(301) Ringcentral (za android) pregled i ocjena

VoIP tvrtka RingCentral nudi Androidovu aplikaciju za svoj host PBX i VoIP platformu. Aplikacija omogućuje korisnicima da transformiraju svoje pametne telefone u funkcionalni telefon u sustavu RingCentral Office, neovisno o telefonskom broju koji je dobio od mobilnog operatera. To se razlikuje od preusmjeravanja poziva na mobilni uređaj, što mogu učiniti iz RingCentral web sučelja. Pomoću ove aplikacije mogu dodijeliti proširenje izravno svom pametnom telefonu.

Pomoću aplikacije RingCentral mogu primati telefonske pozive upućene na proširenje RingCentral, dohvaćati glasovne poruke i slati i primati tekstualne poruke. Iako je aplikacija jednostavna za korištenje, sučelje općenito ne djeluje tako uglađeno kao i cjelokupna platforma RingCentral, a bilo je i nekih čudesa zbog kojih je aplikacija pala ispod mojih očekivanja.

Dostupnost i instaliranje

RingCentral je besplatna aplikacija dostupna na Google Playu (verzija iPhonea dostupna je i u iTunes App Storeu). Instalirao sam je na Samsung Galaxy SII s Androidom 4.0.3. Aplikacija zahtijeva dozvole za prilično opsežan popis, uključujući potpuni pristup mreži, mogućnost povezivanja, konfiguriranja i prekida veze s pristupnih točaka Wi-Fi-ja, pisanje i brisanje na USB pohranu, zaključavanje zaslona i dohvaćanje popisa svih izvršenih aplikacije i procesi. Budući da je komunikacijska aplikacija, može se upariti s Bluetooth uređajima, snimati zvuk i čitati stanje telefona. Kao telefon, aplikacija može izravno pozivati ​​telefonske brojeve, čitati i mijenjati popis kontakata pohranjenih na telefonu te čitati i pisati u dnevnik poziva. Pokreće se od pokretanja, što može usporiti vrijeme pokretanja telefona.

Sa stajališta administratora, sve što sam trebao je stvoriti potpuno novog korisnika u administracijskom sučelju RingCentral. Nakon što je kreirano proširenje i podaci poslani korisniku, korisnik je mogao instalirati aplikaciju i prijaviti se u sustav.

RingCentral u uporabi

Kad otvorite aplikaciju, vidjet ćete zaslon za prijavu na kojem unosite glavni broj RingCentral-a dodijeljen vašoj organizaciji, vaše osobno proširenje i zaporku. Ako nemate RingCentral proširenje, možete odabrati gumb "Sign up" da biste započeli s platformom s 30-dnevnim probnim vremenom. Izgledalo je kao da se moram prijaviti na poslužitelj svaki put kada otvorim aplikaciju - čak i ako sam samo pritisnuo tipku HOME za pregled kalendara i zatim se ponovo uključio u aplikaciju ili ako sam nehotice napustio app. Vremensko razdoblje bilo je dovoljno kratko da nije trebalo isteći. Ali bilo je slučajeva kada sam se mogao prebaciti u aplikaciju bez potrebe da se ponovno povežem. Nije bilo vrlo dosljedno.

Nakon što vas je aplikacija ovjerila s poslužiteljem RingCentral, na glavnom ste zaslonu poruka. Ovdje su navedeni svi pozivi, uključujući glas, faks i tekst. Možete ih vidjeti obrnutim redoslijedom kako su primljeni ili razdvojeni prema vrsti komunikacije (poziv, faks, tekst). Mogao bih izbrisati više poziva iz dnevnika dodirom gumba Uredi u gornjem desnom kutu.

Crveni balon označava broj novih predmeta primljenih od zadnjeg pristupa aplikaciji. Također mogu pretraživati ​​popis kako bih brzo pronašao pozive ili tekstove, što je korisno ako postoji mnogo predmeta kroz koje se možete kretati. Gumb za pretraživanje na telefonu otvara i značajku pretraživanja aplikacije.

Tri gumba na dnu zaslona aplikacije omogućuju mi ​​pristup izborniku postavki, slanje tekstualne poruke ili upućivanje telefonskog poziva. Izbornik ima mogućnosti pregledavanja poruka, pristupa popisu kontakata, pregledavanja popisa "omiljenih" kontakata, prikaza dnevnika poziva, otvaranja prozora postavki ili postavljanja telefona na "Ne uznemiravaj". Prozor postavki omogućava korisničkim postavkama proširenja pristupa, koje se povezuje na glavno web sučelje RingCentral radi naprednijih postavki konfiguracije ili postavki aplikacije, koja konfigurira lokalne postavke aplikacije. Izbornik s preferencijama otvara se i kada pritisnem gumb izbornika telefona.

Upućivanje i primanje poziva

Kad sam nazvao RingCentral broj i dodijeljeno proširenje, aplikacija mi je omogućila da preuzmem poziv ili da ga pustim u govornu poštu. Također sam mogao primiti tekstualne poruke. Nisam testirao opciju faksa, iako se čini da korisničke recenzije na Google Playu pokazuju da su dostupne samo ograničene radnje za faksove - RingCentral Call Interface