Što učiniti ako vam se laptop smrzne

Osjeća se kao da se vaše računalo smrzava samo usred najvažnijih zadataka, zar ne? Ako se vaše računalo usporilo na gotovo puzanje ili potpuno ne reagira - evo kako se oporaviti od problema i spriječiti da se to dogodi u budućnosti.

Dajte mi minutu da nadoknadite

Ako obavljate posebno intenzivan CPU, ponekad će se stvari zadržati na trenutak, zbog čega mislite da je vaše prijenosno računalo trajno smrznuto - čak i ako nije. Ako se čini kao da se vaše računalo potpuno zaključalo, dajte mu nekoliko minuta da shvati i dovršite ono što radi.

Iznenadili biste se koliko puta ovo zapravo djeluje, pogotovo ako se radi o slučajnoj pojavi (a ne o kroničnom problemu). Slično tome, provjerite da vaš miš radi ispravno - moglo bi biti da vam je miš upravo iskopčan ili mu je ponestalo baterije, što može stvoriti iluziju da se vaše računalo smrzava (čak i ako radi sasvim u redu).

Ubijte prijestupni program

Ako se Windows ne oporavi (ili počne ponovno zamrzavati nakon što se oporavi), vrijeme je da izbacimo stare vjerne: Ctrl + Alt + Delete. Stisnite ovaj kombi na tipkovnicu i na rezultirajućem zaslonu odaberite opciju Upravitelj zadataka da biste vidjeli popis pokretanih programa.

Ako bilo koji od njih ne reagira, odaberite ih i kliknite gumb Završi zadatak. Ako se bavite izoliranim incidentom, to bi trebalo biti sve što trebate. Windows bi trebao ponovno pokrenuti pozornost čim zatvorite program i možete ga ponovo pokrenuti kako biste nastavili s radom.

Ako se čini da se vaše računalo uvijek zamrzne kada se program pokrene, možda ćete ga morati deinstalirati i pronaći alternativu (ili eventualno nadograditi vaš hardver ako je program toliko intenzivan da mu nema resursa).

Ponovo pokrenite i pokušajte ponovo

Ako Ctrl + Alt + Delete ne uspije, vaše je računalo stvarno zaključano, a jedini način da se ponovno pokrene je teško resetiranje. Pritisnite i držite gumb za napajanje sve dok se računalo ne isključi, a zatim ponovno pritisnite gumb za uključivanje da biste napravili sigurnosnu kopiju ispočetka.

Ako ste radili na nečem važnom kada se zamrzavanje dogodilo, možda ćete ga moći vratiti, ovisno o programu i načinu rukovanja nespremljenim dokumentima. Na primjer, Microsoft Word, Excel i PowerPoint automatski spremaju sigurnosne kopije dok radite i često ih možete oporaviti sljedeći put kada otvorite program. Ili idite na Datoteka> Info> Upravljanje dokumentima> Obnavljanje nespremljenog dokumenta. To neće nužno raditi svaki put, ali vrijedi pucati - napravite neko kopanje po bilo kojem programu koji se srušio da biste vidjeli ima li sličnu značajku. Ako to ne uspije, možda ste nažalost zaglavili opet radeći neki od tih poslova.

Provjerite Monitor pouzdanosti

Ako i dalje ne možete precizno utvrditi uzrok blokade, morat ćete napraviti nekoliko dodatnih problema. U ovim situacijama preporučujem provjeru Windows-ovog monitora pouzdanosti - to je manje poznat alat za prijavljivanje pogrešaka ukopan u postavkama sustava Windows.

Otvorite izbornik Start, potražite "pouzdanost" i kliknite opciju "Prikaži povijest pouzdanosti" koja će se pojaviti.

Vremenom ćete vidjeti grafikon pouzdanosti vašeg računala, uz evidencije rušenja i druge probleme, uz ažuriranja i novoinstalirane aplikacije. Ako možete pronaći pogrešku navedenu otprilike u isto vrijeme kada je započeo problem sa zamrzavanjem, Monitor pouzdanosti dat će vam mogućnost pregledavanja tehničkih detalja (koji mogu imati neke kodove pogrešaka koje Google može dobiti za dodatne informacije) ili provjere Microsoftove baze podataka radi rješenja na problem (koji… po mom iskustvu rijetko djeluje, ali to je nešto).

Ako to ne pomogne, možete upotrijebiti i graf da biste saznali koji su programi ili ažuriranja instalirani prije nego što se zamrzavanje počelo događati. Ako se čini da je uzrok novi program ili ažuriranje, pokušajte pomoću vraćanja sustava vratiti računalo u stanje prije instaliranja.

Napravite skeniranje zlonamjernog softvera

Kao i kod svih problema na računaru, nikad ne boli pokušati skeniranje zlonamjernog softvera i vidjeti hoće li nešto loše stvoriti vaše probleme - posebno ako to već neko vrijeme niste učinili. Uzmite besplatni skener poput Malwarebytesa, pustite ga da se češlja kroz vaš tvrdi disk i pogledajte hoće li išta iskočiti. Ako naiđete na probleme, pogledajte naš vodič za uklanjanje zlonamjernog softvera na vašem računalu.

Pazite na pregrijavanje

Prekomjerna toplina često može uzrokovati da se vaše računalo - ironično - smrzne, pa ako vidite da se ovaj problem neprestano pojavljuje, možda je krivo vaše hlađenje. Instalirajte monitor temperature kao što je Core Temp, konfigurirajte njegove mogućnosti za prikazivanje temperature u području obavijesti i povucite tu ikonu iz skočne ladice i na programsku traku kako bi uvijek bila vidljiva.

Sljedeći put kad vam se računalo smrzne, možete brzo pogledati ikonu Core Temp da vidite može li vam biti vrućina. Ako je temperatura 90 Celzijevih stupnjeva ili više, gotovo je sigurno da se vaše računalo pregrijava.

Očistite prašinu s računala visokom tlakom i provjerite ventilatore - ako se neki od njih ne vrti, možda imate pokvaren ležaj i trebate zamijeniti ventilator.

Testirajte svoju RAM memoriju

Loša memorija također može biti krivac za zaključane strojeve, tako da ako sumnjate da možda imate neuspjeli RAM stick, vrijeme je da pokrenete neke testove. Otvorite izbornik Start i potražite Windows dijagnostički alat za memoriju - ponovno će pokrenuti računalo i testirati memoriju, obavještavajući vas ako otkrije probleme. Možete također isprobati Memtest86 +, open-source sustav za pokretanje koji vrši detaljnije testiranje.

Ako svi testovi budu u redu, jednostavno može biti da nemate dovoljno RAM-a. Pritisnite Ctrl + Shift + Esc da biste sljedeći put pokrenuli upravitelj zadataka i kliknite karticu izvedbe. Ako je memorija upakirana, možda je vrijeme za nadogradnju.

Google je vaš model prijenosnog računala kako biste utvrdili kakvu RAM memoriju trebate kupiti i kako je zamijeniti. (Ako je vaša RAM-a lemljena na matičnoj ploči - kao što je slučaj s mnogim novim tankim i laganim prijenosnim računalima - možda ćete morati kupiti potpuno novi laptop.)

Ako sve drugo ne uspije, nazovite profesionalce

Ako se čini da ništa drugo ne rješava problem, možda imate problem s hardverom koji nije tako lako riješiti sami. Ako je vaše prijenosno računalo i dalje pod jamstvom, obratite se proizvođaču za servis. Ako vam matična ploča (ili neki drugi dio) doista ne uspije, vjerojatno će je besplatno zamijeniti.

Ako je vaša garancija odavno istekla, potražite dobru servisnu kuću u vašem području i provjerite mogu li dodatno dijagnosticirati problem. Možda ćete morati platiti taj popravak ili - ako je preskup - potpuno prijenosno računalo. To je gromak na novčaniku, ali barem ćete ga moći ponovno obaviti.