Kako Google može popraviti gmail | john c. Dvorak

Koristim Gmail kao svoj primarni sigurnosni sustav e-pošte; čini određene stvari vrlo dobro i dolazi nam u korist. Zašto ga ne koristim stalno? Nisam obožavatelj onoga što smatram vrlo prividnim sučeljem.

Gmail je započeo kao proizvod samo za pozivnicu i brzo je postao vrhunski besplatni sustav e-pošte. Ali mislim da su Outlook.com, Yahoo Mail i deseci drugih sustava bolji i lakši za upotrebu.

Velika atrakcija usluge Gmail bio je izvanredan besplatni prostor za pohranu, koji je u početku bio nečuveni gigabajt; taj je kapacitet brzo porastao. Sada je besplatno 15 GB (dijeli se s ostalim Googleovim uslugama).

Problem koji imam sa sustavom je korisničko sučelje na radnoj površini. To je neizvodljivo za povremeni korisnik poput mene. Uz e-poštu nekoliko je akcija koje ikada trebate poduzeti. Sastavite poruku, pošaljite je, pročitajte dolaznu poruku, odgovorite na pošiljatelja poruke, odgovorite pošiljatelju i SVE drugima kojima je poruka poslana, proslijedite je i izbrišite poruku.

To je sedam jednostavnih predmeta. Sve osim toga - kao što je prijavljivanje neželjene pošte - pomoćna je pomoć. Sve što trebate su sedam lako dostupnih gumba.

Kod Gmaila jedini je jasan gumb SASTAV. Sve ostalo je ili zakopano ili prikazano kao nejasne, često nerazlučive ikone koje na određen način mogu koristiti neku funkciju. Na primjer, ako želite odgovoriti ili proslijediti poruku, gumbi trebaju biti vidljivi i jasni. Ali ne, gumbi su sive ispisane tekstualne veze na dnu poruke ili lijeva strelica prema gore. Nije baš zanimljivo.

Postaje zbunjujuće kada zapravo kliknete vezu sive boje teksta odgovora na dnu poruke. Nakon što se to dogodi, pojavit će se druga strelica s lijeve strane i padajuća ikona karata. Kada kliknete na ono što je zapravo samo jedan gumb, dobit ćete padajući izbornik s "Odgovori na" i "Naprijed", što se čini suvišnim, kao i "Uređivanje teme" i "Ispusti odgovor". Uređivanje predmeta ne bi trebalo biti zasebna funkcija, to biste trebali moći raditi; pop out odgovor je samo glup i beskoristan JavaScript trik.

Zapravo, cijeli Gmail paket prepun je idiotskih i nepotrebnih JavaScript trikova. Stvari skaču naokolo, skočni prozori dolaze i odlaze. To je smiješno.

Ipak, Gmail je gotovo univerzalno cijenjen kao "najbolji". To me iznenađuje jer je, pored uspoređene usporedbe, njegova jedina prednost integracija s nekim sustavima društvenih medija. U 2012. godini PCMag je obavio jedan od najboljih poslova stavljanja Gmaila na njegovo mjesto kada se Gmail za drugo vrijeme povezao s Yahoo Mail-om u grupi najboljih web-usluga temeljenih na pošti, a Outlook.com je na prvom mjestu. Potpuno se slažem s ovom procjenom što se tiče značajki (iako, što se mene tiče, klijent webmail za IMAP sustave, SquirrelMail, omiljen je).

Poanta je u tome što Gmail treba neko davno popravljanje. Netko bi trebao reći Googleu.