nego što je otpustila nesavjestan tweet o Africi i AIDS-u dok je stigla na let. Ali tisuće ponovnih tweetova i post s Gawkera kasnije, Justine je doživjela grozno iznenađenje dok je dodirnula dolje.
NYT treba pohvaliti svoj memorandum i raspravu oko njega. Iako neće prestati cvrkutanje mržnje i bezosjećajni komentari šire javnosti, trolovi i oni koji nemaju što izgubiti, moglo bi postaviti standard svima ostalima, što je prijeko potrebno.
