Prodajna glava prodaje, čini nastavak papira zastarjelim

Želite pokazati svoje vještine Salesforcea? Tvrtka za upravljanje odnosima s kupcima sa sjedištem u San Franciscu (CRM) ažurirala je svoj Trailhead program kako bi korisnicima pružila jasan digitalni profil specifičan za Salesforce, koji pokazuje vještine, postignuća i iskustvo.

Trailhead je Salesforceova besplatna online platforma za učenje posvećena podučavanju ljudi da koriste Salesforce. Umjesto da troši stotine dolara na informatičko certificiranje ili plaća nekoliko stotina hiljada da bi stekao diplomu iz informatike, Trailhead je zamišljen da demokratizira učenje pružanjem besplatnog pristupa izgradnji Salesforce vještina. Koristeći Trailhead, novi korisnici razvijaju Salesforce vještine, a napredni korisnici postaju Salesforce stručnjaci. Možete koristiti Staze ili vođene staze učenja koje su brzi, jednostavni i zabavni načini za učenje o Salesforceu ili možete koristiti Module, koji su manje lekcije, veličine leptira za učenje određenog zadatka.

Današnje izdanje pruža vam mogućnost stvaranja profila u kojem su navedene sve značke, osvojeni bodovi i zadaci izvršeni dok koristite platformu za učenje vještina Salesforcea. Kao i tradicionalni životopis, Trailhead profili sadržavat će vaše radno iskustvo, osobne podatke i veze na vaše račune na društvenim mrežama. Također možete promovirati ove vještine upotrebom "ispraznog URL-a", koji je u osnovi neobvezan profil koji možete objavljivati ​​u tradicionalnim životopisima, u biološkom obliku e-pošte ili na društvenim mrežama. Uz to, Salesforce je predstavio lakši način da gledatelji vide što ste postigli u Trailhead-u. Grafikon vještina prikazuje Trailhead na osobnom grafikonu unutar korisničkog profila. Grafikon objedinjuje cjelokupnu korisničku povijest značke u jedan jasan i koncizan vizual, istodobno ističući vrhunske vještine.

Prije lansiranja morali biste poslati slike zaslona svog profila ili nekome dati pristup vašem profilu kako bi pokazao svoje vještine Trailhead. Sada možete jednostavno krenuti prema dnu njihovog profila i prebaciti vidljivost profila s privatnog na javni. U istom odjeljku možete upisati URL ispraznosti. Ako se URL ne uzme, tada će postati vaš novi isprazni URL Trailhead. Ako se uzme, od vas će se tražiti da pokušate ponovo. Nakon što odaberete URL, možete početi slati svoj profil u divljinu.

"Kada smo pokrenuli 2014. godine, željeli smo osnažiti ljude da nauče ove vještine kako bi dobili posao", rekla je Sarah Franklin, izvršna potpredsjednica i generalna direktorica Trailhead-a u Salesforceu. "Ali to je i platforma za prikazivanje tih vještina. Tradicionalni životopisi postali su ustaljeni i zastarjeli. To je samo gomila teksta i pranje rublja radnih iskustava. Pomoću profila željeli smo promijeniti igru. To je definitivniji prikaz vještine učenika. Željeli smo pokazati uspjehe s osvojenim redovima i značkama i bodovima, koji sve više ukazuju na vaše vještine nego samo običan tekst."

Priča o tragovima

Trailhead ima više od 600.000 korisnika, što je udvostručilo broj korisnika koji su imali u ovom trenutku prošle godine. Polaznici su zaradili pet milijuna značaka i dovršili 20 milijuna izazova na platformi.

Krajem prošle godine Salesforce je predstavio Trailmixes koji su tvrtka internetski ekvivalent za popise pjesama Spotify. Način na koji biste sastavili popis pjesama svojih omiljenih pjesama koje biste podijelili sa zajednicom Spotify, trebali biste sastaviti Trailmix svojih omiljenih aktivnosti Trailhead-a da biste ih podijelili s ostalim korisnicima Trailhead-a. Bilo koji Trailhead sadržaj može se dodati u novi ili postojeći Trailmix. Na primjer, pogledajte kombinaciju "Izgradite svoju karijeru razvojnog programera na Salesforceu" kako biste započeli od početka kao programer Salesforcea ili kombinaciju "Izgradi svoju karijeru administratora na Salesforceu", čime ćete započeti svoj put prema pomaganju kompanijama da implementiraju Salesforce. Tečajevi nisu mršavi oglasi Salesforcea: sam tečaj za programere uključuje 49 sati i 50 minuta nastavnog materijala.

Salesforce ne naplaćuje nikoga da koristi Trailhead i to ne košta ništa za stvaranje Trailmixa. Salesforce se nada da Trailhead pomaže klijentima Salesforce-a da bolje iskoriste prodajne alate i usluge. Tvrtka je nedavno započela partnerstvo s više od 70 sveučilišta, učilišta u zajednici, programima za razvoj radne snage i obrazovnim neprofitnim organizacijama kako bi Trailhead ušla u učionicu kao dodatak postojećem školskom programu.