Video: Ginni Rometty, Chairman, President, and CEO of IBM (Studeni 2024)
Tvrtke doživljavaju različite pomake - oblak, AI, blockchain, kvantno računanje i promjene u poslovnim modelima - sve odjednom, rekao je izvršni direktor IBM-a Ginni Rometty u intervjuu na Gartner Symposium u Orlandu ranije ovog tjedna. "Morate promijeniti način rada, jer to neće prestati", rekla je.
No, rekla je Gartner Dennisu Gaughanu i Darylu Plummeru, važno je da tvrtke "znaju što mora izdržati i znaju što se mora promijeniti". Za IBM je ono što mora izdržati cilj rada na promjeni načina na koji svijet funkcionira i fokus na to da je korporativno poduzeće, a ne potrošačka tvrtka, rekao Rometty.
Podaci će biti razlika između pobjednika i gubitnika, rekao je Rometty, i dok svi govore o velikim podacima, samo oko 20 posto njih lako se može pretraživati. Poduzeća kontroliraju ostalih 80 posto, i ako bi ta poduzeća mogla učiniti nešto s tim podacima, mogla bi postati "glavni poremećaj".
IBM-ov rad s Watsonom uvjerio je Romettyja da će umjetna inteligencija "promijeniti 100 posto radnih mjesta, 100 posto industrije i 100 posto profesija", te je naglasila da je AI za poslovanje drugačiji od AI potrošača. Postoje mnogi eksperimenti s AI koji nisu široko implementirani, a IBM je saznao da se u većini mjesta ne radi o tehnologiji, nego o upravljanju promjenama. "Ovdje se radi o promjeni načina na koji ljudi rade svoj posao", dodala je.
Na primjer, u zdravstvu je više riječ o ponovnom zamišljanju tijeka rada, jer posljednje što pružateljima treba je više tehnologije koja će im se ometati. Povjerenje je neophodno, pa IBM radi na AI koji je objašnjiv, s metodama kako bi utvrdio jesu li modeli pristrani. Nije uopće važno tko je trenirao model ako tražite glazbu, rekao je Rometty, ali ima veze kad je riječ o onkologiji.
Rometty je također rekao da je razumijevanje određene domene važno i napomenuo je da, na primjer, izraz "blato" znači nešto specifično u primjenama nafte i plina.
AI utjecaj na radna mjesta bit će toliko ogroman, rekao je Rometty, da moramo pažljivo provoditi ove tehnologije. U tom cilju, IBM ima tri principa transparentnosti i povjerenja. Prvo, svrha nove tehnologije je povećati ljude, a ne zamijeniti ih. Drugo, podaci pripadaju njegovom vlasniku i njegovim tvorcima, koji posjeduju algoritme i uvide, a IBM-ov poslovni model neće biti u sukobu s onim koji ima njegov klijent. Treće, nove tehnologije trebaju biti razumljive kako ne bi plašile ljude.
Rometty je na računalstvu u oblaku opisao sve kao "putovanje u hibridni oblak". Ona je govorila o usredotočenosti IBM-a na "višestruki oblak", s novim ponudama koje su predstavljene ovaj tjedan namijenjenim za uzimanje aplikacija i upravljanje njime u bilo kojem oblaku, bilo da se radi o klijentu, u privatnim oblacima IBM-a ili u javnim oblacima. Ona je rekla da je "laka stvar" - uglavnom infrastruktura kao usluga - gotova, ali da to čini samo 15 posto opterećenja. Ostalih 85 posto su "tvrde stvari".
Prosječni IBM-ov kupac koristi šest oblaka, otkrila je, a neki koriste čak 15 do 20. Rometty je razgovarala o stvaranju aplikacija i oblacima s kupcima i rekla da ta tvrtka vodi stvari poput web stranice American Airlinesa i da više VMware-a i SAP-a u njegovom oblaku nego bilo tko drugi. (U drugom sastanku na konferenciji, Robin Hernandez, koji vodi IBM Private Cloud, ojačao je da je IBM fokus usredotočen na poslovanje i velike vrijednosti aplikacija, s novim Multi-Cloud upraviteljem i velikim naglaskom na otvorenost, tako da klijenti nisu "zaključane" u određenom oblaku.)
Upitana o najvećim lekcijama koje je naučila kao izvršna direktorica, Rometty je rekla da iako je IBM znao da se mora brzo promijeniti, "ako nastavite govoriti" brže, brže ", iscrpljivali ste ljude." Umjesto toga, rekla je, "posao rukovodstva je promijeniti način na koji se radi". IBM je puno naučio od manjih pokretanja i sada je veliki zagovornik „dizajnerskog razmišljanja“, jer čak i proizvodi od tvrtke do tvrtke moraju biti jednostavni za korištenje. Iako svi kažu da su "okretni", ovo mora biti prava strategija i mora uključivati drugačiji pristup razvoju, kao i nove alate, novu nekretninu i nove mjere povratnih informacija i procjena.
- Gartner: prelazak s digitalne transformacije na 'ContinuousNext' Gartner: prelazak s digitalne transformacije na 'ContinuousNext'
- Gartner-ovih 10 najboljih trendova strateških tehnologija za 2019. Gartner-ovih 10 najboljih trendova strateških tehnologija za 2019. godinu
- Gartner: Top 10 strateških predviđanja za 2019. godinu i dalje Gartner: top 10 strateških predviđanja za 2019. godinu i šire
Rometty se također osvrnuo na različitost i rekao da, iako IBM ima dugu povijest zapošljavanja temeljenog na sposobnosti - uključujući jednaku plaću i mogućnosti za žene - ona se više fokusira na uključivanje, s novim programima poput "povraćaja novca", koji su osmišljeni kako bi pomogli ženama vratiti se radnoj snazi. Ne radi se samo o tome da učinimo ispravnu stvar, rekla je, već o tome da postignemo ishod. "Raznolika radna snaga, više uključena radna snaga stvara bolji proizvod", rekla je.
Rometty je upitan o radu IBM-a u blockchainu i kvantnom računanju, dva područja u nastajanju. Tvrtke bi trebale početi prioritizirati blockchain sada, rekla je, i napomenula da je IBM saznao da su mreže korisnije od sustava "točka-točka". IBM radi na blockchainu za sigurnost hrane, a ovaj posao uključuje četiri velika kupca (nazvala ih je Walmart, Carrefour i Unilever); na blockchainu za otpremu, uključujući tri od pet najvećih brodskih tvrtki; i blockchain za bankarstvo u Europi. Važno je tko su sidrišta blockchaina i kakav je poslovni model, rekla je, ali naglasila je da jedna tvrtka ne može posjedovati blockchain, zbog percepcije. Upitana da predvidi kada će najveći dio globalne trgovine teći kroz blockchain mrežu, rekla je da bi se to moglo dogoditi za 10 godina.
Rometty vjeruje da kvantno računanje neće imati velikog utjecaja za pet godina, ali dodala je da IBM trenutno ima 20-kbitnu ponudu uživo, koju je koristilo 100.000 ljudi za 6 milijuna eksperimenata. Uskoro će imati ponudu od 50 kilograma, što bi trebalo biti dovoljno za modeliranje nekih stvari za koje su sada potrebni fizički bio laboratoriji. Kvantno računanje koje prekida tradicionalno šifriranje je dalje, ali rekla je da IBM sada radi na rešetkome šifriranju, tako da će biti spremno kada dođe vrijeme.
