Jive pregled i ocjena

Alati za upravljanje radnim mjestom i poslovne društvene mreže iznose velike tvrdnje o smanjenju interne e-pošte, olakšavanju komunikacije i povećanju produktivnosti. Jive (od 12 USD po korisniku mjesečno; cijene variraju) jedan je od takvih alata koji koristi svenamjenski pristup. Ne usredotočuje se ni na jednom području niti traži zamjenu postojećih alata. Njegova misija je olakšati komunikaciju i pomoći ljudima da se završe na mjestu na kojem već rade, pružanjem internetskog portala, otvorenih API-ja i dodataka za popularne poslovne usluge poput Salesforce i Dropbox. Za sada tako dobro, zar ne? Problem je što Jiveu nedostaje jasna arhitektura, i navigacija po njoj može biti teška. Osjeća se vrlo raspršeno i neorganizirano, što nije ono što želite na platformi koja bi trebala konsolidirati razgovore na radnom mjestu.

S druge strane, Jive je dovoljno otvoren da se sagne prema vašoj volji. Organizacija bi ga mogla koristiti kao zamjenu intraneta, poput web stranice za internu komunikaciju i resurse zaposlenika. Ili bi to mogla biti neobavezna poslovna društvena mreža, čista i jednostavna. Sadrži okvir za razmjenu trenutnih poruka, funkcionalnost bloga, alate za raspravu, ankete, kalendare, pa čak i popise zadataka. Ali nažalost, samo tim alatima daje površinsku obradu.

Mnogo konkurentskih mrežnih poslovnih platformi koje teže revoluciji na radnom mjestu usredotočuju se na samo jedno određeno područje aktivnosti na radnom mjestu, a ostatak preskaču. Asana, na primjer, stvarno se nervira sa zadacima i tijekovima rada, ali to vam ne dopušta, recimo, da istražujete društveni život i fotografije ljudi u vašoj organizaciji. Newcomer Glip djeluje iz pretpostavke da se posao događa oko razgovora. Fizički je strukturiran s idejama i raspravama u središtu, te projektima i zadacima koji se vežu za te rasprave. LiquidPlanner u međuvremenu ide duboko u praćenje vremena i uravnoteženje radnog opterećenja; Ipak, malo je vjerojatno da ćete tamo videti rukovoditelje najvišeg nivoa.

Što je Jive?

Jive je, dakle, i poslovna društvena mreža i mjesto za suradnju, komunikaciju i upravljanje radom i projektima. Od alata u ovoj općenitoj kategoriji koji sam koristio iz prve ruke, Jive je najsličniji Podiou, našem trenutnom izboru urednika u svemiru i Yammeru.

Moje iskustvo s Jiveom uglavnom dolazi iz korištenja alata koji je implementirao Ziff Davis (matična tvrtka PCMaga). Također sam razgovarao s tvrtkom koja stoji iza Jivea i zavirio sam u to kako je nekoliko drugih organizacija to također izbacilo, samo kako bih dobio uvid u mogućnosti.

Razbijanje okolo

Jiveova navigacija zaista me ošamućuje.

Primarna navigacijska traka prikazuje: Početna, Sadržaj, Ljudi, Mjesta i Aplikacije. Dom ima smisla, kao i Ljudi. Opcija Apps ima padajući izbornik s odabirom kompatibilnih aplikacija koje možete instalirati (na primjer Jive Outlook i Jive Office) da bi informacije iz Jivea bile lakše dostupne na drugim mjestima. To je sve dobro i dobro. Sadržaj, međutim, ostaje nejasna i zbunjujuća opcija izbornika, a ja samo malo bolje razumijevam Mjesta.

Čini se da je sadržaj zapravo svaki pojedinačni materijal koji je nedavno objavljen na web mjestu: postovi bloga, dokumenti, rasprave, ankete, ideje, videozapisi i događaji. Svaki se dio sadržaja pojavljuje kao pločica, a na dnu je sažetak aktivnosti, poput lajkova i komentara. Sadržaj na prikazu možete filtrirati prema vrsti, ali ne prema projektu ili odjelu. Također možete upisati naziv oznake u traku za pretraživanje da biste vidjeli samo sadržaj označen kao takav.

U odjeljku Mjesta navodi se sve što je u Jiveu klasificirano kao prostor, projekt i grupa. To nije ono što bih intuitivno nazvao. Nadalje, područje se osjeća neuredno. Kao i odjeljak Sadržaj, Mjesta prikazuju podatke o cijeloj tvrtki. Pretpostavljam da Prostori, projekti i grupe koje sadrži predstavljaju različite odjele i odjele poduzeća, ali jednostavno nije jasno. Ne mogu zamisliti zašto bih se uputila u ovaj odjeljak da bih pronašla nešto što mi treba, što je problem, jer je to jedna od glavnih opcija navigacijskog izbornika.

Nekoliko tjedana korištenja alata, još uvijek mi se ne čini kako znam put oko njegovog izgleda ili shematske arhitekture. I dalje teško pronalazim određene stvari koje su mi potrebne i uvelike se oslanjam na traku za pretraživanje. Ono što mi se uvijek nije dopadalo u vezi s alatima koji se previše oslanjaju na traku za pretraživanje jest da, ako ne znate prave riječi za unos, gubite puno vremena spuštajući se u pogrešne zečje rupe. Također, ako postoji sadržaj koji bi vam bio od koristi, ali koji ne znate tražiti, eto, nemate sreće.

Na lijevoj strani sekundarne vertikalne navigacijske trake prikazani su: pregled, poštanska pošta, akcije, aktivnost. Ispod aktivnosti vidite razvedeni popis svih tokova koje ste postavili. Streamovi su slični krugovima na usluzi Google+. To su grupe ljudi ili izvori sadržaja koje ste organizirali u jedan feed. Na primjer, stvorio sam stream koji se zove Izvršitelji, gdje sam dodao izvršnog direktora, COO-a i slično, tako da neću propustiti ažuriranja koja dijele.

Gdje je ?

Općenito, teško mi je palo na pamet gdje žive različite vrste sadržaja ili zašto je sadržaj na ovaj ili onaj način označen. Na Facebooku (vodeći utjecaj, mogli bismo zamisliti, u pogledu dizajna poslovnih komunikacija i portala za upravljanje radom) post može imati vezu, sliku, tekst, video ili kombinaciju tih stvari. Ne morate prvo odabrati medij sadržaja koji želite podijeliti. Jednostavno… dijeli.