Pregled i ocjena operatora Kerio 1210

Za mnoge male tvrtke postavljanje s telefoniranjem preko IP-a općenito je značilo jednu od dvije stvari: platforme usmjerene na potrošača koje su bile pristupačne, ali nisu nudile karakteristike specifične za poslovanje, ili složeni PBX sustavi poslovne klase koji su skupi a previše teško ih je implementirati. Srećom za male i srednje tvrtke, Kerio Technologies nudi Kerio Operator Box 1210, PBX kućište sa značajkama poslovne klase koje je prilično jednostavno implementirati, jednostavne za uporabu i uz pravu cijenu za male proračune.

Zašto bi se mala tvrtka htjela prebaciti na VoIP sustav, a ne samo držati uobičajenu poslovnu telefonsku uslugu od lokalnog mobilnog operatera? Za početak bi vam moglo pomoći da posao izgleda veći, sa snimkama s auto-pratećih stranica, specijaliziranim porukama nakon radnog vremena i mogućnošću rukovanja pozivima, poput pružanja sati rada ili informacija o proizvodu putem unaprijed snimljenih poruka, čak i kada je linija je zauzet.

Kerio zapravo nudi PBX klase SMB u različitim oblicima. Tu su Kerio Operator Box 1210 (900 dolara za dozvolu za pet korisnika), mali uređaj dovoljno mali da se može udobno smjestiti na radni stol, i Kerio Operator Box 3210 (od 1400 USD za licencu za pet korisnika), 1U poslužitelj, Administratori mogu preuzeti softver Kerio Operator i instalirati ga na vlastiti hardver. Kerio također nudi Operatora kao VMware virtualni uređaj (vmx i ovf formati) za organizacije koje preferiraju virtualno okruženje. Niski troškovi ulaska veliki su plus za male tvrtke.

Za ovaj pregled pogledao sam Kerio Operator Box 1210.

Gledajući Hardver

Mjeri 10, 7 na 7, 7 x 1, 7 inča (HWD) i skreće ljestvicu na nešto više od 4, 4 kilograma, stolna PBX je karakteristična narančasta i lako se vidi. Stražnja ploča ima četiri Ethernet priključka, od kojih su dva Gigabit, zajedno s dva USB priključka, tipkom za napajanje i priključkom za kabel napajanja. Prednja ploča ima LED za napajanje, status (obično znači aktivnost diska) i po jedan za svaki mrežni ulaz. Na radnom stolu nekoliko sam mjeseci radio radnu PBX, a jedinica nikad nije postala bučna ili vruća na dodir.

Operator Box 1210 ima 2GB memorije i 8GB industrijskog kompaktnog flash diska. Kerio Operator temelji se na Asterisk, open-source SIP komunikacijskom softveru, zbog čega može raditi sa širokim rasponom IP telefona i softfona, uključujući modele iz Ciscoa, Snoma, Polycoma i Yealink / Well. Operator Box 1210 može podržati do 50 istodobnih poziva i istovremeno snimiti do 10 poziva. Uređaj sadrži 4 GB ugrađenog prostora za pohranu govorne pošte. 3210 podržava veću glasnoću poziva.

Uz 900 USD, Kerio Operator Box 1210 standardno dolazi s pet korisnika. Organizacije mogu kupiti dodatne licence po korisniku za 30 dolara u dodatnim skupinama od pet kako bi dodale više korisnika u sustav.

Početak rada

Postavljanje nije tako teško, za razliku od mnogih PBX sustava poslovne klase koji obično zahtijevaju da tehničar ili preprodavač dođu na lice mjesta kako bi pomogli oko implementacije. Međutim, Kerio Operator Box 1210 ima puno koraka i svaki se mora izvesti točno onako kako su navedeni u vodiču za instalaciju. Kutija se standardno isporučuje sa već dodijeljenom statičkom IP adresom. Povezao sam Kerio okvir s ispitnim strojem kako bih mogao otvoriti internetsko sučelje.

Napravio sam lozinku za administratorski račun i zatim prešao kroz čarobnjaka za postavljanje da bih postavio vremensku zonu i ostale osnove. IP adresu dodijeljenu kutiji promijenio sam u onu koja odgovara mojoj mreži. Dok sam imao mogućnost upotrebe DHCP-a, mrežni uređaji trebali bi imati statičke IP adrese. Nakon promjene IP adrese, uključio sam Kerio okvir izravno u prekidač, tako da je bio na mreži.

Kao što je spomenuto ranije, izuzetno je važno pažljivo slijediti upute za postavljanje. Na primjer, kada sam prvi put pokušavao doći do web-sučelja administratora, trebao sam spojiti jedan kraj Ethernet kabela u priključak 1. Operator Box, a to mora biti port 1. Potrošio sam puno frustrirajuće minute pokušavajući otkloniti zašto nisam mogao ping kutiju ili otvoriti web sučelje prije nego što sam shvatio da sam priključio kabel u port 4. Čim sam prebacio portove, sve je uspjelo.

Odlučio sam instalirati Kerio Operator iza vatrozida. Na sučelju, u sustavu, odredio sam da postoji vatrozid i unio svoju javnu IP adresu. To je značilo da moram dodati pravila za prosljeđivanje portova da bih upravljala dolaznim SIP prometom (priključak 5060). Nisam trebao otvarati ostale TCP portove navedene u ovom priručniku, jer mi nisu bile potrebne značajke poput mogućnosti pristupa Internetu izravno s Interneta - Dalje: Kerio Operator Box web sučelje, PBX Značajke